Ittlingen – 25 der besten Orte für tierklinik

War hier mit meiner Katze als Notfall am Auge, zwischen Anruf und Erstversorgung waren keine halbe Stunde vergangen. Durch die schnelle Behandlung wurde das Auge ohne bleibenden Schaden gerettet. Ich bin dem Team sehr dankbar dafür!!

Die Kosten empfinde ich als gerechtfertigt für das was man bekommt. Man sollte sich bewusst sein das es sich um eine Klinik mit Moderner Ausrüstung und 24 Stunden Überwachung handelt, nicht um einen kleinen Tierarzt!

Sehr professionell und dabei auch einfühlsam, unsere Rettung im Notfall. BALOU sagt Danke!

Tolle Klinik

vergangenen Dienstag wandte ich mich mit meinem Diego an die Tierklink. Obwohl ich sagte, dass ich den Verdacht auf eine Vergiftung habe mussten wir noch ca. 30 Minuten warten- daher der keine volle Sternanzahl. Er wurde stationär aufgenommen und durch eine der Tierärztinnen liebevoll und fachgerecht untersucht. Auch wenn die Damen an der Anmeldung für einige Patienten in der Ein oder Anderen Situation vielleicht etwas unfreundlich erscheinen, kann jeder der im Dienstleistungssektor arbeitet, das Ganze nachvollziehen. Sie sind trotzdem professionell und freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Stationsarzt Herr Jimenez welcher sehr geduldig, liebevoll und professionell mit den Tieren umgeht. Auch seine Diagnosen und Behandlungen sind meiner Meinung nach excellent und halfen zu einer schnellen Genesung. Desweiteren nahm er sich viel Zeit während den Sprechstunden und ging sehr auf die individuellen Bedürfnisse ein. Alles in Allem ist die Klinik wirklich sehr zu empfehlen mit einem tollen Team sowie guten Preis-Leistungsverhältnis.

Mein Kater hatte einen Kreuzbandriss und musste operiert werden. Ich empfehle die Klinik, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent, allerdings ist die Behandlung sehr teuer. Ich habe aber auch keine Vergleichsmöglichkeit. Ich sage DANKE für die Hilfe.

Sehr nettes Team, nur die Preise etwas hoch.

Leider gibt es keine Null Sterne, sonst würde ich nämlich diese geben. Ich musste leider die Klinik am 08.07.23 aufsuchen, da meine Katze Atemnot hatte und sie qualvoll erstickt wäre. Natürlich war keine andere Klinik oder Tierarzt im Notdienst, so daß ich notgedrungen leider nach ettlingen musste. Mir waren die Zustände ja bekannt , aber ich hatte wirklich keine andere Wahl, wenn ich meine Katze nicht qualvoll ersticken lassen wollte. Als wir dann an die Anmeldung kamen mit einer nach Luft ringenden Katze, die schon Blut ums maul hatte, bekamen wir erst mal in aller Ruhe 2 Blätter in die Hand gedrückt die ich auszufüllen hatte und den Personalausweis wollte man auch noch kontrollieren. Dann nach dem ausfüllen und kontrollieren meiner Daten wurden wir noch ins Wartezimmer geschickt. Ich dachte ich muss durch drehen. Meine Katze ringte nach Luft und wir mussten nochmal im Wartezimmer Platz nehmen. Nach ca 5 min kamen wir endlich dran. Sie musste schließlich geröngt werden, wozu es allerdings nicht mehr kam, da sie kolabierte als die Ärztin uns die katze zum röntgen wegnahm. Die Ärztin kam dann nur zu uns gerannt und meinte sie stirbt, was sie machen soll. Ich sagte gehen lassen. Hatte aber nicht damit gerechnet das wir sie nicht bei ihrem letzten weg begleiten durften. Wir durften als sie starb nicht bei ihr sein!!! Das ist das schlimmste was mir je passiert ist. Niemals habe ich ein tier im Stich gelassen und alleine sterben lassen. Ich bekam sie erst tot wieder. Wir nahmen meine Katze dann geschockt und fassungslos wieder mit nach Hause. Gestern kam die Rechnung mit einem Betrag von über 400€ Darin standen Dinge wie Tierkörper Beseitigung, die garnicht gemacht wurden. Fazit die Klinik macht ihren Ruf alle Ehre Abzocke hoch zehn und Empathie gleich Null.

WIRD DEM EINST GUTEN RUF LANGE NICHT MEHR GERECHT!!!!

Vorsicht, Tierklinik hat Kooperation mit Labor Idexx, bei vorgenommenen Laboruntersuchungen kommt keine Rechnung sondern direkt das Inkassounternehmen, am besten mal googeln, die Bewertungen sprechen für sich.

Das ganze passt ins Bild der Klinik – Abzocke und schamloses Ausnutzen von Hilflosigkeit und Gutgläubigkeit liebevoller Tierbesitzer. Ärzte die im Notdienst nur durch Inaugenscheinname angebliche Diagnosen stellen die sich am nächsten Tag beim Haustierarzt als völlig daneben bewahrheiten für medizinische Laien wirklich unterirdisch. Medizinische Versorgung nur auf hinterfragen der vorgeschlagenen Untersuchungen und mit Nachdruck (klar man soll ja wieder kommen). Von den Rechnungen und weiteren Vorgehensweisen ganz abzusehen. Unnütze extrem teuere Untersuchungen, sehr schade für eine Klinik die ohnehin Einnahmen am Fließband hat. Wieso dann nicht wenigstens richtig behandeln?

Diese Klinik ist keineswegs zu empfehlen! Meinem Mops würde aufgrund von Blasensteine ein Katheter gelegt, für den ich 250 Euro zahlen musste. Der Katheter wurde nicht dringelassen nur um zu erwirken, dass man am nächsten Tag wieder kommen muss. Die Ärzte sind nicht am Wohl, sondern lediglich an Profit orientiert! Die Leistung ist schlecht und das einzige was hier im Fokus steht, ist den Geldbeutel des Kunden zu leeren!

Finger weg!

Sehr nett, super Behandlung. Gehe nur noch dort hin.

Sehr sehr freundlich und äußerst kompetent. Preise waren einwandfrei. Total begeistert!

Super Tierklinik!
Großes Lob an Frau Rademacher.
Sie hat meinem Hund schnellstmöglich geholfen und kennt sich am besten mit französischen Bulldoggen aus.
Nur weiter zu empfehlen. ❤️

vergangenen Dienstag wandte ich mich mit meinem Diego an die Tierklink. Obwohl ich sagte, dass ich den Verdacht auf eine Vergiftung habe mussten wir noch ca. 30 Minuten warten- daher der keine volle Sternanzahl. Er wurde stationär aufgenommen und durch eine der Tierärztinnen liebevoll und fachgerecht untersucht. Auch wenn die Damen an der Anmeldung für einige Patienten in der Ein oder Anderen Situation vielleicht etwas unfreundlich erscheinen, kann jeder der im Dienstleistungssektor arbeitet, das Ganze nachvollziehen. Sie sind trotzdem professionell und freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Stationsarzt Herr Jimenez welcher sehr geduldig, liebevoll und professionell mit den Tieren umgeht. Auch seine Diagnosen und Behandlungen sind meiner Meinung nach excellent und halfen zu einer schnellen Genesung. Desweiteren nahm er sich viel Zeit während den Sprechstunden und ging sehr auf die individuellen Bedürfnisse ein. Alles in Allem ist die Klinik wirklich sehr zu empfehlen mit einem tollen Team sowie guten Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr nettes Personal. Haben unserer Foxi geholfen. Ist natürlich auf Profit ausgelegt.

Waren 3x da und mein Hund wurde von drei verschiedenen Tierärzte untersucht. Leider ist das nicht anders wie beim Menschen. Man muss Glück haben wer gerade für dich verantwortlich ist. Die erste war ne Katastrophe ist einfach mit meinem Hund raus zum Chef ohne mich zu fragen oder mich mit zu nehmen. Das geht gar nicht. Ich will wissen was mit meinem Tier passiert!!!Die beide anderen waren gut bis sehr gut /kompetent (haben viel erklärt. ) Irgendwie hat man aber trotzdem immer das Gefühl es geht nur um den Umsatz. Schade!!

Nicht zu empfehlen!
Unser Kater hat sich das Bein gebrochen nach Röntgen und Absprache mit unserer Tierärztin haben wir diese Klinik in ettlingen empfohlen bekommen, dort endlich durchgekommen (nach Dauer Schleife am Telefon) wurde man zum kommen mit Wartezeit am Telefon abgefertig. Dies getan wurde unser Kater nochmals untersucht und 1000 Euro für die op festgelegt. Bei Absprache waren es dann schon 1500 € und als der Arzt den Raum verlies und kurz zeitig zurück kann war ein Termin für den selben Abend frei mit Zusatz Infusion plus Übernachtung für min 2500 Euro.
Unsere erste Tierarzt Erfahrung und nichts wisset haben wir zugestimmt. Kurze Zeit später allerdings bei einer anderen Klinik in Rücksprache mit der Ärztin einen Termin dort für den nächsten Tag bekommen für die mehr als die Hälfte an Preis weniger gezahlt wird. Darauf hin haben wir ihn dort wieder abgeholt und wurden dort behandelt als würden wir unsere
Tier die Behandlung verweigern.

„wo gehen sie denn jetzt hin „
„Das wird wo anderes auch nicht billiger sein „

Nie wieder diese Klinik !

Gestern mit unserem Hund im Notdienst,da unser Tierarzt leider nicht,Hund humpelte stark,ewig gewartet,wäre ja ok,wenn es sich gelohnt hätte, Ärztin untersucht,meinte könnte nichts finden,Tabletten mitgegeben und vor allem Rechnung.Heute bei unseremTierarzt gewesen, gleich erkannt was unserer Hund hatte .Komisch ,komisch.Tabletten waren auch falsch u hätten nichts gebracht.Zum Glück gibt es doch noch fähige Tierärzte wie meiner, die nicht nur das Geld sehen,sondern die Tiere wichtig sind.

Geht nicht hin mehr als schlecht bekannt dafür im ganzen Raum Karlsruhe Fehldiagnose am laufendem Band Ehemalige Mitarbeiter sagen das gleiche die wollen nur den Leuten über das Leid TIere das Geld aus der Tasche ziehen

Ausgerechnet am 25.12., also am Weihnachtsfeiertag, mussten wir mit unseren Sammy in die Klinik als Notfall. Er zeigte plötzliche Vergiftungssymptome und war nicht mehr ansprechbar.
Vor Ort wurde die Situation sofort erkannt, umgehend konnten wir in einen Behandlungsraum und schnell war eine Tierärztin da. Mit ihrer Ruhe und Sicherheit hat sie uns schnell alle Sorgen genommen und die offensichtlich richtige Behandlung in die Wege geleitet. Alles „bürokratische“ war einfach und problemlos, gut aufgeklärt nach einem weiteren Gespräch mit der Tierärztin konnten wir am anderen Tag Sammy wohlbehalten nach Hause mitnehmen. Vielen Dank!

Unser Hund Lacky, 1 1/2 Jahre alt, wurde mit grossem Darm-Blutverlust eingeliefert. Wurde ohne Termin ( Sonntags nachts um 23:00Uhr) sofort behandelt und an den Tropf gehängt. War dann 5 Tage in Isolations-Intensiv-Station, dabei wurden wir jeden Tag telefonisch informiert und aufgebaut. Wir können nur sagen, tolles Team, liebevoller Umgang mit unserem Lacky. Heute geht es ihm wieder gut. Vielen Dank!

Unsere beiden Katzen hatten chronische Zahnfleischentzündungen und Probleme mit den Zähnen weshalb diese vollständig gezogen werden mussten Dr von Glasenapp hat uns sehr gut beraten, wir haben uns sicher und aufgehoben gefühlt. Sie hat alles gut erklärt, uns die Möglichkeit und Alternativen, sowie die Kosten erläutert und war mit unseren Miezen sehr einfühlsam. Wir haben uns noch nie so gut bei einem Tierarzt aufgehoben gefühlt. Terminvergabe ging super schnell und sie hat sich mehr Zeit genommen als sie müsste. Wenn Zahnarzt dann nur noch Dr von Glasenapp. Zu schade dass sie nicht noch weitere Fachgebiete betreut.

gute Leistungen, schnelle Aufnahme und gute Behandlung

Wir mussten lange warten und viel bezahlen. Trotzdem ist das Personal sehr Kompetent. Mein Meerschweinchen konnte leider nicht gerettet werden.

Gut dass es so eine Einrichtung gibt!!

Nicht zu empfehlen. Geldgierig.

Nie wieder. Hier geht es nicht um Tiere sondern um Geld machen. Mein Hund hat geblutet. Natürlich passiert das nicht zu normalen Öffnungszeiten. Nach einer Untersuchung durch Abtasten wurde uns eine Verdacht Diagnose mitgeteilt und das der Hund für 2500 Euro operiert werden muss. Als wir eine Ultraschall Untersuchung einfordert haben um Diagnose zu bestätigen, wurde uns mitgeteilt das es nur gemacht wird wenn wir der OP zustimmen und wenn nicht,, IST MIR DIE ZEIT ZU SCHADE “ das war die Antwort von der so genannter Tierärztin. Mein Hund wurde nächsten Tag von anderem Tierarzt operiert. Hat sich ganz andere Diagnose bestätigt. Übrigens hat der Tierarzt schon bei Ultraschall Untersuchung die andere Diagnose gesagt. War deutlich zu sehen. Auch der Preis von der OP und allen nachbehandlungen war insgesamt 850 Euro. Klinik will aber jetzt von mir für so eine Behandlung Geld!!!! Vergisst es. Wenn euch die Zeit zu schade ist um mein Hund richtig zu untersuchen, ist mir mein Geld zu schade um so eine Unverschämtheit zu bezahlen.

Das Positive vorab: ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen und wurde auch sehr kompetent beraten.
Auf dem Weg zur Klinik hat mein Hund leider auf dem Rücksitz sein Geschäft verrichtet und sich eingesaut. Meine erste Frage an die Arzthelferin war, ob ich sie irgendwo sauber machen kann und sie hat mir hoch und heilig versichert, dass sie dafür ein Vorrichtung haben und das später erledigen würden.
Mein Hund hat einige Stunden dort verbracht, ich habe mich aus persönlichen Gründen doch für einen anderen Tierarzt entschieden und sie wieder abgeholt.
Beim Abholen war mein Hund immer noch voll mit seinem Kot, der natürlich in ihrem langen Fell auch angetrocknet ist. Von einem liebevollen Umgang mit dem Tier habe ich ebenfalls nichts gespürt.

Wir waren sehr zu Frieden sehr nettes Personal und Ärzte

Sehr freundlich,kompetent u. man fühlt sich + Tier in guten Händen

Hallo… was soll ich sagen, vielen lieben Dank für eure schnelle Hilfe, Holly ( Boxermädchen ) ist wieder so frech wie zuvor
Denise & Martin Rose

Haben mal wieder unserer Luna geholfen!

Gute Behandlung, aber lange Wartezeit

Faire Beratung

Im Prinzip nicht schlecht, die Kommunikation mit dem Haustierarzt klappt NICHT, Bericht unvollständig, wichtige Diagnose wurde nach massivem Druck nur mündlich mitgeteilt, Laborergebnisse nicht übermittelt!!! Sehr schade

Hier dreht sich alles ums Geld!!!!!!!!!

Unverhältnismäßig teuer und Kundenunfreundliche Mitarbeiter am Empfang. Die Wartezeit betrug nie unter einer Stunde. Doktor Lautersack scheint hingegen sehr kompetent zu sein und nimmt sich sehr viel Zeit für seine Patienten.

