Jöhlingen: Übersicht über die 25 führenden tierklinik

Nett und freundlich war sehr zufrieden mit allem

Fall: französische Bulldogge mit Bandscheibenvorfall.
Vorgehen: Behandlung als Notfall – gleich CT-Untersuchung, Operation und Entlassung ein paar Stunden nach der Operation aufgrund der Atmungsbeschwerden, die bei dieser Rasse bekannt sind und auftreten können.
Team: qualifizierte und kompetente Neurochirurgin, vollständige und geduldige Erklärung der Situation und des weiteren Vorgehens nach der Operation. Hilfsbereites und nettes Team.
Schlußfolgerung: Behandlung eines Bandscheibenvorfalls in dieser Klinik ist sehr empfehlenswert.

War im Notdienst mit meinem Hund abends am zehn dort.
Alle Super nett, die Ärztin Frau Dr Fink sehr kompetent.
Jederzeit wieder wenn es sein muss.

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

Wir waren am Mittwoch bei Frau Dr. Dominguez als Notfall mit unserem kleinen Hund mit Atemproblemen seit mehreren Wochen, wobei er kaum noch (nur minutenweise) schlafen konnte. Sie hat uns sehr ernst genommen, sich Zeit genommen, die sie vermutlich eigentlich nicht hatte, untersucht und uns sogar schnellstmöglich einen Termin im Laufe der Woche für eine Untersuchung in Narkose organisiert und bis dahin mit lindernden Medikamenten ausgestattet. Leider war das für ihn zu spät, er hat viel zu wenig Luft bekommen und wir mussten ihn nach 3 schlaflosen Nächten heute Abend erlösen lassen… Die Untersuchung hätte er nicht mehr geschafft.

Freundliches Personal, gute Ausstattung im Notfall. Danke

Ich habe das Gefühl, an diesem Ort steht der wirtschaftliche Nutzen über dem Tierwohl.
Ich habe mich sehr unwohl und verunsichert in meiner Notsituation gefühlt. Die vorgeschlagene Behandlung war letztendlich auch gar nicht nötig, wie sich herausstellte.
Ich werde künftig im Notfall diese Klinik nicht mehr aufsuchen.
Ich spreche hier lediglich vom Notdienst. Über den normalen Klinikbetrieb kann ich nichts sagen.

Einen Stern vergebe ich für das Pflegepersonal. Das war immer sehr lieb und hilfsbereit.

Null Ahnung. Musste notgedrungen das zweite mal die Praxis aufsuchen. Obwohl ich gesagt habe das mein Kater umgefallen ist, ließ man mich über eine Stunde warten. Ohne auch nur eine Untersuchung meiner Katze, wollte man sie gleich Einschläfern lassen. Wahrscheinlich weil ich vorher gesagt habe das mein Kater Krebs hat. Dafür aber 100 Euro abkassiert. Bodenlose Frechheit! Hab meinen Kater selbstverständlich wieder mit nach Hause genommen. Nicht zu empfehlen. Einfach nur Abzocke!

Das Erste mal dass ich solch eine schlechte Bewertung abgeben muss. Mit meinem Hund zur Praxis gekommen, auf Grund von einem Zuwachs an der Pfote und eine kurze Beratung erhalten, was man möglicherweise machen kann. Beratung war freundlich aber schnell. Es wurde entschieden eine Blutprobe von dem Zuwachs aus der Pfote zu entnehmen und daraufhin haben wir noch 2x Entwurmungstabletten erhalten. Beim Verlassen der Praxis noch die Rechnung von 130 EUR bezahlt. Es hieß beim Bezahlen dieser Rechnung ist schon alles dabei (Labor Ergebnisse und die Beratung). Als die Labor Ergebnisse da waren, erhielten wir eine 70 EUR Rechnung für diese Ergebnisse + haben wir die Labor Ergebnisse nicht erhalten, obwohl das ganze schon 2 Monate her ist 🙂
Fazit: Lieber 2x mal überlegen ob man diese Praxis besucht und wenn „sicherheitshalber“ davor fragen, wie viel das ganze kostet.
Natürlich sollte man nie am falschen Ende sparen, das hier ist aber meiner Meinung nach eine pure Abzocke.

Sehr empfehlenswerte Tierklinik!
Sehr freundliches Personal und vor allem sehr liebe und kompetente Zahnfee. Dank ihr hat unser Hund Milo wieder ein unbeschwertes und schmerzfreies Leben. Danke!!

Tolle Betreuung von Tier und Besitzer.

Sehr zufrieden – tolle und liebe Ärzte und Arzthelferinnen/helfer

Gute Behandlung, aber lange Wartezeit

Fachkundige Behandlung im Notdienst.

Gut organisiert, gepflegte Einrichtung!

Nicht zu empfehlen mit (kleinen) Nagetieren. Meine Rennmaus hatte einen stark angeschwollenen Bauch. Die Tierärztin meinte alles wäre in Ordnung. Zwei Monate später war ich bei einem anderen Tierarzt, dieser hat festgestellt, dass die Maus einen fortgeschrittenen Milztumor mit Wassereinlagerungen im Bauch hat.

Meine Eltern haben den Hund als Notfall in die Klinik gebracht das wichtigste war mein Personalausweis. Mein Hund war zur Betreuung bei meinen Eltern. Natürlich konnte ich meinen Personalausweis nicht sofort mit dem Blitz schicken. Man rechnet ja nicht mit einem Notfall. Des Weiteren sitzt man nicht sofort an Drucker parat um Dokumente auszudrucken. Hier geht es wirklich nur um Geld. Was ich persönlich am schrecklichsten fand, das man dann für viel Geld nicht mal anrufen kann. Denn wenn man sein Tier als Notfall hinschickt möchte man eben auch wissen wie es ihm geht. Zu dem wurden unterschiedliche Aussagen getätigt die am Ende gar nicht mehr zusammen gepasst haben. Ich bin froh am 2 Tag einfach in die Klinik gefahren zu sein. Der Hund wurde in einer sehr schlechten Verfassung nach Hause geschickt, wir waren froh das wir zu zweit waren denn es wäre im Auto lebensgefährlich geworden. So dass ich mir gleich eine zweite Meinung einholen musste, die wesentlich kompetenter war.

Musste heute mit meinem Hund zum Notdienst in die Klinik . Das Team wirkte genervt und lustlos . Die Ärztin ebenso , ihre Diagnose und Vorgehensweise sehr fragwürdig. Für Röntgen und Blutabnahme wollte man mir 600 Euro berechnen mit dem Hinweis daß der Hund in Narkose gelegt werden muss weil er sich bei der Behandlung wehrt und sein Zustand sehr schlecht wäre . Habe ihn dann wieder mitgenommen und mir eine zweite Meinung in der Tierklinik in Gaggenau eingeholt . Fazit , mein Hund konnte problemlos geröntgt werden , bekam Medizin gegen seinen Durchfall und Erbrechen und es geht ihm zwei Stunden später schon deutlich besser . Bezahlt habe ich im Notdienst 150 Euro , keine unverschämten 600 wie diese Klinik wollte . Deshalb absolut keine Empfehlung !

Ich hin gut Informiert worden.

Ich weiß, ich schreibe spät – aber so kann ich wirklich sagen: Mein Hund wurde durch diese Klinik wieder absolut gesund. Vielen DANK nochmal! Es ist nun genau ein Jahr her und die kleine Maus ist heute wieder absolut gesund. Ein Tierarzt in Karlsruhe hatte den Tumor 2 Jahre nicht erkannt… Der Knoten war also schon recht groß und ziemlich blöd am Pipi-Ausgang gelegen. Die Klinik vor allem Frau Lautersack – hat sich extrem professionell verhalten und mir keine falschen Hoffnungen gemacht und extrem gut aufgeklärt – OP, Risiken und Kosten. Da der Tumor anscheinend nicht streute (vorher CT…) konnte dann Herr Lautersack operieren. Für einen Laien absolut unvorstellbar, was man an so einem kleinen Hund alles verschieben, auftrennen, rausnehmen und irgendwie neu aufbauen kann… Wahnsinn – aber was ich heute sagen kann – es funktioniert alles wie vorher und man sieht auch nichts mehr – Narben minimal und auch die Verschiebelappen sind so klein, dass man sie nicht mehr wahrnimmt… Der Bauch ist straffer, sie läuft ohne Probleme … Es ist alles wie vor der Erkrankung. Die Kosten waren im Rahmen und jeden Euro wert. Und das Wichtigste: Durch das großzügige Herausschneiden kam der Krebs nicht wieder.

Suri ging übrigens total gerne in diese Klinik – zack vom Auto raus und trotz Trichter am Kopf schon mal losgerannt… Das sorgte immer für viel Gelächter… aber zeigt ja auch, dass es ihr dort nicht schlecht ging…

Also volle Punktzahl und vor allem ein dickes Lob an den Operateur und sein Team.

Tolles Team, durch schnelles Handeln wurde unserem Hund das Leben gerettet. Immer wieder und tausend Dank !!!!!!!

Mein Hund ist während einer Not OP gestorben. Trotzdem habe ich eine 4stellige Rechnung bekommen.Der Rest war okay.

Ich war froh, hier eine Anlaufstelle gefunden zu haben. Der Weg dahin könnte etwas besser ausgeschildert sein. Ich weiß nicht, ob es ein Arzt war, oder ein Student – die Anwesende hat sich mir nicht vorgestellt. Aber wir wurden gut betreut. Kostete zwar ne Menge aber was soll man sonst tun?

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

Unter aller s.. über 3 Stunden mit meinem Hund im Auto warten müssen und wo ich dran war, konnten sie mir nicht mal sagen was er hat. Nur wenn ich über 250 Euro Bar dabei gehabt hätte, hätten sie mir richtig geholfen. Hab zum Schluss 180 Euro liegen gelassen mit einem Mittel wo nicht geholfen hat und mit einem Bluttest von einem anderen Hund. ( ich=Schäferhund Blutbild=Chihowawa) mehr muss ich nicht sagen!

Diese Klinik sollte sich wirklich schämen!!!
Wir sind mit unserer Katze aufgrund eines Nystagmus (vermutlich Ausfall des Gleichgewichtsorgans) zunächst bei unserem Haustierarzt vorstellig geworden. Es war sehr schlimm: sie konnte sich kaum auf den Beinen halten, die Augen bewegten sich schnell hin und her und sie muss unheimliche Schmerzen und Schwindel gehabt haben. Nachdem unsere Tierärztin nach Blutuntersuchung und Röntgen nichts feststellen konnte, rief sie für weitere bildgebende Verfahren (CT und MRT) bei der Tierklinik in Ettlingen an und meldete uns an. Da es unserer Katze wirklich sehr schlecht ging, versicherte man ihr am Telefon, dass wir direkt vorbeikommen können und die entsprechenden Untersuchungen durchgeführt werden. Dort angekommen, wurde uns dann nach 2 Stunden Wartezeit und weiteren Untersuchungen mitgeteilt, dass das CT und MRT nicht mehr heute stattfinden können, vermutlich auch nicht am nächsten Tag. Die Katze solle stationär aufgenommen werden. Zudem wurde ohne unser Wissen erneut ein Blutbild erstellt, da man die Richtigkeit des von unserer Haustierärztin erstellten Blutbildes anzweifelte. Hier wurde uns dann mitgeteilt, dass die Anzahl der weißen Blutkörperchen lebensbedrohlich sei, was man 2 Stunden später wieder zurückgenommen hat. Auf Nachfrage, welche Kosten denn auf uns zukommen, hieß es nur, dass diese nicht abzuschätzen sind. Die Kommunikation war katastrophal! Auch im Gespräch mit der Ärztin wurden wir behandelt, als wären wir Menschen zweiter Klasse. Auf Nachfrage nach ihrem Namen hieß es nur: „das können Sie später auf der Rechnung nachlesen“. Da unsere Ärztin uns vorab angemeldet hatte und wir extra wegen der bildgebenden Verfahren nach Ettlingen gefahren sind, fragten wir erneut nach, wieso diese nun doch nicht durchgeführt werden können (wir haben zu diesem Zeitpunkt bereits 3 Stunden gewartet und waren seit 5 Stunden mit unserer schwer traumatisierten Katze unterwegs). Wir erhielten als Antwort nur, dass wir uns glücklich schätzen können, wenn die Untersuchungen noch diese Woche stattfinden würden, woanders gebe es 3-4 Monate Wartezeit. Wie bereits erwähnt litt unsere Katze an starken Schmerzen und Schwindel und konnte nicht mehr geradeaus laufen. Vermutet wurde bereits von unserer Haustierärztin entweder ein Ausfall des Gleichgewichtsorgans durch eine Entzündung oder Infektion oder sogar ein Tumor im Kopf, weshalb wir uns bereits auf das Schlimmste eingestellt hatten. Weder wurde uns mit zumindest etwas Mitgefühl oder Verständnis begegnet, noch wurde unserer Katze zumindest mit entsprechenden Medikamenten zur Linderung der Symptome geholfen. Nach 4 Stunden in der Klinik einigten wir uns auf einen neuen Termin am nächsten Tag („die Ärztin macht es dann nach ihrem Feierabend. Also seien sie froh“, so die Tierklinik) und nahmen unsere Katze mit den weithin schweren Symptomen wieder mit nach Hause. Den Termin für den nächsten Tag haben wir abgesagt und sind durch Beziehungen unserer Haustierärztin nun auf dem Weg in die Klinik nach Wiesloch, wo unserer Katze heute hoffentlich geholfen werden kann.
Zusammenfassend: hier steht lediglich das Geld und das Ego der Ärzte und nicht das Tierwohl im Vordergrund! Unsere Ärztin wird einen Beschwerdebrief an die Klinikleitung senden und wir können von dieser Klinik nur abraten. EIN SKANDAL im Grunde!

