Kreut – 25 der besten Orte für tierklinik

Ein sehr kompetentes und freundliches Tieräzte- und Helfer Team, wo sich viele Hunde/Katzen und Heimtiere sehr wohl fühlen.

Super Behandlung unserer kleinen

Modernste medizinische Ausstattung, umfangreiches Fachwissen und Teamwork der Spezialisten aus allen Abteilungen garantieren beste und schonende Behandlungen für alle Patienten – top!

Kompetente Ärzte freundlich und zuvorkommend

Zu teuer

Ich war mit einem Hund zum Verbandswechsel dort. Den hat eine lernende Assistentin gesetzt. Der Verband war nach einer Stunde unten. Das Prei Leistungsverhältnis finde ich hoch

Ich war bei ihnen und nicht bei der Kleintierpraxis!

Bisher hatten wir dort immer gute Erfahrung gemacht mit unseren Hunden aber das Einschläfern meines letzten Hundes war schlimm – er bekam auf Anraten von Dr. Blanke keine Beruhigungsspritze („nicht nötig, die Einschläferungsspritze ist ja per se beruhigend“) und er hat sich bis zum Schluss gewehrt, ich vergesse das nie

Hab eine Stunde vorher angerufen, wussten über nichts bescheid, wirkten nicht sooo vertrauenswürdig…ich werde Ihnen mein Haustier nicht nehr anvertrauen.

Unsere kleine Katze Luna gehts es wieder super. Natürlich könnte es etwas preiswerter sein aber wenn man sich Samstag nachts verletzt dankt man es dem freundlichen Team mit einem herzlichen miau!

War mit der Ärztin und den Personal sehr zufrieden. Kann man jederzeit weiter empfehlen.

Sehr zu empfehlen

Hier wird gerne geholfen, was aber auch seinen Preis hat.

Man bekommt auch am Wochenende schnelle Hilfe

Sehr freundlich und professionell.

War vor einigen Jahren mit meiner Katze dort zur Notfallbehandlung, da unsere Haustierärztin damals selbst beim Arzt saß. Katze war Freigängerin, wurde dann von mir aufgefunden und konnte nicht mehr auf den Hinterbeinen stehen, genaueres Unfallgeschehen war mir nicht bekannt. Meine Katze wurde geröntgt, ansonsten nur sehr flüchtig begutachtet. Beim Röntgen stellte sich eine Fraktur des unteren Schwanzwirbels heraus. Stationäre Aufnahme für ca. 1 Woche, angeblich konnte sie die Blase nicht selbstständig entleeren, Allgemeinzustand verschlechterte sich zusehends täglich, Katze fraß nur, bei meinen täglichen Besuchen. Ende der Woche irgendwann der Anruf, dass ich meine Katze abholen könne, sie hätte immer wieder Fieber und vermutlich FIP und ich müsse mehrmals täglich die Blase ausstreifen (dies müsse ich mir übrigens von meiner Haustierärztin beibringen lassen), man müsse dann langfristig abwarten, wie sie sich macht. Erster Gang zuhause war aufs Katzenklo, anschließend zum Futternapf. Und auch das Fieber erklärte sich nach genauerem Hinsehen. Bisswunden in beiden Hinterläufen, die massiv unter Eiter standen und vermutlich übersehen worden waren. Führte letztlich leider auch zur Notwendigkeit der Amputation des Schwanzes und langwieriger Behandlung (Antibiotika, Abszessspülungen, etc). Kann ich definitiv nicht empfehlen. Auch eine Wärmflasche auf die Rechnung zu setzen finde ich einfach nur unverschämt.

Leider kann ich über die letzte Behandlung an meinem Yorky keine gute Bewertung hinterlassen ! Nach einer Zahnextraktion merkte ich, dass mein Hund nicht mehr sieht. Beim sofortigen Besuch in der Klinik sagte man mir, dass er Metastasen im Kopf und in der Lunge hätte.
Ich bin dann sofort nach Altheim ( Austria ) in die Tierklinik gefahren. Von dort rief die Ärztin in Kurzeichet an und forderte per Mail die Röntgenbilder an. Auch dieser Ärztin erzählte man, dass der Hund Metastasen im Kopf hätte.
Ich bin dann am nächsten Tag nach München in die Tier-Augenklinik gefahren. Dort sagte man mir, dass der Hund irreparabel b l i n d sei und nichts, aber auch gar nichts mehr sieht. Man tippte auf einen Versorgungsfehler bei der Narkose. Mein Hund ist 13 Jahre, war top fit und lt. Augenklinik wäre sein Augenlicht völlig intakt gewesen.
Das mit den Metastasen hat man in Kureichet widerrufen !!!
Was für eine Fehldiagnose !!! Das sollte nicht passieren.Vielleicht dachte man, dass ich den Hund erlösen lasse und schon wäre das mit der Blindheit nicht an den Tag gekommen. Aber das ist meine Meinung . Fakt ist, dass ein Hund mit 13 Jahren sich nicht mehr an eine Blindheit gewöhnt. Immerhin hat man mir die Narkosekosten erstattet.
WAS FÜR EIN TROST !!!
Die Klinik in Altheim kann ich wärmstens empfehlen, auch wenn man keinen “ großen Geldbeutel “ hat.
Kurzeichet wird meine Hunde und die Tiere meiner Bekannten nicht mehr sehen !

Größter Saftladen in dem ich je gewesen bin.
Überteuerte Behandlung die man direkt im Anschluss bezahlen muss!!!!! Wir kamen mit unseren Hund Notfall bedingt in die Klinik. Direkt nach der Behandlung wurde uns die Rechnung in Höhe von über 600€ vorgelegt, diese sollten wir sofort bezahlen, ansonsten wird der Hund bis zur vollständiger Bezahlung am nächsten Tag einbehalten. Der Vorschlag eine Anzahlung zu leisten und / oder einen Pfand zu hinterlegen wurde sofort abgelehnt. Das Personal zeigte sich wenig Kooperativ. Laborwerte, Röntgenaufnahmen und die Rechnung wurden erst nach langer Diskussion gezeigt bzw. Ausgestellt. Nach Freundlicher Aufforderung uns die Röntgenbilder zur weiteren Nachbehandlung zuzusenden, wurde uns versichert, diese schon per E-Mail an uns gesendet zu haben. Nach über einer Stunde haben wir noch immer keine E-Mail erhalten. Erst nach der Drohung die Polizei anzurufen konnten wir unseren Hund gegen eine Anzahlung und Pfand (Personalausweis) mit nach Hause nehmen.

Schade, es hätte beide Parteien eine Menge Stress und Zeit erspart bleiben können. Wir sind froh, dass wir unseren Hund nicht in so einer Klinik lassen mussten. Sollte es noch einmal zu einem Notfall kommen, werden wir eine Andere Klinik aufsuchen.

Sehr freundlich Personal, eine gute Ärztin

Waren mit unserem Kater zum Impfen da. Kamen pünktlich dran und sind zufrieden

Super freundliches und zuverlässiges Personal!! Auch ausserhalb der Praxis Öffnungszeiten erreichbar und hilfsbereit!! Geben tips und Hilfestellung zu diversen Themen!!

Unverschämt Teuer!!

Gute Tierärzte

Sehr freundliches Team und kaum Wartezeit wenn man ein Termin hat.

Von einer Klinik erwartet man sich Hilfe bei Notfällen, notfalls auch rund um die Uhr. Da es eine Tierklinik ist und keine Pferdeklinik, erwarte ich sowas für alle gängigen Arten von Tieren, zumindest was Haustiere angeht. Leider hat man sich wohl nur auf Pferde spezialisiert, weil die das Geld bringen. Alle Besitzer anderer Tiere, z. B. von Hunden. Und Katzen lässt man im Regen stehen. Ich war 2020 mit meinem schwer verletzten Kater dort an einem Freitag Mittag und nicht etwa samstags früh 2 Uhr. Ich wurde abgewiesen mit der Begründung, dass kein Arzt vor Ort sei, weil alle zum Fahrtraining mit dem Pferdeanhänger unterwegs seien.
(Achtung Ironie) Komisch, und ich dachte bisher immer, dass es für Fahrtraining extra Fahrschulen gibt. Scheinbar macht man das aber aktuell in Tierkliniken. Ich sags nur, falls jemand demnächst den Führerschein macht, sollte er vorher mal in der Tierklinik Schierling fragen, ob er dort einen guten Preis bekommt (Ironie aus)

Unkompetentes Personal am Empfang kommt noch oben drauf. Kümmert sich lieber um sich selbst statt der Kundschaft zu helfen.
Leider kann man null Sterne nicht vergeben, denn selbst der eine Stern ist noch viel zu viel.
Mich wird man dort nie wieder sehen und selbst Pferdebesitzern kann man nur abraten, denn bei der Einstellung zu anderen Tieren kann das Niveau auch für die Pferde nicht wirklich gut sein. Man sieht hier die Tiere nur al Mittel zum Zweck um Geld zu bekommen.

Überdurchschnittlich hohe Rechnung für eine unkomplizierte Sedierung eines Pferdes. Die einzelnen Leistungen und Medikamente sind nicht in der Rechnung abgebildet. Es ist Anhand der tierärztlichen Gebührenordnung nicht nachvollziehbar. 2 Emails blieben unbeantwortet. Telefonisch konnte mir weder gesagt werden warum es so teuer war noch welches Medikament verwendet wurde. Ein persönliches Gespräch mit dem Tierarzt kam leider nicht zustände. Die letzten 25 Jahre hatten wir so etwas Unprofessionelles bei keinem Tierarzt erlebt.

Wenn man seinem Tier beim Sterben zuschauen möchte, fährt man am besten in diese Tierklinik.
Als die Hofkatze von meinen Nachbarn nach 7 Tagen Abgängigkeit in einem kläglichen Zustand (Seitenlage, Bradypnoe, Bradykardie, Krämpfe) aufgefunden wurde und man mich um Hilfe bat (selbst in der Tiermedizin tätig, leider Nähe Regensburg), war leider die Entscheidung Euthanasie die einzige Möglichkeit dem Tier noch zu „helfen“. Also sind wir schnell in die nächste Klinik (Schierling) gefahren mit der Hoffnung, dass das Tier schnell von seinem Leid erlöst wird.
Nach dem Anmelden und knapp 15 Minuten Wartezeit verstarb die Katze leider von selbst unter Qualen. Innerhalb dieser Zeit schaute niemand an die Anmeldung, geschweigedenn nach einem Tier, das in SEITENLAGE vorstellig wurde. Wäre viel los gewesen, hätte ich vielleicht Verständnis, aber es war niemand so beschäftigt, dass er nicht nach dem Tier hätte schauen können (und das war jetzt nett ausgedrückt!)
Ich bin einfach nur maßlos enttäuscht von diesen „Kollegen“ und mich wundert es daher auch nicht mehr, dass viele Patientenbesitzer die zu uns kommen, nicht mehr in diese Klinik gehen und lieber notfallmäßig bei uns vorstellig werden, denn wir helfen SOFORT bei einem NOTFALL!
Fazit: KEINE Klinik für Kleintiere!!

Kompetente Ärzte und alle sehr freundlich. Nur zu empfehlen. Man ist sehr gut dort aufgehoben und es wird einem geholfen

Gutes Personal

Super

Sehr kompetente Ärzte und gut ausgestattete Klinik mit allen Geräten, von röntgen bis Blutanalyse ist alles direkt vor Ort machbar. Was auch sehr gut ist…Der 24 Stunden Notdienst.
Wir waren schon öfter dort und waren bis jetzt immer zufrieden.
Bei gesundheitlichen problemen der lieben Tierchen sehr zu empfehlen.

Gute Ärzte und tolle Tierklinik!

Waren mit unserer Jack Russell Hündin dort als sie sich quasi alle Zehen gebrochen hatte an einer Pfote. Wurde dort OP und die nachsorge war auch dort. Alle 4 Tage viele Km aber es war es wert. Super verheilt.. Super liebes Personal und sehr zu empfehlen..

Hier steht Profit vor dem Tierwohl. Nie wieder.