Haben uns gut aufgehoben gefühlt & es wurde sich wirklich toll um unsere Katze gekümmert, obwohl die Ärztin erst kurz davor einen akuten Notfall behandelt hat .. Auch wir haben tränchen vergossen !
Preis war dann wiederrum schon happig aber es geht um das Wohl des Tieres und da zahlen wir gerne etwas mehr .

Die Ärzte und das ganze Personal waren sehr freundlich und sehr bemüht unserer Katze zu helfen. Sehr fürsorglich. Ich kann die Klinik sehr empfehlen.

Tiptop, tolle Klinik, für Tiere alles vorhanden.

Seit Jahren mal wieder einen kompetenten Tierartz erwischt. Mit Hr. Dr. Böser waren wir sehr zufrieden. Diese Klinik braucht mehr solche Tierärzte. Es gibt 1 Stern Abzug für die Jahre zuvor. Dr. Böser hat 5 Sterne verdient.

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

gute Leistungen, schnelle Aufnahme und gute Behandlung

Größte abzocke überhaupt diese Tierklinik

Leider hab ich hier den schrecklichsten Tag meines Lebens erlebt. Warum es für meinen kleinen Engel nach paarmal kotzen scheinbar keinen anderen Weg mehr gab, konnte mir vor Ort leider niemand erklären… ich bereue zutiefst dorthin gegangen zu sein… 🙁

Ansonsten: saubere, moderne Klinik & freundliches Personal

Wir waren heute Nacht mit unserer Katze in der Tierklinik, da sie sehr apathisch und wackelig war. Zudem hat sie ihr eines Auge permanent zu
gekniffen das extrem Blutunterlaufen war und aufgrund von Schmerzen. In der Klinik haben wir unseren Verdacht auf Schlaganfall mitgeteilt, wurde kaum zur Kenntnis genommen.
Nach der“Behandlung“ wurden uns Medikamente mit gegeben die wir ihr verabreichen sollen, die Ärztin selber hat keine spritze gegeben obwohl sie zuvor gesagt hat das der Blutdruck unserer Katze bei 240!!!!! liegt. Das sei auch der Grund weshalb das Auge so mit Blut eingelaufen sei da es in Auge und Hirn sehr feine Adern gibt die bei hohen Blutdruck schnell Plätzen können (was theoretisch ja auch hätte passieren können).Aber wieso weshalb und warum wissen wir jetzt natürlich nicht. Man hat unserer Katze deutlich angesehen das es ihr absolut nicht gut ging. Für Abtasten, Blutdruck messen Herz abhören und Augendruck Messung haben wir 255€ hin gelegt und unsere Katze wieder mit Heim genommen mit dem der Aussage das wir nach 3 Tagen zu unserem Haustierarzt gehen sollen.
Das ist eine absolute Frechheit. Hier wird dem Tier nicht wirklich geholfen nur das Geld steht im Vordergrund.
Dort gehen wir nie wieder hin!

P.s das Geschlecht und Namen können sie auch nicht von den Infozettel ablesen den man am Anfang an der Info bekommt. Wir haben eine Katzendame allerdings sprach sie immer von einem ER mit ganz falschen Namen …

Tiptop .

Zweimal im Notdienst gewesen.Meinem Hund wurde beidemale toll geholfen.Kurze Wartezeiten,kompetent Tierärztinnen.Bin sehr sehr zufrieden.

Tolles Team und immer hilfsbereit

Sehr freundlich und ruhig, gute Beratung

Immer wieder sehr nette Mitarbeiter

Aerzte waren gut, preise sind zu hoch.

Ich war gestern bei der Tierklinik in Ettlingen. Wegen mein Meerschweinchen weil es nicht gut Atmen konnte war wir da ,aber wir haben 2 Stunden gewartet bis wir dran kommen es kamen paar Leute mit ihren Hunde und die wurden zu erst genommen danach wir zum Schluss auch wenn wir vor denn gekommen sind.Was richtig ärgerlich war so lange gewartet und dann ein schlechter Untersuchung von der Tierarzt.Sie hat mein Meerschweinchen versucht zu untersuch ob da was mit den Zähnen ist aber sie sagte ich sehe nichts wegen Futter in backen.Dann hat sie nicht mal versucht das Mund von dem Tier auszuspülen.!dann hat sie gesagt ich muss das Tier in Narkose legen um die Zähne zu gucken.Sie gesagt Sie hat kein Abszesse dann hat es ja nicht mit den zähnen zu tun was für ein Tierarzt ist das hat kein Ahnung von nichts.Danach musste ich für ein schlechter Untersuchung 106€ bezahlen was richtig dreist von den Tierarzt war das sie gesagt hat das wir nochmal wegen Untersuchung Kommen sollen nein danke dann muss ich nochmals für nichts tun 100€ bezahlen oder mehr nein danke.Ich fahre da nie wieder hin .

Diese Klinik ist die reine Abzocke, eigentlich ist ein Stern noch zuviel. Wir kamen mit unserer Katze, weil sie nicht mehr fraß. Es wurde ein Ultraschall gemacht und festgestellt, dass sie einen Darmverschluss hatte. Uns wurde mitgeteilt, dass die Gesamtkosten der OP incl. 3 Tage Aufenthalt in der Klinik ca. 5.000 Euro betragen würden, da die Katze noch in der Nacht operiert werden müsste. Außerdem müssten wir sofort einen hohen Anteil der OP-Kosten in Vorleistung gehen. Man bedenke, der Satz für die Unterbringung beträgt dort 450 Euro pro Tag!!!! Nicht dass wir das nicht zahlen könnten, es ging uns ums Prinzip, so eine Geldgier wollten wir nicht unterstützen. Am nächsten Tag wurde die Katze von unserem Tierarzt operiert, dort blieb sie auch 3 Tage und wir haben noch nicht mal 1.350 Euro bezahlt. In diese Klinik werden wir nie wieder einen Fuß setzen und ich möchte alle potentiellen Kunden davor warnen. Ich möchte mir gar nicht ausmalen, wieviele Tiere eingeschläfert werden, weil sich die Besitzer die maßlos übertriebenen Kosten nicht leisten können. Deshalb warne ich wirklich jeden vor dieser Klinik, das ist die reinste Abzocke, an erster Stelle steht das Geld und nicht das Tierwohl und schon gar nicht Menschlichkeit. 4facher GOT ist bei den hohen Tierarztpreisen fast für niemanden mehr bezahlbar und wenn dann noch Unterbringungskosten von 450 Euro pro Tag dazukommen ist das eine absolute Unverschämtheit! Deshalb überlegt es euch wirklich gut, ob ihr wirklich dort hingeht, ich würde es auf keinen Falk mehr tun.

Wir mussten mit unserer Katze für einen Eingriff Notfallmäßig hin.
Die Ärztin hat uns kaum verstanden (Sprachbarriere), die Rechnung war generell schon verdoppelt (wegen Notfall an Wochenende, damit kann ich leben). Dann 2 Röntgenbilder abzurechnen „weil man immer 2 Bilder macht“ aber dann nur 1 machen weil „man konnte sich das Zweite sparen, da es gut abschätzbar war“ und das dann also immer noch mal 2 zu nehmen (also 4 Bilder berechnet, nur 1 gemacht) ist frech.

Nir noch um akut den Tod unseres Tieres zu vermeiden, seit Frau Gröschel mit den anderen Ärzten gegangen ist ein furchtbarer Laden ohne Qualität und Herz.

War hier mit meiner Katze als Notfall am Auge, zwischen Anruf und Erstversorgung waren keine halbe Stunde vergangen. Durch die schnelle Behandlung wurde das Auge ohne bleibenden Schaden gerettet. Ich bin dem Team sehr dankbar dafür!!

Die Kosten empfinde ich als gerechtfertigt für das was man bekommt. Man sollte sich bewusst sein das es sich um eine Klinik mit Moderner Ausrüstung und 24 Stunden Überwachung handelt, nicht um einen kleinen Tierarzt!

Wir sind sehr zufrieden. Notfälle kommen sehr schnell dran. Liebe und verständnisvolle Menschen dort. Man bekommt viel erklärt und es werden Wünsche respektiert

Überaus kompetent. In Stresssituationen sehr ruhig

Sehr nettes Team, nur die Preise etwas hoch.

Aerzte waren gut, preise sind zu hoch.

Ich war mit meinem Kater unter der Woche abends im Notdienst. Leider musste ich extrem lange warten. Jedoch war die Ärztin sehr sehr nett, hat meinen Kater gut untersucht und sich Zeit genommen. Der Preis war für den Notdienst auch noch in Ordnung im Vergleich zu anderen Notdienstärzten.

Mein Kater hatte eine 5cm lange Nadel im Hals stecken inklusive 20 cm blauem Faden und trotz Röntgen + Notdienst Zuschlag 90 Euro haben sie nichts gefunden. Bin dann heute zu einem anderen Notdienst dank dem ist nun alles gut !!!!

Die fachliche Kompetenz der behandelnden Tierärztin war angemessen.
Allerdings habe ich noch nie eine so unfreundliche, dreiste und ohne einen Hauch von Empathie agierende Mitarbeiterin erlebt.
Die etwas kräftigere Dame am Empfang sollte schleunigst überdenken, ob der ständige Umgang mit Mensch und Tier das Richtige für sie ist – und die Praxis, ob der Posten nicht mit einem freundlicheren und feinfühligeren Menschen besser besetzt wäre. Denn auch so etwas spiegelt die Praxis und deren Kompetenz wider!
Persönlich würde ich in Zukunft lieber einen wesentlich weiteren Weg in Kauf nehmen – jedoch hier unten diesen Gegebenheiten nicht wieder hingehen!

120€ gezahlt und dafür nicht Mal eine Diagnose bekommen. Ein Meerschweinchen hatte eine Verdickung von ca. 1 cm Durchmesser am Hüftgelenk. Also eigentlich zu groß um es bei einer Punktuation nicht zu treffen. Aufgrund der bekannten Problematik dass eventuell keine entsprechenden Zellen in der Probe sein könnten wurden gleich 5 Abstriche gemacht. Ein paar Tage später kam der Anruf vom Arzt persönlich, dass keine Zellen der Verdickung erwischt wurden und damit keine Diagnose gemacht werden kann. Wir könnten aber kostenlos nochmal vorbeikommen und das wiederholen und müssten dann „nur“ nochmal die 60€ für’s Labor bezahlen. Den Fehler des Arztes soll also ich bezahlen?!

Unser Sennenhund Bolle ist mit knapp 1,5 Jahren operiert worden, da seine Kniescheibe am Hinterlauf immer rausflog. Keine einfache OP, aber durch die kompetente Beratung, die ausführliche Untersuchung und die zu spürende Tierliebe habe ich ihn dort gerne in die guten Hände gegeben.
Durch das Implantat hat sich dann eine Sehne entzündet, so dass nach 9 Wochen eine 2. OP anstand. Bis dahin wurde Bolle mit Schmerzmitteln und Physiotherapie behandelt. Er hat die notwendige Wartezeit damit gut überstanden. Auch die 2. OP ist gut verlaufen und heute ist Bolle wieder ein fröhlich herumspringender junger Hund – als ob nichts gewesen wäre.

Vielen Dank dem ganzen Team!!!

Ich bin zu Frieden ohne Termin 20 Minuten Wartezeit die Mitarbeiter waren sehr freundlich zu
Uns

Tag UND Nacht erreichbar. Alle immer sehr freundlich und geduldig. Fachlich sehr kompetent auch bei Angstpatien nimmt man sich hier die Zeit für das Tier. Die Klinik unseres Vertrauens. Großes Lob an Frau Dr. Fischer

Am Wochenende war ich mit meiner Hündin in der Notfallklinik. Die Wartezeit war lang aber verständlich und akzeptabel. Der Preis ist hoch aber man muss auch hier bedenken dass diese Klinik 24 Stunden Bereitschaft hat und die Ärzte sind toll und auch das Personal ist sehr freundlich. Ich wurde über die Kosten vorab informiert und es wurde mir empfohlen nach der wichtigen Erstversorgung zum Tierarzt zu gehen. Leute die über die Kosten Jammern brauchen sich keine Tiere zu halten denn für meinen Hund zahle ich alles wenn es nötig ist. Ich bin froh das es überhaupt diese Klinik mit 24 Stunden Erreichbarkeit gibt. Notfälle passieren leider auch nachts.

Waren 3x da und mein Hund wurde von drei verschiedenen Tierärzte untersucht. Leider ist das nicht anders wie beim Menschen. Man muss Glück haben wer gerade für dich verantwortlich ist. Die erste war ne Katastrophe ist einfach mit meinem Hund raus zum Chef ohne mich zu fragen oder mich mit zu nehmen. Das geht gar nicht. Ich will wissen was mit meinem Tier passiert!!!Die beide anderen waren gut bis sehr gut /kompetent (haben viel erklärt. ) Irgendwie hat man aber trotzdem immer das Gefühl es geht nur um den Umsatz. Schade!!

Freundlicher Service

Wollten erstmal telefonisch erfragen, wie in der Klinik Abgerechnet wird und was eine Standartuntersuchung kostet, Stichwort Transparenz, Vertrauensbildende Maßnahme. Als Antwort kam, „Wir geben keine Preise raus ohne das Tier vor Ort untersucht zu haben, zu ihren Haustierarzt fahren Sie ja auch ohne den Preis zu kennen“ Unsere Antwort war: „Bei unserem Haustierarzt kennen wir sehr wohl die Preise und wissen auch, was für initial kosten anfallen wenn das Tier auf den Tisch gestellt wird, deswegen können wir auch ohne Bedenken immer hinfahren“ Man wollte uns einfach keinerlei Preise zu Behandlungen oder Standartuntersuchungen sagen. Ich kann jetzt nichts zu den Ärzten und der Klinik sagen, aber solch ein Verhalten von gewollter Intransparent, sorgt nicht dafür das man Vertrauen aufbaut. Wir kennen leider zu viele Bekannte, die von Tierärzten Finanziell ausgezogen wurden, wie z.b. Während der Untersuchung wurde schon eine Behandlung begonnen und eine Spritze verabreicht, ohne die Behandlung mit dem Halter abzusprechen und über die Kosten zu Informieren. Es ist wirklich sehr schade, und man fühlt sich ausgeliefert, sowas muss nicht sein.

Wir waren heute Nacht mit unserer Katze in der Tierklinik, da sie sehr apathisch und wackelig war. Zudem hat sie ihr eines Auge permanent zu
gekniffen das extrem Blutunterlaufen war und aufgrund von Schmerzen. In der Klinik haben wir unseren Verdacht auf Schlaganfall mitgeteilt, wurde kaum zur Kenntnis genommen.
Nach der“Behandlung“ wurden uns Medikamente mit gegeben die wir ihr verabreichen sollen, die Ärztin selber hat keine spritze gegeben obwohl sie zuvor gesagt hat das der Blutdruck unserer Katze bei 240!!!!! liegt. Das sei auch der Grund weshalb das Auge so mit Blut eingelaufen sei da es in Auge und Hirn sehr feine Adern gibt die bei hohen Blutdruck schnell Plätzen können (was theoretisch ja auch hätte passieren können).Aber wieso weshalb und warum wissen wir jetzt natürlich nicht. Man hat unserer Katze deutlich angesehen das es ihr absolut nicht gut ging. Für Abtasten, Blutdruck messen Herz abhören und Augendruck Messung haben wir 255€ hin gelegt und unsere Katze wieder mit Heim genommen mit dem der Aussage das wir nach 3 Tagen zu unserem Haustierarzt gehen sollen.
Das ist eine absolute Frechheit. Hier wird dem Tier nicht wirklich geholfen nur das Geld steht im Vordergrund.
Dort gehen wir nie wieder hin!