Ich kann diese Klinik nicht weiterempfehlen. Da können auch die netten Helferinnen auch nichts mehr reißen 🙁

Kann ich nur empfehlen, bin sehr zufrieden

Schnell und kompetent.
Das wach CT bei einem Kaninchen kostete auch nur 150 Eur.
Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben!

Sehr freundliche Menschen, die dort Arbeiten. Und vor allem, Kompetenz. Hier wird ein Tier richtig durchgecheckt, und geholfen

Kompetentes Ärzteteam mit modernem medizinischem Gerät. Hier wird z.B. die schonendere Gasnarkose bei Kleintieren verwendet. Ein Stern Abzug für teils sehr lange Wartezeiten trotz Termin.

Gute Behandlung, aber lange Wartezeit

Nachtrag: Es wird immer unfreundlicher dort. Fachlich gesehen, bleiben Sie aber gut.

Eine rundum gute Versorgung mit einem tollen Team. Aber nachvollziehbar teuer. Gerade in der Notfallsptechstunde.

Ich war mit meiner Katze dort. Und was soll ich sagen es war eine komplette Fehlbehandlung. 2 Tage später ging es meiner Katze noch schlechter, bin dann zu einem anderen Tierarzt, er schlug die Hände um den Kopf als ich ihm alles erzählt habe und welches Mittel ich bekommen habe für meine Katze. Geht nicht dorthin bitte. Zum einschläfern ja das ist das einzige was sie können.

Die empathielose Dame am Empfang des Notdienst sollte den Beruf wechseln.
Hier dreht es sich nur um’s Geld.

Eine Fehldiagnose, falsche Behandlung… Ich fühle mich abgezockt und habe den Eindruck, dass meine Angst um mein Tierchen ausgenutzt wurde um mir unnötige Diagnostik zu verkaufen. Die Behandlung hat die Lage meiner Katze verschlechtert und ich wünsche mir ich wäre in eine andere Klinik gefahren. Klar sollen die Ärzte gut verdienen, aber hier geht es wirklich nur um Angst zu machen, sodass der Kunde so viel Diagnostik kauft wie es nur geht.

Edit: die Bewertung von ‚B.H.’ kann ich nur bestätigen. Dazu kann ich noch sagen: auf meine Frage „was mache ich jetzt wenn ich nicht genug Geld dabei habe um im Voraus das alles zu bezahlen?’ – die Kosten sind innerhalb von 45 Minuten von 300 euro auf 800 Euro gestiegen – habe ich eine Antwort bekommen: „dann wird die Katze ins Heim angegeben oder eingeschläfert”. Am Ende habe ich 2000 Euro fuer 24 Studen bezahlt – keine OP, reine Diagnostik und „Behandlung”.
Um 12 Uhr am nächsten Tag: leider können wir der Katze nicht mehr helfen, kommen Sie um 16 Uhr sie abholen/einschläfern.
Um 16 Uhr: joa, der Katze geht es eigentlich gut, sie soll noch 3-5 Tage bleiben.
Insgesamt soll ich 5000 Euro bezahlen. In diesem Moment habe ich bemerkt dass es hier etwas schief läuft.
Das ist doch unverschämt! Alles nur um Geld zu machen. Die Behandlung war nicht mal fuer die Krankheit meiner Katze (denn trotz viel Diagnostik wurde die Krankheit gar nicht erkennt. Das ist lächerlich, die nächste TÄ wo ich hingefahren bin konnte die richtige Diagnose innerhalb 10 Minuten stellen mitte der Nacht), also keine Ahnung was die noch behandeln wollten. Das alles war einfach total daneben und nie im Leben hätte ich mir sowas vorstellen können. Immer noch regt es mich auf. Eine MFA war extrem nett zu mir und das ist alles was ich positiv ueber diese Klinik sagen kann. Die TÄ haben alle extrem schnell gesprochen, ich habe mich unter Druck gesetzt gefuehlt. Ich bin zwar Ausländerin, spreche sehr gut Deutsch, aber fuer einen medizinischen Laien ist das alles doch gar nicht verständlich. Die TÄ bombardieren mit allen Diagnosen und setzen Druck dass man sich jetzt sofort entscheiden muss „oder nehmen Sie ihr Tier nach Hause” (wo sie stirbt). Im Anschluss habe ich zum Mitnehmen auch teuere Medikamente erhalten, die nur Schmerzmittel waren – obwohl die TÄ mir mitgeteilt hat sie sind fuer die Krankheit meiner Katze. Oder so habe ich das verstanden und wurde auch nicht korrigiert als ich nachgefragt habe. Meine Katze sah so aus als ob jemand sie am Bauch geschlagen hat – ein blauer Fleck bis zum Rücken. Es stammte von einer Abnahmen und sei laut die TÄ „ganz normal“ gewesen. Meine nächste TÄ hatte Tränen in Augen als sie das gesehen hatte. Bis heute macht es mich extrem emotional wenn ich dran denke was ich meiner armen Katze angetan habe damit dass ich mit ihr dort hingefahren bin.

Noch im Wartezimmer hat mir eine Rentnerin mitgeteilt sie habe 1000 Euro für eine Zahn-OP ihrer Katze bezahlt. Bei einem normalen Tierarzt kostet sowas in der Regel nicht mehr als 400-500 Euro. Aber irgendwie muss man ja die Klinik finanzieren. Ganz ehrlich wenn ich so gierig wäre, würde ich mir einen anderen Beruf aussuchen.

Sehr zufrieden.

Proffessionelle und sehr einfühlsame Behandlung unseres Hundes Sancho, sowie auch uns gegenüber – durch H. Ruben Jimenez.
Herr Jimenez erklärte uns die leider schlechte Diagnose alles was damit zusammenhing hervorragend, verständlich und dennoch sehr respektvoll und einfühlsam.
Was mich besonders beeindruckte – H. Jimenez streichelte noch ein paarmal unserem gerade eben verschiedenen Hund Sancho liebevoll über Kopf und Nacken…
Dieser Mann hat das Herz am richtigen Fleck und den richtigen Beruf gewählt – ich würde mir wünschen, alle Tierärzte wären wie H. Jimenez.
Wir danken besonders ihm aber auch seinem ganzen Team und allen die unseren Sacho in der kurzen Zeit in der Tierklinik Ettlingen lieb gewonnen haben – herzlichen Dank, dass er würdevoll und in Frieden in unseren Armen behütet „einschlafen konnte“ !
Elke u. Reinhold Schiemer

Ich habe meinen Hund mit Ellenbogendisplasie vor Jahren bei Dr. Lautersack in der Klinik operieren lassen. Seither ist ihm quasi nicht mehr anzusehen, dass er aufgrund dieser Diagnose operiert wurde. Wir gehen seither auch mit kleinen / gewöhnlichen Anliegen (z. B. Impfen o. ä.) dorthin und mein treuer Vierbeiner geht völlig stressfrei in die Klinik und freut sich einfach nur auf das Leckerlie nach der Behandlung! 🙂 Ich wurde stets ausgesprochen kompetent beraten. Die Ärzte nehmen sich Zeit, um jegliche Fragen fachlich fundiert und dennoch verständlich zu beantworten. Da ich dort bislang keinerlei negative Erfahrungen gemacht habe, vergebe ich schlichtweg fünf Sterne.

Nach drei Stunden mal nachfragen wurde mir nur gesagt oh sorry vergessen.
Und das Nacht’s um 1
Sonst ok Hund geht’s wieder gut

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

Wurde von meinem Haustierarzt hierher geschickt zur weiteren Klärung .Kamen um 19 Uhr an. Grosser Andrang.Nach 2.5 Stunden Wartezeit war mein Hund endlich an der Reihe.
Anmerkung:
Da darf aber nichts akutes sein bei der Wartezeit!! Andere standen ziemlich lange vor der verschlossenen Türe bis endlich jemand öffnete.
Wurde darauf hingewiesen, dass nach 19 Uhr eine Notfallgebühr und die doppelten Preise fällig werden. Nun meinen Hund ging es nicht gut und da man an seinem Tier hängt..
Allgemeine Untersuchung, Ultraschall und eingehende Erklärung der Befundes durch die nette Ärztin. Anschließend noch eine Spritze und Medikamente für die nächsten Tage.Zum Glück nichts schlimmes. Inzwischen war es 22.05 Uhr.Die Kosten der Behandlung 357 €!!!

Empfehle keinem!!! Sehr Geld orientiert. An der Anmeldung wird man gleich aufmerksam gemacht, dass man die Behandlung gleich bezahlen muss und mein Ausweis kopiert! Kontrolle, Blutabnahme und Röntgen über 900 EUR. Wollte kurz ins Auto, da ich meine Tasche dort vergessen habe, weil ich mit atmungslosem Tier und zwei Kinder kam, wurde gleich im Haus gesperrt mit Bedrohung, dass sie gleich Polizei anrufen werden. Gott sei Dank, konnte ich den Betrag mit Karte begleichen und mit dem Kater wegfahren. Wohin? Zur Polizei, da zwischendurch waren noch blöde Aussagen von „lieben“ Damen am Empfang. Sie hassen die Tiere, dass ist schon Fakt! Wenn ich sagte, dass ich nicht sicher bin, die ganze Summe zu bezahlen, haben die meinen Kater in Karton eingepackt und gesagt, dass er kaum die Nacht überlebt.
Heute habe ich Strafanzeige gestellt, da ich auch Zeugen hatte, die auch die ganze Situation total schockiert miterlebt wurden.
Nie wieder!!!!!

Absolut nicht zu Empfehlen! Unser Hund hatte einen Schlaganfall und wurde von der Ärztin nicht erkannt. Als Ärztin würde ich diese Person nicht bezeichnen. Ihre Vermutung war das unser Hund Walnuss Vergiftung hat, unglaublich traurig. Unser Gefühl hat uns nicht getäuscht und wir haben uns gegen die Empfehlung entschieden und unseren Hund zu einem echten Tierarzt gebracht die nach 5 Sekunden wusste was unser Hund hatte, wirklich sehr traurig. Schämen sollten sie sich!!

Musste heute mit meinem Hund zum Notdienst in die Klinik . Das Team wirkte genervt und lustlos . Die Ärztin ebenso , ihre Diagnose und Vorgehensweise sehr fragwürdig. Für Röntgen und Blutabnahme wollte man mir 600 Euro berechnen mit dem Hinweis daß der Hund in Narkose gelegt werden muss weil er sich bei der Behandlung wehrt und sein Zustand sehr schlecht wäre . Habe ihn dann wieder mitgenommen und mir eine zweite Meinung in der Tierklinik in Gaggenau eingeholt . Fazit , mein Hund konnte problemlos geröntgt werden , bekam Medizin gegen seinen Durchfall und Erbrechen und es geht ihm zwei Stunden später schon deutlich besser . Bezahlt habe ich im Notdienst 150 Euro , keine unverschämten 600 wie diese Klinik wollte . Deshalb absolut keine Empfehlung !

Meine 2 Hunde, Rasse Mops hatten im Mai 2018 bei Frau Rademacher eine Brachycephale OP ! Seit der OP benötigen die Hundis kein Cortison (täglich gegeben) mehr! Frau Rademacher ist fachlich eine sehr kompetente und empathische Tierärztin! Nochmals , vielen herzlich Dank !

Mein Kaninchen ist hier in Behandlung wegen eines Problems mit seinen Augen bei Frau Olat. Ich kann nur gutes berichten, sie nimmt sich immer Zeit für uns und hat uns auch bereits altanativ Behandlungen vorgeschlagen. Ich bekomme immer zügig einen Termin bei ihr nach dem Anruf. Die Tierklinik ist nicht billig aber auch nicht im oberen Segment unterwegs. Sie sind sehr gut ausgerüstet und haben wie Frau Olat auch ist Spezialisten da (Frau Olat ist Augen Spezialisten). Ich wurde von meiner eigentlichen Tierärztin dort hin geschickt, da diese nicht mehr weiter wusste. Ich kann die Klinik daher nur empfehlen, da wie er erst dort erfahren haben was das Kaninchen hat und wie wir damit umgehen können.

Wir wurden super und ehrlich beraten. Sie sind aufjeden Fall nicht nur aufs Geld aus. Sehr netter Mitarbeiter heute Nacht. Vielen Dank dafür. Können wir nur weiter empfehlen.

Wir waren nachts um 2 während des Notfalldienstes dort und mussten tatsächlich mit unserem schwerkranken Kater sage und schreibe zweieinhalb Stunden im Wartezimmer ausharren,bis sich jemand um uns kümmerte.Die anschließende Untersuchung war sehr intensiv und kompetent und wir wurden ausführlich und behutsam aufgeklärt.Fachlich also wirklich top,aber mit einem Notfall solange warten zu müssen ist ein Unding!

Die Klinik macht einen sehr professionellen Eindruck, der ich mich bei herausfordernder Diagnostik und Behandlung wieder zuwenden würde.

Bei Banalitäten ist der Aufpreis aber unangebracht und ich bin überzeugt, dass fünf Minuten nach Betreten der Klinik niemand mehr meinen Namen oder den des Tieres erinnerte. Bis zu dem Moment, an dem die EC-Karte ran muss. Am Empfang hat man ein Autohaus-Feeling. Und nirgends findet sich eine Abstellmöglichkeit für die Katzenbox.

Ich war froh, hier eine Anlaufstelle gefunden zu haben. Der Weg dahin könnte etwas besser ausgeschildert sein. Ich weiß nicht, ob es ein Arzt war, oder ein Student – die Anwesende hat sich mir nicht vorgestellt. Aber wir wurden gut betreut. Kostete zwar ne Menge aber was soll man sonst tun?

Todkrankes Tier wird für viel Geld noch aufwendig untersucht und nach Hause geschickt statt erlöst!
Reine Abzocke.