Diese Klinik ist leider, aus meiner Sicht, nicht empfehlenswert.
Wir waren an einem Samstag da. Das dann natürlich höherer Andrang ist ist klar. Trotzdem empfand ich die Art und Weise des Arztes als überfordert und als sei ihn alles egal. Er begrüßt nicht, fragt sehr wenig, sagt nicht was er als nächstes tun wird. Schaut einen kaum an. Empathie ?! Ich war mir teilweise nicht sicher, ob er mir zuhört. Auch, wenn es schnell gehen muss finde ich sollte man sich etwas Zeit für jeden einzelnen Patienten nehmen. So kam es rüber als würde man abgefrühstückt werden. Nach einer Weile warten (Laborergebis) wird man wieder ins Zimmer gebeten und die selben Sachen gefragt, obwohl ich die Symptome etc alles bereits geschildert habe.
So kenne ich das zumindest von unserem Hausarzt nicht.
Des Weiteren empfinde ich die Klinikgebäude als sehr unsauber. Bereits beim Eintreten riecht es unangenehm. Die Zimmer sind definitiv längere Zeit nicht gereinigt worden. Die Ecken vom Boden, die Fußleisten sowie Stuhl- und Liegeflächen am Boden sind unsauber gewesen. Dass die Glastüren zB bei viel Betrieb nicht ständig abgewischt werden können ist selbstverständlich. Aber alles andere sind Dinge, die nicht von einem Vormittag Arbeit dreckig sind. Auch die Hände vom Arzt selber empfand ich als Zumutung. Dreckige Nägel machen keinen hygienischen Eindruck. Aber das ist vielleicht so, da es eine Praxis ist, die ländlich liegt und auch Stalltiere behandelt. Da kenne ich mich nicht so aus. Ich kann nur zu meinem Arzt vergleichen und war schockiert. Die Kosten der Behandlung waren normal. Meines Erachtend wird hier nicht, wie andere Nutzer schreiben, zuviel abgerechnet

Ich denke die Behandlung und die Diagnosestellung an sich wareb in Ordnung. Man sollte mehr Wert auf Hygiene und Freundlichkeit legen und ggf ein paar Pausen einplanen damit man seine Patienten optimal behandeln kann und auch für sich als Arzt selber. Jeder braucht Pausen. Als (Tier-) Arzt kann man dich sonst totarbeiten. Denn Arbeit gibt es immer. Das ist klar. Die Frage ist wie ist die Qualität und schafft man das Pensum für dich selber

Ich bin ganz ehrlich und finde die Tierärzte die dort arbeiten wissen nicht was sie tun!
Wir waren zwei aufeinanderfolgende Tage dort mit unserem Tod kranken Kaninchen um uns von der ersten sagen zu lassen das es zu viel gefressenen hat und von der anderen das es zu wenig gefressenen hat, die aber auch nur meinte ja der Bauch gluckert ein bisschen aber er ist gesund. noch dazu kam das die Praktikantin Fieber gemessen hat und eine unterkühlung fest gestellt hat, die Ärztin drauf hin meinte nur das dies nicht sein kann und rammte das ganze Fieberthermometer noch tiefer… ich finde man sollte mal auf eine Praktikantin hören auch wenn es „nur“ eine Praktikantin ist
Da ich selber der Meinung war das es meinem Kaninchen nicht gut geht, bin ich in eine andere Praxis gefahren
Die Ärztin dort hat sofort gesehen was Sache war. Meinte er hätte eine Überlebenschance von 40 %. Hat auch der Praktikantin mit der unterkühlung recht gegeben… Sie hat ihm geholfen wo sie konnte leider ist er dennoch in der Nacht noch verstorben.
Ich finde es sehr traurig wenn man schon zu einer Praxis seines Vertrauens geht erwartet man auch das einem geholfen wird und die Ärzte wissen was sie tun! Dies war aufjedenfall nicht der fall.
Wenn sogar eine Praktikantin besser bescheid weiß als eine Ärztin würde ich mir eventuell mal Sorgen machen !

Das Personal und die Ärzte sind sehr nett und einfühlsam. Natürlich ist es preislich teurer… aber wenn es nicht anders geht, kann man davon ausgehen, dass menschlich gehandelt wird und auch mit dem Tier sehr schön umgegangen wird.

Einfach SPITZE diese Tierklinik ohne bedenken zu empfehlen, sind äusserst freundlich und zuvorkommend und würde ohne bedenken meinen Hund dort nochmal Operieren lassen, ein sehr kompetenter Tierarzt. Nochmals vielen dank. Mfg Kobielusz

Ich bin völlig verzweifelt in die Klinik gefahren zwischen den Feiertagen. Die Betreuung war sehr gut von jeder Seite.
Ich danke ganz besonders dr. Eisenrieder,das er meinem Zwerg so schnellstmöglichst wie es ging geholfen hat. Auch die persönliche Nachfrage am Abend wie es ihm geht. Jetzt habe ich meinen grossen Feldwebel wieder. Zwar ohne Zähne aber fit.
Vielen lieben Dank

Sehr freundliches personal, gehen super mit den tieren um.

Vorab: die Zeilen die ich hier schreibe sind weder böse gemeint noch möchte ich die Fachliche Kompetenz der Tierärzte sowie vom restlichen Personal in Frage stellen.

Vor ca. 14Tagen war ich mit meinen Hund T. Vorstellig da dieser stark im Kopf ,Ohren,Hals Bereich angeschwollen scheint, kaum Luft bekam und nicht mehr richtig fressen und Trinken konnte so wie ein Roboter lief und keine Orientierung mehr hatte.Erstdiagnose sowas wie Grippe. Ich bekam Antibiotika und Schmerzmittel mit. Zwei Tage später war ich wieder vorstellig da sich der Zustand drastisch verschlechtert hatte und T. Kaum mehr gerade gehen konnte seine Augen schielten und seine Ohrmuscheln so geschwollen waren das er nicht mehr hörte und keine Orientierung mehr hatte. Seine Lefzen zog es wie zu einem Grinsen hoch und er war ängstlich (was für ihn eher untypisch ist. T.wurde geröntgt und ein Blutbild genommen dieses war beides aber Negativ. Die jungen Ärzte in der Klinik konnten mir leider nicht weiter Helfen (was aber nicht an ihnen lag, sondern mir die Finanziellen mittel ausgingen und ich durch einen Schufa Eintrag nicht finanzieren kann). Der Zustand wurde immer schlechter, es setzte nächtliches Krampfen ein (sieht wie heftiges Träumen aus) darauf hin stellte ich T. In einer anderen Tierklinik vor (N). Diese erkannten sofort beim ersten ansehen, das T. Wundstarrkrampf (Tetanus) hatte. T. Geht es den Umständen entsprechend. Warum wurde es nicht in Haselbach erkannt? Weil es ein super junges Team ist und Tetanus bei Hunden sehr selten ist und schlicht weg die Erfahrung fehlt. Bekam ich zur Antwort. In Haselbach wurden alle Untersuchungen gemacht die es gibt, nur mich als Tierbesitzer haben die Verdachtsdiagnosen nicht befriedigt darum die zwei Sterne Abzug den es hätte schief ausgehen können und ich könnte jetzt einen toten Hund haben. Warum ich diese Zeilen schreibe? Evtl profitiert jemand von diesen Zeilen und muss nicht so lange leiden wie T. Und kann schneller geholfen werden. Trotzdem ist die Klinik Haselbach sehr kompetent und sehr hilfsbereit.

Wir mussten gestern unseren einjährigen Kater Joker nach einem Treppenunfall in die Klinik Haslbach bringen. Es bestand der Verdacht auf ein Kippfenstersyndrom und es wurde festgestellt das er kein Schmerzempfinden mehr in den Hinterläufen und dem Schwanz hatte. Das Röntgenbild zeigte jedoch keine Frakturen weswegen die behandelnde Ärztin vorschlug ihn einen Tag stationär zu beobachten und zu klären ob die Einschränkung sich zurückbildet, um ihm eine Chance zu geben.
Wir ließen ihn dort. Leider erreichte uns etwas mehr als eine Stunde später der Anruf dass unser Katerchen aufgrund eines Atemstillstands verstorben ist. Bei der leider erfolglosen Reanimation trat wohl Blut zu Tage was den Schluß zuläßt das er sich neben der Hinterleibslähmung auch eine Lungenblutung zugezogen hatte.

Da ich als tierärtzlicher Laie davon ausgehe das dieser Fall ohnehin tödlich ausgegangen wäre, möchte ich der behandelnden Ärztin und dem Klinikteam keine Schuld an seinem Tod geben. Ich bin der Überzeugung dass sie das Beste für unser kleines Tierchen getan haben.

Die Bewertungen die sich über die exorbitanten Preise hier beschweren kann ich nicht nachvollziehen. Wir sind Halter mehrerer Katzen. Da es allesamt Tierheimkatzen mit teils schwieriger Vergangenheit sind, haben sie auch schon einiges an Tierarztrechnungen produziert. Ich habe also durchaus Vergleichsmöglichkeiten und konnte nicht feststellen dass die berechneten Leistungen überteuert waren. Natürlich ist es frustrierend wenn eine Behandlung nicht den gewünschten Erfolg hat (wie in unserem Fall) und dann auch noch ne Menge Geld kostet, aber es gibt nunmal keine Erfolgsgarantien.

Dennoch muß ich leider einen Stern in der Wertung abziehen und ich möchte das folgendermaßen begründen:
Bereits bei der Besprechung des Röntgenbildes zeigte sich, dass das Brustbein verschoben war und die Ärztin sprach auch von einer leichten Verschattung der Lunge, und einer damit möglichen Einblutung. Ich bin mir recht sicher, dass man diesen Verdacht hätte nachprüfen können. Dies unterblieb leider, obwohl wir deutlich sagten, dass Kosten ersteinmal keine Rolle spielen. Wäre das geschehen hätten wir die Klinik nicht verlassen und uns ggf. für eine sofortige Einschläferung entschieden, um unserem kleinen Racker weiteres Leiden zu ersparen. Auch hätten wir uns in diesem Fall richtig von ihm verabschieden können und wären in seinen letzten Momenten bei ihm gewesen. Da uns dieser Umstand emotional sehr belastet kann ich leider keine 5 Sterne geben.

Leider keine gute Erfahrung.
Ausgangssituation: Welpe mit gebrochenem Hinterlauf & eventuell gebrochener Rippe sowie eventuellen inneren Verletzungen nach Unfall
Behandlung in der Tierklinik:
– Wartezeit von 2 Stunden(!!) – wären innere Verletzungen vorhanden gewesen wäre der Hund in der Zeit leicht verendet – wohl die 2 stressreichsten und ungewissesten Stunden meines Lebens.
– die Ärztin/Fachangestellte sprach gebrochenes schwer verständliches Deutsch, war kurz angebunden, wurde pampig wenn Verständnisfragen gestellt wurden, war grob und war die einzige Behandelnde in der Klinik und dementsprechend gestresst
– Operation konnte nicht durchgeführt werden da keine Fachkraft dafür da war. Uns wurde empfohlen den Hund da zu lassen und die Operation im Laufe der nächsten Woche (!! – falls durch die Sprachbarriere richtig verstanden kann es über drei Tage dauern bis man einen Operationstermin bekommt) durchführen zu lassen aber wir sind so schnell wie möglich gegangen – die Missgunst dass wir unseren Hund nicht in ihrer Obhut lassen war deutlich spürbar
– wir wurden angewiesen das Schmerzmittel 2x täglich einzugeben, auf die Packung wurden von der Ärztin dann jedoch gegensätzliche Angaben geschrieben.
Von einer anderen Tierärztin wurde uns dann am nächsten Tag gesagt dass das Mittel eine blutverdünnende Wirkung hat und vor OPs eigentlich nicht gegeben werden sollte, was in diesem Fall natürlich passiert ist – unfassbar.
– ich bat am Tag selbst mehrmals um die Aushändigung der Untersuchungsergebnisse bis wiederwillig nach meiner E-Mail Adresse gefragt wurde an die sie geschickt werden können, was dann nie geschehen ist.
Ich musste am nächsten Morgen 3x anrufen um die Röntgenbilder für eine Notoperation bei einem anderen Tierarzt zu bekommen.
Dieser musste dann nochmals röntgen, da der Bruch nicht gut genug zu sehen war
– Preise wesentlich höher als normal und nach unserer Erfahrung absolut ungerechtfertigt. Zudem wurde von Klinik-Seite aus fast mehr über die Kosten und Kostenvoranschläge für die Operation geredet als über das Tier.
Feedback:
– mehr und qualifiziertere Fachkräfte von Nöten um in Notfällen wirklich Hilfe leisten zu können und Patienten ein „aufgehobeneres“ Gefühl zu geben – wir haben uns schlichtweg schlecht beraten und sehr hilflos gefühlt
– Sprechstundenhilfe freundlich und mitfühlend

Abzocke, nutzen die Notsituation aus, machen unnötige teure Untersuchungen. Gehören zum Mars-Konzern. Die Tierärzte sind Angesgtellte. Besser zu einem niedergelassenen Tierrzt gehen!