P.s das Geschlecht und Namen können sie auch nicht von den Infozettel ablesen den man am Anfang an der Info bekommt. Wir haben eine Katzendame allerdings sprach sie immer von einem ER mit ganz falschen Namen …

Obwohl ich ausdrücklich gesagt habe, dass keine weiteren lebenserhaltenden Massnahmen ohne Absprache mit mir mehr gemacht werden sollen, wurde der Hund halbtod noch geldbringend behandelt! EINE ABSOLUTE UNTERSCHÄMTHEIT!! NIE MEHR. Schlamperei ohne Ende. Der Hund wurde trotz Symptomen nicht einmal auf Vergiftung annähernd untersucht…

Freundlich, kompetent, unser Hugo fühlt sich wohl…so weit man das beim Doc sagen kann.

Wir hatten heute mit unserer Französischen Bulldogge einen Untersuchungs- und Beratungstermin bei Frau Rademacher. Es ging um die Einschätzung der Atemproblematik aufgrund des Gaumensegels ect. Frau Rademacher hat uns sehr einfühlsam, kompetent und verständlich alle Therapiemöglichkeiten erklärt. Auch im Umgang mit unserer Hündin waren sie und ihr Assistent mehr als freundlich und sympathisch. Alles in allem haben wir uns sehr gut verstanden und aufgehoben gefühlt und blicken nun der geplanten OP wesentlich entspannter entgegen. Danke an das gesamte Tierklinik Team

Die beste Tierärztin der Welt !!!!

Ich bin sehr zufrieden und komme gern mit meinem Hund hier her, auch wenn die Preise etwas höher sind als bei anderen tierärzten.

Die Klinik ist vom Personal her recht durchwachsen,aber die Ärzte sind sehr kompetent und machen ihren Job gut. Was man natürlich nicht vergessen darf,es ist eine Tierklinik und kein Dorftierarzt,dementsprechend saftig fallen auch die Preise aus. Ein Beispiel ich wollte meinen Kater kastrieren und sollte 180€ bezahlen…2Tage später hatte ich Termin beim nächsten Tierarzt,selber Kater,selbe Behandlung unter 80€! Das ist halt schon ein Unterschied,zumal die nette Frau am Telefon der Tierklinik meinte,günstiger werd ichs nirgends finden;) Man sollte hier wirklich nur im Notfall vorbei kommen und ansonsten die heimischen Tierärzte nutzen.

Wartezeiten müssen eingeplant werden, aber gute Ärztin, fairer Preis.

Meine Eltern haben den Hund als Notfall in die Klinik gebracht das wichtigste war mein Personalausweis. Mein Hund war zur Betreuung bei meinen Eltern. Natürlich konnte ich meinen Personalausweis nicht sofort mit dem Blitz schicken. Man rechnet ja nicht mit einem Notfall. Des Weiteren sitzt man nicht sofort an Drucker parat um Dokumente auszudrucken. Hier geht es wirklich nur um Geld. Was ich persönlich am schrecklichsten fand, das man dann für viel Geld nicht mal anrufen kann. Denn wenn man sein Tier als Notfall hinschickt möchte man eben auch wissen wie es ihm geht. Zu dem wurden unterschiedliche Aussagen getätigt die am Ende gar nicht mehr zusammen gepasst haben. Ich bin froh am 2 Tag einfach in die Klinik gefahren zu sein. Der Hund wurde in einer sehr schlechten Verfassung nach Hause geschickt, wir waren froh das wir zu zweit waren denn es wäre im Auto lebensgefährlich geworden. So dass ich mir gleich eine zweite Meinung einholen musste, die wesentlich kompetenter war.

Totale abzocker !
Macht einen großen Bogen um diesen saftladen !

Wir waren heute Nacht mit unserer Katze in der Tierklinik, da sie sehr apathisch und wackelig war. Zudem hat sie ihr eines Auge permanent zu
gekniffen das extrem Blutunterlaufen war und aufgrund von Schmerzen. In der Klinik haben wir unseren Verdacht auf Schlaganfall mitgeteilt, wurde kaum zur Kenntnis genommen.
Nach der“Behandlung“ wurden uns Medikamente mit gegeben die wir ihr verabreichen sollen, die Ärztin selber hat keine spritze gegeben obwohl sie zuvor gesagt hat das der Blutdruck unserer Katze bei 240!!!!! liegt. Das sei auch der Grund weshalb das Auge so mit Blut eingelaufen sei da es in Auge und Hirn sehr feine Adern gibt die bei hohen Blutdruck schnell Plätzen können (was theoretisch ja auch hätte passieren können).Aber wieso weshalb und warum wissen wir jetzt natürlich nicht. Man hat unserer Katze deutlich angesehen das es ihr absolut nicht gut ging. Für Abtasten, Blutdruck messen Herz abhören und Augendruck Messung haben wir 255€ hin gelegt und unsere Katze wieder mit Heim genommen mit dem der Aussage das wir nach 3 Tagen zu unserem Haustierarzt gehen sollen.
Das ist eine absolute Frechheit. Hier wird dem Tier nicht wirklich geholfen nur das Geld steht im Vordergrund.
Dort gehen wir nie wieder hin!

P.s das Geschlecht und Namen können sie auch nicht von den Infozettel ablesen den man am Anfang an der Info bekommt. Wir haben eine Katzendame allerdings sprach sie immer von einem ER mit ganz falschen Namen …

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Alle waren sehr nett zu meinem Hund und auch der Preis war für eine so moderne Klinik recht normal. Das Tier steht an erster Stelle und das merkt man sofort. Kann die Klinik nur empfehlen.

Sehr freundliches Team sehr hilfsbereit und zuvorkommend sie machen alles was in ihrer Macht steht für das tierwohl und sind auch jederzeit für fragen da wenn etwas ist mit unserem Hund gehen wir jederzeit wieder dort hin ! Sind sehr sehr zufrieden

Wir waren mit unserer Französischen Bulldogge bei Frau Dr. Rademacher, sie hat uns wirklich super über die OP aufgeklärt und auch am Tag der OP wurden wir direkt informiert wie es ihm geht.
Die Helferinnen die wir kennenlernen durften waren auch alle super nett!! Ich kann diese Praxis mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!

Ich war mit meinem Kater unter der Woche abends im Notdienst. Leider musste ich extrem lange warten. Jedoch war die Ärztin sehr sehr nett, hat meinen Kater gut untersucht und sich Zeit genommen. Der Preis war für den Notdienst auch noch in Ordnung im Vergleich zu anderen Notdienstärzten.

Ich bin sehr zufrieden und komme gern mit meinem Hund hier her, auch wenn die Preise etwas höher sind als bei anderen tierärzten.

Wir mussten lange warten und viel bezahlen. Trotzdem ist das Personal sehr Kompetent. Mein Meerschweinchen konnte leider nicht gerettet werden.

Absolut schrecklich

Naja ich find die tierklinik eine Abzocke für nur 3 Katzen Babys anschauen und eine kleine Dose Hunde Milch 120 Euro zu verlangen einmal und nie wieder

Diese Praxis ist nicht zum Empfehlen.
Hier müssen Tiere leiden um deren finanziellen Interessen zu stillen.

Wir waren sonntags mit unserem Junghund aufgrund eines Vergiftungsnotfalls da. Sie wurde schnell und sehr kompetent behandelt und wir umfassend beratend. Im Gegensatz zu anderen Tierkliniken wurden wir nicht nur über jeden Schritt aufgeklärt, sondern wir wurden um unser OK gebeten und auch die Kosten wurden vorher transparent kommuniziert.

Das Personal ist sehr freundlich und war auch sehr fürsorglich gegenüber meinen Kaninchen. Klar kann eine Behandlung sehr teuer werden, wenn das Tier geröntgt oder generell innere Organe untersucht werden, jedoch kann man sich auch einfach gegen solche Behandlungen aussprechen. Ich habe zu dieser Klinik gewechselt da mein vorheriger Arzt keine Ahnung von Kaninchen hatte und für Routineuntersuchungen abnormal viel verlangt hat. Wenn man sein Tier von einem bestimmten Arzt untersuchen lassen will und nicht von einem/r Helfer/in sollte man einfach anrufen und danach fragen. Die Wartezeiten finde ich verständlich, wenn man die Menge der Kunden bedenkt und sind auch nicht immer so lang. Sonst gibt es noch schöne klimatisierte Wartezimmer in denen man warten kann mit seinem Tier, es steht einem aber auch frei draußen zu warten.

Trauriger Anlass Trotzdem tolles Team

Mein Hund ist während einer Not OP gestorben. Trotzdem habe ich eine 4stellige Rechnung bekommen.Der Rest war okay.

Die Klinik macht einen sehr professionellen Eindruck, der ich mich bei herausfordernder Diagnostik und Behandlung wieder zuwenden würde.

Bei Banalitäten ist der Aufpreis aber unangebracht und ich bin überzeugt, dass fünf Minuten nach Betreten der Klinik niemand mehr meinen Namen oder den des Tieres erinnerte. Bis zu dem Moment, an dem die EC-Karte ran muss. Am Empfang hat man ein Autohaus-Feeling. Und nirgends findet sich eine Abstellmöglichkeit für die Katzenbox.

Sehr nett, extrem fürsorglich mit dem Tier, leider teuer.

nette Tierärzte… Aber die preise sind Irre..kurze Untersuchung und eine spritze gehen ubelkeit..ok Sonntag abends ..aber 200 euro…

Ein Stern ist noch zu viel was die ärztliche Kompetenz angeht. Für die Damen an der Rezeption und die ‚helfenden Hände‘ gebe ich sogar mehr Sterne. Ich war jetzt dreimal in Folge sehr enttäuscht. Ich fühle mich abgezockt und meine Tiere wurden alle drei nicht richtig behandelt. Einem alten und kranken Kater eine Vollnarkose zu geben, die er letztendlich nicht mehr verkraftet hat und ich ihn einschläfern lassen musste (ich wurde auch nicht über mögliche Folgen aufgeklärt und wollte ihn nicht narkotisieren lassen, aber ich hatte leider der Ärztin vertraut), , einer Kitte bei der KEIN Fieber festgestellt wurde, ein fiebersenkendes Mittel zu geben und nach Röntgenaufnahmen zu mutmaßen dass sie einen Fremdwörter verschluckt hat, jedoch eine andere TA Würmer auf der Lunge feststellte und mit einer Wurmkur das Problem löste… die Ärztin in der Klinik wollte nach dem Röntgen noch Ultraschall machen UND operieren um zu schauen ‚ob ein Fremdkörper da ist…‘ sie konnte es nämlich nicht mit Sicherheit sagen – was ja auch nicht der Fall war… das Röntgen und die Behandlung des letztlich einzuschläfernden Katers hat mich ca. 300 € gekostet, die übertriebene und unnötige Behandlung meines zweiten Katers hat mich 150 € gekostet und die Falschbehandlung meiner Kitte, die ich rechtzeitig abgebrochen habe, hat mich 160 € gekostet. Das Geld ist weg – ok – zum Glück leben meine Katzen noch, aber nur durch Behandlung anderer TA…

Maximal profitorientierter Verein! Es wird gerne schnell ein CT gefahren, weil es sich gut abbrechnen lässt. Die Frage nach einer Notwendigkeit dieser strahlen- und kostenintensiven Untersuchung ignoriert der Chef einfach… Befundberichte sind in seinen Augen keine Selbstverständlichkeit und kosten dann nochmals knapp 50€ extra. Eine Aufschlüsselung der erbrachten Leistungspositionen befindet sich nicht auf der Rechnung. Leider die einzige Klinik in der Region und diese Monopolstellung wird schamlos ausgenutzt. Allerdings arbeiten dort auch viele nette Leute insofern begründen sich diese hohen Kosten ansatzweise.

Letzten Freitag, 31.07.2020 wurde bei unserer Emilie (Mops) eine Zahnsanierung in OP durchgeführt. Vielen Dank an die Zahnspezialistin Frau Dr. von Glasenapp.

Dies war in dieser Kleintiertierklinik Ettlingen die bereits 3. OP. Jedes Mal sind wir vom Empfang, über die Untersuchungen, OP-Verläufe, Betreuung und Beratung vollsten zufrieden. Es wird sich dort Zeit genommen um auch alles bestens zu erklären. Die Kompetenz der Ärzte ist nicht zu übertreffen. Toll dass es dort auch fachspezifische Tierärzte gibt.

Wir kommen nur noch zu Ihnen!!

Ihre Emilie Peiter

Absolut empfehlenswert Die Ärztin arbeitet aus Berufung, schöne Klinik und sehr freundliches Personal. Wir haben in Ettlingen unsere Klinik fürs Leben gefunden.

Sehr freundliches und kompetente Mitarbeiter und rund um die Uhr geöffnet!

Hatten unseren Hund mit Vergiftungserscheinungen dort behandeln
lassen.Wurde die Nacht auf intensiv überwacht .Wir wurden sehr nett empfangen und auch die behandelnde Ärztin hat sich viel Zeit genommen .Das einzige was wir zu bemängeln haben, dass wir keine Möglichkeit hatten zwischendurch telefonisch nach ihrem befinden eine Auskunft zu bekommen,da können 16 std. verdammt lange sein

Sehr freundlich, unbürokratisch, verständnisvoll und angemessen umsichtig. Waren da zum ersten Mal, wegen einer Notsituation mit unserer Katze. Wurden kompetent und professionell über alle Möglichkeiten aufgeklärt und gingen mit dem guten Gefühl die beste Entscheidung für unsere Katze getroffen zu haben.

Positiv:
– Man hat 24 Stunden offen
– Es werden alle Tiere behandelt, auch Kleintiere
– Man kann ohne Termin kommen
– Nette Leute, die sich Zeit nehmen
– Es gibt eine Apotheke bei der man Tiermedizin bekommt ohne dass das Tier mit muss

Negativ:
– Sehr lange Wartezeiten (unter einer Stunde noch nie dran gekommen, selbst mit Termin, egal wie krank das Tier ist)
– Teils sehr volle Wartezimmer
– Kartenzahlung nur girocard (was sie noch als „ec“ bezeichnen). MasterCard Debit (was eigentlich ec ist) wird aber nicht genommen!

Wenn ich hier schon die negativen Kommentare lese wird mir schlecht. Zumal ich alle auch positive durchgegangen bin, um keine Vorurteile zu haben. Jedoch die frechen Antworten der Klinik auf die Kommentare. Unter aller Sau. Da wird man noch angepöbelt, dass man solche hohen Rechnungen bezahlt hat. Danke an die Rezensionen der Kunden, hat mich wohl davor bewahrt einen Fehler zu machen. Die Klinik sollte vielleicht ihre Preise und das Verhalten überdenken, wenn mich das schon abhält dahin zu gehen.

Sehr teuer die Sekretärin war sehr unfreundlich und wollte vom Gefühl her nur schnell meine Geld.

Ich war mit meiner Freundin und einem Chinchilla dort, und wurde im vornherein ein Termin vergeben (es ging um einen CT-Termin)
Wie wir dort waren mussten wir noch ein guten bisschen über den Termin hinaus warten. – was nicht der Grund der Bewertung ist.

Was aber in Folge verantwortlich für die Bewertung ist, ja es wurden CT Bilder gemacht – es wurde nicht gleich gesagt das sie nicht gut geworden sind (speziell nicht ansatzweise von den Zähnen, wie es gewünscht zwar) – der Kopf ist gar nicht sichtbar gewesen.

Hinzu wurden uns die Bilder nur im Nachhinein zu gesandt – nachdem man natürlich schon ein Haufen Geld bezahlt hat (in der Hoffnung brauchbare Bilder zu bekommen)
Und nach Erhalt der unbrauchbaren Bilder wird einem bewusst das einem unheimlich viel Geld für eine miserable Arbeit abgenommen wurde. Am liebsten würde ich mein hart verdientes Geld zurück verlangen wollen, wie kann man nur so eine schlechte Arbeit in 15 min verzapfen (die für die geringe Arbeitszeit ohnehin schon überteuert ist) da geht man davon aus das Profis arbeiten, aber die Leistung kam einem Azubi gleich.