Wir wahren mit unsere Russisch-Blau Katze Bella da, da sie immerwieder erbrochen hatte und Samstag Abend natürlich schlimmer wurde. Die Notfallärztin war sehr nett. Leider kam an nächsten Tag kein Anruf am Vormittag um das weitere Vorgehen zu besprechen, da Bella in der Klinik zur Überwachung da blieb. Mit große Sorge machte ich mich in der Klinik an Nachmittag da niemand ans Tel. ging. Dort wurde mir gesagt das Sie glaubten das ich wüsste das Bella übers Wo da bleiben würde und das die Galle raus muss. Ich wußte von nix. Da haben Sie sie mir gebracht, das Tier hatte keine Stimme, da es anscheinend die ganze Zeit geschriehen hätte vor Angst . Ich hatte sie mitgenommen und am Montag sind wir zu unserem TA, da hatte sie eine Spritze und 2 Tbl erhalten. Seit dem hatte sie keine Probleme mehr und mit der Galle hatte Bella nie was. In der Klinik war sie 16 Std , dass hat 800€ gekostet für eine Infusion mit Kalium, eine Flasche Diagnose nur um Profit zu schlagen und wurde auch Psychisch belastet da sie geschriehen hatte bis das arme Tier stumm war für 2 Tage. Eine Schande!

Unverhältnismäßig teuer und Kundenunfreundliche Mitarbeiter am Empfang. Die Wartezeit betrug nie unter einer Stunde. Doktor Lautersack scheint hingegen sehr kompetent zu sein und nimmt sich sehr viel Zeit für seine Patienten.

Sehr nette und kompetente Ärzte.

Toller Service, Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Tierärztliche Besprechung & eine Perfekte abgestimmte Tierklinik!

Danke an das Team (namentlich vor allem auch an Frau Schwach und Frau J. Schäfer). Mein Beagle Fred konnte eine Woche nach dem recht komplizierten Eingriff schon wieder stehen und einigermaßen gehen. Seit dem geht es Tag für Tag Berg auf.
Der Umgang mit meinem Hund war vorbildlich, fürsorglich und meiner Einschätzung nach sehr fachkompetent. Der Umgang mit mir, als besorgtem „Hundehalter“ ebenso.
Frau Schäfer hat sich bei der Demonstration der physiotherapeutischen Übungen sehr viel Zeit genommen, sodass es kein Problem war, die Übungen zu Hause fortzuführen. Danke dafür. Bei Frau Schwach war Fred in absolut guten Händen; sie war besonnen und hat an vieles gedacht. Ihre Anteilnahme hat bestimmt zur zügigen Gesundung meines Hundes beigetragen. DANKE!
Ich kann die Tierklinik sehr empfehlen.

Freundlicher Service

Wurden an einem Sonntag leider erstmal vergessen.
Umgang mit dem Kater war ok.
Preis für einen Sonntag auch ok.
Unverständlich ist für uns dass wir trotz Mini-OP an der Pfote keine Medikamente bekommen haben. Die Zehe war 2 Tage später entzündet.
Wenig bis gar keine OP-Info für unseren Tierarzt.

Kompetent aber teuer.

Ich war dort mit meinem Hund wegen einem Notfall, dann ist er dort währenddessen gestorben und wir haben verlangt ihn mitzunehmen um ihn selbst zu vergraben. Wir haben trotzdem eine sehr Hohe Rechnung in höhe von 800/1000 Euro bekommen und sind immer noch mit dem Anwalt am machen. Die sind nicht für das wohl der Tiere da, die denken ausgiebig nur ans GELD. Alles andere interessiert die dort nicht. Verarschen über verarschen nicht mehr!

Leider würde ich nach meiner Erfahrung am Montag am liebsten 0 Sterne vergeben.

Ich wurde vom Tierarzt hierher geschickt und seit der Ankunft gings bergab. Mein Hund war im Auto putzmunter, bei Bewusstsein und am schwänzchen wedeln. Kaum sind wir im Untersuchungszimmer und der behandelnde Arzt ‚HERR PHILIP TIMMERMANNS‘ wollte mein kleinen chihuahua nur kurz der Neurologin ‚FRAU JANINE LAUTERSACK‘ vorstellen, hieß es Mein Hund musste soeben WIEDERBELEBT werden und es steht sehr schlecht um ihn.

Es hieß er sei ganz plötzlich eigenständig ins Koma gefallen und müsste von jetzt an beatmet werden. Mit Kosten über 1.000€ für CT und Liquo (Untersuchung Rückenmark) könnten sie ihn jetzt weiterbehandeln, aber die Chance steht 50:50.

Ich bin im Zimmer natürlich weinend zusammengebrochen, denn mein Baby war erst 3,5 Jahre alt und zuvor kerngesund, doch alle behandelnden Ärzte sowie die Assistentin ‚FRAU STEFANIE HEINRICH‘ waren eiskalt und absolut empathielos. Die fachliche Leistung war halbwegs in Ordnung, aber menschlich gesehen eine absolute Nullnummer!!!

Des weiteren schließ ich mich den anderen an, die das Gefühl hatten in der Tierklinik Ettlingen ginge es hauptsächlich ums große Geschäft! Ich habe die Klinik nicht nur ohne mein Hund und ohne ein einziges nettes Wort verlassen sondern fühlte mich auch einfach abgezockt!

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Wenn man nachts einen Tierarzt braucht eine super Adresse. Im. Notdienst ist natürlich alles viel teurer aber ich bin froh, dass es die Tierklinik gibt. Ich hatte auch nicht das Gefühl, dass unnötige Untersuchungen gemacht werden und würde im Notfall wieder hier her kommen.

Ein herzliches Danke an die Tierklinik Ettlingen…ganz besonderen Dank an Frau von Glasenapp…meiner älteren Katzendame Amy mussten die Zähne raus operiert werden und da sie herzkrank ist waren ein paar Voruntersuchungen nötig da ja eine Narkose immer ein bisschen Probleme machen kann..der OP stand zum Glück nichts im Wege obwohl es meiner Katze durch die Schmerzen sehr schlecht ging….ich kann nur bestätigen, Frau von Glasenapp ist wirklich eine Zahnfee, sie versteht ihr Fachgebiet, ist sehr einfühlsam und geht auf das Tier beruhigend zu, sie erklärt alles sehr verständlich eine ganze tolle Person. Meine Katze hatte am gleichen Abend schon wieder etwas Nassfutter gefressen, obwohl alle Zähne raus operiert wurden und die Narkose verlief problemlos. Ich kann wirklich nur positives von der Klinik berichten, bin nicht das erste Mal dort und war immer zufrieden, alle sind sehr nett und ich konnte bisher nur zufriedene Patientenbesitzer im Wartezimmer kennen lernen. Eine Zahnbehandlung bei unseren „Familienmitgliedern“ ist genauso wichtig wie bei uns, die Folgeschäden sind viel schlimmer, von den Schmerzen brauchen wir erst gar nicht reden, denn die sind höllisch. Auch wenn sich jetzt die GOT erhöht hat, so muss man auch mal die andere Seite sehen, es ist eine Klinik die 24/7 da ist, egal zu welcher Zeit, um ihrem Tier zu helfen, auch wir wollen im Notfall gut betreut werden dies ist auch für unser Tier genau so wichtig. Es gibt auch hier immer Möglichkeiten. Ich kann nur jedem Tierbesitzer die Klinik empfehlen. Der Kleintierklinik Ettlingen, Frau von Glasenapp, allen Ärzten und Angestellten wünsche ich eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Start ins neue Jahr.

Sehr hilfsbereit und tierlieb

Tolle Räumlichkeiten, Ärzte machen kompetenten Eindruck. Wartezeiten mit Termin sind OK. Zum Glück mit gut erreichbaren Notdienst

Auf Empfehlung unserer damaligen Tierärztin, die selbst keine OPs durchführte, sind wir mit unserer Hündin zwecks Entfernung einer Zyste hierher gekommen. Die Operation war alles andere als einfach, wurde jedoch sehr gut durchgeführt – fachlich absolut top! Die Klinik war sehr effizient organisiert, wir mussten nie lange warten.

Was für meinen Geschmack jedoch etwas zu kurz kam, war das Eingehen auf die Eigenheiten des Patienten – das geht in einer derartigen Einrichtung wahrscheinlich auch gar nicht. Unsere Hündin hat große Angst vor Tierärzten und noch größere vor anderen Hunden, von denen es natürlich in und um die Klinik herum einige gab -dementsprechend aufgelöst kam sie ins Behandlungszimmer. Zeit zum „Ankommen“ hatte sie nicht, bekam kurzerhand einen Schutzkragen umgelegt und wurde von zwei Helfern fixiert, damit sie untersucht werden konnte. Bei weiteren Terminen hatten wir große Schwierigkeiten, sie nochmal durch den Eingang zu bekommen. Für uns ist die Kleintierklinik daher nicht die richtige Adresse.

Sehr gut. Aber ich geschockt
als ich auf Rechnung gelesen, fragen beantwortet und Ratschläge 28,43€,deshalb war die so nett ich dachte mich haut es um und Feiertag kostet es das doppelte

Wir waren am Samstag in der Klinik…und haben direkt bar bezahlt!!! Die Behandlung war erfolgreich…leider haben wir den Beleg nicht aufbewahrt…wir haben dann nochmal eine Rechnung bekommen…jetzt haben wir das Doppelte bezahlt und ärgern uns sehr …es ist so ungerecht!! Ich kann nur sagen dass wir die Klinik nie mehr aufsuchen werden!!! Ich kann nur zur Vorsicht raten und jedem empfehlen alle Belege aufzubewahren. Wir sind sehr enttäuscht.

Hatten keinen Notdienst als mein kleines Kätzchen gestorben ist weil sie keine Luft bekam. Weil der sich nicht gelohnt hat ;-(

Das Erste mal dass ich solch eine schlechte Bewertung abgeben muss. Mit meinem Hund zur Praxis gekommen, auf Grund von einem Zuwachs an der Pfote und eine kurze Beratung erhalten, was man möglicherweise machen kann. Beratung war freundlich aber schnell. Es wurde entschieden eine Blutprobe von dem Zuwachs aus der Pfote zu entnehmen und daraufhin haben wir noch 2x Entwurmungstabletten erhalten. Beim Verlassen der Praxis noch die Rechnung von 130 EUR bezahlt. Es hieß beim Bezahlen dieser Rechnung ist schon alles dabei (Labor Ergebnisse und die Beratung). Als die Labor Ergebnisse da waren, erhielten wir eine 70 EUR Rechnung für diese Ergebnisse + haben wir die Labor Ergebnisse nicht erhalten, obwohl das ganze schon 2 Monate her ist 🙂
Fazit: Lieber 2x mal überlegen ob man diese Praxis besucht und wenn „sicherheitshalber“ davor fragen, wie viel das ganze kostet.
Natürlich sollte man nie am falschen Ende sparen, das hier ist aber meiner Meinung nach eine pure Abzocke.

Sehr nettes und kompetentes Personal, welche auch bei absolutem Chaos noch den Überblick behalten.

Gute Ärzte, bei einem Notfall kommt man schnell dran. Sie sind rund um die Uhr für ihre kleinen Patienten da.

Mega nett
Kompetent
Das Leben unserer Katze und ihrem Baby gerettet

Freundlich. Sauber. Aber unnötige Untersuchungen und wie folgt hohe Kosten.

Nach einigen Anrufen unter sogenannten Notdienstnummern, Niemand erreicht, bis inkompetente Aussagen, sind wir um 5 Uhr Sonntagmorgen in die Klinik gefahren, leider mussten wir, da bereits 1 Patient vor uns war, ziemlich lange warten.
Nach Untersuchung und Beratung bekam unser ein Schmerzmittel und ein Mittel gegen Erbrechen.
Soweit sind wir ganz zufrieden, und unser Hund schläft nun seit 2 Stunden.

Fachlich kompetente Ärzte mit moderner Ausrüstung. Alles bestens, einzig der Wartebereich im Freien könnte noch eine Überdachung vertragen.

Wir wurden von unserer Tierärztin aus Heidelberg hierher verwiesen, weil unser Kaninchen eine Magenüberladung hatte und sie meinte, in der Tierklinik in Ettlingen sei man sehr erfahren mit dieser nicht ganz einfachen Operation (unsere Tierärztin traute sich das nicht zu). In Ettlingen wurden die Röntgenbilder aus Heidelberg begutachtet, die laut unserer Tierärztin das Problem wie aus dem Lehrbuch zeigten, außerdem wurden nochmal neue Röntgenbilder und eine Ultraschalluntersuchung gemacht. Danach meinte die Ettlinger Tierärztin, die Symptome wären nicht eindeutig genug, unser Kaninchen sei zu lebhaft, als dass es ihm wirklich schlecht geht und eine Operation unnötig. Kurz darauf ist es gestorben…
Keine Ahnung, ob eine OP unser Kaninchen hätte retten können, aber ich denke, hier wurde eine falsche Entscheidung getroffen.

Sehr schlecht ,ich habe gewartet mit kleine 1 Std. Meine kleine war kritisch und diese 2 spritzen hat gemacht und etwas tabletten

Am Samstag waren wir mit unserer Meerschweinchenmami die vor 10 Stunden frisch entbunden hatte und noch immer Blutete da. Also hatten wir die Schweine Mami mit samt Babys im Gepäck und saßen da mehrere Stunden. Nach fast 3 Stunden kamen wir endlich dran, die Mami blutete immer noch. Dann wurde uns nicht wirklich geholfen die ,,Ärztin“ konnte sich nichtmal Ausweisen wie sie hieß und wollte uns nur irgendwelche Calcium Präparate andrehen (dieses Calcium Präparat ist aber nur für Menschen und nicht für Kleintiere geschweige denn Meerschweinchen geeignet, da auch Orangenkonzentrat und andere Dinge drinnen sind die schlecht für Meerschweinchen sind). Die ,,Ärztin“ meinte auch, dass nur die Mutter jetzt die wichtigste ist zu überleben und nicht die Babys trotz das die Babys schon da waren und in meinen Augen beide Parteien verdient haben zu leben und gleich behandelt zu werden. Auf die Blutung ist sie nicht mehr eingegangen. Bis wir selber sagten ob evtl. was bei der Geburt eingerissen ist was die ,,Ärztin“ bejahte nur sicher ist sie sich nicht.
Dann meinte die ,,Ärztin“ wir sollen den Babys vorrübergehend solange die Mutter noch keine Milch gibt Ziegenmilch zufüttern nur war die Aussage schlecht für uns, denn da wir ewig warten mussten und die Behandlung mit Unterbrechungen und noch mehr warten verbunden war, waren wir von 17.30 Uhr bis kurz nach 21 Uhr da gewesen und Samstags schließen die meinten läden 20 und 21 Uhr nur sehr wenige haben bis 22 Uhr offen. Also wo sollten wir die Milch herholen? Wir sind so schnell es ging 1 Stunde nach Hause gefahren.