Vergangen Sonntag Nachmittag von einer freundlichen Assistentin am Empfang angenommen und alle Fragen zum Hund wie z.B.Allgemeinzustand,Essen,Trinken, Kot / Urin etc. beantwortet.Hund wurde gewogen und anschließend wurden wir in ein Behandlungszimmer gesetzt mit dem Hinweis,dass der Arzt gleich kommen würde. Nach übr 1 Stunde Wartezeit kam irgendein
Aushilfsassistent und setzte sich kommentarlos auf den Stuhl im Behandlungszimmer ,stellte sich nicht mal vor und begann Fragen zum Hund zu stellen die alle bereits aufgenommen wurden und er nur hätte lesen sollen.Kein Wort der Entschuldigung o.ä. aufgrund der Wartezeit.
Stattdessen sollten wir eine Geschichte zum Hund erzählen ???
Wir verließen umgehend diesen “ Fachmann“ und fanden anschließend eine tolle Tierärztin in Wörth.
AniCura bestimmt nicht wieder!

Ich bin begeistert! Einfühlsamer und sehr netter Tierarzt

Hervorragend!!
Lieb und sanfter Umgang mit den Tieren.
Spitze Leistung… Ausführliches Fachwissen.

Sehr guter Tierarzt

Wenn ich mal in der Nähe bin , würd ich gern Mal reinschauen . . .
Die Kleintierpraxis ist nur 10km von mir entfernt und doch in der Nähe .
Und sie liegt sehr idyllisch .
War live dabei , als ich diese wunderschönen Tiere sah . Wusste nicht , das wir hier welche haben !

Frau Dr. Pollack hat letztes Jahr unserem 14 Jahre alten Labrador einen alten, verkapselten, 3kg schweren Milzriss entfernt. Der Hund war zwar nach der Operation in einem schlechten Zustand aber dass ist für einen 14 jährigen großen Hund auch nicht verwunderlich. Er hat sich dann allerdings sehr schnell erholt und ist noch einmal richtig aufgeblüht und hat wieder viel mehr gefressen. Diese Woche ist unsere Katze operiert worden (Amputation von Teilen beider Ohren wegen durch Sonne verursachten Hautkrebs) und es geht ihr bis jetzt den Umständen entsprechend gut. Die Katze wurde von den Ärztinnen und Arzthelferinnen nachts auf dem Arm getragen bis ich sie abholen konnte weil sie sonst zu nervös war.
Man wird stets sofort telefonisch informiert (auch mitten in der Nacht) wenn es eine Veränderung gibt oder das Klinikteam den Eindruck hat, dass das Tier zuhause besser aufgehoben ist. Ich fühle mich hier bisher stets gut aufgehoben.

Unsere Katze wurde hier aufgrund eines Notfalls sehr gut behandelt. Hier stimmt einfach alles. Kann uneingeschränkt empfohlen werden. Weiter so.

Wollte nur mal danke sagen, habt meinem zwergdackel damals das leben gerettet, ich würde mein tier immer wieder hier her bringen 🙂

Ein wenig Unorganisiert. Wenig Zeit für Arztgespräch. Leider auch nur zw. Tür und Angel ( auf dem Flur)

Waren am Sonntag fast 6 Std hier! Davon reine Behandlungszeit: 20 min!!! Nur eine Ärztin anwesend, die aber sehr nett war!

Sehr nettes und kompetentes Personal, bin immer sehr zufrieden.

Leider muss ich 1 Stern geben, damit ich was schreiben kann. Unter aller ***. Meine Katze bekommt kaum Luft mehr. Fahre hin „heute geschlossen“. Keine andere Notfallnummer, nichts! Nicht mal, wenn man unter der Notfallnummer anruft, wird einem etwas vom AB etc. erzählt.
Kann ich keinem empfehlen!

Unser Meerschweinchen hatte einen Nierenstein.
Dort angekommen mussten wir 3 Stunden im Wartezimmer warten. Und was ich dann erlebt habe werde ich nie vergessen. Die ,,Ärztin“ hat meinem Meerschweinchen einen Katheter ohne Betäubung in den Blasengang eingeführt. Er hat geschrien dass unser 2. Meerschweinchen (sein Bruder)was wir dabei hatten 3 Zimmer weiter zurück geschrien hat. Mir sind Tränen aus den Augen gelaufen als ich mein Meerschweinchen dann sehen musste, es hat extrem gelitten . Wegen dieser OP hat sich sein kompletter Bauch entzünden.

Die nächste woche sollten wir die Wunde selber zu Hause spülen.
Wir sind danach zu einer anderen Tierärztin gefahren welche dann eben feststellte dass sich der Bauch enzündet hat. Am nächsten Tag starb unser gerade mal 1 Jahr alter Charly.

Planlos, unfreundlich und ewige Wartezeiten auch während der regulären Öffnungszeiten. Ungemütliches Ambiente.
Nur im Notfall.

Ich bin absolut begeistert und überzeugt von dieser Klinik.
Super freundlich, Preis absolut gerechtfertigt und kompetent!!
Freitagabend Unser Welpe hat sich leider selbst mit Weintrauben aus dem Garten „vergiftet“. Sind in die Tierklinik Bayreuth gefahren, leider kurz vor Feierabend, sie empfohlen uns die Tierklinik Nbg Hafen, da dort 24/7 jemand ist.
Also fuhren wir los. Dort angekommen, wies man uns gleich darauf hin, dass es zu längeren Wartezeiten bzw zu einem Notdienst Aufschlag kommt. Dies war mir vorher durch natürlichen Menschenverstand schon klar, absolutes Verständnis dafür.
Da es unserem kleiner immer schlechter ging, hing ihn eine nette Tierärztin schon mal im Wartezimmer an den Tropf bist die Diensthabende Zeit hat. Wir waren schließlich nicht die einzigen, deren Tier gerettet werden musste. Uns ist aufgefallen, dass einige Wartende dafür null Verständnis zeigen, das es hier natürlich Priorisierung gibt ist doch total klar. Im Krankenhaus für Mensch wird das logischerweise auch so gemacht.die Schwestern schauten immer wieder nach uns und entschuldigen sich mehrmals, dafür das es so lange dauert. Für uns absolut kein Problem. Um 2.30 fuhren wir dann ohne unseren Schatz nach Hause und waren sicher ihn in guten Händen zu wissen. Am nächsten Tag rief uns eine nette Schwester an und berichtete, ihm geht es soweit gut, die Tierärztin habe so viel um die Ohren sie meldet sich für ein persönliches Gespräch später. Auch ok ich wusste wenigstens das es soweit gut ist.
Nachmittags rief die Tierärztin persönlich an Berichte uns ausführlich über alles und er fragte ob sie nochmals ein Röntgenbild machen dürfen, heißt auch nicht ohne Absprache um Geld zu machen.
Alles OK. Wir fuhren los und konnten unseren Schatz wieder in die Arme schließen. Bei der Abholung auch wieder mitbekommen wie sich sich jemand beschwert hat er warte SCHON 20min um sein Tier abzuholen!! Äh Hallo?? Ich verstehe nicht wie man so sein kann, in diesen 20min wurde wahrscheinlich einem anderen Tier das Leben gerettet.
Und wie gesagt auch der Preis wenn man sich die einzel Auflistung anschaut absolut FAIR!!!
Man muss sich voraugen halten diese Tierklinik ist in Nordbayern die einzige die 24/7 offen Hat und es dadurch natürlich grad nachts und am Wochenende zu Wartezeiten kommt

Wir sind dankbar und würden jederzeit die 100km wieder in Kauf nehmen!!!

Ich möchte gerne meine Erfahrung hier erzählen.
Ich war grade eben dort Sonntag Abend 20 Uhr, habe vorher anrufen wegen meinen zwei Ratten die sehr krank waren, die Frau am Telefon hat gesagt ich kann sofort kommen was ich auch hat.
Ich bin trotz den anderen Leuten die schon gewartet haben und länger dort waren nach 5 Minuten dran gekommen und meine kleinen Engel wurden sofort erlöst worüber ich sehr froh bin da sie jetzt nicht mehr leiden .

Sehr freundliche Angestellte und schnelle Hilfe für meine zwei Engel 🙂 5 Sterne

Das Team sowie Herr Pfeifer sind absolut super, professionell und nett zu Mensch und Hund. Vielen lieben Dank für die Laryngoplastik bei meiner Hovi-Dame Bandura. Echt stark!!!

War mit meinem Hundchen als Notfall in der Klinik. Wir hatten keine lange Wartezeit und aufgrund der Dramatik (Bandscheibe) wurde unser kleines Familienmitglied sogar am Feiertag gegen Aufpreis operiert. Operation ist gut verlaufen, Operateur rief uns noch nach der OP an und erklärte seine Vorgehensweise. Klinik wirkt sauber, Klinikleitung engagiert und kompetent.
Verbesserungswürdig: Da wir aus einer anderen Großstadt kommen, sind wir vielleicht etwas verwöhnt ;-). Aber -> Für das nächste Mal würde ich mir eine etwas fundiertere Nachsorge wünschen, was ich zu tun habe und worauf ich achten muss, dies musste ich alles selbst erfragen. Hätte mir da mehr Aufklärung gewünscht.
Zudem kenne ich es von anderen Tierkliniken, dass man gefragt wird, was der Hund gerne isst, wenn er stationär aufgenommen wird, worauf er hört usw. – nur ein kleiner Verbesserungstipp 😉 (unser Hund ist eben ein vollwertiges Familienmitglied).
Besonders wünschen würde ich mir, dass es eine Notfallnummer gibt, wo der diensthabende Arzt oder ein/e Helfer/in in Notfällen erreichbar wäre. Das dies kein Standard ist, spricht für eine Überlastung der Region – müsste aber irgendwie gelöst werden. Da dies die einzige große Tierklinik weit und breit ist, sollte es an finanziellen Mitteln hierzu nicht mangeln.

Alles in allem sind wir aber zufrieden! Unserem Tier wurde geholfen, das ist die Hauptsache. Die Verbesserungsvorschläge sind Kleinigkeiten, würden dann aber die 5 Sterne bringen :-).
Danke an das gesamte Team, welches unseren Hund gerettet hat!

Mit einem Notfall sind wir in die Tierklinik gekommen. Uns wurde in relativ angemessener Zeit geholfen, ca. 45 Minuten Wartezeit. Die Damen am Empfang nett, der Arzt soweit ich das beurteilen kann kompetent.
Die Rechnung an und für sich auch in Ordnung AUßER, die Position „außerhalb der Sprechstunde bzw. ohne Termin „. Muss man sich denn an dem Notfall mit über 20 Euro „bereichern „? Ich finde nicht. Zu unserer eigentlichen Tierärztin können wir auch ohne Termin kommen und haben keine Aufschläge zu zahlen. Vielleicht sollte man das mal überdenken. Sonst alles gut

Viel Platz, nur leider wie meistens sehr viel Wartezeit dort bitte mindestens am Wochenende 1 stunde einrechnen

Am späten Freitag Abend mussten wir mit unserem Meerschweinchen in die Klinik fahren, da er 6 Wochen nach einer kastration einen sehr großen Abszess bekam. Nachdem wir wenige Minuten gewartet haben empfing uns der „Tierarzt“ und schaute ihn an. Als das Fieberthermometer 39,5 angezeigt hat meinte der Arzt, dass es sehr hohes Fieber und überhaupt nicht gut ist.
Nach einem Röntgenbild hat und der Arzt gesagt, dass die Blase vermutlich verrutscht sei, weil sie nicht zu sehen ist ( laut anderen Tierärzten kommt es öfter vor, dass man diese nicht sehen kann).
Uns war klar, dass ein Abszess nichts gutes ist, aber der Arzt hat uns so so Angst gemacht und meinte es gäbe keine Chance mehr und am besten wäre es eigentlich ihn direkt einschläfern zu lassen. Allerdings hat er erstmal Eiter rausgezogen und als er uns wieder ins Zimmer geholt hat lachte er und meinte „er lebt noch“. War schon sehr unsensibel dafür, dass er 2 20 jährigen, für die das Meerschweinchen sehr wichtig ist, davor noch erzählte er soll eingeschläfert werden. Wir haben es auf jeden Fall nicht gemacht und uns stattdessen Antibiotikum und Schmerzmittel mitgeben lassen.