Wir werden diese Klinik für Kleintiere nicht weiterempfehlen!!!

Ich habe meinen Hund mit Ellenbogendisplasie vor Jahren bei Dr. Lautersack in der Klinik operieren lassen. Seither ist ihm quasi nicht mehr anzusehen, dass er aufgrund dieser Diagnose operiert wurde. Wir gehen seither auch mit kleinen / gewöhnlichen Anliegen (z. B. Impfen o. ä.) dorthin und mein treuer Vierbeiner geht völlig stressfrei in die Klinik und freut sich einfach nur auf das Leckerlie nach der Behandlung! 🙂 Ich wurde stets ausgesprochen kompetent beraten. Die Ärzte nehmen sich Zeit, um jegliche Fragen fachlich fundiert und dennoch verständlich zu beantworten. Da ich dort bislang keinerlei negative Erfahrungen gemacht habe, vergebe ich schlichtweg fünf Sterne.

Ich bin allen Mitarbeitern der Klinik sehr dankbar. Ich bin ein Flüchtling aus der Ukraine. Bei meiner Katze wurde ein Tumor diagnostiziert. Sie erhielt karitative Hilfe, wurde operiert, bekam Medikamente. Vielen Dank für Ihre Hilfe, Freundlichkeit und hohe Qualifikation Alle Ärzte sind hochkarätige Fachärzte !!!!

Sehr kompetentes Team. Fühle mich mit Hund und Katze dort gut aufgehoben.

3 Sterne, weil wir mit der regulären Untersuchung bei der Kardiologin zufrieden waren.
2 Erfahrungen in der Notaufnahme waren allerdings nicht richtig zufriedenstellend. Letzten Freitag mit zitterndem Hund, der nicht auf die Pfote treten konnte, sind wir hingefahren. Anmeldung und Wartezeiten waren noch im Rahmen. Auf dem Röntgenbild wurde ein Fremdkörper festgestellt. Es wurde eine Zugsalbe drauf gemacht und nach Hause geschickt. 270 Euro wurde dafür berechnet. Unter der Woche sind wir 3 Mal bei eigenem Tierarzt gewesen, die Pfote war bis Montag sich schon richtig geeitert. Heute 10 Tagen später sind wir wieder hin, weil er wieder nicht richtig laufen konnte. Es wurde der Verband abgemacht, gespült und neuer Verband drauf gemacht. Die Ärztin hatte große Schwierigkeiten, obwohl mein Hund ruhig war. Jede Ärztin hat bis jetzt geschwärmt, wie leicht das Verbinden bei meinem Hund wäre. Aber nicht diese Ärztin. Der Verband hat nicht beim ersten mal geklappt. Sie hat es abgemacht mit der Aussage, dass sein Bein sehr steif wäre. Danach hatte die Frau Dr. wieder versucht und hat es auch beim zweiten Versuch hingekriegt. Daraufhin wurde uns „Verband anlegen/abmachen“ ganze 2 mal in die Rechnung gestellt. Und das ganze Verbandsmaterial (auch das, was weggeworfen wurde) auch noch dazu. Rechnung in höhe von 250 Euro. Das ist mir aber erst Zuhause aufgefallen. Hohe Preise verstehe ich schon, aber nicht, wenn ich für den Versagen der Ärzte auch noch Zahlen muss. Trotzt, dass ich mit der Kardiologin zufrieden war, werde ich doch einen anderen Kardiologen suchen, weil fade Beigeschmack von der Notaufnahme geblieben ist. Ich kann nicht sagen, ich gehe nie wieder hin, weil es keine Alternative gibt und wenn dein Tier blutet, dann hat man keine andere Wahl. Aber regulär gehen wir bestimmt nicht wieder hin.

Ich war dort mit meinem Kater (8 Jahre alt). Er hatte eine Blasenentzündung und konnte kein Wasser lassen. Natürlich passierte das in einer Nacht von Samstag auf Sonntag. Also habe ich in der Klinik angerufen und durfte auch sofort kommen.
Dort angekommen, musste ich sehr lange warten (etwa 30min). Da ich außer mir keinen anderen „Kunden“ gesehen habe, und es 1Uhr nachts war- kam mir diese Wartezeit lange vor- aber ich weiß ja nicht ob hinter den Kulissen noch ein Patient war, der akut behandelt werden musste. Somit geh ich einfach mal davon aus, dass es seinen Grund hatte.
Mein kater musste stationär aufgenommen werden und hat einen Blasenkatheter bekommen. Montags rief man mich an und klärte mich über die Situation auf und teilte mir mit dass ich meinen „Dicken“ wieder abholen darf.
Abends habe ich ihn abgeholt, es gab ein informatives Abschlussgespräch und ich habe Schmerzmittel und Antibiotika für die Blasenentzündung mitbekommen.

Soweit so gut.

In der kommenden Nacht, habe ich bei meinem kater im Wohnzimmer geschlafen um mitzubekommen, wenn er aufs Klo geht, um im Fall der Fälle reagieren zu können. Das hat er auch brav gemacht.
Morgens weckte mich meine Frau und sagte mir dass der KKater vor der Wasserschale liegt und sich nicht mehr bewegt. Ich eilte zu ihm und stellte fest dass er apathisch war und quasi „nicht ansprechbar“. Seine Augen bewegten sich hin und her (so wie wenn einem massiv schwindelig ist).
Kurzerhand packte ich den Kater ein und fuhr direkt wieder in die Klinik.
Mein Kater bekam auf dem Weg in die Klinik sehr schwer Luft, er röchelte und hatte offenbar Flüssigkeit in der Lunge (blubberndes Atemgeräusch).
Ich kam an den Empfang und sagte dass ich glaube, dass es ihm sehr schlecht geht und er schwer Luft bekommt.
– –
Ohne die Sichtung des Tieres, bat man mich Platz zu nehmen. Ich wurde dann relativ schnell (10min) auch aufgerufen.
Im Behandlungszimmer, machte die Ärztin erst noch einen sehr gelassenen Eindruck, obwohl ich sicherlich schon leicht panisch war.
Als sie die Katzenbox öffnete, wurde ihr jedoch schnell klar, dass ich mit meiner Beschreibung an der Rezeption nicht übertrieben hatte (wozu wahrscheinlich viele Tierbesitzer neigen).
Schnell zog sie meinen kater aus der Box und hörte seine Lungen ab. Zu diesem Zeitpunkt konnte er nicht mal mehr seinen Kopf oben halten und seine Zunge war bereits blau (Sauerstoffmangel im Blut). Die Ärztin sagte mir, dass sie meinen Kater sofort röntgen müsse, wegen Verdacht auf Flüssigkeit in der Lunge. Vertrauensvoll überlies ich ihr meinen Kater.

Sie veries das Zimmer…ein kurzer Schrei meines Katers…Stille…

2min später kam die Ärztin wieder, sichtlich schockiert und teilte mir mit, dass mein kater gerade verstorben ist. Sein Herz ist stehengeblieben und Reanimationsversuche blieben erfolglos…

Nun zu meinem Fazit:
Ich möchte an dieser Stelle klar machen, dass ich niemandem einen Vorwurf mache. Weder der Klinik, noch der Ärztin noch einem Mitarbeiter.
Ich möchte lediglich einen Verbesserungsvorschlag anbringen.

– Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten (falls nicht bereits geschehen) zumindest in die wichtigsten und häufig auftretenden Notfälle eingewiesen werden. Ich vermute dass mein Kater die Situation überlebt hätte, wenn ich statt der 10min Wartezeit, direkt in ein Behandlungszimmer hätte gehen dürfen und man eine Ärztin über eine Katze mit akuter Atemnot und Anzeichen für Sauerstoffmangel, informiert hätte.
Ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter an der Rezeption, obgleich sie sehr freundlich und zuvorkommend waren, die Situation unterschätzt hatten und meine Worte eher als „Leichte Übertreibung“ abgetan haben.

Ich gebe der Klinik dennoch vier Sterne, da ich mit der Betreuung und dem Engagement sehr zufrieden war. ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Und die Tatsache dass mein Kater verstorben ist, ist sicher kein Indiz dafür dass eine Klinik schlecht ist. Schließlich sind auch Tierärzte Menschen und keine Götter.

Liebe Grüße und trotzdem vielen Dank.

Die Klinik ist vom Personal her recht durchwachsen,aber die Ärzte sind sehr kompetent und machen ihren Job gut. Was man natürlich nicht vergessen darf,es ist eine Tierklinik und kein Dorftierarzt,dementsprechend saftig fallen auch die Preise aus. Ein Beispiel ich wollte meinen Kater kastrieren und sollte 180€ bezahlen…2Tage später hatte ich Termin beim nächsten Tierarzt,selber Kater,selbe Behandlung unter 80€! Das ist halt schon ein Unterschied,zumal die nette Frau am Telefon der Tierklinik meinte,günstiger werd ichs nirgends finden;) Man sollte hier wirklich nur im Notfall vorbei kommen und ansonsten die heimischen Tierärzte nutzen.

Die fachliche Kompetenz der behandelnden Tierärztin war angemessen.
Allerdings habe ich noch nie eine so unfreundliche, dreiste und ohne einen Hauch von Empathie agierende Mitarbeiterin erlebt.
Die etwas kräftigere Dame am Empfang sollte schleunigst überdenken, ob der ständige Umgang mit Mensch und Tier das Richtige für sie ist – und die Praxis, ob der Posten nicht mit einem freundlicheren und feinfühligeren Menschen besser besetzt wäre. Denn auch so etwas spiegelt die Praxis und deren Kompetenz wider!
Persönlich würde ich in Zukunft lieber einen wesentlich weiteren Weg in Kauf nehmen – jedoch hier unten diesen Gegebenheiten nicht wieder hingehen!

Wir kamen Freitag Abend in die Tierklinik, weil unser Kater apathisch wirkte, Fieber hatte und nicht mehr fraß. Wir kamen ins Wartezimmer und haben dort erst einmal 1,5 Stunden gewartet, was man in Kauf nimmt wenn man den Notdienst in Anspruch nimmt. Nach einer Reihe an Untersuchungen, Blut, Ultraschall, Röntgenbild, sagte man uns man müsse ihn aufschneiden um genau sehen zu können was er hätte. Nichts führte zur Besserung. Es konnte keine Diagnose gestellt werden. Wir wurden nach Hause geschickt nachdem wir 750 € bezahlt hatten. Am Sonntag kamen wir abermals. Zunächst musste ich mit dem kranken Tier vor verschlossener Tür warten in der Kälte, bis mir nach 15 Minuten endlich jemand aufmachte. Auch dieses Mal Ratlosigkeit bei den Ärzten, nicht mal die Augenentzündung die nun schon weit fortgeschritten war, wurde erkannt. Ohne Befund und ohne Medikamente verließen wir nach 3 Stunden die Klinik (meiste Zeit auch hier Wartezeit). Nun waren wir insgesamt bei über 1000 € ohne dass dem Tier geholfen wurde! Am Montag früh sind wir dann in eine andere Tierklinik gefahren, in der das Wohl des Tieres im Vordergrund steht und nicht das Geld! Nach einem Tag gab es bereits einen Verdacht was er hatte und 2 Tage später wurde eine trockene FIP diagnostiziert, was schwierig ist aber nicht unmöglich. Wir hatten uns vorher als Laie im Internet schlau gemacht und seine Werte und Anzeichen wiesen stark auf eine FIP hin, zumal sein Corona Titer seit Geburt recht hoch war, was wir den Ärzten auch mitteilten. Er wurde in 5 Tagen stationär etwas aufgepäppelt. Für den gesamten Aufenthalt + Medikamente haben wir nicht annährend soviel bezahlt wie 2 mal Notdienst in Ettlingen!!!! Nach einem Schreiben an die Klinikleitung riefen sie mich an, leider kann ich nur sagen, dass hier nicht wirklich Interesse an einer Einigung besteht. Es geht nur um Geld, das müssen die betreffenden Personen mit ihrer Moral selbst vereinbaren. Ich kann nur jedem davon abraten in diese Klinik zu fahren, der an dem Wohl seines Tieres interessiert ist. Laut der Klinikleitung sind es Leute wie ich die undankbar sind und schuld daran dass es kaum noch Kliniken gibt. Wenn es solche Kliniken sind wie diese, dann verzichten wir gerne darauf.

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Fachtierärzte verschiedener Disziplinen

Tiptop .

Wir sind aufgrund eines Notfalls zu Ihnen geschickt wurden. Nachdem wir kurz telefoniert hatten was passiert ist, sollten wir direkt vorbei kommen. Dort angekommen kam direkt jemanden und kümmerte sich um unseren Hund! Auch die Anschließende OP konnte eine Stunde später gestartet werden!!! Danach wurden wir direkt angerufen und haben ein nachgespräch bekommen! Alle total freundlich und haben direkt geholfen. Super!!! Kann ich nur empfehlen.

Sehr gut. Aber ich geschockt
als ich auf Rechnung gelesen, fragen beantwortet und Ratschläge 28,43€,deshalb war die so nett ich dachte mich haut es um und Feiertag kostet es das doppelte

Tolle Räumlichkeiten, Ärzte machen kompetenten Eindruck. Wartezeiten mit Termin sind OK. Zum Glück mit gut erreichbaren Notdienst

Freundliches Personal, gute Ausstattung im Notfall. Danke

Vor 10 Tagen mussten wir mit unserem Hund zum Notdienst (Samstag Nachmittag).
Er hatte ein Darmproblem. Der Hund wurde uns direkt weggenommen. Kurze Zeit später wurden wir gerufen. Eigentlich hätte er operiert werden müssen, da er aber einen Herzfehler hatte, blieb nur noch einschläfern lassen. So weit so gut.
Jetzt kam die Rechnung!! Und das ist eine Frechheit was da alles abgerechnet wurde. Beratungsgespräche etc. die nie stattgefunden hatten, Röntgenuntersuchungen von denen wir bis dahin nichts wussen und auch nicht zugestimmt hatten etc. fast 700€ sind die Kosten fürs einschläfern lassen. HALLO? Das ist ABZOCKE!

Gestern Abend waren wir mit unserem lucky in der Kleintierpraxis. Unser lucky hat sich am Abend scheinbar einen Nerv im lws Bereich eingeklemmt hatte Schmerzen so das er nicht laufen und auf den Hinterbeinen stehen konnte. Nach ausgiebiger Anamnese Erhebung begann die Behandlung mit abhören
Fieber messen Abtasten und Reaktionskontrolle. Dann sollte er zuerst eine Injektion gegen die Schmerzen subcutan bekommen, nach kurzem zögern und Pause eine Injektion gegen die Schmerzen i.m. So bekam er die Injektion und wir die Rechnung von 295 Euro für 45 Minuten Behandlung. Das heisst umgerechnet 400 Euro pro Stunde Verdienst. Wir bekamen noch Tabletten mit die er aber nicht nimmt weil er nichts isst oder trinkt. Nun liegt er zuhause ohne seit gestern etwas zu essen oder zu trinken. Wir werden bis morgen durch halten denn dann ist unser Tierarzt in rheinmünster gott sei dank wieder da. Der wird ihm helfen. Unser Fazit genau wie bereits viele geschrieben haben. Nie wieder diese Klinik. Personal nett aber dem Patienten nicht geholfen. Wenn er wieder nicht schlafen kann lege ich mich heute nacht wieder zu ihm auf den Boden.

Mein Eindruck ist, dass es hier in 1. Linie darum geht, Geld zu verdienen. Zum Glück haben wir auf unser Bauchgefühl gehört und sind in eine andere Klinik gefahren. PS, gleiche OP fast 50% günstiger und man wurde ganz anders dort auf- und ernst genommen. Nie wieder werde ich einen Fuß in die Tierklinik Ettlingen setzen.