Letzten Endes hatten wir eine Rechnung für 140€ für etwas was uns nichts gebracht hat. Wir nahmen unsere Mami mit Babys nach über 4 Stunden Tierarzt wieder mit, mit keinem Ergebnis und in der Hoffnung das alles gut wird.

Man hat auf Hilfe gehofft da Frau Lautersack immer sehr kompetent war aber bei dieser Ärztin war es leider nicht so.

Ich fühlte mich mit meinem Kater prima aufgehoben. Sehr nette und einfühlsame Mitarbeiter.

Absolut super Team trotz schlechtem Ausgang (Katze musste eingeschläfert werden). Sehr einfühlsame Ärztin und Assistentin. Lieben Dank und macht weiter so.

Unfortunately had to visit at night for an emergency. The staff was super competent and friendly, this clinic also had all of the equipment necessary to deal with pretty much any emergencies (x-ray, CT, etc).

Seit Jahren mal wieder einen kompetenten Tierartz erwischt. Mit Hr. Dr. Böser waren wir sehr zufrieden. Diese Klinik braucht mehr solche Tierärzte. Es gibt 1 Stern Abzug für die Jahre zuvor. Dr. Böser hat 5 Sterne verdient.

In eine Tierklinik zu müssen ist nie positiv sowie unser Besuch mit dem Kater. Leider wurde eine Diagnose nicht richtig erkannt und es verlängerte das leiden…. Die richtige Diagnose und Behandlung gabs anschließend für teuer Geld. Zudem Wartezeiten von mehr als eine Stunde eingeplant werden sollten…

Sehr nettes Personal. Haben unserer Foxi geholfen. Ist natürlich auf Profit ausgelegt.

Meine Freundin war mit ihrem Hund das überzogene Preise und unfreundlich!

Inkompetente ärzte

Absolut schrecklich

Nettes Personal, alles super sauber. Luna wurde top behandelt, ich gut aufgeklärt. Gut der Preis ist halt eine Klinik und es war Samstag Sonntag. Sommerurlaub leider dadurch gestrichen… Aber was macht man nicht alles für die Schmusetiger

Sie gehen super auf dich und deine Tieren ein! Wird super erklärt und lassen dich nicht hängen wenn du in einer problem Situation bist!

Sehr nett und kompetent

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr entgegenkommen, da wir von weiter weg kommen . Zahlungsabwicklung über Versicherung lief auch super einfach. Sehr nette , kompetente HNO Ärztin. Ich würde jederzeit wieder mit meinen Dicken dort hin gehen.

Wir waren nachts um 2 während des Notfalldienstes dort und mussten tatsächlich mit unserem schwerkranken Kater sage und schreibe zweieinhalb Stunden im Wartezimmer ausharren,bis sich jemand um uns kümmerte.Die anschließende Untersuchung war sehr intensiv und kompetent und wir wurden ausführlich und behutsam aufgeklärt.Fachlich also wirklich top,aber mit einem Notfall solange warten zu müssen ist ein Unding!

Grundsätzlich machen Sie dort einen guten Job. Allerdings sind 5 Minuten die Augen vom Hund untersuchen, plus eine Creme in Summe 180 € extrem übertrieben….

Ich war gestern mit meiner Rex-Kaninchen Dame mit einer Beckenfraktur in der Praxis in Ettlingen.
Die Kollegin mit der ich morgends telefoniert hatte, weil ich eigentlich einen Termin machen wollte, um so gut es geht längere Wartezeiten zu vermeiden, sagte, ich soll sofort wegen einer OP vorbeikommen und soll auf garkeinen Fall übers Wochenende warten (Ich war am Tag davor beim Tierarzt und hatte Scherzmittel für meine Fellnase mitbekommen).
Als wir dann nach ca 2 Stunden Wartezeit (zum Glück durften wir im Auto warten und ich wurde angerufen als wir dran waren), für ca 10 Minuten im Behandlungszimmer waren, wurde mir von der Ärztin die gleiche Diagnose wie von meinem Tierarzt gestellt (Die Unterlagen hatte mein Tierarzt an die Praxis übermittelt, ich bekam also keine neuen Informationen). Die Ärztin meinte dann dass Sie die OP aufgrund der dünnen Knochen von Kaninchen nicht durchführt, über diese Komplikation klärte mich mein Tierarzt bereits auch schon auf.
Nach der Pfote des Kaninchens hatte die Ärztin noch geschaut und diese verbunden (ich hatte aber auch gesagt, das ich dass auch selber zu hause machen kann). Der Verband war beim einsteigen ins Auto vor der Praxis natürlich wieder ab..
Beim Verlassen der Praxis teilte mir die Dame am Empfang noch mit, dass ich eine Rechnung zu begleichen habe.
Für was? (Medikamente hatte ich ja schon von meinem Tierarzt bekommen)
Ich war im Endeffekt gut 4 Stunden mit meinem Tierchen unterwegs (das natürlich wieder total den Stress hatte). Mir wurde in der Praxis nicht weitergeholfen, nachdem mir am Telefon Panik gemacht wurde.
Einziger Pluspunkt: die Praxis ist sauber und die Mitarbeiter waren freundlich zu mir, mit dem Tier wurde auch gut umgegangen.
Hilft mir aber in dem Fall auch nicht weiter.. ☹️

Die empathielose Dame am Empfang des Notdienst sollte den Beruf wechseln.
Hier dreht es sich nur um’s Geld.

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Mein Hund Carlos hatte deutliche Probleme mit dem linken Hinterlauf. So entschloss ich mich (trotz Wochenende) in die Praxis zu fahren
Ich hatte lange zu warten, aber ich bin froh, daß ich es gemacht habe. Carlos wurde gründlich untersucht, bekam eine Diagnose und Tabletten und ich konnte sicher sein, daß er z. Zt. nichts Ernstes hat. Ich bin sehr zufrieden und gehe jederzeit wieder hin.

Wir hatten wirklich sehr gute Erfahrung mit der Klinik obwohl ich wegen den doch so vielen schlechten Referenzen wirklich sehr unsicher war.

Am Donnerstagabend brachten wir unsere Katze Bella mit inneren Blutungen in die Klinik. Vorab untersuchte Sie ein Tierarzt bei uns in der Stadt, welcher uns diese Klinik empfohlen hatte, meinte jedoch, dass die Katze es wahrscheinlich nicht schaffen wir und sterben wird.

In der Klinik angekommen wurden wir sofort behandelt, mussten vielleicht wenn es hoch kommt 3 Min warten. Die Katze musste dann bis Samstag da bleiben und siehe da : Bella hat überlebt und wurde auch von der Klinik in den Tagen super behandelt. Es ist ein Unterschied wie Nacht und Tag: am Do, fast Tod und heute wieder total fit. Klar, es war nicht ganz günstig. Auch wir haben hier knapp 1600 Euro da gelassen. Jedoch finde ich, dass man hier beachten muss, dass es sich hierbei um eine Notklinik handelt. Sprich: wenn jemand keinen Notfall hat und nicht bereit ist Geld in die Hand zu nehmen dann sollte er zu einem einfachen Tierarzt gehen.Darüberhinaus ist auch klar, dass es sich hierbei um Wartezeit handeln kann, da wir hier NOTFÄLLE haben und wenn Menschen schreiben, dass Sie nicht schnell behandelt wurden mit keinem Notfall – klar doof aber es war dann eindeutig die falsche Klinik. Ich muss gestehen, dass mich hier die Referenzen durcheinander gebracht haben und ich dachte ich müsste Bella wieder abholen. Aber nein: die Klinik macht wirklich super Arbeit. Lasst euch nicht verunsichern. Wir haben genau das richtige gemacht, sie dort unterzubringen. Danke für das Team, dass ihr unsere Katze gerettet habt!!!

Trotz viel Stress in der Klinik waren alle sehr freundlich, leider konnte man unserem Hamster nicht mehr helfen.

Gut organisiert, gepflegte Einrichtung!

Wir waren am Mittwoch bei Frau Dr. Dominguez als Notfall mit unserem kleinen Hund mit Atemproblemen seit mehreren Wochen, wobei er kaum noch (nur minutenweise) schlafen konnte. Sie hat uns sehr ernst genommen, sich Zeit genommen, die sie vermutlich eigentlich nicht hatte, untersucht und uns sogar schnellstmöglich einen Termin im Laufe der Woche für eine Untersuchung in Narkose organisiert und bis dahin mit lindernden Medikamenten ausgestattet. Leider war das für ihn zu spät, er hat viel zu wenig Luft bekommen und wir mussten ihn nach 3 schlaflosen Nächten heute Abend erlösen lassen… Die Untersuchung hätte er nicht mehr geschafft.

Ich bin sehr zufrieden und komme gern mit meinem Hund hier her, auch wenn die Preise etwas höher sind als bei anderen tierärzten.

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Ich war mit meiner Katze dort. Und was soll ich sagen es war eine komplette Fehlbehandlung. 2 Tage später ging es meiner Katze noch schlechter, bin dann zu einem anderen Tierarzt, er schlug die Hände um den Kopf als ich ihm alles erzählt habe und welches Mittel ich bekommen habe für meine Katze. Geht nicht dorthin bitte. Zum einschläfern ja das ist das einzige was sie können.

Ich komme mir vor wie im Irrenhaus. Letzte Woche war ich bei frau lautersack mit meinem kranken Kaninchen. Und das nachdem ich beim Notdienst war . Der Notdienst betechnete 179 Euro für eine kurze Untersuchung und einer Rasur meines Kaninchen s. Diagnose war nicht möglich da die die Ärztin nichts über Kaninchen wusste. Siehat mir dann einen Termin bei og Ärztin gegeben. Anschließend war ich mit meinem Tier bei Frau lautersack diese entnagm für 80 Euro eine gewebeprobe und erklärte mir dass es sich entweder um einen bösartigen Tumor oder einen gutartigen Polypen handle.
Sie werde mich abrufen.
Nachdem sie es einmal telefonisch versucht hatte leider nicht wie verabredet auf dem Handy und mir auch keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen hat habe ich tagelang vergeblich versucht die die Ärztin zu erreichen. Nachdem ich mir wie gesagt seit Tag von der unfreundlichen Anmeldung anhören musste sie können nichts dafür.
Ich ja auch nicht.
Hat soeben eine vollkommen hysterische Ärztin bei mir ins Telefon gebrüllt ich solle ihre Anmeldung in Ruhe lassen.
So.
Ich versuchte trotz unverschämtem Ton der Ärztin herauszubekommen was mein Tier eigentlich hat.
Nachdem ich 240 Euro bezahlt habe tagelang an Telefon saß und nir mehrfach anhören musste dass keiner was dafür kann

Hörze ich soeben ich könne mir einen anderen Tierarzt suchen.

Fazit
: ich bin entsetzt wie gleichgültig u d herzlos in dieser Klinik mit Menschen und Tieren umspringen wird.
Mag sein dass Frau lautersack sehr gestresst ist und ich habe diesen Eindruck .
Mag sein dass sie viel kannund das streite ich hier gar nicht ab
Aber das geht gar nicht.
Entweder sie spricht auf den Anrufbeantworter und hätte mir ein Zeitfenster für einen Rückruf meinerseits genannt..oder sie ruft wie versprochen zurück.
Wenn ich als Ärztin Tiere behandle und den Besitzern sage dass sich es ev um krebs handelt kann ich mich danach nicht unerreichbar machen.

Ich bin selbst Inhaber einer Praxis und empfinde diesen Umgang als unwürdig.

Sehr gute Praxis mit netten Ärzten und Helferinnen

Nette Ärzte, nettes Personal… Einfühlsam und lieb zu den Tieren
Bin sehr zufrieden

Wir waren mit unserer Französischen Bulldogge in der Klinik und haben Gaumensegel kürzen lassen sowie Mandeln raus nehmen lassen und Nasenlöcher vergrößern lassen. Vom ersten Gespräch mit Frau Rademacher bis zu OP und danach alles bestens man hat sich super um unseren kleinen Mann und um uns gekümmert. Auf dem Heimweg nach der OP haben wir glaub drei mal angerufen um unsere Sorgen und Fragen beantwortet zu bekommen alles ohne Probleme haben nie das Gefühl gehabt das wir nerven . Selbst Frau Rademacher hat uns auf bitten nochmal s angerufen und uns alles erklärt einfach toll! Unserem Tierarzt wurden sämtliche Op Unterlagen zugeschickt er war von der Professionellen Art und Weise fast schon überrascht . Weiter so dem Ganzen Team Danke unserem Prince geht es sehr gut und das beste er atmet frei und schnarcht bei Nacht ganricht mehr

Fachlich kompetente Ärzte mit moderner Ausrüstung. Alles bestens, einzig der Wartebereich im Freien könnte noch eine Überdachung vertragen.

Sehr nettes Team, nur die Preise etwas hoch.