Gestern, am Montag, sind wir direkt zu unserer Tierarztpraxis, die auf Kleintiere spezialisiert ist und uns wurde gesagt, dass bis 39,7 die Temperatur völlig normal ist (Danke an den Arzt schon mal für diese Falschinformation!). Außerdem gibt es natürlich noch Hoffnung und die 2 Ärztinnen waren wirklich schockiert, weil uns direkt zum einschläfern geraten wurde. Er wurde jetzt wieder operiert und ihm geht es gut (trotz dessen, dass der Arzt in der Klinik meinte er würde eine zweite Operation niemals überleben..)

Ich hatte mich dann in der Klinik beschwert und nachgefragt, ob das überhaupt ein Arzt ist. Man hat mich mit dem Chefarzt verbunden, der mir (wieder sehr unsensibel) erklärt hat, dass unser Meerschweinchen ja sowieso noch nicht übern Berg ist und ich lieber abwarten soll.

Nachdem der Hund meiner Oma damals wegen falscher spritzen gestorben ist und man meiner Freundin geraten hat ihren Hund sofort einschläfern zu lassen, obwohl er noch ewig weiter gelebt hat, hätte ich lieber direkt woanders hingehen sollen.

204€ für falsche Informationen, ein unsensibles verhalten und einen Arzt, der vermutlich mehr Wert auf ein extrem gepflegtes Aussehen liegt, ist da schon echt viel.
Den einen Stern gibt es dann wohl nur für das mitgeben des Antibiotikas.

I think that counting all my experience with veterinarians, this clinic is the weakest.

I needed their services twice: first time for my tomcat cystitis and
the second time for air transport documents.

The pills recommended for the first time endangered my cat’s life (he has heart problems (although doctors have been notified of this
and provided the names of the drugs) they;ve prescribed me drugs that could cause my cat a cardiac arrest.

The second time, they did not know the steps for granting the necessary documents for the flight of the cat (although all I’ve needed were some stamps on my cats‘ passport).
It was also necessary to take his temperature and three people tried the procedure 5 times, all the while torturing the cat, because they did not know how to do this procedure.

Extremely dissatisfied with the offered services.

Unter aller Sau war mit meinem Kater Sonntag Abend dort,dieser durch einen Marder biss eine große Plauze hinter seinem Ohr hatte. Erstens war die Tierarzt Helferin nicht in der Lage meine Katze zu halten da diese Angst vor ihm hatte. Zweitens wurde die katze ohne Narkose oder Schmerzmittel aufgeschnitten!!

Beste Tierklinik in Unterfranken

Behandlung hat geholfen, war nur auf Besuch mit meinem Hund in Würzburg. Vielen Dank.

Vielen Dank, Frau Steinbrenner, dass sie sich so gut um unseren Hund gekümmert haben und uns alle Details ausführlich erklärt haben. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt bei Ihnen und können das KleintierZentrum nur weiterempfehlen.
edit 6 wochen spaeter – mehrere termine – jedesmal ausfuehrlich und mit viel zeit beraten und betreut – die richtige entscheidung getroffen, OP lief hervorragend – gleich danach der erloesende anruf, dem tier geht es entsprechend gut und nun auch noch positive nachrichten – wir muessen unsere empfehlung bestaerken und koennen nur von ausschliesslich positiven erlebnissen berichten. klare empfehlung. vielen dank!

Wir waren mit unserem Hund für die Kastration im Kleintierzentrum, der Eingriff, die Untersuchung danach war alles optimal und bis dahin gab es auch keinerlei beschwerten. Das Personal war auch sehr nett, bis wir dort waren um die Fäden ziehen zu lassen die Tierärztin an diesem Tag entweder hat sie Angst vor größeren Hunden oder ich weiß es nicht, aber diese Dame muss ich sagen ging mit dem Hund nicht toll um. Aber ansonsten alles top

Sind mit einem Gutschein eingecheckt war alles in Ordnung

Habe gute als auch schlechte Erfahrungen gemacht, liegt wohl an den jeweiligen Arzt der gerade vor Ort ist.

Wir kamen an einem Feiertag mit unserer 12 Monate alten Labradorhündin nach telefonischer Voranmeldung („Kommen Sie am besten gleich vorbei!“) in die Klinik, da sie urplötzlich nur noch ganz schwer aufstehen und kaum laufen konnte. Da niemand im Empfangsbereich war, betätigten wir die Notfallklingel. Nach etwa 20 Minuten tauchte eine Ärztin auf, schaute uns an und „begrüßte“ uns mit den Worten „Nein, ich hab grad noch ne Behandlung“ und verschwand in einem Behandlungszimmer. Als nach weiteren 10 Minuten auch alle Helferinnen, die im Flur auftauchten, keine Notiz von uns nahmen, entschlossen wir uns, wieder zu gehen. Unsere Hündin schien sich Gott sei Dank bereits zu erholen, sodass es vermutlich ein „Fehlalarm“ war – aber uns geht es mit dieser Bewertung ums Prinzip: Unfreundliches Personal, das nicht mal die Grundregeln der Höflichkeit beherrscht und eine Notfallklingel ohne jegliche Funktion. Tierärztlicher Notdienst sieht anders aus, sorry.

Ich war auf Empfehlung von meiner Haustierärztin zu Besuch in der Klinik, und war nicht zufrieden.
Es hat eine Ärztin meinen Hund untersucht und operiert (Der Chefarzt war mit dieser op nicht zufrieden und meinte er würde in 2 Wochen meinen Hund selbst nochmal operieren müssen). Und so war es dann auch. Selbst er hat es leider nicht hinbekommen und ich musste nochmal in eine andere Klinik zur op. Dadurch war alles schon so vernarbt und verschnitten das dieser Tierarzt sagte das er alleine den ganzen Pfusch leider nicht ausbügeln konnte.

-1000 Euro und mein Hund ist sowieso gestorben. Die Geldmächerei ist Hoch 10 in diesem Quasiklinikum. Wiederholt Ihr bitte meine Fehler nicht und geht Ihr lieber woanders.

Sehr freundliches kompetentes Team. Kaum Wartezeiten. Gute Erreichbarkeit. Perfekt!

Sehr freundliches Team und kompetente Ärtzin. Meine Katze „Sleeni“ wurde sehr gut versorgt.
Kann ich nur weiterempfehlen

Der Tierarzt kennt sich sehr gut mit Kleintieren aus. Das Team ist überaus freundlich und kompetent.

bis jetzt war alles gut eigentlich bin aber auch erst seit 4 mon bei dene..nur einmal gings meinem hamster seeehr schlecht hab angerufen ob iich kommen kann dann hies es ne ist alles voll…hallo?? man kann doch einem tier dems mega schlecht geht nicht „absagen“ das kann man doch noch reinschieben dnek ich mir..mein arzt wo ich sonst bin der nimmt uns IMMER dran egal wieviel los is…

Ich konnte kurzfristig mit meiner Katze vorbei kommen. Keine lange Wartezeit.Sehr freundlich und man hat sich mit der Untersuchung und Beratung Zeit genommen. Habe mich gut aufgehoben gefühlt und kann es nur empfehlen.

Bei meinem Kaninchen müssen leider alles sechs Wochen die Zähne unter Narkose gekürzt werden. Dies habe ich schon mehrmals von Hr. Daudrich machen lassen. Hr. Daudrich ist sehr kompetent und geht sehr einfühlsam mit den Tieren und auch mit den Besitzern um.
Keine Wartezeiten bei Terminen.

Die Praxis könnte jedoch, gerade in Bezug auf Heimtiere, besser ausgestattet sein. Daher ein Stern Abzug

dreist, einfach nur teuer und unverschämt

Normalerweise würde ich NULL Punkte geben.
Wer auf schnelle, zuverlässige und kompetente Hilfe für sein Tier hofft und vertraut, sollte auf gar keinen Fall zur Smartvet-Praxis am Westkreuz gehen, denn die Praxis am Westkreuz baut leider immer mehr ab, eine tierärztliche Behandlung wird zumeist nicht mehr gewährleistet, teilweise bis zu einer Woche kein Tierarzt in der Praxis. Das führt zwangsläufig dazu, dass man des Öfteren abgewiesen wird, sogar bei einem akuten Notfall wurden mein Hund und ich weggeschickt.
Zuletzt wurde meinem Hund eine Kralle gezogen und anschließend bandagiert. Eigentlich sollte der Verband nach 48 Stunden gewechselt und kontrolliert werden, jedoch öffnete ich diesen (zum Glück) eigenmächtig nach 24 Stunden, da mein Hund mir die Schmerzen anzeigte und ich musste zu meinem Entsetzen feststellen, dass der Verband so fest und unprofessionell angelegt wurde, sodass das Gelenk meines Hundes so massiv angeschwollen war und sie 2 Tage nicht auftreten konnte. Zudem wurde der Termin zum Verbandswechsel kurzfristig abgesagt worden, da wiedermal kein Tierarzt in der Praxis war. Nach den geschilderten Ereignissen hätte ich den Termin sowieso nicht mehr wahrgenommen, da ich mein Tier sicherlich nie wieder diesem unprofessionellen Team aussetzen würde! Selbst mein Hund verweigerte den Zutritt zur Praxis und zog mich unmittelbar nach Betreten sofort Richtung Ausgang, was für sie völlig untypisch ist.
Es ist für mich absolut nicht nachzuvollziehen, wie diese positiven Bewertungen anderer „Patienten“ zustande kommen. Meiner Meinung nach sind diese gefaked oder Gefälligkeitsbewertungen!

Geschlagene 8 Monate nach einer Nachuntersuchung meines Hundes erhalte ich einen Anruf, dass ich angeblich die 17 Euro Rechnung für diese Untersuchung nicht bezahlt hätte. Bei Smart Vet wird immer sofort abgerechnet, ohne einen Vorgang zu bezahlen kommt man aus der Praxis gar nicht raus, die 17 Euro habe ich sicher bar bezahlt. Seit diesem Datum war ich bereits mehrmals mit meinem Hund in der Praxis, ohne jemals auf eine angeblich offene Rechnung angesprochen worden zu sein und habe jede Untersuchung, wie immer, sofort bezahlt. Auf meine Antwort, dass das ja eigentlich sofort hätte auffallen müssen, wenn ich versehentlich ohne zu zahlen nach draußen gegangen wäre, hieß es, dass die beiden Azubis, die an diesem Tag Dienst hatten, beide nicht mehr im Unternehmen wären und man das nicht mehr nachvollziehen könnte. Ich kann dazu nur sagen, dass ich das für eine unglaubliche Schlamperei halte. Auf die Idee, dass die Bareinzahlung aus welchem Grund auch immer nicht richtig verbucht wurde, kommt hier offensichtlich keiner. Stattdessen versucht man dem verärgerten Kunden diesen Minibetrag aufs Auge zu drücken. Für die Zukunft suche ich mir, trotz der vorteilhaften Öffnungszeiten bei SmartVet, definitiv eine andere Tierarztpraxis und würde der Praxis empfehlen, bei Unstimmigkeiten den Kunden umgehend zu informieren und nicht erst Monate später.

Ein Lob auf meine tierärtlichen Mitarbeiter, die alle fachlich top und mit unglaublicher Motivation und Empathie für die tierischen Patienten ihren Dienst verrichten

1a

Eine super gute Klinik, mit vielen lieben Helfer und Helferinnen, Ärzte und Ärztinnen!!!
Vielen Dank für eure Hilfe Tag und Nacht, Wochentags und am Wochenende!!!!
DANKESCHÖN sagt Lina von Fam. Eigerdt

Danke liebes notdienst Team das ihr euch so gut um django gekümmert habt! 2 Tage später geht’s ihm wieder super!