KleintierKlinik Ettlingen finde ich super weil Oberärztin Frau Lautersack meine Katze retten konnte hatte ein Tumor an der Niere, bin so dankbar und das ganze Team ist super .Bei Entlassung meiner Katze war der Arzt voll super und sehr gut erklärt .Die Rechnung war zwar sehr teuer aber Hauptsache meine Katze lebt tausend Dank noch mal Frau Lautersack

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, heute aber schon weil es mir ein Anliegen ist.

Ich musste meine Hündin heute Abend wegen einer Magendrehung in die Klinik bringen. Der Ablauf ging super schnell und trotzdem wurde man in aller Ruhe aufgeklärt und über alles informiert. Auch der noch späte Rückruf über den aktuellen Zustand meiner Hündin finde ich super!

Die teilweise unterirdischen Bewertungen kann ich wirklich nicht nachvollziehen – wer skeptisch ist sollte diese genau durchlesen und ein bisschen mitdenken, die Bewertenden haben jedenfalls nicht wirklich mitgedacht als sie die schlechte Bewertung abgeben haben.

Sehr netter Empfang und einen sehr guten Gesamteindruck.
Ärztin war sehr nett und qualifiziert.

Ja, man muss schon Glück haben zu wem man kommt…. aber von der HNO Ärztin Frau Dr. Rademacher kann ich nur sehr Gutes berichten! Sie hat meinem Kater geholfen, eine schwere, hartnäckige Ohrenentzündung los zu werden! Mein Haustierarzt hatte eine Entfernung der Gehörgänge empfohlen, da nichts wirklich geholfen hat. Frau Dr. Rademacher hat aber nicht aufgegeben und sein Gehör gerettet. Sie ist sehr liebevoll mit ihm umgegangen, hat uns alles genau erklärt und sich immer sehr viel Zeit genommen! Ich habe schon viele Tierärzte kennen gelernt – sie ist wirklich kompetent und versucht zu helfen.

Nach drei Stunden mal nachfragen wurde mir nur gesagt oh sorry vergessen.
Und das Nacht’s um 1
Sonst ok Hund geht’s wieder gut

Mein Kater musste an den Zähnen operiert werden, ich war 1x ohne (Notfall) und 1x mit Termin (OP Termin) dort. Ohne Termin muss man mit sehr langen Wartezeiten rechnen und die Freundlichkeit an der Anmeldung läßt bei einigen Mitarbeiterinnen etwas zu wünschen übrig. Doch angesichts der Kompetenz der Ärzte mit denen ich zu tun hatte und die Qualität der Behandlung inkl. dem Umgang mit mir als Halter kann man das vernachlässigen. Vor allem die Zahnärztin war mit Herz und Verstand dabei, sehr professionell, hat alles super erklärt und meinem betagten Katerle sehr geholfen. Die Kosten wurden in Grenzen gehalten und einiges gemacht was auf der Rechnung gar nicht auftauchte, also auch hier Top! Danke für alles! An dieser Stelle kann ich nur jedem raten eine Katzenkrankenversicherung abzuschließen, die sind nicht teuer, aber lohnen sich. Mein Kater ist dafür leider zu alt.

Eine Fehldiagnose, falsche Behandlung… Ich fühle mich abgezockt und habe den Eindruck, dass meine Angst um mein Tierchen ausgenutzt wurde um mir unnötige Diagnostik zu verkaufen. Die Behandlung hat die Lage meiner Katze verschlechtert und ich wünsche mir ich wäre in eine andere Klinik gefahren. Klar sollen die Ärzte gut verdienen, aber hier geht es wirklich nur um Angst zu machen, sodass der Kunde so viel Diagnostik kauft wie es nur geht.

Edit: die Bewertung von ‚B.H.’ kann ich nur bestätigen. Dazu kann ich noch sagen: auf meine Frage „was mache ich jetzt wenn ich nicht genug Geld dabei habe um im Voraus das alles zu bezahlen?’ – die Kosten sind innerhalb von 45 Minuten von 300 euro auf 800 Euro gestiegen – habe ich eine Antwort bekommen: „dann wird die Katze ins Heim angegeben oder eingeschläfert”. Am Ende habe ich 2000 Euro fuer 24 Studen bezahlt – keine OP, reine Diagnostik und „Behandlung”.
Um 12 Uhr am nächsten Tag: leider können wir der Katze nicht mehr helfen, kommen Sie um 16 Uhr sie abholen/einschläfern.
Um 16 Uhr: joa, der Katze geht es eigentlich gut, sie soll noch 3-5 Tage bleiben.
Insgesamt soll ich 5000 Euro bezahlen. In diesem Moment habe ich bemerkt dass es hier etwas schief läuft.
Das ist doch unverschämt! Alles nur um Geld zu machen. Die Behandlung war nicht mal fuer die Krankheit meiner Katze (denn trotz viel Diagnostik wurde die Krankheit gar nicht erkennt. Das ist lächerlich, die nächste TÄ wo ich hingefahren bin konnte die richtige Diagnose innerhalb 10 Minuten stellen mitte der Nacht), also keine Ahnung was die noch behandeln wollten. Das alles war einfach total daneben und nie im Leben hätte ich mir sowas vorstellen können. Immer noch regt es mich auf. Eine MFA war extrem nett zu mir und das ist alles was ich positiv ueber diese Klinik sagen kann. Die TÄ haben alle extrem schnell gesprochen, ich habe mich unter Druck gesetzt gefuehlt. Ich bin zwar Ausländerin, spreche sehr gut Deutsch, aber fuer einen medizinischen Laien ist das alles doch gar nicht verständlich. Die TÄ bombardieren mit allen Diagnosen und setzen Druck dass man sich jetzt sofort entscheiden muss „oder nehmen Sie ihr Tier nach Hause” (wo sie stirbt). Im Anschluss habe ich zum Mitnehmen auch teuere Medikamente erhalten, die nur Schmerzmittel waren – obwohl die TÄ mir mitgeteilt hat sie sind fuer die Krankheit meiner Katze. Oder so habe ich das verstanden und wurde auch nicht korrigiert als ich nachgefragt habe. Meine Katze sah so aus als ob jemand sie am Bauch geschlagen hat – ein blauer Fleck bis zum Rücken. Es stammte von einer Abnahmen und sei laut die TÄ „ganz normal“ gewesen. Meine nächste TÄ hatte Tränen in Augen als sie das gesehen hatte. Bis heute macht es mich extrem emotional wenn ich dran denke was ich meiner armen Katze angetan habe damit dass ich mit ihr dort hingefahren bin.

Noch im Wartezimmer hat mir eine Rentnerin mitgeteilt sie habe 1000 Euro für eine Zahn-OP ihrer Katze bezahlt. Bei einem normalen Tierarzt kostet sowas in der Regel nicht mehr als 400-500 Euro. Aber irgendwie muss man ja die Klinik finanzieren. Ganz ehrlich wenn ich so gierig wäre, würde ich mir einen anderen Beruf aussuchen.

Ich habe das Gefühl, an diesem Ort steht der wirtschaftliche Nutzen über dem Tierwohl.
Ich habe mich sehr unwohl und verunsichert in meiner Notsituation gefühlt. Die vorgeschlagene Behandlung war letztendlich auch gar nicht nötig, wie sich herausstellte.
Ich werde künftig im Notfall diese Klinik nicht mehr aufsuchen.
Ich spreche hier lediglich vom Notdienst. Über den normalen Klinikbetrieb kann ich nichts sagen.

Einen Stern vergebe ich für das Pflegepersonal. Das war immer sehr lieb und hilfsbereit.

Wir waren soeben in der Notfallambulanz der Tierklinik wegen einer Bisswunde.
Wartezeit ca. 1,5 Stunden, Behandlung (Bisswunde) ca. 15 Minuten.
Preislich handelt es sich aber leider um pure Abzocke. Für 15 Minuten Behandlung (Wunde ausspülen, nicht genäht oder sonstige Maßnahmen), ein Schmerzgel und 5 Tabletten haben wir 430€ bezahlt.
Ich habe absolut kein Problem mit dem Sonntagszuschlag von 60€, sondern mit der Gesamtabrechnung. Abzüglich von Medikamenten, Material (Kanüle, Spritze, Tupfer) und des Sonntagszuschlages bleiben etwa 300€ der Rechnung bestehen, bei der veranschlagten Behandlungszeit beträgt der Behandlungssatz in dieser Klinik rund 1.200€ (brutto) in der Stunde. Das halte ich für maßlos überzogen und befindet sich über dem Niveau deutscher Spitzenmediziner (Human).

2 Sterne, da die Tierärztin wirklich sehr professionell unseren Hund versorgt hat und das Personal durchweg freundlich war.
Ich hoffe es werden wenigstens fürstliche Gehälter bezahlt, das sollte bei den Verrechnungssätzen problemlos möglich sein.

Sehr kompetentes Team. Fühle mich mit Hund und Katze dort gut aufgehoben.

Super nett, kompetent und haben sich richtig Zeit genommen. Kann ich guten Gewissens empfehlen.

Sehr gutes qualifiziertes Fachärzte und Personal wenig Wartezeiten gute Diagnostik

Sehr freundlich und ruhig, gute Beratung

Tolle Klinik, komme immer wieder gerne..

Man muss teils trotz Terminvereinbarung sehr lange Wartezeiten in Kauf nehmen. Belegschaft ist eher durchwachsen, meist wird man aber freundlich und hilfsbereit empfangen. Alles in allem sind wir bislang zufrieden.

War mit meinem Rotti zur Notaufnahme. Einmal Samstags und den Sonntag darauf.
Jeweils über 2 Std Wartezeit, an jedem Tag ein Schmerzmittel bekommen und Sonntags wurde ein Blutbild gemacht. Was mein Hund hat, wurde nicht festgestellt aber für die 3 Positionen, musste ich 600€ bezahlen.
Nur abzocke.

Unter aller s.. über 3 Stunden mit meinem Hund im Auto warten müssen und wo ich dran war, konnten sie mir nicht mal sagen was er hat. Nur wenn ich über 250 Euro Bar dabei gehabt hätte, hätten sie mir richtig geholfen. Hab zum Schluss 180 Euro liegen gelassen mit einem Mittel wo nicht geholfen hat und mit einem Bluttest von einem anderen Hund. ( ich=Schäferhund Blutbild=Chihowawa) mehr muss ich nicht sagen!

Offensichtlich reines Abzockinteresse! Da wird aus einem Magenprobleme mal schnell ein Herzfehler diagnostiziert. Fr. Tierärztin L. sollte noch stark an Ihren schauspielerischen Qualitäten arbeiten um unnötige Behandlungen auf Teufel komm raus verkaufen zu können. Abzocke hat offensichtlich Methode hier gemäß anderer Bewertungen.

Termine immer sehr schnell, Wartezeit kaum bis keine, Lösungen werden immer geboten – wunder gibt es leider keine.. Für ernsthafte Verletzungen definitiv zu empfehlen.
Update:OP Nr 3 dieses Jahr auch hier machen lassen – Chef persönlich hat operiert. 1000 Dank , super Arbeit,super Naht,super Heilung dieses Mal. Naja,ich hab ja auch dazu gelernt und mit Sicherheit manches besser gemacht als bei der ersten OP. Leider ist es trotzdem sehr teuer ,aber nun ja..was soll man tun….

Super zufrieden, sehr kompetent. Sind mit unserem Hund dort wegen eines Herzfehlers den sie bestens behandelt haben.

Frau Lautersack ist sehr empathisch und dabei doch immer ehrlich und professionell. Sie hat uns geholfen, als andere TÄ uns schon aufgegeben haben. Ophelia, Hamlet und ich fühlen uns gut bei ihr aufgehoben.
Auch die TierarzthelferInnen und Damen an der Rezeption sind immer freundlich und helfen, wo sie können. Selbst bei etwas speziellen Wünschen (ich brauchte die CT Bilder in einer besseren Auflösung), haben wir eine gute Lösung gefunden.
Preislich sind sie durch die GOT natürlich gebunden, aber sie berechnen sehr fair und informieren den Kunden immer vorher darüber, was es kosten wird.
Vielen Dank an das gesamte Team

Wir wurden von unserem Tierarzt an die Klinik verwiesen, da seine Mittel zur Diagnostik mittels fehlenden Gerätschaften eingeschränkt war. Ich habe am selbigen Tag angerufen um einen Termin zu verienbaren – Ziel war ein MRT.
Ich sollte direkt vorbei kommen, wobei es hier nur eine Regeluntersuchung hab. Da die Internstin und Neurologin hinzugezogen werden sollten, wurde 1 1/2 Wochen später erneut ein Termin vereinbart.
Nach der ersten Einschätzung der zwei Fachärztinnen wurde ein Ultraschall gemacht mit Urinprobe, welche in ein Labor gesendet wurde um zu sehen ob das verodnete Antobiotika anschlägt. Man wollte sich hierzu wenige Tage später melden. Leider gab es hierzu keine Rückmeldung. Im gleichen Zuge wurde ein Termin zum Herzultraschall vereinbart, mit knapp 2 Wochen wartezeit.
Da auch hier keine Diagnose gestellt werden konnte, bliebt nur noch das MRT. Ein Termin hierzu bekamen wir schnell. Am nächsten Tag sollten wir angerufen werden, um den Befund zu besprechen. Als wir die Katze abholten und daheim aus ihrer Box ließen, konnte Sie ihre Hinterläufe gar nicht mehr bewegen. Den versprochene Anruf am nächsten Tag zur Besprechung der Diagnose blieb aus. Auf telefonische Nachfrage von mir hieß es, man klärt es ab und meldet sich schnellstens bei uns. 10 Tage nach dem MRT kam der anruf, man sollte die Katze von Ihrem Leid erlösen da der Befund nicht gut aussieht….
Wir haben die Katze aufgrund der rapiden Verschlechertung direkt einen Tag nach dem MRT von Ihren Qualen erlöst….

Pro: Die Professionalität der Ärzt schein gut zu sein, unsere Katze wurde sehr liebevoll behandelt und die Wartezeiten waren für eine Klinik im Rahmen.

Contra: Ob das Antibiotika angeschlagen hat, haben wir nicht wie vereinbart ein paar Tage später, sondern erst am nächsten Termin erfahren. Ob sich nach der Narkose vom MRT nochmal jemand die Katze angeschaut hat, ist fraglich – zumindest hätte man uns dann darauf hinweisen können, dass jedliche Kontrolle über die Hinterläuft weg ist.
Das man jedoch bei einem MRT erst nach 10 Tagen die Diagnose mitgeteilt bekommt, ist deutlich zu lange! Zumals uns gerate wurde, die Katze erlösen. Wir sind froh, nicht so lange gewartet zu haben und unserer Kleinen noch mehr unnötige Qualen erspaart zu haben – deshalb 2 Sterne Abzug.

Waren Abends um 18.00 zum Fäden ziehen mit kleinem Hund dort. Der Weg zur Praxis ist für gehbehinderte Personen derzeit nicht ganz ungefährlich, da sich dort eine Baustelle befindet.Eine Dame wäre fast gestürzt. Ansonsten habe ich sehr freundliche Mitarbeiter angetroffen und die süße Hauskatze, die in meine Schuhe verliebt war. Wartezeit ca 15 min. Fäden ziehen ging sehr schnell, gute Beratung.Ärztin kam noch hinterher, als wir bereits draußen waren, um uns einen Plan für den Hund zu geben, auch sehr freundlich. Da ich persönlich als Begleitung das zweite Mal dort war, hatte ich einen guten Eindruck.Natürlich ist das nur meine persönliche Sichtweise.