Ich bin sehr zufrieden und komme gern mit meinem Hund hier her, auch wenn die Preise etwas höher sind als bei anderen tierärzten.

Die Preise? Abartig teuer!
423€ für 2 mal in die Augen gucken, weil gerötet und Blutabnahme +Analyse und trotzdem KEINE richtige Diagnose
Ultraschall hätte nochmal 180€ gekostet, hier werden wohl die Porsches der leitenden Ärzte finanziert, aber definitiv nicht Patientenfreundliche Preise, auf Rechnung geht selbstverständlich auch nicht, alles sofort bezahlen!

EDIT:
Auf anfrage der Rechnung, stellt sich heraus, dass ein Posten doppelt berechnet wurde, aber erst auf Nachfrage ?

Dazu wurde ein normaler Termin angefragt, aber als „Tagesnotdienst“ abgerechnet 70,86€

Der laden ist die reinste abzocke!

Laut mir wäre diese Praxis nicht mal ein Stern wert
Meine Ratte war am sterben und die Praxis hat mich mehr als 2 Stunden warten lassen bin echt enttäuscht

Am Samstag waren wir mit unserer Meerschweinchenmami die vor 10 Stunden frisch entbunden hatte und noch immer Blutete da. Also hatten wir die Schweine Mami mit samt Babys im Gepäck und saßen da mehrere Stunden. Nach fast 3 Stunden kamen wir endlich dran, die Mami blutete immer noch. Dann wurde uns nicht wirklich geholfen die ,,Ärztin“ konnte sich nichtmal Ausweisen wie sie hieß und wollte uns nur irgendwelche Calcium Präparate andrehen (dieses Calcium Präparat ist aber nur für Menschen und nicht für Kleintiere geschweige denn Meerschweinchen geeignet, da auch Orangenkonzentrat und andere Dinge drinnen sind die schlecht für Meerschweinchen sind). Die ,,Ärztin“ meinte auch, dass nur die Mutter jetzt die wichtigste ist zu überleben und nicht die Babys trotz das die Babys schon da waren und in meinen Augen beide Parteien verdient haben zu leben und gleich behandelt zu werden. Auf die Blutung ist sie nicht mehr eingegangen. Bis wir selber sagten ob evtl. was bei der Geburt eingerissen ist was die ,,Ärztin“ bejahte nur sicher ist sie sich nicht.
Dann meinte die ,,Ärztin“ wir sollen den Babys vorrübergehend solange die Mutter noch keine Milch gibt Ziegenmilch zufüttern nur war die Aussage schlecht für uns, denn da wir ewig warten mussten und die Behandlung mit Unterbrechungen und noch mehr warten verbunden war, waren wir von 17.30 Uhr bis kurz nach 21 Uhr da gewesen und Samstags schließen die meinten läden 20 und 21 Uhr nur sehr wenige haben bis 22 Uhr offen. Also wo sollten wir die Milch herholen? Wir sind so schnell es ging 1 Stunde nach Hause gefahren.

Letzten Endes hatten wir eine Rechnung für 140€ für etwas was uns nichts gebracht hat. Wir nahmen unsere Mami mit Babys nach über 4 Stunden Tierarzt wieder mit, mit keinem Ergebnis und in der Hoffnung das alles gut wird.

Man hat auf Hilfe gehofft da Frau Lautersack immer sehr kompetent war aber bei dieser Ärztin war es leider nicht so.

Wir kamen mit unserem Frenchierüden zu Prof. Rademacher. Grund hierfür war, dass sich verstärkt ein nächtliches Schnarchen zeigte, welches wir gerne abgeklären lassen wollten. Sie erklärte uns detailliert das enpfohlene weitere Vorgehen und stand Rede und Antwort für all unsere Fragen. Auch wurde uns nach der ersten Voruntersuchung mit einer sehr ausführlichen Anamnese zu einer Op mit vorheriger endoskopischer Untersuchung (beides in einem Rutsch) geraten. Hier wurde schon ein erster, vorläufiger (!) Kostenrahmen gesetzt (Gaumensegel, Mandeln, Nasenlöchererweiterung ca 1600-1800 Euro). Für eine etwaige größere Op wären Kosten bis 3800 Euro auf uns zugekommen. Welche Kostengröße es werden würde, könnte allerdings erst nach der Endoskopie gesagt werden. Wir entschieden uns dem Rat von Prof. Rademacher zu folgen und bereuen es mit keiner Sekunde. Der erste Kostenrahmen war in unserem Fall richtig kalkuliert und nach der Op wurden wir von ihr persönlich angerufen und über den Zustand unseres Hundes und den Op-Verlauf informiert. Medikamente wurden uns mitgegeben und die Endoskopie konnten wir dank Videoaufzeichnung beim abholen unseres Hundes einsehen. Es wurde uns ausführlich alles erklärt und was genau gemacht wurde. Nach 2 Wochen konnte unser Hund wieder seine Runden rennen und spielen. Dank der speziellen Op-Methode ist zudem ein „Nachwachsen“ des Gaumensegels nicht zu befürchten. Das Schnarchen ist weg und er kühlt nun auch schneller runter. Ich kann die Klinik und Prof. Rademacher uneingeschränkt empfehlen.

Die gesamte Klinikbesatzung sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich und sein Tier inguten Händen. Roxett’e und Frauchen sagen herzlichen Dank.

Kompetent, fürsorglich und freundlich,warten noch den Preis für die Behandlung ab.

Shugar ist wieder gesund …

In eine Tierklinik zu müssen ist nie positiv sowie unser Besuch mit dem Kater. Leider wurde eine Diagnose nicht richtig erkannt und es verlängerte das leiden…. Die richtige Diagnose und Behandlung gabs anschließend für teuer Geld. Zudem Wartezeiten von mehr als eine Stunde eingeplant werden sollten…

Nettes Team super Service, naja das ein 20€ Meerschwein ne 200€ OP bekommt vergisst man bei dem Gratis Kaffee und den netten Ärzten.

Wir mussten leider den Notdienst in Anspruch nehmen,wegen unserem Welpen.Was ich ja schon toll finde, dass es so etwas für Tiere gibt.
Die Kosten die dadurch entstehen sind hoch und habe leider keinen Vergleich.
In der Folge brauchten wir ein MRT und einen DNA Test( Kosten hierfür stehen noch aus). Kosten nur für das MRT mit Narkose 1900 Euro. Kosten am Samstags im Notdienst 625 Euro und am Sonntag 165 Euro. Dazu eine MRT Vorbesprechung 75 Euro. Stattliche Summe ist da zusammen gekommen.
Jetzt kommt aber der Knaller. Am Telefon darf uns niemand, von den überaus freundlichen Damen am Empfang ( Ironie Ende) Auskunft erteilen, was mit unserem Welpen denn nun ist. Ergebnisse sind da, aber bekommen keinen Anruf was denn nun los ist.
Ich muss dazu sagen, unser Welpe ist 4 Monate und krampft regelmäßig.
Ich bin traurig und enttäuscht.

Leider ist hier mehr als ein Stern nicht möglich.
Nachdem wir mit unserer französischen Bulldoggen Oma gekommen sind bezüglich zitter und hechelanfällen in der Nacht und bereits beim Tierarzt waren und dieser gemeint hat man solle das Herz nochmal überprüfen lassen. Das Herz wurde per Ultraschall abgehört und Blut wurde abgenommen. Eine Lösung für unser Problem gab es leider nicht und wir wurden wieder nach Hause geschickt . Jedoch wurde uns mitgeteilt man würde das Blut noch an ein anderes Labor schicken um weiterer Ergebnisse zu erhalten. Man würde uns danach anrufen um weiteres zu besprechen. Ein Anruf kam nicht mehr unserer Maus mussten wir schweren Herzens 3 Tage später einschläfern lassen weil sich der Zustand verschlimmert hat und auch der Tierarzt meinte es wäre das beste die Maus zu erlösen. Alles in allem hatten wir keinerlei antworten kein Rückruf und eine Rechnung über 400 Euro. Meines Erachtens nach ist man hier nur darauf aus so viel wie möglich abrechnen zu können weil Tierbesitzer ja alles für ihrer Lieblinge machen.

120€ gezahlt und dafür nicht Mal eine Diagnose bekommen. Ein Meerschweinchen hatte eine Verdickung von ca. 1 cm Durchmesser am Hüftgelenk. Also eigentlich zu groß um es bei einer Punktuation nicht zu treffen. Aufgrund der bekannten Problematik dass eventuell keine entsprechenden Zellen in der Probe sein könnten wurden gleich 5 Abstriche gemacht. Ein paar Tage später kam der Anruf vom Arzt persönlich, dass keine Zellen der Verdickung erwischt wurden und damit keine Diagnose gemacht werden kann. Wir könnten aber kostenlos nochmal vorbeikommen und das wiederholen und müssten dann „nur“ nochmal die 60€ für’s Labor bezahlen. Den Fehler des Arztes soll also ich bezahlen?!

Wir waren heute zum Blutspenden da war super toll das Personal mega freundlich die Ärzte auch total einfühlsam richtig schön

Tiptop .

Nettes Personal, alles super sauber. Luna wurde top behandelt, ich gut aufgeklärt. Gut der Preis ist halt eine Klinik und es war Samstag Sonntag. Sommerurlaub leider dadurch gestrichen… Aber was macht man nicht alles für die Schmusetiger

Nach drei Stunden mal nachfragen wurde mir nur gesagt oh sorry vergessen.
Und das Nacht’s um 1
Sonst ok Hund geht’s wieder gut

Kompetentes Ärzteteam mit modernem medizinischem Gerät. Hier wird z.B. die schonendere Gasnarkose bei Kleintieren verwendet. Ein Stern Abzug für teils sehr lange Wartezeiten trotz Termin.

Ich war dort mit meinem Kater (8 Jahre alt). Er hatte eine Blasenentzündung und konnte kein Wasser lassen. Natürlich passierte das in einer Nacht von Samstag auf Sonntag. Also habe ich in der Klinik angerufen und durfte auch sofort kommen.
Dort angekommen, musste ich sehr lange warten (etwa 30min). Da ich außer mir keinen anderen „Kunden“ gesehen habe, und es 1Uhr nachts war- kam mir diese Wartezeit lange vor- aber ich weiß ja nicht ob hinter den Kulissen noch ein Patient war, der akut behandelt werden musste. Somit geh ich einfach mal davon aus, dass es seinen Grund hatte.
Mein kater musste stationär aufgenommen werden und hat einen Blasenkatheter bekommen. Montags rief man mich an und klärte mich über die Situation auf und teilte mir mit dass ich meinen „Dicken“ wieder abholen darf.
Abends habe ich ihn abgeholt, es gab ein informatives Abschlussgespräch und ich habe Schmerzmittel und Antibiotika für die Blasenentzündung mitbekommen.

Soweit so gut.

In der kommenden Nacht, habe ich bei meinem kater im Wohnzimmer geschlafen um mitzubekommen, wenn er aufs Klo geht, um im Fall der Fälle reagieren zu können. Das hat er auch brav gemacht.
Morgens weckte mich meine Frau und sagte mir dass der KKater vor der Wasserschale liegt und sich nicht mehr bewegt. Ich eilte zu ihm und stellte fest dass er apathisch war und quasi „nicht ansprechbar“. Seine Augen bewegten sich hin und her (so wie wenn einem massiv schwindelig ist).
Kurzerhand packte ich den Kater ein und fuhr direkt wieder in die Klinik.
Mein Kater bekam auf dem Weg in die Klinik sehr schwer Luft, er röchelte und hatte offenbar Flüssigkeit in der Lunge (blubberndes Atemgeräusch).
Ich kam an den Empfang und sagte dass ich glaube, dass es ihm sehr schlecht geht und er schwer Luft bekommt.
– –
Ohne die Sichtung des Tieres, bat man mich Platz zu nehmen. Ich wurde dann relativ schnell (10min) auch aufgerufen.
Im Behandlungszimmer, machte die Ärztin erst noch einen sehr gelassenen Eindruck, obwohl ich sicherlich schon leicht panisch war.
Als sie die Katzenbox öffnete, wurde ihr jedoch schnell klar, dass ich mit meiner Beschreibung an der Rezeption nicht übertrieben hatte (wozu wahrscheinlich viele Tierbesitzer neigen).
Schnell zog sie meinen kater aus der Box und hörte seine Lungen ab. Zu diesem Zeitpunkt konnte er nicht mal mehr seinen Kopf oben halten und seine Zunge war bereits blau (Sauerstoffmangel im Blut). Die Ärztin sagte mir, dass sie meinen Kater sofort röntgen müsse, wegen Verdacht auf Flüssigkeit in der Lunge. Vertrauensvoll überlies ich ihr meinen Kater.

Sie veries das Zimmer…ein kurzer Schrei meines Katers…Stille…

2min später kam die Ärztin wieder, sichtlich schockiert und teilte mir mit, dass mein kater gerade verstorben ist. Sein Herz ist stehengeblieben und Reanimationsversuche blieben erfolglos…

Nun zu meinem Fazit:
Ich möchte an dieser Stelle klar machen, dass ich niemandem einen Vorwurf mache. Weder der Klinik, noch der Ärztin noch einem Mitarbeiter.
Ich möchte lediglich einen Verbesserungsvorschlag anbringen.

– Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten (falls nicht bereits geschehen) zumindest in die wichtigsten und häufig auftretenden Notfälle eingewiesen werden. Ich vermute dass mein Kater die Situation überlebt hätte, wenn ich statt der 10min Wartezeit, direkt in ein Behandlungszimmer hätte gehen dürfen und man eine Ärztin über eine Katze mit akuter Atemnot und Anzeichen für Sauerstoffmangel, informiert hätte.
Ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter an der Rezeption, obgleich sie sehr freundlich und zuvorkommend waren, die Situation unterschätzt hatten und meine Worte eher als „Leichte Übertreibung“ abgetan haben.