Die kosten für die Behandlung waren zwar hoch, allerdings war ich froh überhaupt einen notdienst gefunden zu haben, deshalb sind die Kosten wohl gerechtfertigt!

Dr Thevis hat es nicht geschafft, uns zu sagen, wie ernst die Knöchelverletzung an der Pfote unseres Hundes ist. Das mussten wir nach 3 Wochen unnötiger Behandlung dann in der Tierklink Hofheim im Taunus erfahren.

Beste Tierklinik weit und breit. Hat meinem Weimaraner sehr gut geholfen und ist zu 100% zu empfehlen! Vielen Dank und alles Gute für das neue Jahr

Heute möchten wir uns ganz herzlich bei Frau Krafzel bedanken.
Mein Riesenschnauzer „Rizmo“ musste an der Rute operiert werden. Die Tierärzte bei uns trauten sich an diese OP nicht heran, schoben immer das Tierschutzgesetz vor. Doch Fr. Krafzel erkannte das Problem und hat ihn erfolgreich operiert. Nach der OP wurde Rizmo er von den Arzthelferinnen liebevoll versorgt. Ich bekam Medikamente, Verbandsmaterial und genaue Anweisung für die weitere Versorgung für Zuhause mit. Ich konnte auch jeder Zeit bei Fragen anrufen und bekam immer freundliche Auskunft. Auch hatte ich über WhatsApp mit Fr. Krafzel Kontakt, schickte ihr regelmäßig über den Verlauf der Wundheilung Bilder. Und wenn Sie der Meinung war wir müssten anders weiter verfahren teilte Sie mir das telefonisch mit und entweder konnte ich die Medikamente bei mir in der Apotheke holen oder Sie schickte mir sie zu. (Das gibt es sonst in KEINER Tierklinik!!)
Mein Sohn hat einen Rottweiler „Karuzo“ mit 9 Monaten. Als Karuzo mit ca. 6 Monaten anfing zu hinken gingen wir zuerst auch bei uns zum Tierarzt er bekam die Diagnose OCD die man operieren müsste. Da ich mit der Tierklinik Krafzel durch meinen Rizmo sehr gute Erfahrungen gemacht habe und noch dort mit ihm in Behandlung war, nahmen wir Karuzo auch mit in die Tierklinik Krafzel. Als Fr. Krafzel sich die die Röntgen Bilder und Karuzo angeschaut hatte sagte Sie das er einen Mineralstoffmangel hat und nicht operiert werden muss. Wir bekamen 3 verschiedene Präparate mit und nach wenigen Tagen war Karuzo Beschwerdefrei und ist es auch heute noch ☺️ durch die Kompetenz von Fr. Krafzel ist Karuzo eine Operation erspart geblieben und Nico hat sich mehrere hundert Euro gespart.
Ich habe jetzt unsere Erfahrungen ziemlich ausführlich erzählt um damit zum Ausdruck zu bringen wie kompetent die Tierklinik Krafzel ist und das dort immer noch das Wohl des Tieres an erster Stelle steht und nicht der Profit!!
Also vielen lieben Dank an Fr. Krafzel und ihr freundliches Team unsere zwei Fellnasen und wir fühlten uns sehr wohl ( fast schon familiär) und gut aufgehoben bei ihnen.
Liebe Grüße von Regina Sandl mit Rizmo und Sandl Nico mit Karuzo

Ich bin sehr dankbar! Sehr sehr nettes und angenehmes Team! Unser Hund wurde gerettet! Vielen Dank! ❤️
Nina

Ich bin im großen und ganzen zufrieden.

Fachwissen und Kundenfreundlich

Super Hilfe für meine Katze

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht. Unser Kater hat es leider nicht überlebt. Nachdem wir mehrere Tage, teilweise zwei mal am Tag, vor Ort waren und nichts gefunden wurde, entschlossen wir uns eine zweite Meinung einzuholen. Leider zu spät. Der andere Arzt entdeckte relativ schnell eine durchaus häufige Krankheit, die man mit einer Routine-Untersuchung hätte feststellen können. Diese Untersuchung wurde leider bei Krafzel nicht durchgeführt. Man hätte unserem Kater noch helfen können, wenn die Untersuchung rechtzeitig durchgeführt und er entsprechend behandelt worden wäre. So blieb nur das Zusehen beim Sterben. Natürlich sind wir anschließend nicht mehr in diese Praxis gegangen und wurden telefonisch kontaktiert, warum wir nicht mehr kommen. Jetzt, Monate später, sollen wir für die Kosten der Ermittlung unserer Adresse aufkommen, obwohl unsere Telefonnummer der Praxis bekannt ist. Sehr unprofessionell.

Insgesamt waren unsere Erfahrungen nie besonders gut bei dieser Praxis, aber sie war halt in der Nähe. Begehen Sie bitte diesen Fehler nicht, wenn Sie ihr Tier lieben und holen sich mindestens eine zweite Meinung ein.
Die Gabe von Homöopathischen Mitteln ist leider ebenfalls keine Seltenheit.

Unprofessionalität wird hier groß geschrieben.
Es ist einzusehen, dass wen man wochentags bevor der Laden geöffnet wird, einen notzuschlag bezahlt, aber dass man noch jeden Handgriff doppelt dazu bezahlen muss ist total unverschämt.
Noch dazu eine fehldiagnose….
Überhaupt nicht zu empfehlen.

Habe da gerade angerufen in Der Notfallstunde halt. Es wurde schon richtig genervt rangegangen und ich wurde frech behandelt und Vorwürfe gemacht das ich keine Ahnung habe was verständlich ist weil ich meine ich bin keine Tierärztin mache mir gerade sorgen und habe Angst und dann kommt man mir so frech. Geht garnicht wirklich. Leider hat mein Tierarzt in Lengfelder der tausendmal besser ist keine Notdienst weshalb ich hier angerufen habe das erste und auf jeden Fall letzte Mal!!!!

Sehr freundlich und kompetent!

Sehr freundliches Personal, sehr liebevoller Umgang mit unseren Hund. Hatten kurzfristig einen Termin bekommen top

Spontaner Notfall. Uns wurde schnell geholfen

Super nette Tierärzte

Mein Hund mag Tierarzt eigentlich nicht. Da geht er mit… nicht motiviert aber das ist der Rhythmus wo er mit muss….

Freundliches Personal

Wir waren immer sehr zufrieden mit der Behandlung. Heute waren wir als Notfall in der Tierklinik mit zwei kranken Katzen (Durchfall). Uns wurde zu Beginn des Besuchs angekündigt, dass es „sein könnte“, dass wir „ein bisschen warten müssen“. Als wir nach 1.5 Stunden (!) Wartezeit gefragt haben, wie viele Patienten noch vor uns dran sind, konnte uns das niemand sagen. Nach 2 Stunden haben wir die Klinik ohne Behandlung und Diagnose verlassen. Purer Stress für zwei kranke Katzen und pure Zeitverschwendung für uns!!! Als wir uns beschwert haben, kam noch die Antwort, dass wir uns doch nächstes mal einen Termin nehmen sollen. Danke für den Tipp – man sucht sich ja schließlich auch aus, wann die Katze krank wird. Sehr bedauerlich, dass Notfälle nicht (mehr) bei euch vorgehen!

Habe mir eine viertelstündige Beratung eingeholt bei dieser Tierklinik für meinen Hund. Wäre evtl schneller gegangen, wenn der Arzt besser zu verstehen gewesen wäre mit seinem Akzent.
Aber die absolute Frechheit ist, für 15 min und keiner Behandlung, 67€ abzunehmen.

Noch dazu kommt, bei der Anmeldung wird darauf hingewiesen das der Betrag per Karte oder Bar bezahlt werden muss, ansonsten nehmen die sich raus das Tier einzubehalten…

Diese Tierarztpraxis begleitet uns und unsere beiden Weimaraner schon sehr lange und Herr Dr. Werner hat auch unsere beiden Würfe bestens betreut. Wir finden, das gesamte Team der Praxis zeichnet sich durch Kompetenz, Empathie und Freundlichkeit aus. Vor kurzem hatten wir mit unserem Rüden einen absoluten Notfall und obwohl die Praxis keinen Notdienst hatte, war Herr Dr. Werner mit der Unterstützung eines Kollegen sofort bereit, eine Notfall-OP bis spät in die Nacht durchzuführen und hat damit unserem Hund das Leben gerettet. Nochmals vielen, vielen Dank!

In meinen Augen der beste Tierarzt den ich kenne und auch die Mädels sind echt super lieb daumen hoch

Super nettes Team. SEHR KOMPETENTE Leute. Bin seid 13 Jahren, Stammkunden. Zum weiter Empfehlungen.

Ich kann noch nicht so viel sagen….

Ich hatte einen sehr guten Eindruck von der neuen Tierärztin im Team

Wir kommen schon seit Jahren mit unseren Tieren in diese Praxis und waren immer sehr zufrieden.
Allerdings hat die Zufriedenheit in den letzten Monaten sehr nachgelassen.
Es ist nur noch eine Abkassiererei.
Allein schon für das einmalige Krallen schneiden zahlt man knapp 70€
Allerdings haben wir erst im !!nachhinein!! erfahren, dass es teuerer ist wenn man dies direkt beim Arzt machen lässt. Günstiger wäre es gewesen bei den Helferninnen.

Sowie in der letzten Zeit wir ständig zwecks verschiedenen Angelegenheiten mit unseren tieren dort waren. Wahnsinnige Unsicherheit, ständiges kommen und am Ende hat man entweder das verlorerne tier oder man ist keinen schritt weiter was dem
Tier fehlt. Aber Hauptsache mal wieder einiges an Geld liegen gelassen nach 2-3 x kommen, blutabnahme und ggf. Ultraschall.

Die Helferinnen sind alle super lieb und hilfsbereit. Aber die Ärzte selber kommen einem mittlerweile nicht mehr vertraut rüber.
Leider haben wir auch mit der dort angestellten Ärztin keine positive Erfahrung machen können. Sie ist sehr unerfahren und leider im ihrem Auftreten kühl.
Schade.

Mei Mädel Sandy,14 Jahre
.hatte am 1April 2022, um15 Uhr massive Probleme mit ihrem Kreislauf…
Erhoffte HILFE, da ja Notfall angegeben wird…
Wurde abgewürgt…
SANDY verstarb in meinen Armen,..kurz vor 19Uhr

Waren Jahre lang bei dem Tierarzt aber von Kaninchen keine Ahnung. Das erste bekam eine Lähmung. Wie oft wurde mir Zeug gegeben für irgendwas. Insgesamt 300€ dort gelassen, für nichts. Neuer Tierarzt meinte auch, Therapie hätte noch was gebracht, wurde es mir vorgeschlagen ? Nein, nur teures Medikamenten Zeug. Mittlerweile im Januar eingeschläfert worden. Mein anderes Kaninchen sollte leicht mit Gas/ Narkose gesetzt werden, wurde irgendwas zu uns gesagt das es zu schwach ist oder es vllt nicht überleben würde? Nein. Anruf, Kaninchen tot. Sie sind die Tierärzte, sie hätten mir sagen müssen das was schief gehen kann, da sie viel zu schwach ist und man sie noch aufpäppeln muss. Das ist nicht meine Aufgabe da mitzudenken, ich gebe mein Vertrauen mit meinen Kaninchen zu dem Tierarzt das sie auch heile wieder zu mir zurück kommen. Mit beiden nicht geklappt. Werde jedenfalls auch nie wieder kommen…

Bin hier immer gut beraten und meine Tiere gut behandelt worden

Sehr freundlich und kompetent! Nimmt sich viel Zeit für jeden einzelnen Patienten! Bin sehr zufrieden mit Dr. Winter und seiner netten Helferin!