Nach drei Stunden mal nachfragen wurde mir nur gesagt oh sorry vergessen.
Und das Nacht’s um 1
Sonst ok Hund geht’s wieder gut

Trotz Termin über ein Stunde auf das CT warten müssen, Aussage nach der „Diagnostik“ keine Ahnung was da ist, aber da ist was… Ich gebe dem Tier noch ein paar Tage max. Wochen… Rückfrage: Woran machen Sie das fest, was hat mein Tier? Antwort: Kann ich nicht genau sagen, aber da ist was…. Zusammenfassung: keine Diagnostik, keine Antworten aber eine gesalzene Rechnung.

In dieser Klinik geht es nur ums Geld machen. Die Tiere sind nur Mittel zum Zweck und aus einem kleinen Abszess spülen mit drainage eine Rechnung von über 400 Euro. Ein Gespräch mit dem Tierarzt bei der Abholung „unnötig“. Das war definitiv das letzte mal das wir dort waren.

Das Erste mal dass ich solch eine schlechte Bewertung abgeben muss. Mit meinem Hund zur Praxis gekommen, auf Grund von einem Zuwachs an der Pfote und eine kurze Beratung erhalten, was man möglicherweise machen kann. Beratung war freundlich aber schnell. Es wurde entschieden eine Blutprobe von dem Zuwachs aus der Pfote zu entnehmen und daraufhin haben wir noch 2x Entwurmungstabletten erhalten. Beim Verlassen der Praxis noch die Rechnung von 130 EUR bezahlt. Es hieß beim Bezahlen dieser Rechnung ist schon alles dabei (Labor Ergebnisse und die Beratung). Als die Labor Ergebnisse da waren, erhielten wir eine 70 EUR Rechnung für diese Ergebnisse + haben wir die Labor Ergebnisse nicht erhalten, obwohl das ganze schon 2 Monate her ist 🙂
Fazit: Lieber 2x mal überlegen ob man diese Praxis besucht und wenn „sicherheitshalber“ davor fragen, wie viel das ganze kostet.
Natürlich sollte man nie am falschen Ende sparen, das hier ist aber meiner Meinung nach eine pure Abzocke.

Freundliches Personal. Kompetente Fachärzte.
Unser Cocker. hatte einen Kreuzbandriss ihm wurde hier super geholfen, Danke. Er springt wieder herum wie vor dem Kreuzbandriss. Nochmals vielen Dank an das Team von der Kleintierklinik Ettlingen.

Ich bin zu Frieden ohne Termin 20 Minuten Wartezeit die Mitarbeiter waren sehr freundlich zu
Uns

Ich war heute mit meinem Kater für eine Herzultraschall Untersuchung da. Die Tierärztin und ihre zwei Assistenten waren sehr sympathisch und professionell. Mir wurde während der Untersuchung jeder Schritt verständlich erklärt und anhand des Bildes gezeigt. Auch der Umgang mit dem Tier war sehr fürsorglich. So wie man es sich wünscht, wenn man sein Tier fremden Händen überlässt.

Shugar ist wieder gesund …

Nach einigen Anrufen unter sogenannten Notdienstnummern, Niemand erreicht, bis inkompetente Aussagen, sind wir um 5 Uhr Sonntagmorgen in die Klinik gefahren, leider mussten wir, da bereits 1 Patient vor uns war, ziemlich lange warten.
Nach Untersuchung und Beratung bekam unser ein Schmerzmittel und ein Mittel gegen Erbrechen.
Soweit sind wir ganz zufrieden, und unser Hund schläft nun seit 2 Stunden.

Wartezeiten müssen eingeplant werden, aber gute Ärztin, fairer Preis.

Jedes Mal schwöre ich mir nicht mehr in diese Klinik zu gehen und jedes Mal gehe ich doch wieder hin, weil es die am nähsten gelegene Klinik von uns aus ist, die auch nachts und am Wochenende offen hat und das schlägt sich definitiv auch im Preis nieder.
Ich rede hier nicht von den 50€ Zuschlag, sondern den normalen Behandlungskosten.
Nächstes mal fahre ich nach Durlach, da ist wohl auch noch eine Notfallklinik. Das haben mir zwei Arbeitskolleginnen erzählt, die auch nicht mehr nach Ettlingen gehen.
Mein Kater hatte sich wieder gerauft. Er hatte ein total geschwollene Bein und belastete dieses auch nicht mehr. Er ließ mich selber nicht ran, also ab zur Klinik (Freitag auf Samstag Nacht). Wir sind zügig dran gekommen und waren, wenn überhaupt, 5 min in der Behandlung. Kurz Fieberthermometer in den Po, da die Ärztin nichts sagte ging ich davon aus er hätte kein Fieber (im Arztbericht, der meiner Tierärztin dann zugestellt wurde stand dann 39.8 °C). Danach wurde das Beinchen unten etwas rasiert (quasi an der Färße), wo einer der Bisse saß. Dieser wurde kurz begutachtet und mir Antibiotika und Metacam verschrieben. Die anderen drei Bisse im Oberschenkel kamen erst mittwochs beim Kontrolltermin meiner Tierärztin heraus. Sein kompletter Muskel war quasi entzündet und ich wunderte mich, warum das Bein nicht abschwillte. Und dafür habe ich in der Klinik 130 Euro liegen lassen.
Meine Tierärztin meinte im aller schlimmsten Fall müsse das Beinchen weg, aber nach 1 1/2 Wochen Therapie sieht das ganze so langsam wieder gut aus und wir sind zuversichtlich.

Beim letzten Besuch dort hatte mein Kater ein Biss im Ballen und seine Pfote schwoll durch die Wundflüssigkeit wie ein Luftballon an. Da warteten wir sonntags 2 1/2 Stunden nur dafür, dass ich nicht einmal mit ins Behandlungszimmer kam, sondern mir der Kater mit den Worten ‚der muss eh hier bleiben und in Narkose gelegt werden, da er ein Drenage braucht‘ an der Rezeption abgenommen wurde.
Für was habe ich dann so lange gewartet?
Und im Endeffekt war die Drenage wohl aus einem falschen Material laut meinem damaligen TA. Er musste ihn dann nämlich nochmal in Narkose legen um das Ding rauszuschneiden, da es fest gewachsen war und nicht einfach gezogen werden konnte.
Für den Spaß am Sonntag zahlte ich damals knapp 400 Euro.

Leider nicht sehr kompetent, Ultraschalluntersuchung für viel Geld ohne Diagnosefindung. Hätten wir uns sparen können! Keine Weiterempfehlung meinerseits!

Hatten keinen Notdienst als mein kleines Kätzchen gestorben ist weil sie keine Luft bekam. Weil der sich nicht gelohnt hat ;-(

Sehr gute Praxis mit netten Ärzten und Helferinnen

Unsere beiden Katzen hatten chronische Zahnfleischentzündungen und Probleme mit den Zähnen weshalb diese vollständig gezogen werden mussten Dr von Glasenapp hat uns sehr gut beraten, wir haben uns sicher und aufgehoben gefühlt. Sie hat alles gut erklärt, uns die Möglichkeit und Alternativen, sowie die Kosten erläutert und war mit unseren Miezen sehr einfühlsam. Wir haben uns noch nie so gut bei einem Tierarzt aufgehoben gefühlt. Terminvergabe ging super schnell und sie hat sich mehr Zeit genommen als sie müsste. Wenn Zahnarzt dann nur noch Dr von Glasenapp. Zu schade dass sie nicht noch weitere Fachgebiete betreut.

Kompetentes Team und freundlich.

Bin zufrieden,hat 24 Stunden Notdienst,aber preislich ist es sehr teuer.

Wurden an einem Sonntag leider erstmal vergessen.
Umgang mit dem Kater war ok.
Preis für einen Sonntag auch ok.
Unverständlich ist für uns dass wir trotz Mini-OP an der Pfote keine Medikamente bekommen haben. Die Zehe war 2 Tage später entzündet.
Wenig bis gar keine OP-Info für unseren Tierarzt.

Nach drei Stunden mal nachfragen wurde mir nur gesagt oh sorry vergessen.
Und das Nacht’s um 1
Sonst ok Hund geht’s wieder gut

Nie wieder!! Unfreundlich, Geld abzocke für unnötige Untersuchungen – da fährt man lieber wo anders hin…. Geht gar nicht!

Einmal und nie wieder! Erst andrehen von unnötigen Untersuchungen (CT), die Untersuchungen, die nötig gewesen wären (aber eben nicht so viel Geld bringen), werden nicht gemacht und dann noch nicht mal über alle entstehenden Kosten aufklären. Schon die dritte Rechnung, die ich von einem externen Labor bekomme, die in der Klinik nicht angekündigt wurde!
Bei unserem Hund wurde im Blut ein Entzündungswert von über 100 festgestellt… genau konnte er nicht gemessen werden, weil im eigenen Labor nur bis zu einem Wert von 100 gemessen werden kann. Daraufhin bekamen wir Kortison und ein Antibiotikum. Beim zweiten Besuch lag der Wert immer noch über 100. Die Ärztin ging also davon aus, dass die Medikamente nicht wirken und wollte sie ausschleichen! Uns wurde daraufhin ein CT empfohlen… weil mir das sehr merkwürdig vorkam, nahm ich Kontakt mit unserem Haustierarzt und dem TA des Züchters auf. Beide wiesen darauf hin, dass ein CT völlig unnötig sei, keine weiteren Ergebnisse bringen würde und ich die Medikamente weiter geben solle, da diese helfen sollten.
So sagte ich den Termin für das CT ab und ging ab sofort nur noch zum Haustierarzt. Der entnahm Blut und konnte den Entzündungswert genau bestimmen. Und siehe da… Kortison und Antibiotikum haben sehr wohl gewirkt. Meinem Hund geht es wieder gut, weil ich mich nicht auf die Ärzte in der Klinik verlassen habe! Nie, nie wieder werden wir einen Fuß in diese Klinik setzen! Unmöglich!

Ich kann hier nur das Geräusch einer Registrierkasse wiedergeben… Katsching…

Mein Hund hatte einen Fremdkörper in der Nase und es musste eine Endoskopie durchgeführt werden.
Er wurde sehr professionell von Frau Dr. Braun behandelt! Die Assistentinnen und das ganze Team waren sehr nett und wir wurden sehr gut aufgeklärt, auch was die Kosten betrifft.
Diese waren zwar sehr hoch, aber die ganzen Angestellen, die neuste Technik und ein 24Std Notdienst muss auch bezahlt werden.
Leo und ich sind sehr froh eine solche Klinik hier in der Nähe zu haben!
Vielen Dank nochmal ❤️ ‍♀️

Tolles Team und kompetente Ärzte. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Wir kamen am Freitag mit einer Magendrehung in die Tierklinik und es wurde sich sofort , so schnell konnte ich kaum schauen, fachgerecht und fürsorglich um den Hund gekümmert. Als die erste Notfallversorgung abgeschlossen war, klärte man mich über kosten und Optionen auf.
Die OP verlief gut und ich hab direkt Auskunft bekommen und auch sonst wurde sich immer gemeldet. Als ich zu Besuch war, wurde ich freundlich über alles aufgeklärt und konnte alles fragen was mir auf dem Herzen lag. Nach 2 Tagen konnte ich ihn abholen, hatte nochmal ein ausführliches Abschlussgespräch und auch hier wurde nochmals auf alle Fragen eingegangen. Klar je nach Situation kommt es zu Verzögerungen bei den Telefonaten, aber das ist völlig verständlich. Günstig war die ganze Sache leider nicht aber es sind halt Notdienstgebühren. Und lieber zahle ich etwas mehr , aber es wird sich gekümmert. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, und bedanken uns nochmal bei ihnen.

Ich war dort mit meinem Kater (8 Jahre alt). Er hatte eine Blasenentzündung und konnte kein Wasser lassen. Natürlich passierte das in einer Nacht von Samstag auf Sonntag. Also habe ich in der Klinik angerufen und durfte auch sofort kommen.
Dort angekommen, musste ich sehr lange warten (etwa 30min). Da ich außer mir keinen anderen „Kunden“ gesehen habe, und es 1Uhr nachts war- kam mir diese Wartezeit lange vor- aber ich weiß ja nicht ob hinter den Kulissen noch ein Patient war, der akut behandelt werden musste. Somit geh ich einfach mal davon aus, dass es seinen Grund hatte.
Mein kater musste stationär aufgenommen werden und hat einen Blasenkatheter bekommen. Montags rief man mich an und klärte mich über die Situation auf und teilte mir mit dass ich meinen „Dicken“ wieder abholen darf.
Abends habe ich ihn abgeholt, es gab ein informatives Abschlussgespräch und ich habe Schmerzmittel und Antibiotika für die Blasenentzündung mitbekommen.

Soweit so gut.

In der kommenden Nacht, habe ich bei meinem kater im Wohnzimmer geschlafen um mitzubekommen, wenn er aufs Klo geht, um im Fall der Fälle reagieren zu können. Das hat er auch brav gemacht.
Morgens weckte mich meine Frau und sagte mir dass der KKater vor der Wasserschale liegt und sich nicht mehr bewegt. Ich eilte zu ihm und stellte fest dass er apathisch war und quasi „nicht ansprechbar“. Seine Augen bewegten sich hin und her (so wie wenn einem massiv schwindelig ist).
Kurzerhand packte ich den Kater ein und fuhr direkt wieder in die Klinik.
Mein Kater bekam auf dem Weg in die Klinik sehr schwer Luft, er röchelte und hatte offenbar Flüssigkeit in der Lunge (blubberndes Atemgeräusch).
Ich kam an den Empfang und sagte dass ich glaube, dass es ihm sehr schlecht geht und er schwer Luft bekommt.
– –
Ohne die Sichtung des Tieres, bat man mich Platz zu nehmen. Ich wurde dann relativ schnell (10min) auch aufgerufen.
Im Behandlungszimmer, machte die Ärztin erst noch einen sehr gelassenen Eindruck, obwohl ich sicherlich schon leicht panisch war.
Als sie die Katzenbox öffnete, wurde ihr jedoch schnell klar, dass ich mit meiner Beschreibung an der Rezeption nicht übertrieben hatte (wozu wahrscheinlich viele Tierbesitzer neigen).
Schnell zog sie meinen kater aus der Box und hörte seine Lungen ab. Zu diesem Zeitpunkt konnte er nicht mal mehr seinen Kopf oben halten und seine Zunge war bereits blau (Sauerstoffmangel im Blut). Die Ärztin sagte mir, dass sie meinen Kater sofort röntgen müsse, wegen Verdacht auf Flüssigkeit in der Lunge. Vertrauensvoll überlies ich ihr meinen Kater.

Sie veries das Zimmer…ein kurzer Schrei meines Katers…Stille…

2min später kam die Ärztin wieder, sichtlich schockiert und teilte mir mit, dass mein kater gerade verstorben ist. Sein Herz ist stehengeblieben und Reanimationsversuche blieben erfolglos…

Nun zu meinem Fazit:
Ich möchte an dieser Stelle klar machen, dass ich niemandem einen Vorwurf mache. Weder der Klinik, noch der Ärztin noch einem Mitarbeiter.
Ich möchte lediglich einen Verbesserungsvorschlag anbringen.

– Die Mitarbeiter an der Rezeption sollten (falls nicht bereits geschehen) zumindest in die wichtigsten und häufig auftretenden Notfälle eingewiesen werden. Ich vermute dass mein Kater die Situation überlebt hätte, wenn ich statt der 10min Wartezeit, direkt in ein Behandlungszimmer hätte gehen dürfen und man eine Ärztin über eine Katze mit akuter Atemnot und Anzeichen für Sauerstoffmangel, informiert hätte.
Ich hatte den Eindruck, dass die Mitarbeiter an der Rezeption, obgleich sie sehr freundlich und zuvorkommend waren, die Situation unterschätzt hatten und meine Worte eher als „Leichte Übertreibung“ abgetan haben.