Ich gebe der Klinik dennoch vier Sterne, da ich mit der Betreuung und dem Engagement sehr zufrieden war. ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Und die Tatsache dass mein Kater verstorben ist, ist sicher kein Indiz dafür dass eine Klinik schlecht ist. Schließlich sind auch Tierärzte Menschen und keine Götter.

Liebe Grüße und trotzdem vielen Dank.

Nicht zu empfehlen. Geldgierig.

Macht alle einen großen Bogen um den Laden, 800 Euro für eine Nacht Aufenthalt für eine Katze! Sie hat meinen Bruder beim abholen der Katze angelogen und etwas gelabert von alte Rechnungen, obwohl alles immer sofort bezahlt wurde wenn wir da waren! Sie Benutzte den Vorwand von alte Rechnungen um den hohen Betrag zu rechtfertigen. Verarscht euch selbst! Ich erwarte noch einen Anruf vom Chef, er hat sich jedoch nicht gemeldet.

Nachtrag: Nein ich konnte mich sehr wohl konzentrieren, ein Freund war dabei als Zeuge und hat genau die gleiche gehört was zu uns gesagt wurde wie ich: 150-200 Euro für die Übernachtung. Und ich habe mit euch Kontakt aufgenommen mir wurde gesagt der Chef meldet sich und niemand von euch hat sich niemand gemeldet! Das was die Kollegin ins Protokoll geschrieben haben soll ist definitiv kein Beweis, da ich ihn nicht unterschrieben habe und mir nicht gezeigt wurde. Es wurde Mündlich ganz klar ausgedrückt 150-200 Euro und dafür habe ich einen Zeugen, mit ihm komme ich die Tage auch vorbei und dann klären wir das Persönlich.

Es gibt 3 Worte um diese Klinik zu beschreiben…
unmenschlich
inkompetent
wucher.

11 Jahre alter Chihuahua wurde komplett falsch behandelt…
Ich kam zum Notdienst.
Sie wollten für eine halbe Nacht am Schmerztropf knapp 700€ es wurde versucht mir ein CT für 1000€ und ein MRT für 1000€ aufs Auge zu drücken, da man ja angeblich auf Röntgenbildern nichts sehen würde..
Es wurde eine OP vorgeschlagen die bei ca. 6000- 7000 € liegen würde, ohne überhaupt zu wissen was der Hund hat (Bandscheiben)
Zu guter letzt wurde der alte herzkranke
Hund mit ner überdosis Cortison und Morphium vollgestopft. Mir wurde Druck gemacht, das ich mich schnellstmöglich entscheiden muss…..

Gegen einschläfern hatten sie natürlich auch nichts…
Hauptsache ich bezahle es sofort.

Der Hund wurde bei einem freundlichen kompetenten Kollegen, der sich erstmal im Namen der Tierärzte für dieses asoziale verhalten dieser Klinik entschuldigte komplett und vollständig geheilt.
Ihm reichte ein Video, das ich vom Hund bei seinen Anfällen gemacht habe.
Zur Sicherheit hat er sich ein Röntgenbild gemacht
(man bedenke laut Ettlingen sieht man da nix)

Röntgenbild, Medikamente, 4 Tage stationäre Behandlung, Entwässerung (dank falscher Medikamente)
Blutbild mit Organcheck und Medikamente zur Nachbehandlung für insgesamt 303€

Der Hund ist geheilt und so fit wie noch nie…
Dieser Klinik in Ettlingen gehört definitiv das Handwerk gelegt.
Dieser Halsabschneiderladen gehört dicht gemacht…

Grosses Ärzteteam, jeder gibt sein Bestes, gute Beratung, reelle Einschätzung von Situationen.

War mit meinem Hund Freddy als Notpatient nach Hundebiss dort. Meinem Freddy wurde sehr schnell geholfen und er wurde sofort notoperiert. Ärzte und Personal sehr sehr hilfsbereit und nett.
Wurde auch über alles ausführlich unterrichtet.
Dies Klinik kann ich nur jedem empfehlen.
Vielen Dank an alle.

Das Personal ist sehr freundlich und war auch sehr fürsorglich gegenüber meinen Kaninchen. Klar kann eine Behandlung sehr teuer werden, wenn das Tier geröntgt oder generell innere Organe untersucht werden, jedoch kann man sich auch einfach gegen solche Behandlungen aussprechen. Ich habe zu dieser Klinik gewechselt da mein vorheriger Arzt keine Ahnung von Kaninchen hatte und für Routineuntersuchungen abnormal viel verlangt hat. Wenn man sein Tier von einem bestimmten Arzt untersuchen lassen will und nicht von einem/r Helfer/in sollte man einfach anrufen und danach fragen. Die Wartezeiten finde ich verständlich, wenn man die Menge der Kunden bedenkt und sind auch nicht immer so lang. Sonst gibt es noch schöne klimatisierte Wartezimmer in denen man warten kann mit seinem Tier, es steht einem aber auch frei draußen zu warten.

Shugar ist wieder gesund …

Freundlich. Sauber. Aber unnötige Untersuchungen und wie folgt hohe Kosten.

Kompetentes Ärzteteam mit modernem medizinischem Gerät. Hier wird z.B. die schonendere Gasnarkose bei Kleintieren verwendet. Ein Stern Abzug für teils sehr lange Wartezeiten trotz Termin.

Wir kamen eigentlich immer sehr gerne, fühlten uns verstanden und sehr gut aufgehoben. Die Augen Ärztin war klasse! Nachdem wir beim bezahlen aber raus geworfen wurden, weil mein Hund nicht aufhörte zu bellen war dies leider unser letzter Besuch. Schade, danke trotzdem.

Leider warten wir nach dem CT seit einem Jahr auf den Befund um eine Behandlung einzuleiten.
Leider wurde dieser unserem Tierarzt trotz mehrfachen nachfragen noch nicht zur y Verfügung gestellt, da dieser noch nicht erstellt wurde(Du wurde und dieses vor 3 Wochen gesagt)

Vor 10 Tagen mussten wir mit unserem Hund zum Notdienst (Samstag Nachmittag).
Er hatte ein Darmproblem. Der Hund wurde uns direkt weggenommen. Kurze Zeit später wurden wir gerufen. Eigentlich hätte er operiert werden müssen, da er aber einen Herzfehler hatte, blieb nur noch einschläfern lassen. So weit so gut.
Jetzt kam die Rechnung!! Und das ist eine Frechheit was da alles abgerechnet wurde. Beratungsgespräche etc. die nie stattgefunden hatten, Röntgenuntersuchungen von denen wir bis dahin nichts wussen und auch nicht zugestimmt hatten etc. fast 700€ sind die Kosten fürs einschläfern lassen. HALLO? Das ist ABZOCKE!

Sehr gute Behandlung und gute Aufklärung. Kurze Wartezeit und sehr freundlich.

Fair, umsichtig und kompetent!

Ich kann die schlechten Bewertungen keineswegs nachvollziehen. Wir waren heute das zweite Mal mit unserem Hund bei Herrn Dr. Lautersack zum CT. Es wurde uns alles ausführlich erklärt, Zeit genommen und die Behandlungsmethoden ausführlich erläutert. Die Mitarbeiter/-innen waren alle sehr freundlich ebenso der Arzt. Fachlich wie menschlich top. Zuvor in keiner Tierklinik so eine kompetente Behandlung erlebt.

Sehr lange Wartezeiten. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Die Untersuchung meiner Katze war gründlich und leider auch sehr teuer. Tierärzte sind allgemein nicht billig, aber das war dann doch recht viel. Zwei Tierärzte in unserer Umgebung hatten die falsche Diagnose gestellt, in der Tierklinik wurde jedoch recht schnell festgestellt, was meiner Katze gefehlt hat.

In eine Tierklinik zu müssen ist nie positiv sowie unser Besuch mit dem Kater. Leider wurde eine Diagnose nicht richtig erkannt und es verlängerte das leiden…. Die richtige Diagnose und Behandlung gabs anschließend für teuer Geld. Zudem Wartezeiten von mehr als eine Stunde eingeplant werden sollten…

gute Leistungen, schnelle Aufnahme und gute Behandlung

Übelst teuer. Für 10 Minuten Behandlungszeit 120€

Nur auf Profit aus nie wieder !

Wenn ich hier schon die negativen Kommentare lese wird mir schlecht. Zumal ich alle auch positive durchgegangen bin, um keine Vorurteile zu haben. Jedoch die frechen Antworten der Klinik auf die Kommentare. Unter aller Sau. Da wird man noch angepöbelt, dass man solche hohen Rechnungen bezahlt hat. Danke an die Rezensionen der Kunden, hat mich wohl davor bewahrt einen Fehler zu machen. Die Klinik sollte vielleicht ihre Preise und das Verhalten überdenken, wenn mich das schon abhält dahin zu gehen.

Mega tolle Klinik mit sehr kompetenten und rücksichtsvollem Personal

Seht freundliche Tierärztin, sehr kompetent. Haben sich toll um uns gekümmert

Vielen Dank liebe „Zahnfee“. Dank Ihnen ist meine Katze Pepe,17 Jahre,wieder top fit.Ich bin Ihnen sooooo dankbar. Es ist so wichtig,die Zähne zu kontrollieren.Bitte geht mit Euren lieben Kleinen zur Zahnkontrolle!!! Die Beratung war professionell, ausführlich, zielführend,verständlich und vor allem herzlich und persönlich. Danke danke, auch von Pepe 🙂 nicht Worte zu fassen von 1-10 Punkten…. 500!!!!!!

Man muss teils trotz Terminvereinbarung sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Belegschaft ist eher durchwachsen, meist wird man aber freundlich und hilfsbereit empfangen. Alles in allem sind wir bislang zufrieden.

Wir mussten lange warten und viel bezahlen. Trotzdem ist das Personal sehr Kompetent. Mein Meerschweinchen konnte leider nicht gerettet werden.

gute Leistungen, schnelle Aufnahme und gute Behandlung

Die Preise? Abartig teuer!
423€ für 2 mal in die Augen gucken, weil gerötet und Blutabnahme +Analyse und trotzdem KEINE richtige Diagnose
Ultraschall hätte nochmal 180€ gekostet, hier werden wohl die Porsches der leitenden Ärzte finanziert, aber definitiv nicht Patientenfreundliche Preise, auf Rechnung geht selbstverständlich auch nicht, alles sofort bezahlen!

EDIT:
Auf anfrage der Rechnung, stellt sich heraus, dass ein Posten doppelt berechnet wurde, aber erst auf Nachfrage ?

Dazu wurde ein normaler Termin angefragt, aber als „Tagesnotdienst“ abgerechnet 70,86€

Der laden ist die reinste abzocke!

Geld steht hier ganz klar an erster Stelle, statt dem Tier zu helfen. Sowas unfreundliches ist mir in so einem Notfall noch nicht unter die Augen gekommen…..

Ich war gestern bei der Tierklinik in Ettlingen. Wegen mein Meerschweinchen weil es nicht gut Atmen konnte war wir da ,aber wir haben 2 Stunden gewartet bis wir dran kommen es kamen paar Leute mit ihren Hunde und die wurden zu erst genommen danach wir zum Schluss auch wenn wir vor denn gekommen sind.Was richtig ärgerlich war so lange gewartet und dann ein schlechter Untersuchung von der Tierarzt.Sie hat mein Meerschweinchen versucht zu untersuch ob da was mit den Zähnen ist aber sie sagte ich sehe nichts wegen Futter in backen.Dann hat sie nicht mal versucht das Mund von dem Tier auszuspülen.!dann hat sie gesagt ich muss das Tier in Narkose legen um die Zähne zu gucken.Sie gesagt Sie hat kein Abszesse dann hat es ja nicht mit den zähnen zu tun was für ein Tierarzt ist das hat kein Ahnung von nichts.Danach musste ich für ein schlechter Untersuchung 106€ bezahlen was richtig dreist von den Tierarzt war das sie gesagt hat das wir nochmal wegen Untersuchung Kommen sollen nein danke dann muss ich nochmals für nichts tun 100€ bezahlen oder mehr nein danke.Ich fahre da nie wieder hin .

Die Tierklinik hat meinem Hund das Leben gerettet! So viel Tierärzte haber vorher versagt!
Es ist die beste Klinik, von jedem Fachgebiet sind Spezialisten da und mein Hund geht auch nach der gefühlt hundertsten Behandlung noch gerne dort rein! Er hat mehrere Krankheiten, deshalb sind wir Stammgast, aber in dieser Klinik geht es tatsächlich um den Hund und nicht um Sachen zu verkaufen etc. um den Umsatz zu steigern. Macht weiter so!

Toller Service, Kompetente Mitarbeiter, sehr gute Tierärztliche Besprechung & eine Perfekte abgestimmte Tierklinik!

Bester Tierarzt!!!

Nachtrag: Es wird immer unfreundlicher dort. Fachlich gesehen, bleiben Sie aber gut.

Eine rundum gute Versorgung mit einem tollen Team. Aber nachvollziehbar teuer. Gerade in der Notfallsptechstunde.

Tolles, erfahrenes Ärzteteam. Notdienst ab 19.00 Uhr, somit 24h erreichbar! Falls der Haustierarzt mal nicht erreichbar ist die 1. Wahl.

Sehr nettes Personal. Haben unserer Foxi geholfen. Ist natürlich auf Profit ausgelegt.

Die fachliche Kompetenz der behandelnden Tierärztin war angemessen.
Allerdings habe ich noch nie eine so unfreundliche, dreiste und ohne einen Hauch von Empathie agierende Mitarbeiterin erlebt.
Die etwas kräftigere Dame am Empfang sollte schleunigst überdenken, ob der ständige Umgang mit Mensch und Tier das Richtige für sie ist – und die Praxis, ob der Posten nicht mit einem freundlicheren und feinfühligeren Menschen besser besetzt wäre. Denn auch so etwas spiegelt die Praxis und deren Kompetenz wider!
Persönlich würde ich in Zukunft lieber einen wesentlich weiteren Weg in Kauf nehmen – jedoch hier unten diesen Gegebenheiten nicht wieder hingehen!