Sehr kompetent

Bislang keine anderen zu testen nötig gewesen, da ich mit dieser Praxis immer zufrieden war. Weiter so.

immer sehr freundlich

Sehr nett

Schlecht Symptome unterdrückt statt das Problem gelöst

Hat keine Ahnung vom Impfen. Hat unseren Hund jedes Jahr mit der billigen sog. „Combiimpfung“ geimpft. Diese beinhaltet sogar eine Impfung gegen eine Kinderkrankheit! Außerdem müssen Hunde heutzutage nur noch alle 3 Jahre geimpft werden und nicht jedes Jahr. Herr Winter hat bei unseren Hund nicht einmal einen Herzfehler entdecken können. Durch einfaches abhorchen des Hundes wäre das kein Problem. Zudem hat er nie unseren Hund komplett durchgecheckt und hat nur gesagt:“Jaja dem gehts super“. Menschlich bestimmt ein netter Mensch, nur fachlich gesehen sehr sehr schlecht.

Hatten heute beim Spaziergang eine angefahrene Katze am Straßenrand gefunden und den mobilen Tierarzt gerufen. Er hatte sich sofort auf den Weg gemacht. Leider musst die Katze eingeschläfert werden. Der Tierarzt hatte sehr viel Mitgefühl, sowohl mit den Anwesenden, als auch natürlich mit dem kleinen Tierchen.

Danke für den Einsatz zu später Stunde und die liebevolle kompetente stressfreie Untersuchung und Diagnose unseres Labradors bereits am nächsten Morgen konnten wir sehen das es ihm besser geht
24 Std Notdienst heute leider nicht mehr selbstverständlich besonders hier im ländlichen Raum ein Geschenk für uns Hunde und Katzenhalter

Diese dock ist echt klasse. Sehr zu empfehlen. So liebe und sehr Ned zu den tiere.

Toller Augenarzt, hat sich viel Zeit gelassen bei der Tumorentfernung am Auge, nettes Nachgespräch, unserem Hund geht es wieder gut, danke.

Unser Hund wurde Notfallmäßig aufgenommen (GSS) .
Jeder Arzt und jede Arzthelferin mit der wir telefoniert haben oder uns persönlich unterhalten haben war freundlich und sehr verständnisvoll.
Auch eine Ratenzahlung konnte sorgenfrei besprochen und geplant. werden
Bis zum letzten Abschlussgespräch haben wir gewusst das unser Hund in den besten Händen ist .
Danke !!!
Wir können und werden diese Klinik wärmstens weiter empfehlen

Ich, Cheyenne, eine Französische Bulldogge, will dem lieben Herrn Dr. Borbe, der meine kranken Augen wieder geheilt hat, von Herzen danken, auch im Namen meiner zwei Menschen Eva und Mani.
Wir wünschen Ihm eine glückliche und gesunde Zeit mit viel Spaß bei allem was er in Zukunft geplant hat.

Поликлиника хорошая но достаточно долго ждать приема . Врач ветеринар нам попался новичок и не смог дать точного диагноза , так что проконсультировалась с коллегой . Однако все было достаточно хорошо. С нашим животным обращались аккуратно и бережно , не было причин волноваться . По цене достаточно дорого , за один осмотр 60€ без липкости и лечения , но я думаю для людей которые переживают за свое животное это нормальная цена . Спасибо вам

Bis dato haben wir mit unserem Katzen/Katern dort stets absolut fürsorgliche und kompetente Ärztinnen bzw Helferinnen erlebt. Da einer unser Kater dort bereits 2x für längere Zeit aufgrund akuter Un- bzw. Vorfälle stationär behandelt werden musste und jetzt wieder zu 100% fit ist, kann ich die Klinik nur jedem empfehlen. Wartezeit muss man einkalkulieren, dafür nehmen sich dort aber auch alle die Zeit, die für eine vernünftige Behandlung notwendig ist.

Update : Leider hat sich das Blatt gewendet, es werden vermehrt Kosten generiert, ohne einen belastbaren Befund darauf zu erhalten. Von daher kann ich, auch aus anderen Gründen, der Klinik nur noch 1 Stern geben – am liebsten wäre mir aufgrund deren Verhalten 0 Sterne.

TOP Chirurg!!!

Superkomptenter Tierarzt
Echt klasse

Sehr erfahrener kompetenter Tierarzt mit einem freundlichen motivierten Mitarbeiter Team. Prima mit Terminvergabe. Größtes Vertrauen auch bei schwierigen Operationen.

Hat unserem Hund extrem weiter geholfen, wusste gleich was los war. Nach vielen Fehldiagnosen sind wir Gott sei Dank an den richtigen geraten, wenn der Hund was an den Gelenken hat ist das die Top Adresse.

Ist gut

War heute mit meinem Welpen in der Sprechstunde hatte auch ein paar Fragen aber ich wurde weder freundlich
Bedient noch begrüßt. Mein Oskar brauchte noch 1 Impfung. Herr Kriegsleder stand nicht auf war voll Desinteresse. Natürlich bringt ein Welpe nicht viel Geld aber dann darf man sie nicht annehmen, war sehr enttäuscht

Wir hatten einen Termin um 11.15 Uhr
Die vor uns sind um 11 . 10 Uhr rausgekommen
Dann war nichts mehr keine Patienten kein Hund nichts ……
Wir saßen und warteten………
Um 11 35 Uhr gingen wir

Vielen Dank

Leider habe ich hier sehr sehr negative Erfahrungen gemacht. Nie wieder zu diesem „Tierarzt“!

Super Praxis

Für den Notfall meines Katers in der Mittagszeit kam extra einer der Tierärzte aus der Pause und versorgte mit sehr viel Hingabe mein Tier. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den unkomplizierten Ablauf

Ein Tierarzt der immer für alles Tiere da ist .

Sehr guter Tierarzt vor allem für Nutztiere, auch Hund und Katze

Bei Kleintieren wie meinen Wellensittichen, habe jedoch den Tierarzt gewechselt.

Unser Hund wurde notfallmäßig behandelt.
Sehr kompetente und freundliche Hilfe mit einem Abschlussgespräch.
Wir können die Praxis nur weiter empfehlen.
Der Hund ist wieder wohl auf.
Die Bewertung ist sehr gut!

Gut und kompetent. Freundlich und immer hilfsbereit.

Sprechstunden richtig unfreundlich! & Nur auf Geld aus. Zumindest der Junge Arzt. Nicht mehr zu empfehlen!

Ich bin sehr enttäuscht. Die Sprechstundenhilfe und Arzthelferinnen sind pampig und unfreundlich, den Tieren gegenüber gleichgültig.

Der Arzt selbst freundlich, aber zuerst sagte er mir, das Auge meiner ältern Katze sei so schlimm, dass es operativ entfernt werden müsste und stürzte mich in große Sorge und das nächste Mal meinte er das sei nicht so schlimm.

Meine junge Katze hatte schlechte Zähne, die er ziehen wollte u.a. einen großen Schneidezahn vorne. Ich bekam die Katze leblos nach der Narkose zurück. Der Arzt sprach nicht nach der Op mit mir, ich bekam ihn nicht einmal zu sehen, da beschäftigt. Ich hatte keine Anleitung wie ich mit meiner noch ganz betäubten Katze umgehen sollte, der noch die Zunge aus dem Mäulchen hing und die dann kaum zu Hause angekommen, versuchte aufzustehen und immer hinfiel.

Und nun sehe ich, dass der Arzt den schlechten großen Zahn gar nicht entfernt hat, er ist abgebrochen und sieht faulig braun aus, das Zahnfleisch ist blutig. Die Katze frisst nichts mehr. Unmöglich!!! Einfach lieblos und nachlässig dieser Arzt.

Falsche Diagnose-hat mich viel Geld und Sorgen im Nachhinein gekostet.

Tolles Team

Sehr professionelle und kompetente Hilfe.

Super tolles Team. Sehr nett und alles Top. Jeder Zeit wieder.

Frau Dr Kern ihre Kollegin sowie das gesamte Team sind super, sie sind einfühlsam mit den Tieren egal ob Hund Katze huhn ectrund machen ihre Arbeit echt gut.Nur leider vergleichsweise mit anderen ein bisschen teurer, deshalb 1 Punkt Abzug ansonsten wem sein Tier das wert ist ein paar cent mehr draufzulegen,vollstens zu empfehlen

Uns wurde bisher immer gut geholfen.

Einfach super

Wir waren Jahrelang mit der Arbeit der Praxis zufrieden. Man kann eigentlich nix schlechtes über die Ärztinnen und Ihre Helfer aussagen. Das einzige was ich sehr traurig empfinde ist eine Rothaarige Dame in der Tierarztpraxis am Empfang. Es war nun schon das dritte mal das wenn ich dort angerufen habe und meinen Namen erwähnte, das aus dem nichts ihre freundliche Stimme plötzlich zu einer tiefen genervten Stimme erklingte. Ich wollte einfach nur das meine Fragen normal beantwortet werden was verständlich ist. Evtl. hat Sie sich gedacht „…der wieder….ich weiß es nicht. Terminlichen war heute nix mehr frei ist nicht so schlimm nur als ich erwähnte das Ihr Praxis bis 18.30 Uhr geöffnet hat fragte Sie mich woher ich denn bitte die Info habe? ..Ähh Öffnungszeiten Der Tierarztpraxis siehe Internet! Als Sie dann am Telefon erwähnte am kommenden Montag wäre was frei ?! Da erzählte ich Ihr da geht es schlecht……in dem Moment schnaufte Sie sehr genervt wieder…..Ich sagte ihr am Montag ist die Beerdigung meines Vaters geht leider nicht…..Ihre Antwort ja pfüfffff dann müssen wir schauen wo Sie dann Zeit haben sollten….sagt schon alles oder?! Ich habe gerade eben bei einer anderen Tierarztpraxis in der Nähe angerufen und einen Termin für Heute gleich um 18.30 Uhr erhalten. Ich rief bei der alten Praxis an und sagte der Empfangsdame das Sie keinen nächstmöglichen Termin Ihre Mühe mehr dafür machen müsste da ich die Praxis verlassen werde und Sie die Kartei von Emma und Maja löschen könne und wünschte ihnen noch ein schönes Wochenende. Die Antwort von der Empfangsdame “ …….okaaaaay alles klar…. Man muss verstehen das okay alles klar hörte Sie so an wie wenn man einen Kaugummi kaut und so genervt chillig da sitzt… ich glaube man es sich genau vorstellen wie ich es meine. Ich persönlich kenne die Empfangsdame nicht und würde auch nichts schlechte über Sie sagen nur Sie hat es dazu am Ende vollbracht das ich die Praxis nach ca. 12 Jahren verlassen musste. Wie gesagt wenn es am Eingang einem schlecht gemacht wird, möchte man auch nicht mehr in die weiteren Zimmer blicken / betreten wobei dir Arzthelferinnen und die Ärzte immer sehr sehr freundlich waren und Ihre Arbeit bis jetzt Top war / ist.

Leider keine gute Diagnostik. Fälle die unklar sind werden nicht an Spezialisten überwiesen sondern mit Antbiotika und Kortison vollgepumpt. Ich finde auch den Umgang mit den Tieren nicht liebevoll und man wartet trotz Termin ewig.

Mein Hund hatte vorher eine andere Besitzerin die schon mit dem Hund mehrmals vorstellig war in der Praxis also kein Neukunde. Ich wollte einen Termin ausmachen und schilderte, dass der Hund in der Praxis schon bekannt ist lediglich der Besitzer gewechselt hat. Dann hieß es „Tut uns leid wir nehmen keine Neukunden mehr an“…mir wurde auch noch unterstellt, dass ich sicherlich mehr Tiere hätte und ich mit denen dann auch noch aufschlage…Was nicht der Fall ist. Die Logik muss einer verstehen. Wenn man nicht mal Kapazität hat für seine Bestandspatienten dann ist das echt traurig aber man sollte es klar kommunizieren. Naja wer weiß für was es gut war!!

Meine Hunde zerren mich immer IN die Klinik rein und nicht umgekehrt. Unser Labrador-Senior bekommt hier seine Schmerztherapie und meine 17-Jährige Katze hat Dank Dr. Blanke wieder ein strahlendes Gebiss, einen gutartigen Tumor weniger und fühlt sich wie ein Jungspund. Danke an das ganze Team für die stets grossartige Betreuung!!!