Ich gebe der Klinik dennoch vier Sterne, da ich mit der Betreuung und dem Engagement sehr zufrieden war. ich habe mich zu jedem Zeitpunkt gut aufgehoben gefühlt. Und die Tatsache dass mein Kater verstorben ist, ist sicher kein Indiz dafür dass eine Klinik schlecht ist. Schließlich sind auch Tierärzte Menschen und keine Götter.

Liebe Grüße und trotzdem vielen Dank.

Freundlicher Service

Es wird bei größeren Rechnungen ein Kredit angeboten für gerademal 30% Zinsen. Dieser Wucher ist schlichtweg eine Unverschämtheit.
Ansonsten ist das Personal sehr kompetent und freundlich.

Im Prinzip nicht schlecht, die Kommunikation mit dem Haustierarzt klappt NICHT, Bericht unvollständig, wichtige Diagnose wurde nach massivem Druck nur mündlich mitgeteilt, Laborergebnisse nicht übermittelt!!! Sehr schade

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Trotz telefonischer Vorabklärung 2 Stunden Wartezeit, um dann von der Ärztin zu hören, dass sie von der vorliegenden Erkrankung keine Ahnung hat. Ergebnis war ein neuer Termin bei einem Spezialisten und toller Rechnung.
Leider nicht zu empfehlen.

Ich kann die Klinik wärmstens empfehlen. Mein Hund hatte Gift gefressen und ihr ging es sehr schlecht. Sie wurde 24 Stunden aufgenommen. Sie haben sich super um mein Hund gekümmert und sie hat es überlebt. Danke nochmal an alle!

Wir kamen mit unserem Frenchierüden zu Prof. Rademacher. Grund hierfür war, dass sich verstärkt ein nächtliches Schnarchen zeigte, welches wir gerne abgeklären lassen wollten. Sie erklärte uns detailliert das enpfohlene weitere Vorgehen und stand Rede und Antwort für all unsere Fragen. Auch wurde uns nach der ersten Voruntersuchung mit einer sehr ausführlichen Anamnese zu einer Op mit vorheriger endoskopischer Untersuchung (beides in einem Rutsch) geraten. Hier wurde schon ein erster, vorläufiger (!) Kostenrahmen gesetzt (Gaumensegel, Mandeln, Nasenlöchererweiterung ca 1600-1800 Euro). Für eine etwaige größere Op wären Kosten bis 3800 Euro auf uns zugekommen. Welche Kostengröße es werden würde, könnte allerdings erst nach der Endoskopie gesagt werden. Wir entschieden uns dem Rat von Prof. Rademacher zu folgen und bereuen es mit keiner Sekunde. Der erste Kostenrahmen war in unserem Fall richtig kalkuliert und nach der Op wurden wir von ihr persönlich angerufen und über den Zustand unseres Hundes und den Op-Verlauf informiert. Medikamente wurden uns mitgegeben und die Endoskopie konnten wir dank Videoaufzeichnung beim abholen unseres Hundes einsehen. Es wurde uns ausführlich alles erklärt und was genau gemacht wurde. Nach 2 Wochen konnte unser Hund wieder seine Runden rennen und spielen. Dank der speziellen Op-Methode ist zudem ein „Nachwachsen“ des Gaumensegels nicht zu befürchten. Das Schnarchen ist weg und er kühlt nun auch schneller runter. Ich kann die Klinik und Prof. Rademacher uneingeschränkt empfehlen.

Schnelle und nette Betreuung! Gute Beratung und sehr tierfreundliche Aufnahme. Untersuchung und Behandlung erfolgten ruhig und sicher.

Wir wurden von unserem Tierarzt an die Klinik verwiesen, da seine Mittel zur Diagnostik mittels fehlenden Gerätschaften eingeschränkt war. Ich habe am selbigen Tag angerufen um einen Termin zu verienbaren – Ziel war ein MRT.
Ich sollte direkt vorbei kommen, wobei es hier nur eine Regeluntersuchung hab. Da die Internstin und Neurologin hinzugezogen werden sollten, wurde 1 1/2 Wochen später erneut ein Termin vereinbart.
Nach der ersten Einschätzung der zwei Fachärztinnen wurde ein Ultraschall gemacht mit Urinprobe, welche in ein Labor gesendet wurde um zu sehen ob das verodnete Antobiotika anschlägt. Man wollte sich hierzu wenige Tage später melden. Leider gab es hierzu keine Rückmeldung. Im gleichen Zuge wurde ein Termin zum Herzultraschall vereinbart, mit knapp 2 Wochen wartezeit.
Da auch hier keine Diagnose gestellt werden konnte, bliebt nur noch das MRT. Ein Termin hierzu bekamen wir schnell. Am nächsten Tag sollten wir angerufen werden, um den Befund zu besprechen. Als wir die Katze abholten und daheim aus ihrer Box ließen, konnte Sie ihre Hinterläufe gar nicht mehr bewegen. Den versprochene Anruf am nächsten Tag zur Besprechung der Diagnose blieb aus. Auf telefonische Nachfrage von mir hieß es, man klärt es ab und meldet sich schnellstens bei uns. 10 Tage nach dem MRT kam der anruf, man sollte die Katze von Ihrem Leid erlösen da der Befund nicht gut aussieht….
Wir haben die Katze aufgrund der rapiden Verschlechertung direkt einen Tag nach dem MRT von Ihren Qualen erlöst….

Pro: Die Professionalität der Ärzt schein gut zu sein, unsere Katze wurde sehr liebevoll behandelt und die Wartezeiten waren für eine Klinik im Rahmen.

Contra: Ob das Antibiotika angeschlagen hat, haben wir nicht wie vereinbart ein paar Tage später, sondern erst am nächsten Termin erfahren. Ob sich nach der Narkose vom MRT nochmal jemand die Katze angeschaut hat, ist fraglich – zumindest hätte man uns dann darauf hinweisen können, dass jedliche Kontrolle über die Hinterläuft weg ist.
Das man jedoch bei einem MRT erst nach 10 Tagen die Diagnose mitgeteilt bekommt, ist deutlich zu lange! Zumals uns gerate wurde, die Katze erlösen. Wir sind froh, nicht so lange gewartet zu haben und unserer Kleinen noch mehr unnötige Qualen erspaart zu haben – deshalb 2 Sterne Abzug.

Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr entgegenkommen, da wir von weiter weg kommen . Zahlungsabwicklung über Versicherung lief auch super einfach. Sehr nette , kompetente HNO Ärztin. Ich würde jederzeit wieder mit meinen Dicken dort hin gehen.

Ich bin sehr zufrieden und komme gern mit meinem Hund hier her, auch wenn die Preise etwas höher sind als bei anderen tierärzten.

Auch wir müssen hier einen Stern geben, weniger geht ja leider nicht.
0 Sterne für das überhebliche unfreundliche Personal am Empfang.
Man kommt mit krampfenden Hund und das Wichtigste ist der Perso und eine „gültige EC Karte“.
Nachdem der Hund dableiben musste, wurde uns überaus „freundlich“ mitgeteilt, dass man einfach nicht anrufen KANN. Man wird angerufen … irgendwann !
Diagnose erfolgte keine, außer Achselzucken kam nichts und natürlich die mehrfache Empfehlung ein MRT machen zu lassen. Da man uns das nicht nachvollziehbar erklären konnte, haben wir abgelehnt und deshalb wurde unser Hund entlassen, was absolut unverantwortlich war, wie sich direkt heraus stellte.
Somit sahen wir uns verpflichtet direkt in die nächste Klinik zu fahren.
Hier erfolgte (nach heftigem Kopfschütteln) eine sehr kompetente Behandlung.
Unter keinen Umständen werden wir jemals wieder in diese Klinik gehen.

Der Fokus liegt nicht auf dem Tier oder dem Besitzer sondern einzig und alleine am Geldverdienen. Informationen zum Wohlergehen seines Tieres sind schwierig zu erhalten. Jeder zweite Satz handelt von anfallenden Kosten.

Preis Leistung usw. Alles ohne Worte Muss mich schwer beherrschen. Nie wieder gehe ich dahin!!!!

Bisher bin ich sehr zufrieden!!!

Wir kamen am Freitag mit einer Magendrehung in die Tierklinik und es wurde sich sofort , so schnell konnte ich kaum schauen, fachgerecht und fürsorglich um den Hund gekümmert. Als die erste Notfallversorgung abgeschlossen war, klärte man mich über kosten und Optionen auf.
Die OP verlief gut und ich hab direkt Auskunft bekommen und auch sonst wurde sich immer gemeldet. Als ich zu Besuch war, wurde ich freundlich über alles aufgeklärt und konnte alles fragen was mir auf dem Herzen lag. Nach 2 Tagen konnte ich ihn abholen, hatte nochmal ein ausführliches Abschlussgespräch und auch hier wurde nochmals auf alle Fragen eingegangen. Klar je nach Situation kommt es zu Verzögerungen bei den Telefonaten, aber das ist völlig verständlich. Günstig war die ganze Sache leider nicht aber es sind halt Notdienstgebühren. Und lieber zahle ich etwas mehr , aber es wird sich gekümmert. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt, und bedanken uns nochmal bei ihnen.

Super Tierklinik!
Großes Lob an Frau Rademacher.
Sie hat meinem Hund schnellstmöglich geholfen und kennt sich am besten mit französischen Bulldoggen aus.
Nur weiter zu empfehlen. ❤️

Mein Kater musste an den Zähnen operiert werden, ich war 1x ohne (Notfall) und 1x mit Termin (OP Termin) dort. Ohne Termin muss man mit sehr langen Wartezeiten rechnen und die Freundlichkeit an der Anmeldung läßt bei einigen Mitarbeiterinnen etwas zu wünschen übrig. Doch angesichts der Kompetenz der Ärzte mit denen ich zu tun hatte und die Qualität der Behandlung inkl. dem Umgang mit mir als Halter kann man das vernachlässigen. Vor allem die Zahnärztin war mit Herz und Verstand dabei, sehr professionell, hat alles super erklärt und meinem betagten Katerle sehr geholfen. Die Kosten wurden in Grenzen gehalten und einiges gemacht was auf der Rechnung gar nicht auftauchte, also auch hier Top! Danke für alles! An dieser Stelle kann ich nur jedem raten eine Katzenkrankenversicherung abzuschließen, die sind nicht teuer, aber lohnen sich. Mein Kater ist dafür leider zu alt.

Sehr lange Wartezeiten. Das Personal ist sehr nett und freundlich. Die Untersuchung meiner Katze war gründlich und leider auch sehr teuer. Tierärzte sind allgemein nicht billig, aber das war dann doch recht viel. Zwei Tierärzte in unserer Umgebung hatten die falsche Diagnose gestellt, in der Tierklinik wurde jedoch recht schnell festgestellt, was meiner Katze gefehlt hat.

Ich musste mit meinem Hund hin, da er von einem Wildschwein attakiert wurde. Er hatte offene Wunden und wir mussten über 1 h warten, bis er überhaupt dran war. Der Hund stand auf Grund des Vorfalls unter Schock und hat am ganzen Körper gezittert.

Dann wurde zunächst ein Röntgenbild gemacht und der Hund in Narkose gelegt und die Wunden versorgt. Wie bei so Kliniken leider üblich wollte man dann noch ganz viele, in meinen Augen nicht erforderliche Untersuchungen machen, welche ich ablehnte.

Leider wieder nur Geldmacherei auf dem Rücken der Tiere bzw. Besitzer.

Im Flur hängt eine Übersicht vom Personal bzw. den Ärzten… man muss schon Gled machen, um alle zu zahlen, dass steht mal fest und dann wird natürlich zu allem geraten, was der Halter zahlt, schade.

Sollte nochmal ein Notfall sein, gehe ich definitiv woanders hin.

Einmal und nie wieder..
Manche doktern nur rum ..aber nicht im Sinne vom Tier..

Eine Fehldiagnose, falsche Behandlung… Ich fühle mich abgezockt und habe den Eindruck, dass meine Angst um mein Tierchen ausgenutzt wurde um mir unnötige Diagnostik zu verkaufen. Die Behandlung hat die Lage meiner Katze verschlechtert und ich wünsche mir ich wäre in eine andere Klinik gefahren. Klar sollen die Ärzte gut verdienen, aber hier geht es wirklich nur um Angst zu machen, sodass der Kunde so viel Diagnostik kauft wie es nur geht.

Edit: die Bewertung von ‚B.H.’ kann ich nur bestätigen. Dazu kann ich noch sagen: auf meine Frage „was mache ich jetzt wenn ich nicht genug Geld dabei habe um im Voraus das alles zu bezahlen?’ – die Kosten sind innerhalb von 45 Minuten von 300 euro auf 800 Euro gestiegen – habe ich eine Antwort bekommen: „dann wird die Katze ins Heim angegeben oder eingeschläfert”. Am Ende habe ich 2000 Euro fuer 24 Studen bezahlt – keine OP, reine Diagnostik und „Behandlung”.
Um 12 Uhr am nächsten Tag: leider können wir der Katze nicht mehr helfen, kommen Sie um 16 Uhr sie abholen/einschläfern.
Um 16 Uhr: joa, der Katze geht es eigentlich gut, sie soll noch 3-5 Tage bleiben.
Insgesamt soll ich 5000 Euro bezahlen. In diesem Moment habe ich bemerkt dass es hier etwas schief läuft.
Das ist doch unverschämt! Alles nur um Geld zu machen. Die Behandlung war nicht mal fuer die Krankheit meiner Katze (denn trotz viel Diagnostik wurde die Krankheit gar nicht erkennt. Das ist lächerlich, die nächste TÄ wo ich hingefahren bin konnte die richtige Diagnose innerhalb 10 Minuten stellen mitte der Nacht), also keine Ahnung was die noch behandeln wollten. Das alles war einfach total daneben und nie im Leben hätte ich mir sowas vorstellen können. Immer noch regt es mich auf. Eine MFA war extrem nett zu mir und das ist alles was ich positiv ueber diese Klinik sagen kann. Die TÄ haben alle extrem schnell gesprochen, ich habe mich unter Druck gesetzt gefuehlt. Ich bin zwar Ausländerin, spreche sehr gut Deutsch, aber fuer einen medizinischen Laien ist das alles doch gar nicht verständlich. Die TÄ bombardieren mit allen Diagnosen und setzen Druck dass man sich jetzt sofort entscheiden muss „oder nehmen Sie ihr Tier nach Hause” (wo sie stirbt). Im Anschluss habe ich zum Mitnehmen auch teuere Medikamente erhalten, die nur Schmerzmittel waren – obwohl die TÄ mir mitgeteilt hat sie sind fuer die Krankheit meiner Katze. Oder so habe ich das verstanden und wurde auch nicht korrigiert als ich nachgefragt habe. Meine Katze sah so aus als ob jemand sie am Bauch geschlagen hat – ein blauer Fleck bis zum Rücken. Es stammte von einer Abnahmen und sei laut die TÄ „ganz normal“ gewesen. Meine nächste TÄ hatte Tränen in Augen als sie das gesehen hatte. Bis heute macht es mich extrem emotional wenn ich dran denke was ich meiner armen Katze angetan habe damit dass ich mit ihr dort hingefahren bin.

Noch im Wartezimmer hat mir eine Rentnerin mitgeteilt sie habe 1000 Euro für eine Zahn-OP ihrer Katze bezahlt. Bei einem normalen Tierarzt kostet sowas in der Regel nicht mehr als 400-500 Euro. Aber irgendwie muss man ja die Klinik finanzieren. Ganz ehrlich wenn ich so gierig wäre, würde ich mir einen anderen Beruf aussuchen.

Meine Freundin war mit ihrem Hund das überzogene Preise und unfreundlich!

Super Tierklinik, sehr zu empfehlen. Nehmen sich Zeit für eine genaue Untersuchung vom Tier. Sehr Kompetent.