Größte abzocke überhaupt diese Tierklinik

Nicht zu empfehlen. Geldgierig.

Endlich wurde meinem Kater Aramis, innerhalb weniger Stunden geholfen.
Nach einer Woche voller Schmerzen und Fehldiagnosen in anderen Praxen, wurde nun endlich die Ursache seiner Symptome diagnostiziert. Ein großer Dank an Frau Dr. Rathsmann.

Das Team der Tierklinik Ettlingen, hat in den vergangenen Jahre weitere Tiere aus unserem Haushalt erfolgreich behandelt. Hier ist man bestens aufgehoben.

Mit freundlichen Grüßen

Haben uns gut aufgehoben gefühlt & es wurde sich wirklich toll um unsere Katze gekümmert, obwohl die Ärztin erst kurz davor einen akuten Notfall behandelt hat .. Auch wir haben tränchen vergossen !
Preis war dann wiederrum schon happig aber es geht um das Wohl des Tieres und da zahlen wir gerne etwas mehr .

Wenn man nachts einen Tierarzt braucht eine super Adresse. Im. Notdienst ist natürlich alles viel teurer aber ich bin froh, dass es die Tierklinik gibt. Ich hatte auch nicht das Gefühl, dass unnötige Untersuchungen gemacht werden und würde im Notfall wieder hier her kommen.

Freundliches Personal, gute Ausstattung im Notfall. Danke

Waren 3x da und mein Hund wurde von drei verschiedenen Tierärzte untersucht. Leider ist das nicht anders wie beim Menschen. Man muss Glück haben wer gerade für dich verantwortlich ist. Die erste war ne Katastrophe ist einfach mit meinem Hund raus zum Chef ohne mich zu fragen oder mich mit zu nehmen. Das geht gar nicht. Ich will wissen was mit meinem Tier passiert!!!Die beide anderen waren gut bis sehr gut /kompetent (haben viel erklärt. ) Irgendwie hat man aber trotzdem immer das Gefühl es geht nur um den Umsatz. Schade!!

Grundsätzlich machen Sie dort einen guten Job. Allerdings sind 5 Minuten die Augen vom Hund untersuchen, plus eine Creme in Summe 180 € extrem übertrieben….

War mit meinem Rotti zur Notaufnahme. Einmal Samstags und den Sonntag darauf.
Jeweils über 2 Std Wartezeit, an jedem Tag ein Schmerzmittel bekommen und Sonntags wurde ein Blutbild gemacht. Was mein Hund hat, wurde nicht festgestellt aber für die 3 Positionen, musste ich 600€ bezahlen.
Nur abzocke.

Meiner Meinung 0 Sterne verdient. ich war mit meinem kleiner Hunde Dame sonntags Abend in der Klinik, weil ich mir Sorgen machte , da sie sich ganz komisch verhalten hat und so unruhig war ( schmerzen und so gut wie nichts mehr gegessen, selbst ihre leckis hat sie nicht mehr angerührt)
Was soll man zur Behandlung noch groß erzählen. Viel wurde nicht gemacht, bisschen geschaut und mehr nicht. Vielen Dank schon mal dafür – für nichts.
Meinem Hund ging es am nächsten nicht all viel besser und verschlechterte sich Tag für Tag.
Unser richtiger Tierarzt konnte uns weiter helfen und eine Entzündung feststellen.
Diese Klinik !! Einmal und nie wieder. Das Wohl des Tieres wird hier klein geschrieben.

Wir sind eigentlich schon Jahre unregelmäßig Kunde in dieser Klinik. Sie hat halt einen 24-Stunden-Notdienst, welcher für uns sehr wichtig ist, da wir mehrere Tiere haben und auch aktiv im Tierschutz sind. Im Normalfall sind wir wegen der sehr erhöhten Preispolitik dieser Klinik bei anderen Tierärzten im Rastatter Raum. Aber wenn Not am Tier ist, fahren wir dorthin. Man wird hier aufgrund des relativ großen Ärzteteams schnell behandelt. Es wurde auch sorgfältig untersucht und sich Zeit genommen. Diese Klinik hat natürlich ALLE Geräte, welche eine Tierklinik benötigt. Aber diese wollen halt bezahlt werden. Diesmal war ich mit meiner Katze in der Klinik. Ich dachte noch wegen einem, evtl. auch zwei Röntgenbilder fahre ich jetzt nicht nach Rastatt. Ergebnis war dann 3 !!! Röntgenbilder, davon Kosten für die ersten zwei Bilder 105 Euro!!!!!! das 3. dann zum Sonderpreis von 32 Euro! Somit summierte sich die Untersuchung (zur Vorsicht) meiner Katze, welche ich versehentlich in die Tür geklemmt hatte auf 175 Euro !!!! Wow kann ich da nur sagen! Im April hatte ich für zwei Röntgenbilder meines Hundes bei einer Tierklinik im Raum Rastatt nur 24 Euro pro Röntgenbild bezahlt. Diese Preisdifferenz ist wirklich nicht gerechtfertigt – finde ich eigentlich richtig frech.

Alle sind immer sehr bemüht, um den Tieren zu helfen und die Ärzte sind kompetent. Die Mitarbeiter sind super freundlich und man kann alles fragen, was einem auf dem Herzen liegt.
Ich selbst war schon öfters mit meinen Kaninchen da und hatte immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Es wird den Tieren gut zugesprochen und die Atmosphäre während der Untersuchung ist entspannt und stressfrei für die Fellnasen.
Da es eine Tierklinik ist, muss man natürlich auch mit teilweise längeren Wartezeiten rechnen, falls mal ein Notfall reinkommt. Das nimmt man aber gerne in Kauf, da man selbst ja auch nicht gerne warten würde, wenn das eigene Tier ein Notfall wäre.

Schnelle und nette Betreuung! Gute Beratung und sehr tierfreundliche Aufnahme. Untersuchung und Behandlung erfolgten ruhig und sicher.

Sehr freundlich und kompetent!

Die Klinik ist vom Personal her recht durchwachsen,aber die Ärzte sind sehr kompetent und machen ihren Job gut. Was man natürlich nicht vergessen darf,es ist eine Tierklinik und kein Dorftierarzt,dementsprechend saftig fallen auch die Preise aus. Ein Beispiel ich wollte meinen Kater kastrieren und sollte 180€ bezahlen…2Tage später hatte ich Termin beim nächsten Tierarzt,selber Kater,selbe Behandlung unter 80€! Das ist halt schon ein Unterschied,zumal die nette Frau am Telefon der Tierklinik meinte,günstiger werd ichs nirgends finden;) Man sollte hier wirklich nur im Notfall vorbei kommen und ansonsten die heimischen Tierärzte nutzen.

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

Ich war froh, hier eine Anlaufstelle gefunden zu haben. Der Weg dahin könnte etwas besser ausgeschildert sein. Ich weiß nicht, ob es ein Arzt war, oder ein Student – die Anwesende hat sich mir nicht vorgestellt. Aber wir wurden gut betreut. Kostete zwar ne Menge aber was soll man sonst tun?

Leider ist hier mehr als ein Stern nicht möglich.
Nachdem wir mit unserer französischen Bulldoggen Oma gekommen sind bezüglich zitter und hechelanfällen in der Nacht und bereits beim Tierarzt waren und dieser gemeint hat man solle das Herz nochmal überprüfen lassen. Das Herz wurde per Ultraschall abgehört und Blut wurde abgenommen. Eine Lösung für unser Problem gab es leider nicht und wir wurden wieder nach Hause geschickt . Jedoch wurde uns mitgeteilt man würde das Blut noch an ein anderes Labor schicken um weiterer Ergebnisse zu erhalten. Man würde uns danach anrufen um weiteres zu besprechen. Ein Anruf kam nicht mehr unserer Maus mussten wir schweren Herzens 3 Tage später einschläfern lassen weil sich der Zustand verschlimmert hat und auch der Tierarzt meinte es wäre das beste die Maus zu erlösen. Alles in allem hatten wir keinerlei antworten kein Rückruf und eine Rechnung über 400 Euro. Meines Erachtens nach ist man hier nur darauf aus so viel wie möglich abrechnen zu können weil Tierbesitzer ja alles für ihrer Lieblinge machen.

Offensichtlich reines Abzockinteresse! Da wird aus einem Magenprobleme mal schnell ein Herzfehler diagnostiziert. Fr. Tierärztin L. sollte noch stark an Ihren schauspielerischen Qualitäten arbeiten um unnötige Behandlungen auf Teufel komm raus verkaufen zu können. Abzocke hat offensichtlich Methode hier gemäß anderer Bewertungen.

Wenn ihr Geld los werden wollt dann seid ihr in der Klinik absolut richtig . Aber Hilfe für das Tier das gibt es leider dort nicht traurig aber war .Bin mit meinen Kater dahin weil er Hilfe gebraucht hat keiner hat ihn geholfen . leider hat ihm das alles das Leben gekostet aber wie man so schön sagt man sieht sich immer 2 mal im Leben .

Ich war jetzt einige Male, mit meinem kleinen Katerchen, dort und sehr zufrieden – nur die Parkmöglichkeit ist sehr beschränkt.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!

Eine spitzen Tierklinik!!!
Das gesamte Personal arbeitet mit Hochdruck und kümmern sich erstklassig um ihre Patienten und auch die Besitzer, auch um 1 Uhr Nachts..
Ich würde immer wieder hin gehen !!!

Kompetentes Ärzteteam mit modernem medizinischem Gerät. Hier wird z.B. die schonendere Gasnarkose bei Kleintieren verwendet. Ein Stern Abzug für teils sehr lange Wartezeiten trotz Termin.

Positiv:
– Man hat 24 Stunden offen
– Es werden alle Tiere behandelt, auch Kleintiere
– Man kann ohne Termin kommen
– Nette Leute, die sich Zeit nehmen
– Es gibt eine Apotheke bei der man Tiermedizin bekommt ohne dass das Tier mit muss

Negativ:
– Sehr lange Wartezeiten (unter einer Stunde noch nie dran gekommen, selbst mit Termin, egal wie krank das Tier ist)
– Teils sehr volle Wartezimmer
– Kartenzahlung nur girocard (was sie noch als „ec“ bezeichnen). MasterCard Debit (was eigentlich ec ist) wird aber nicht genommen!

Sehr zufrieden mit den Behandelnden Ärtzten.

Wir waren am Samstag in der Klinik…und haben direkt bar bezahlt!!! Die Behandlung war erfolgreich…leider haben wir den Beleg nicht aufbewahrt…wir haben dann nochmal eine Rechnung bekommen…jetzt haben wir das Doppelte bezahlt und ärgern uns sehr …es ist so ungerecht!! Ich kann nur sagen dass wir die Klinik nie mehr aufsuchen werden!!! Ich kann nur zur Vorsicht raten und jedem empfehlen alle Belege aufzubewahren. Wir sind sehr enttäuscht.

Wollten erstmal telefonisch erfragen, wie in der Klinik Abgerechnet wird und was eine Standartuntersuchung kostet, Stichwort Transparenz, Vertrauensbildende Maßnahme. Als Antwort kam, „Wir geben keine Preise raus ohne das Tier vor Ort untersucht zu haben, zu ihren Haustierarzt fahren Sie ja auch ohne den Preis zu kennen“ Unsere Antwort war: „Bei unserem Haustierarzt kennen wir sehr wohl die Preise und wissen auch, was für initial kosten anfallen wenn das Tier auf den Tisch gestellt wird, deswegen können wir auch ohne Bedenken immer hinfahren“ Man wollte uns einfach keinerlei Preise zu Behandlungen oder Standartuntersuchungen sagen. Ich kann jetzt nichts zu den Ärzten und der Klinik sagen, aber solch ein Verhalten von gewollter Intransparent, sorgt nicht dafür das man Vertrauen aufbaut. Wir kennen leider zu viele Bekannte, die von Tierärzten Finanziell ausgezogen wurden, wie z.b. Während der Untersuchung wurde schon eine Behandlung begonnen und eine Spritze verabreicht, ohne die Behandlung mit dem Halter abzusprechen und über die Kosten zu Informieren. Es ist wirklich sehr schade, und man fühlt sich ausgeliefert, sowas muss nicht sein.

Ich habe keine guten Erfahrungen in dieser Klinik gemacht.
Sehr unfreundliche Beratung , zwei Arzthelferinnen die sich nicht getrauten meinen Malteser anzufassen.
Sollte ihn dalassen bis die Ärztin Zeit hat ,er müsste unter Narkose untersucht werden.
Als ich nach dem Preis fragte ; war ich geschockt es sollte zwischen 500 und 600 Euro kosten das war der Preis ohne Schlussbehandlung.
endpreis konnten sie mir noch nicht sagen ,.
Als ich sagte , das könne ich mir nicht leisten ich gehe , sagten sie zu mir, ich solle mir das gut überlegen und wenn ich mich bis in zwei Tagen nicht gemeldet hätte würden sie es dem Veterinäramt melden.
Ich ging und war geschockt.
Ging dann zu einem anderen Tierarzt , der traute sich meinen Hund anzufassen, er behandelte ihn, gab im Antibiotika , Schmerzmittel und sagte mir wie ich die Wunde behandeln sollte und dafür habe ich dann 40 Euro bezahlt..
Habe mich riesig über seine Menschlichkeit und über seine Tierliebe gefreut.
Kein vergleich zu der unfreundlichen sozusagen Beratung in der Tierklinik.
Aber der absolute Hammer , heute habe ich eine Rechnung von der Tierklinik erhalten über 26,76Euro für eine Untersuchung die nie stattgefunden hat.
Habe angerufen und gefragt für was ich das Geld bezahlen soll, das Argument der Tierklinik , schon wenn ich den Raum betrete muss ich das Geld bezahlen, sie hätten sehr viel Personal das bezahlt werden muss und sie hätten ihre Richtlinien,
Also bezahle ich Geld für eine unverschämte unhöfliche Behandlung.
Schade weil ich habe einige Tiere , jedoch ich werde diese Klinik sicherlich nicht mehr betreten oder auch nicht weiter empfehlen.