Sehr positive Erfahrung gemacht! Ich war zum ersten Mal mit meinem Kater für eine Zahnoperation im Kleintierzentrum. Mir wurde alles sehr ausführlich vor und nach der OP erklärt und es wurde sich dafür auch richtig Zeit genommen. Sehr erfreulich war auch dass ich für die OP sehr zeitnah einen Termin bekommen habe, wofür ich in einer anderen Klinik eine sehr lange Wartezeit gehabt hätte. Werde auf jeden Fall wieder kommen und das Kleintierzentrum weiter empfehlen!

Waren mit unserer Katze dort, weil sie einen Knubbel an der Hüfte hatte. Dieser musste Operativ entfernt werden. Vermutung war eine bakterielle Infektion. Das gesamte Team sowie die Ärzte waren äußerst freundlich. Wir hatten große Angst um unsere Katze aber die OP wurde gut überstanden und auch die Kosten, die vorher telefonisch besprochen wurden, wurden eingehalten. Unserer Katze geht es jetzt wieder gut. Da wir davor leider schon Erfahrungen mit anderen Tierkliniken machen mussten, können wir diese hier wärmstens Empfehlen. Man hat hier wirklich das Gefühl, dass es um die Tiere geht.

Kompetente Ärzte freundlich und zuvorkommend

Netter Empfang, modernes Gebäude und mind. 1 sehr freundliche Ärztin. Wahrscheinlich wegen eines Notfalls war es eine längere Wartezeit.

Zu teuer

Ich war bei ihnen und nicht bei der Kleintierpraxis!

Unser Hund wurde gebissen und hatte an mehreren Stellen geblutet… eine Art Notfall also… wir mussten 2 Stunden warten… Andere vereinbarte Termine wurden vorgezogen… und es waren hauptsächlich Verbandswechsel… offensichtlich erkennt das Team nicht, wenn etwas dringlicher ist. Aktuell kann ich die Praxis nicht empfehlen!

Bisher hatten wir dort immer gute Erfahrung gemacht mit unseren Hunden aber das Einschläfern meines letzten Hundes war schlimm – er bekam auf Anraten von Dr. Blanke keine Beruhigungsspritze („nicht nötig, die Einschläferungsspritze ist ja per se beruhigend“) und er hat sich bis zum Schluss gewehrt, ich vergesse das nie

Hohe Kompetenz, angenehme Atmosphaere

Ich kann die Klinik nur empfehlen, habe eine sehr kompetente Beratung bekommen.

Sehr freundliche Atmosphäre und professionelle Beratung.

Freundlicher Empfang, kompetente Ärzte, lange Wartezeiten und meiner Meinungen hohe Preise

Nette Leute, aber stolze Preise.

Dr. Olivia Turalski würde ich 5 Sterne geben

Bei unserem Kater ist alles schief gegangen war sehr enttäuscht nicht zum empfehlen

War vor einigen Jahren mit meiner Katze dort zur Notfallbehandlung, da unsere Haustierärztin damals selbst beim Arzt saß. Katze war Freigängerin, wurde dann von mir aufgefunden und konnte nicht mehr auf den Hinterbeinen stehen, genaueres Unfallgeschehen war mir nicht bekannt. Meine Katze wurde geröntgt, ansonsten nur sehr flüchtig begutachtet. Beim Röntgen stellte sich eine Fraktur des unteren Schwanzwirbels heraus. Stationäre Aufnahme für ca. 1 Woche, angeblich konnte sie die Blase nicht selbstständig entleeren, Allgemeinzustand verschlechterte sich zusehends täglich, Katze fraß nur, bei meinen täglichen Besuchen. Ende der Woche irgendwann der Anruf, dass ich meine Katze abholen könne, sie hätte immer wieder Fieber und vermutlich FIP und ich müsse mehrmals täglich die Blase ausstreifen (dies müsse ich mir übrigens von meiner Haustierärztin beibringen lassen), man müsse dann langfristig abwarten, wie sie sich macht. Erster Gang zuhause war aufs Katzenklo, anschließend zum Futternapf. Und auch das Fieber erklärte sich nach genauerem Hinsehen. Bisswunden in beiden Hinterläufen, die massiv unter Eiter standen und vermutlich übersehen worden waren. Führte letztlich leider auch zur Notwendigkeit der Amputation des Schwanzes und langwieriger Behandlung (Antibiotika, Abszessspülungen, etc). Kann ich definitiv nicht empfehlen. Auch eine Wärmflasche auf die Rechnung zu setzen finde ich einfach nur unverschämt.

Total überteuert.

Bin ich sehr zufrieden mit die Ärztin! Zu empfehlen!

Wir waren schon mehrfach mit unseren Pferden in der Tierklinik und waren immer rundum zufrieden. Von der Behandlung über Kommunikation und Information bis zur Freundlichkeit ist alles wunderbar. Die Tierärzte sind allesamt sehr kompetent und klären genau über die Lage und das geplante Vorgehen auf. Bei Veränderungen wird man zu jeder Zeit, auch mitten in der Nacht, umgehend informiert. Wir hoffen natürlich nicht mehr kommen zu müssen, aber wenn dann nur noch dorthin.

Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter, gerne wieder

Bekamen schnell einen Termin. Freundliches Team

leider konnten Sie meine Katze nicht behandeln, da der Tierarzt bei einem Pferdenotfall war. Ich denke sie sind eher auf grosse Tiere ausgerichtet

Ich kam mit meinem Tier pünktlich dran, die betreuende Ärztin war sehr kompetent. Preislich kann ich noch nichts sagen, da die Rechnung noch aussteht. Werden nächstes Mal wieder die Klinik besuchen.

Wir sind mit unserem Hund heute Nacht als Notfall ind die Klinik gefahren da er gekrampft hatte und plötzlich nicht mehr aufstehen konnte er schien Schmerzen zu haben da er auch winselte.Dort angekommen sagte die Dame dort vor Ort wir sind eine Pferdeklinik und können ihn nicht behandeln wir sollen doch nach München oder Nürnberg fahren.komisch das aber in einer Bewertung steht das jemand mit seinem Welpen da war und behandelt wurde.Draußen steht aber Tierklinik und nicht Pferdeklinik dran.warum wird man dann abgewiesen Das ist in meinem Augen unterlassene Hilfeleistung.Ihr solltet euch was schämen

War einmal eine gute Klinik.
Leider jetzt nicht mehr.
Zu viele negative Punkte um sie hier alle aufzulisten.
Nie wieder, Abzocke

Sehr geehrter Herr Sichert,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Und bei den Punkten Erreichbarkeit und Bereitschaft an den Wochenenden haben Sie Recht.
Mit freundlichen Grüßen

Es steht nirgends dass dasPferdekkinik ist und das dort keine Ärzte auf nach sind.
Vielleicht Internet seit bearbeiten

Egal ob Hund oder Pferd, hier ist man immer gut aufgehoben

Danke dafür ☺️

Sehr gute Tierklinik ist weiter zu empfehlen. Sind alle sehr nett und ist günstig. Danke an das ganze Team.

Musste heute die Bisswunde meines äußerst scheuen Abessinierkaters versorgen lassen. Eine nette Ärztin hat die Behandlung sehr kompetent übernommen, herzlichen Dank!

Es war bereits der zweite Besuch, auch beim ersten Mal vor ca. einem Jahr (ebenfalls Bisswunde am Schwanz) wurde Loki schnell und unkompliziert geholfen; für alle diejenigen, die aus irgendwelchen Gründen auch ohne Termin kommen müssen, sei diese Praxis wärmstens empfohlen!

Update vom 5. Dez.: Eine dritte Bisswunde wurde versorgt, bleibe bei meiner Bewertung!

Sehr nette Ärzte und Helfer

Sehr nettes und freundliches Team. Meist kurze Wartezeit, wenn man Termin hat. Besonders Fr. Dr. Thevis sehr einfühlsam und freundlich. Preis-Leistungsverhältnis angemessen…

Top erfahrene Tierärzte,vollkommen zufrieden

Diese Klinik ist leider, aus meiner Sicht, nicht empfehlenswert.
Wir waren an einem Samstag da. Das dann natürlich höherer Andrang ist ist klar. Trotzdem empfand ich die Art und Weise des Arztes als überfordert und als sei ihn alles egal. Er begrüßt nicht, fragt sehr wenig, sagt nicht was er als nächstes tun wird. Schaut einen kaum an. Empathie ?! Ich war mir teilweise nicht sicher, ob er mir zuhört. Auch, wenn es schnell gehen muss finde ich sollte man sich etwas Zeit für jeden einzelnen Patienten nehmen. So kam es rüber als würde man abgefrühstückt werden. Nach einer Weile warten (Laborergebis) wird man wieder ins Zimmer gebeten und die selben Sachen gefragt, obwohl ich die Symptome etc alles bereits geschildert habe.
So kenne ich das zumindest von unserem Hausarzt nicht.
Des Weiteren empfinde ich die Klinikgebäude als sehr unsauber. Bereits beim Eintreten riecht es unangenehm. Die Zimmer sind definitiv längere Zeit nicht gereinigt worden. Die Ecken vom Boden, die Fußleisten sowie Stuhl- und Liegeflächen am Boden sind unsauber gewesen. Dass die Glastüren zB bei viel Betrieb nicht ständig abgewischt werden können ist selbstverständlich. Aber alles andere sind Dinge, die nicht von einem Vormittag Arbeit dreckig sind. Auch die Hände vom Arzt selber empfand ich als Zumutung. Dreckige Nägel machen keinen hygienischen Eindruck. Aber das ist vielleicht so, da es eine Praxis ist, die ländlich liegt und auch Stalltiere behandelt. Da kenne ich mich nicht so aus. Ich kann nur zu meinem Arzt vergleichen und war schockiert. Die Kosten der Behandlung waren normal. Meines Erachtend wird hier nicht, wie andere Nutzer schreiben, zuviel abgerechnet

Ich denke die Behandlung und die Diagnosestellung an sich wareb in Ordnung. Man sollte mehr Wert auf Hygiene und Freundlichkeit legen und ggf ein paar Pausen einplanen damit man seine Patienten optimal behandeln kann und auch für sich als Arzt selber. Jeder braucht Pausen. Als (Tier-) Arzt kann man dich sonst totarbeiten. Denn Arbeit gibt es immer. Das ist klar. Die Frage ist wie ist die Qualität und schafft man das Pensum für dich selber

Beim ersten Besuch hatte meine Katze Katzenpilz, mein Tierarzt hatte die Produkte leider nicht da, daraufhin bin ich hier her, größter Fehler. Erstmal wurde ein teurer unnötiger Test durchgeführt, auf meinen Kommentar dass meine Katzenpilz hat, bekam ich nur „sind Sie Tierarzt?!“ als Antwort.
Das zweite Mal war super, kompetente Tierärztin, meinte auch wenn meine Katze sich nochmal so stark übergibt, soll ich wiederkommen und dann werden mehr Tests durchgeführt.
Am 30.12 war es dann soweit, dass ich den schlimmsten Tierarzt Besuch in meinem Leben hatte. Die Ärztin konnte sich so schlecht artikulieren, dass sie das Wort Unverträglichkeit nicht verstanden hat, dann wurde meine Katze geröntgt und trotz unauffälligem Röntgenbild wurde ihr ohne Info an mich Kontrastmittel für 50€ gegeben ( das ich am nächsten Tag wiederkommen soll wurde mir dann zufällig noch am Ende mitgeteilt, konnte ich aber nicht, da zu den „normalen“ Zeiten ich arbeiten musste, heißt 50€ umsonst und eigentlich hätte ich dem auch nicht zugestimmt!!!!)
Selbst meine Katze hat die inkompetenz mitbekommen und ist dann auch dementsprechend abgedreht, wäre ich auch, wenn mir jemand direkt nach der
Blutabnahme eine Spritze in mein Gesäß rammen würde ohne jegliche Vorwarnung. Dieser Besuch hat mir dann gereicht um zu sagen, dass ich hier nie wieder hingehe.
Falls der Inhaber antwortet, wie bei den anderen, suchen Sie bitte die Schuld nicht bei Ihren Kunden und reden Sie sich nicht raus, sondern gestehen Sie sich es einfach ein.