Schnelle und nette Betreuung! Gute Beratung und sehr tierfreundliche Aufnahme. Untersuchung und Behandlung erfolgten ruhig und sicher.

Sehr gute Behandlung und gute Aufklärung. Kurze Wartezeit und sehr freundlich.

Nette Tierärzte, man hat zwar nicht immer den selben Arzt aber dafür 24h immer da! Sehr einfühlsam auch bei weniger schönen Dingen!

Gut dass es so eine Einrichtung gibt!!

Grundsätzlich machen Sie dort einen guten Job. Allerdings sind 5 Minuten die Augen vom Hund untersuchen, plus eine Creme in Summe 180 € extrem übertrieben….

Wir wurden von unserem Tierarzt an die Klinik verwiesen, da seine Mittel zur Diagnostik mittels fehlenden Gerätschaften eingeschränkt war. Ich habe am selbigen Tag angerufen um einen Termin zu verienbaren – Ziel war ein MRT.
Ich sollte direkt vorbei kommen, wobei es hier nur eine Regeluntersuchung hab. Da die Internstin und Neurologin hinzugezogen werden sollten, wurde 1 1/2 Wochen später erneut ein Termin vereinbart.
Nach der ersten Einschätzung der zwei Fachärztinnen wurde ein Ultraschall gemacht mit Urinprobe, welche in ein Labor gesendet wurde um zu sehen ob das verodnete Antobiotika anschlägt. Man wollte sich hierzu wenige Tage später melden. Leider gab es hierzu keine Rückmeldung. Im gleichen Zuge wurde ein Termin zum Herzultraschall vereinbart, mit knapp 2 Wochen wartezeit.
Da auch hier keine Diagnose gestellt werden konnte, bliebt nur noch das MRT. Ein Termin hierzu bekamen wir schnell. Am nächsten Tag sollten wir angerufen werden, um den Befund zu besprechen. Als wir die Katze abholten und daheim aus ihrer Box ließen, konnte Sie ihre Hinterläufe gar nicht mehr bewegen. Den versprochene Anruf am nächsten Tag zur Besprechung der Diagnose blieb aus. Auf telefonische Nachfrage von mir hieß es, man klärt es ab und meldet sich schnellstens bei uns. 10 Tage nach dem MRT kam der anruf, man sollte die Katze von Ihrem Leid erlösen da der Befund nicht gut aussieht….
Wir haben die Katze aufgrund der rapiden Verschlechertung direkt einen Tag nach dem MRT von Ihren Qualen erlöst….

Pro: Die Professionalität der Ärzt schein gut zu sein, unsere Katze wurde sehr liebevoll behandelt und die Wartezeiten waren für eine Klinik im Rahmen.

Contra: Ob das Antibiotika angeschlagen hat, haben wir nicht wie vereinbart ein paar Tage später, sondern erst am nächsten Termin erfahren. Ob sich nach der Narkose vom MRT nochmal jemand die Katze angeschaut hat, ist fraglich – zumindest hätte man uns dann darauf hinweisen können, dass jedliche Kontrolle über die Hinterläuft weg ist.
Das man jedoch bei einem MRT erst nach 10 Tagen die Diagnose mitgeteilt bekommt, ist deutlich zu lange! Zumals uns gerate wurde, die Katze erlösen. Wir sind froh, nicht so lange gewartet zu haben und unserer Kleinen noch mehr unnötige Qualen erspaart zu haben – deshalb 2 Sterne Abzug.

Wir waren mit unserem welpen in der Tierklinik an einem Sonntag,wartezeit 2,5 stunden! weil der kleine durchfall des Todes hatte. Sie wollten ihn drinbehalten unter Quarantäne,was sie auch Taten…mit dem Verdacht auf eine parvovirose. Man hatte ihn 4 Tage auf Intensivstation und hat ihm nichts gegeben außer was gegen Übelkeit.sämtliche Untersuchungen gemacht. An 3 beinen wurden ihm Nadeln gelegt. Jeden Tag hat man meine Ängste mehr geschürt und immer wehleidiger mit mir am Telefon gesprochen. . Am Ende hätte er angeblich auch auch eine Blutgefäßemissbildung in der Leber, was ihn auf kurz oder lang sehr krank machen würde . Wir entschlossen uns dazu ihn dann vor Ort 5 Tage nach Einlieferung zu erlösen, wir wollten ihm ein kurzes qualvollesleben mit vielen Arztbesuchen ersparen!. Und plötzlich war er gesund.und es hieß „gleich einschläfern, das können sie doch nicht machen“Ein „Wunderheilung“ das uns 1500€ gekostet hat. Den Ärzten dadrin geht es nur um Profit!!!!!! Es gibt bessere Ärzte!!! Das Ende vom Lied er hatte campylobacter Bakterien. Ubd man hätte dieses ganze Drama verhindern können hätte man seinen Stuhl auf Bakterien untersucht. Geldgeier!!!!!!!!!!!!

Unverhältnismäßig teuer und Kundenunfreundliche Mitarbeiter am Empfang. Die Wartezeit betrug nie unter einer Stunde. Doktor Lautersack scheint hingegen sehr kompetent zu sein und nimmt sich sehr viel Zeit für seine Patienten.

Es war ein Fehler mit unserem Hasen in diese Klinik zu gehen, denn es wurden entscheidende Fehler gemacht, die ihm leider einen qualvollen Tod gebracht hat durch völlig falsche Entscheidungen und schlechte Kommunikation nach der OP und Übergabe. bei einer OP von 500 Euro kann man eine fachkundige Übergabe erwarten. Das Personal war nicht informiert über lebensnotwendige Maßnahmen und sein Zustand wurde nicht überwacht und medizinisch versorgt. Ich bedaure den Tag dort hingefahren zu sein.

Es gab keine lange warte Zeit, die Ärzte waren sehr freundlich und haben sich sehr gut um die Vierbeiner gekümmert. Auch den “Zweibeinern“ gegenüber sehr hilfsbereit, geduldig und freundlich.
Behandlung etc hat nicht lange gedauert.
Kann ich jedem empfehlen.

Sehr freundlich

Wir waren sonntags mit unserem Junghund aufgrund eines Vergiftungsnotfalls da. Sie wurde schnell und sehr kompetent behandelt und wir umfassend beratend. Im Gegensatz zu anderen Tierkliniken wurden wir nicht nur über jeden Schritt aufgeklärt, sondern wir wurden um unser OK gebeten und auch die Kosten wurden vorher transparent kommuniziert.

In eine Tierklinik zu müssen ist nie positiv sowie unser Besuch mit dem Kater. Leider wurde eine Diagnose nicht richtig erkannt und es verlängerte das leiden…. Die richtige Diagnose und Behandlung gabs anschließend für teuer Geld. Zudem Wartezeiten von mehr als eine Stunde eingeplant werden sollten…

Fachlich kompetente Ärzte mit moderner Ausrüstung. Alles bestens, einzig der Wartebereich im Freien könnte noch eine Überdachung vertragen.

Wurden an einem Sonntag leider erstmal vergessen.
Umgang mit dem Kater war ok.
Preis für einen Sonntag auch ok.
Unverständlich ist für uns dass wir trotz Mini-OP an der Pfote keine Medikamente bekommen haben. Die Zehe war 2 Tage später entzündet.
Wenig bis gar keine OP-Info für unseren Tierarzt.

Absolut nicht zu Empfehlen! Unser Hund hatte einen Schlaganfall und wurde von der Ärztin nicht erkannt. Als Ärztin würde ich diese Person nicht bezeichnen. Ihre Vermutung war das unser Hund Walnuss Vergiftung hat, unglaublich traurig. Unser Gefühl hat uns nicht getäuscht und wir haben uns gegen die Empfehlung entschieden und unseren Hund zu einem echten Tierarzt gebracht die nach 5 Sekunden wusste was unser Hund hatte, wirklich sehr traurig. Schämen sollten sie sich!!

Obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass keine weiteren lebenserhaltenden Massnahmen ohne Absprache mit mir mehr gemacht werden sollen, wurde der Hund halbtod noch geldbringend behandelt! EINE ABSOLUTE UNTERSCHÄMTHEIT!! NIE MEHR. Schlamperei ohne Ende. Der Hund wurde trotz Symptomen nicht einmal auf Vergiftung annähernd untersucht…

VORSICHT GEBOTEN!!
Wir sind gestern mit unserer 5 1/2 Jährigen Katze in die Tierklinik gefahren nachdem Sie in eine Scherbe getreten ist und extrem AKUT geblutet hat. Wir wurden mit einem abweisenden „was gibt’s?“ empfangen. Danach wurde ein Druckverband angelegt der keine 10 Minuten gehalten hat. Als wir dies der Ärztin mitteilten mussten wir 1 1/2 Std auf einen neuen warten!
Unsere Katze wurde regelrecht in der Box rumgeschlendert als behutsam transportiert. Die Ärztin schien sehr gestresst (was verständlich ist bei sovielen Notfällen jedoch ist die Grundeigenschaft eines Mediziners einen kühlen Kopf bewahren zu können) und desinteressiert.
Nachdem Sie die Katze nochmals wegbrachten für einen neuen Verband hieß es sie muss da bleiben und operiert werden dabei wurde immer wieder nur betont das es 800€ kosten würde. So: 800€ sind hier nicht das Problem, jedoch fällt es einem schwer Vertrauen aufzubauen wenn man ja kaum Informationen kriegt. Daraufhin hieß es es sei nur eine kleine Schnittwunde und sie kann erst in 1-2 Std operieren. Erst hieß es sie muss innerhalb 6 Std operiert werden sonst wird es sich entzünden. Nachdem wir etwas nachfragten hieß es sie kriege ja Antibiotika das wäre präventiv. Daraufhin gingen wir gegen Ihren Rat. Das Gefühl hat uns nicht getäuscht und wir wurden total falsch behandelt. Die Kleine hat einen falschen Verband bekommen und hatte eine ARTERIELLE AKUTE BLUTUNG. Wir hatten 3 Handtücher voll Blut und es wurde als kleine Wunde abgestempelt. Ich wollte mich zuerst garnicht beschweren und das alles hier aufschreiben jedoch erfahre ich heute Morgen vom örtlichen TA das es eine Falschbehandlung war und werde am Telefon abserviert das ich ja abgelehnt hätte. Man hätte sie angeblich sofort operiert. Nun wurde meine Katze vernünftig operiert und es geht ihr endlich etwas besser also wer sein Tier liebt fährt hier lieber nicht hin!

Sind zu einem Notkaiserschnitt mit unserer Hundin gekommen.
Vielen lieben Dank für ALLES!

Ich war mit meinen beiden Hunden (Schäferhund Mix und kleiner Terrier) hier.

Der Terrier wurde damals sofort angeschaut, da er am ganzen Körper zitterte. Diagnose wurde gestellt, Behandlung verlief einwandfrei. Mit dem Großen war ich vor Wochen schon im Notdienst, auch hier wurde schnell und gewissenhaft reagiert und behandelt.

Gestern musste ich mit dem Großen aufgrund einer Vergiftung durch Walnüsse in die Klinik. Der behandelnde Arzt hat sofort erkannt, was mit ihm nicht stimmt. Er war stationär dort für eine Nacht. Heute konnte ich ihn leicht belämmert aber symptomfrei und glücklich wieder abholen.

Der Preis war immer angepasst an die Situation (Notdienst, Stationärer Aufenthalt oder normale Untersuchung).

Ich bin froh, eine solche Klinik, 24/7 geöffnet, in der Nachbarschaft zu haben und somit immer eine Anlaufstelle im Notfall zu haben.

Sehr kompetent und freundliche Mitarbeiter

Nettes Team super Service, naja das ein 20€ Meerschwein ne 200€ OP bekommt vergisst man bei dem Gratis Kaffee und den netten Ärzten.

gute Leistungen, schnelle Aufnahme und gute Behandlung

Sehr freundlich und ruhig, gute Beratung

Waren 2 mal mit unserem Kater in der Tierklinik und werden nie wieder dahin gehen.
Im Endeffekt geht es da nur um Geld und sonst nichts.
Werden jetzt mit unserem Kater nach Germersheim in die Klinik gehen : da fühlt man sich gut aufgehoben.

Leider warten wir nach dem CT seit einem Jahr auf den Befund um eine Behandlung einzuleiten.
Leider wurde dieser unserem Tierarzt trotz mehrfachen nachfragen noch nicht zur y Verfügung gestellt, da dieser noch nicht erstellt wurde(Du wurde und dieses vor 3 Wochen gesagt)

Unser Tier wurde in der Klinik operiert.die Ärtztin hatte gesagt -ganz easy op.super gut verlaufen.in 2 Tagen wird ihr liebling laufen können.es hat sich um eine meniskus op gehandelt.Wir sind happy. Doch gleich am nächsten Tag hat unser Tier Fieber bekommen.am Tag darauf sind wir in unseren Praxis nochmal notoperiert worden.alles war voll entzündet.2 Tage hat unser Haustierartzt alles mögliche getan um die Entzündung einzudämmen. Alles vergeblich-unsere kleine Maus hat sterben müssen.wir haben versucht telefonisch Kontakt mit der operierenden Ärtztin der Ettlinger Klinik aufzunehmen.wurden sofort abgewiesen.mit der Vorwurf-wir hätten unser Tier im Dreck liegen lassen.Wir sind sehr traurig und unser Schmerz ist grenzenlos.