Am 19.08.23 kam ich mit meinem 14 Jahre alten Hund in die Klinik, da er am Nachmittag beim Gassi gehen in der Hüfte weggeknickt war und nicht mehr laufen wollte. Nach Röntgen- und Ultraschallaufnahme, bekam ich von der Jungärztin die Diagnose „Krebs im Endstadion“ gestellt und als Therapie die Euthanasie zur Erlösung eingeredet. Ich muss dazu sagen, dass ich regelmäßig bei einer anderen Tierärztin war und diese nie von Krebs gesprochen hatte. Im Vertrauen auf die Ärztin gab ich schweren Herzens die Einwilligung zur Sterbehilfe. Ich war sehr traurig, doch vertraute ich der Ärztin.
4 Tage später musste ich die Klinik mit meinem Zweithund aufsuchen, den ich 2 Wochen zuvor bei einer Pflegestelle, die mit dem russischen Tierschutz zusammen arbeitet, geholt hatte.
Dieselbe Ärztin, die meinen Hund 4 Tage zuvor eingeschläfert hatte, behandelte meinen Zweithund. Diagnose: Va Lungenwürmer und beginnende Pneumonie. Die Ärztin erklärte mir in aller Dramatik, was bei der Behandlung auf mich zukommen würde. Daher gab ich am nächsten Tag den Hund in die Pflegestelle zurück. Diese ließ den Hund später durch einen anderen Tierarzt untersuchen (Blut und Kot) und es stellte sich heraus, dass die Jungärztin der Tierklink Reichenberg eine Fehldiagnose gestellt hatte.
Nun habe ich große Zweifel, ob die Ärztin nicht auch bei meinem 14 Jahre alten Hund eine Fehldiagnose gestellt hatte und er nicht zwingend hätte eingeschläfert werden müssen.
Als ich die Ärztin telefonisch nach dem ganzen Disaster konsultierte, verneinte sie die Diagnose „Lungenwürmer“ bei meinem Zweithund und versuchte sich raus zu reden, worauf ich am Telefon dann ziemlich unwirsch und laut wurde.
Auf die Zweifel, ob die Euthanasie bei meinem alten Hund richtig war, reagierte sie meiner Meinung nach kaltschnäuzig und meinte, dass dieser Hund eben alt war und es ihm an diesem Tag sichtbar schlecht ging und dass ich ja nicht meine Einwilligung zur Euthanasie hätte geben müssen, worauf ich noch unwirscher und noch lauter am Telefon reagierte.
Nachdem ich mir zu beiden Diagnosen Zweitmeinungen von weiteren Tierärzten geholt habe und ich danach noch mehr Fragen offen hatte, rief ich abermals in der Tierklinik an, um Antworten auf meine Fragen zu erhalten. Die Jungärztin ließ sich am Telefon verweigern, stattdessen meldete sich die Chefin der Tierklinik, mit der ich noch nie zu tun hatte. Sie sprach mit mir in einem sehr abwertenden Ton und meinte, dass mir schon alle Fragen beantwortet wurden und ich nicht mehr in der Tierklinik anzurufen hätte. Nachdem ich aber nicht aufgeben wollte und eben gewisse Fragen beantwortet haben wollte, beendete die Tierklinikchefin das Telefonat mit den Worten: „Ihren psychischen Zustand muss sich einmal jemand anderer anschauen“, worauf ich sachlich reagierte und meinte, dass sie das wohl nicht zu diagnostizieren hätte.
Am Ende des Telefonates drohte mir die Tierklinikchefin mit einem Rechtstreit.
Aus der Distanz heraus jetzt betrachtet, ist für mich die leitende Chefin der Tierklink und ebenso die Jungärztin kaltherzig und ohne Empathie, welche Tierärzte schon besitzen sollten, denn sie handeln nicht mit Ware, sondern sollen Tieren helfen und deren Besitzer sachlich aufklären und auch entsprechend einfühlsam beraten.
Außen vor ist Herr Dr. Thevis, der mich immer freundlich, kompetent und sehr einfühlsam beraten hat und der mir bei meinem Pferd schon öfter sehr geholfen hat. Dr. Thevis danke ich hier an dieser Stelle noch einmal herzlich für Jahre der sehr guten tierärztlichen Begleitung, die leider durch die Aktionen dieser Jungärztin und durch die Unverschämtheiten der Klinikchefin belastet wurden. Ich habe Herrn Dr. Thevis, zu dem ich immer Vertrauen hatte und noch habe, leider sagen müssen, dass ich ihn nicht weiter als Tierarzt für mein Pferd haben kann, da jetzt die Tierklinik Reichenberg keine Anlaufstelle bei veterinären Problemen mehr für mich sein kann. Auch dafür hatte Dr. Thevis Verständnis.
So danke ich Dr. Thevis für die Jahre der guten, freundlichen Beratung und für seine Hilfe und wünsche ihm persönlich nur das Beste.

Einfach nur Top!!!Freundlich, kompetent und hilfsbereit.Wir fühlten uns sehr wohl,trotz der traurigen und schweren Situation.Nur zum empfehlen!!!Danke nochmal.

Super nettes Team!! Sehr kompetent, top ausgestattet und immer hilfsbereit!! Kann ich nur empfehlen!!!

Ich war heute mit unserem Beagle der sehr ängstlich ist ,und nicht so leicht zu handeln ,bei einer grösseren Untersuchung bei Frau Utz.
Ich kann nur sagen dass Frau Utz sich perfekt um unser Tier bemüht hat, alles wunderbar erklärt und sehr gut und einfühlsam mit unserem Beagle umgegangen ist. Besser kann man es nicht machen.
Die Wartezeit war ein wenig lang, aber dass nehmen wir dann auch gerne in Kauf.Gerne kommen wir wieder

Ich musste mit meinem Hund am Abend 21:30 zur Notfallsprechstunde, die Mitarbeiter waren sehr sehr freundlich und wir kamen sofort dran….. Die Ärztin am nächsten Tag konnte mir nicht genau erklären was los ist, dies könnte aber auch mit meinem Zustand zu tun haben. Mein Liebling hat es leider nicht geschafft aber die Ärzte haben ihre bestes gegeben

Wir waren heute mit unserer Katze Fussel hier. Sie hatte morgens eine Lahmheit hinten links. Wir wurden freundlich empfangen. Nach einer Wartezeit von fast 2 Stunden sah sich die Tierärztin Frau Vogel unsere Fussel gründlich an. Sie ging sehr behutsam mit meiner Katze um. Fussel bekam eine Spritze und ein Medikament mit nach Hause. Wollen wir hoffen dass es hilft und wir nicht mehr kommen müssen.
4 Sterne wegen der langen Wartezeit. Sonst war alles top! Die Wasser- und Kaffeebar sollte nicht unerwähnt bleiben.
Wir fühlten uns gut aufgehoben.

Vorab: die Zeilen die ich hier schreibe sind weder böse gemeint noch möchte ich die Fachliche Kompetenz der Tierärzte sowie vom restlichen Personal in Frage stellen.

Vor ca. 14Tagen war ich mit meinen Hund T. Vorstellig da dieser stark im Kopf ,Ohren,Hals Bereich angeschwollen scheint, kaum Luft bekam und nicht mehr richtig fressen und Trinken konnte so wie ein Roboter lief und keine Orientierung mehr hatte.Erstdiagnose sowas wie Grippe. Ich bekam Antibiotika und Schmerzmittel mit. Zwei Tage später war ich wieder vorstellig da sich der Zustand drastisch verschlechtert hatte und T. Kaum mehr gerade gehen konnte seine Augen schielten und seine Ohrmuscheln so geschwollen waren das er nicht mehr hörte und keine Orientierung mehr hatte. Seine Lefzen zog es wie zu einem Grinsen hoch und er war ängstlich (was für ihn eher untypisch ist. T.wurde geröntgt und ein Blutbild genommen dieses war beides aber Negativ. Die jungen Ärzte in der Klinik konnten mir leider nicht weiter Helfen (was aber nicht an ihnen lag, sondern mir die Finanziellen mittel ausgingen und ich durch einen Schufa Eintrag nicht finanzieren kann). Der Zustand wurde immer schlechter, es setzte nächtliches Krampfen ein (sieht wie heftiges Träumen aus) darauf hin stellte ich T. In einer anderen Tierklinik vor (N). Diese erkannten sofort beim ersten ansehen, das T. Wundstarrkrampf (Tetanus) hatte. T. Geht es den Umständen entsprechend. Warum wurde es nicht in Haselbach erkannt? Weil es ein super junges Team ist und Tetanus bei Hunden sehr selten ist und schlicht weg die Erfahrung fehlt. Bekam ich zur Antwort. In Haselbach wurden alle Untersuchungen gemacht die es gibt, nur mich als Tierbesitzer haben die Verdachtsdiagnosen nicht befriedigt darum die zwei Sterne Abzug den es hätte schief ausgehen können und ich könnte jetzt einen toten Hund haben. Warum ich diese Zeilen schreibe? Evtl profitiert jemand von diesen Zeilen und muss nicht so lange leiden wie T. Und kann schneller geholfen werden. Trotzdem ist die Klinik Haselbach sehr kompetent und sehr hilfsbereit.

Unfassbar was da für Leute arbeiten
Ich Kamm von ein anderen tieartz der Meinte das bei meiner Katze a Kaiserschnitt nötig ist. da sich 2 die Köpfe verkeilt haben .eins war schon da .der Arzt schickte alles per Email .als ich an Kamm hiess es als erstes nur mit ein neuen ronkenbild ( das andere war Grad Mal a halbe Std alt ) behandelt sie die Katze überhaupt .OK ich die letzt 100€ bar Geld gezückt U es machen lassen.das Ergebnisse laut der Ärzte die Gebärmutter hat sich verdreht U deshalb können die anderen nicht kommen .es war ca 22:30 so ich ich musste jetzt min 500€auf den Tisch legen sonst Machens keine op .bamm ich musste da zu erst aufs sparbuch U die bank macht ja erst Montag auf aber ich würde das Sparbuch als Pfand hier lassen .nein das Machens nicht .ihrer Meinung nach würde die katze bei den nächsten wehen innerlich Platzen U verbluten.
U was geschah ich komm Zuhause an kommen die anderen drei jungen zur Welt ohne Probleme .ach ja nach ihren ronkenbild sollten noch vier drin sein.absolute grausame Geld ab Abzocke .ich konnte natürlich beweisen daß sie das ronkenbild von meine Tierarzt hatten U setzte mich mit der Klinik aus einander erst kammen Vorwürfe wer Tiere hat sollte geld haben U als ich das von Sparbuch erzähl habe hat das zwar zurück genommen die haben mir auch das geld für das ronkenbild zurück überwiesen .aber das geld fur die ach so tolle Beratung haben behalten.mir Zeigt das nur noch mehr wie Geld geil der Laden ist .Hey das sind Familien Mitglieder .ich bin so enteuscht wie Mann so mit geliebten Tieren um geht .ich dachte echt sie stirbt.also nie nie wieder
Ich war mal mit meiner katze in Königswiessen von Anfang an bis Ende ist Mann dort gut auf gehoben .ich geh nur noch da hin in Zukunft .

Nie in meinem Leben wieder!!! Große Abzocker!!!
Die haben viele Informationen über meinem Katze nicht gesagt sonst lass ich sie nicht operiert werden und am ende sollte ich sie einschlafen lassen!!! Nach dem habe ich die Rechnung mit Behandlungen bekommen ,vorher nicht weil Laut Praxis ich darf es nicht haben …
dann später habe ich realisierte das die komplette Behandlung einen ein unnötiger prozess war.
Meine Katze nur Wochen gehabt und nicht Jahren!! Ich habe meinen „Kind“ meine Liebe Katze nicht mehr und ich muss ein haufe Geld für nichts bezahlen!!!! 4000€ insgesamt!!!!

Herr Dr. Eisenrieder ist ein super kompetenter Arzt. Die Damen an der Anmeldung sind auch sehr nett. Doch die Tierklinik ist sehr sehr teuer … da wird man arm. Wir hatten bei jeden Besuch einen anderen Arzt, bzw Assistents Ärzte..die sich eher weniger auskannten und uns keine richtigen Diagnosen nennen konnten. Mein Fazit: Bei Notfälle kann man hingehen , sonst würde ich es nicht empfehlen, da die Klinik einfach überteuert ist.