Sehr freundlich,kompetent u. man fühlt sich + Tier in guten Händen

Tatsachenbericht: Das großartigste Team und Fürsorge, was ich je erleben durfte

Mitte Juni hatte unsere Hündin einen schweren Verkehrsunfall mit einem E-Bike (Pfote hinten rechts in die Speichen gekommen).
Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch keine Ahnung wie schlimm die Verletzung war.
Die Tierklinik Ettlingen hat mich sofort angenommen und am Telefon gar nicht lange Fragen gestellt.
Dort angekommen, wurden wir sofort als Notfall behandelt und meine Hündin erstmal mit einem Verband und Schmerzmittel versorgt.
Ja, auch ich wurde nach einem Personalausweis gefragt, aber das hat meiner Meinung nach auch einen guten Grund.
Mir wurde gesagt, dass sie sofort behandelt wird, sobald ein OP-Saal frei wird. Also bin ich nach Hause gefahren.
Nachmittags, wie versprochen, erhielt ich einen Anruf der Tierklinik, mit der Aussage, dass meine Hündin behandelt/operiert wurde und ich sie am Abend abholen kann.
Die Verletzung war sehr schwerwiegend. Es haben sich die Ballen und auch große Hautareale abgelöst. Die Pfote wurde nach Aussage der Ärztin rekonstruiert und die Ballen wieder an „ihren“ Platz vernäht. Wie sich das aber langfristig darstellt und verheilt, konnte man zu diesem Zeitpunkt nicht sagen.
Die Zeit war extrem schlimm für mich, vor allem psychisch.
Sowohl Ärzte und auch Pflege/Hilfspersonal haben mich in dieser Zeit sehr gestützt und ich konnte definitiv erfahren, dass sie alle mit uns gefühlt haben.
Ich kann ohne Zweifel behaupten, dass DIESE MENSCHEN DORT IHREN BERUF LEBEN UND LIEBEN und ich habe zu keiner Zeit ein unfreundliches Wort oder einen genervten Ton erfahren. Ganz im Gegenteil. Deren Kompetenz ist meiner Meinung nach über jeden Zweifel erhaben.
Ich komme zwar nicht aus der Veterinärmedizin, aber ich habe über 20 Jahre in der Humanmedizin in einem großen Krankenhaus gearbeitet, und ich kann guten Gewissens sagen, dass die Fachkompetenz und Sozialkompetenz in dieser Klinik ihresgleichen suchen. Das ist jetzt nicht übertrieben. Das ist extrem hohes Niveau, was ich dort erlebt habe.
Am Freitag (4.8) war unser letzter Besuch und die Wunden sind alle verheilt (nach 7 Wochen). Meine Hündin trägt auch keine Beeinträchtigungen davon. Für mich ein weiteres Zeichen, dass sich diese Menschen dort mit Liebe, Fürsorge und Verantwortungsbewußtsein um Tier und Halter kümmern.
Ein letzter Gedanke noch: Ja, es war nicht billig. Aber das sollte man ebenfalls in Betracht ziehen, wenn man sich einen Hund anschafft. Die Tierarztkosten werden eben nicht, wie bei uns Menschen, von einer gesetzlichen Krankenkasse getragen.
Wenn wir Menschen unsere Arztbesuche mit Wundauflagen, Verbandsmaterial und Medikamenten selbst zahlen müssten, wären diese auch nicht billiger. Und der eigene Hausarzt rechnet auch nicht weniger ab, der Unterschied ist eben, dass 1. wir es nicht mitbekommen / sehen und 2. unsere Krankenkasse dafür aufkommt.

Also tausend Dank an das gesamte Team. Das war großes Kino, was ihr geleistet habt. 5 Sternen reichen da nicht aus….
Ich werde euren Einsatz niemals vergessen.

Gute Behandlung, aber lange Wartezeit

vergangenen Dienstag wandte ich mich mit meinem Diego an die Tierklink. Obwohl ich sagte, dass ich den Verdacht auf eine Vergiftung habe mussten wir noch ca. 30 Minuten warten- daher der keine volle Sternanzahl. Er wurde stationär aufgenommen und durch eine der Tierärztinnen liebevoll und fachgerecht untersucht. Auch wenn die Damen an der Anmeldung für einige Patienten in der Ein oder Anderen Situation vielleicht etwas unfreundlich erscheinen, kann jeder der im Dienstleistungssektor arbeitet, das Ganze nachvollziehen. Sie sind trotzdem professionell und freundlich. Besonders hervorzuheben ist der Stationsarzt Herr Jimenez welcher sehr geduldig, liebevoll und professionell mit den Tieren umgeht. Auch seine Diagnosen und Behandlungen sind meiner Meinung nach excellent und halfen zu einer schnellen Genesung. Desweiteren nahm er sich viel Zeit während den Sprechstunden und ging sehr auf die individuellen Bedürfnisse ein. Alles in Allem ist die Klinik wirklich sehr zu empfehlen mit einem tollen Team sowie guten Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr gut. Aber ich geschockt
als ich auf Rechnung gelesen, fragen beantwortet und Ratschläge 28,43€,deshalb war die so nett ich dachte mich haut es um und Feiertag kostet es das doppelte

120€ gezahlt und dafür nicht Mal eine Diagnose bekommen. Ein Meerschweinchen hatte eine Verdickung von ca. 1 cm Durchmesser am Hüftgelenk. Also eigentlich zu groß um es bei einer Punktuation nicht zu treffen. Aufgrund der bekannten Problematik dass eventuell keine entsprechenden Zellen in der Probe sein könnten wurden gleich 5 Abstriche gemacht. Ein paar Tage später kam der Anruf vom Arzt persönlich, dass keine Zellen der Verdickung erwischt wurden und damit keine Diagnose gemacht werden kann. Wir könnten aber kostenlos nochmal vorbeikommen und das wiederholen und müssten dann „nur“ nochmal die 60€ für’s Labor bezahlen. Den Fehler des Arztes soll also ich bezahlen?!

Inkompetente ärzte

Leider ist hier mehr als ein Stern nicht möglich.
Nachdem wir mit unserer französischen Bulldoggen Oma gekommen sind bezüglich zitter und hechelanfällen in der Nacht und bereits beim Tierarzt waren und dieser gemeint hat man solle das Herz nochmal überprüfen lassen. Das Herz wurde per Ultraschall abgehört und Blut wurde abgenommen. Eine Lösung für unser Problem gab es leider nicht und wir wurden wieder nach Hause geschickt . Jedoch wurde uns mitgeteilt man würde das Blut noch an ein anderes Labor schicken um weiterer Ergebnisse zu erhalten. Man würde uns danach anrufen um weiteres zu besprechen. Ein Anruf kam nicht mehr unserer Maus mussten wir schweren Herzens 3 Tage später einschläfern lassen weil sich der Zustand verschlimmert hat und auch der Tierarzt meinte es wäre das beste die Maus zu erlösen. Alles in allem hatten wir keinerlei antworten kein Rückruf und eine Rechnung über 400 Euro. Meines Erachtens nach ist man hier nur darauf aus so viel wie möglich abrechnen zu können weil Tierbesitzer ja alles für ihrer Lieblinge machen.

Sehr freundlich und kompetent. Wir waren mit unserem Kater im Notdienst, er wurde gleich operiert (Abszess am Kopf), und er ist wieder putzmunter. Sehr gewissenhafte Nachsorge. Diese tolle Klinik können wir nur wärmstens weiterempfehlen

Alle Ärzte und Arzt Helferinnen sind super nett

Sehr nettes Personal und kompetente Ärzte. Haben unseren Ares gerettet.

Freundlicher Service

Immer wieder sehr nette Mitarbeiter

Grundsätzlich machen Sie dort einen guten Job. Allerdings sind 5 Minuten die Augen vom Hund untersuchen, plus eine Creme in Summe 180 € extrem übertrieben….

Eine absolut schlechte Erfahrung mit unserem Hund der in der Nacht als Notfall mit Atemnot in die Klinik kam. Während der Untersuchung nach Hause geschickt zu werden ohne genau zu wissen was ihm fehlt nur mit der Aussage er muss bleiben und man würde anrufen. Der Anruf kam und man bekam mitgeteilt das er verstorben ist. Vorher keine richtige Info über die Untersuchungsergebinsse und somit auch keine Möglichkeit der Absprache der Therapie oder Verabschiedung des Tieres.
Bei der Abholung am nächsten Morgen war der Empfang mehr als kühl kein Wort des Beileides und der Arzt konnte keine richtige Auskunft geben da er ja in der Nacht nicht dabei war wie er sagte. Hilfe den großen Hund Transport fertig zu machen um ihn mit nach Hause nehmen zu können war auch keine da.
Und zu allem Überfluss während man beim verstorbenen Tier steht kommt die Helferin und will jetzt sofort den emenz hohen Betrag abrechnen obwohl in der Nacht per Rechnung nach Hause angegeben war.
Hätte man das nicht auch schon ansprechen können während der langen Wartezeit die eh kaum auszuhalten war in der Situation im Wartezimmer zwischen allen Leuten und Hunden zu stehen wo einem so schrecklich zumute ist?
Fazit des ganzen ,es kam alles absolut unprofessionell und mehr als lieblos bei uns an.

Ich komme mir vor wie im Irrenhaus. Letzte Woche war ich bei frau lautersack mit meinem kranken Kaninchen. Und das nachdem ich beim Notdienst war . Der Notdienst betechnete 179 Euro für eine kurze Untersuchung und einer Rasur meines Kaninchen s. Diagnose war nicht möglich da die die Ärztin nichts über Kaninchen wusste. Siehat mir dann einen Termin bei og Ärztin gegeben. Anschließend war ich mit meinem Tier bei Frau lautersack diese entnagm für 80 Euro eine gewebeprobe und erklärte mir dass es sich entweder um einen bösartigen Tumor oder einen gutartigen Polypen handle.
Sie werde mich abrufen.
Nachdem sie es einmal telefonisch versucht hatte leider nicht wie verabredet auf dem Handy und mir auch keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen hat habe ich tagelang vergeblich versucht die die Ärztin zu erreichen. Nachdem ich mir wie gesagt seit Tag von der unfreundlichen Anmeldung anhören musste sie können nichts dafür.
Ich ja auch nicht.
Hat soeben eine vollkommen hysterische Ärztin bei mir ins Telefon gebrüllt ich solle ihre Anmeldung in Ruhe lassen.
So.
Ich versuchte trotz unverschämtem Ton der Ärztin herauszubekommen was mein Tier eigentlich hat.
Nachdem ich 240 Euro bezahlt habe tagelang an Telefon saß und nir mehrfach anhören musste dass keiner was dafür kann

Hörze ich soeben ich könne mir einen anderen Tierarzt suchen.

Fazit
: ich bin entsetzt wie gleichgültig u d herzlos in dieser Klinik mit Menschen und Tieren umspringen wird.
Mag sein dass Frau lautersack sehr gestresst ist und ich habe diesen Eindruck .
Mag sein dass sie viel kannund das streite ich hier gar nicht ab
Aber das geht gar nicht.
Entweder sie spricht auf den Anrufbeantworter und hätte mir ein Zeitfenster für einen Rückruf meinerseits genannt..oder sie ruft wie versprochen zurück.
Wenn ich als Ärztin Tiere behandle und den Besitzern sage dass sich es ev um krebs handelt kann ich mich danach nicht unerreichbar machen.

Ich bin selbst Inhaber einer Praxis und empfinde diesen Umgang als unwürdig.

Wir waren Samstag abends dort, weil unser Hund eine Granne in der Nase hatte. Nach einer Stunde Wartezeit wurde uns gesagt, wir müssen am nächsten Tag noch einmal kommen, weil kein
Anästhesist mehr da wäre. Die Granne wurde dann am Sonntag entfernt. Das ganze hat uns dann 1300€ gekostet. Absolut überhöht, wenn man dann erfährt, dass bei anderen Kliniken oder Tierärzten für die gleiche Leistung höchstens 500€ verlangt wurde. Die Mitarbeiter sind sehr nett dafür auch die zwei Sterne.

Man hat dort alles versucht, um unserer süßen Emma zu helfen. Eine Woche lang haben sie um ihr Leben gekämpft. Trotz aller Bemühungen mussten wir Sie leider doch gehen lassen, da Ihre Nieren zu stark geschädigt waren. Lieben Dank an alle Mitarbeiter, die sich so rührend um unsere Maus gekümmert haben. Ganz besonders möchte ich mich bei Frau Helmlinger bedanken, die uns sehr einfühlsam und liebevoll in den letzten Minuten mit unserer Emma begleitet hat.

Unsere Kitty hat die OP sehr gut überstanden, die Fäden sind gezogen und wie man auf den Bildern sieht auch alles schon gut verheilt. Vielen Dank an Frau Dr. Lother-Keuerleber und Dr. Lautersack sowie das ganze sehr freundliche Team. Wir können die Klinik alles in allem nur weiterempfehlen. Viele Grüße Fam. Weis

Super OP bei unserem Hund, wir waren sehr zufrieden, wem die Kosten zu hoch sind sollte
eine Tierversicherung abschliessen, oder
Kein Tier anschaffen, bei herkömmlichen
Ärzten sehen die Menschen nicht was sie
abrechen, da wird einfach die Karte hingestreckt. Doch bei Tieren wird gejammert,
die Ärzte und Angestellten, die rund um die Uhr für die Tiere da sein sollen dürfen keine
angemessene Rechnung stellen, wie beschämend. So vielleicht gibt das mal was
zum Nachdenken

Shugar ist wieder gesund …

Wartezeiten müssen eingeplant werden, aber gute Ärztin, fairer Preis.

Ich war mit meinem Kater unter der Woche abends im Notdienst. Leider musste ich extrem lange warten. Jedoch war die Ärztin sehr sehr nett, hat meinen Kater gut untersucht und sich Zeit genommen. Der Preis war für den Notdienst auch noch in Ordnung im Vergleich zu anderen Notdienstärzten.

Geht nicht hin mehr als schlecht bekannt dafür im ganzen Raum Karlsruhe Fehldiagnose am laufendem Band Ehemalige Mitarbeiter sagen das gleiche die wollen nur den Leuten über das Leid TIere das Geld aus der Tasche ziehen

Ich komme mir vor wie im Irrenhaus. Letzte Woche war ich bei frau lautersack mit meinem kranken Kaninchen. Und das nachdem ich beim Notdienst war . Der Notdienst betechnete 179 Euro für eine kurze Untersuchung und einer Rasur meines Kaninchen s. Diagnose war nicht möglich da die die Ärztin nichts über Kaninchen wusste. Siehat mir dann einen Termin bei og Ärztin gegeben. Anschließend war ich mit meinem Tier bei Frau lautersack diese entnagm für 80 Euro eine gewebeprobe und erklärte mir dass es sich entweder um einen bösartigen Tumor oder einen gutartigen Polypen handle.
Sie werde mich abrufen.
Nachdem sie es einmal telefonisch versucht hatte leider nicht wie verabredet auf dem Handy und mir auch keine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen hat habe ich tagelang vergeblich versucht die die Ärztin zu erreichen. Nachdem ich mir wie gesagt seit Tag von der unfreundlichen Anmeldung anhören musste sie können nichts dafür.
Ich ja auch nicht.
Hat soeben eine vollkommen hysterische Ärztin bei mir ins Telefon gebrüllt ich solle ihre Anmeldung in Ruhe lassen.
So.
Ich versuchte trotz unverschämtem Ton der Ärztin herauszubekommen was mein Tier eigentlich hat.
Nachdem ich 240 Euro bezahlt habe tagelang an Telefon saß und nir mehrfach anhören musste dass keiner was dafür kann

Hörze ich soeben ich könne mir einen anderen Tierarzt suchen.

Fazit
: ich bin entsetzt wie gleichgültig u d herzlos in dieser Klinik mit Menschen und Tieren umspringen wird.
Mag sein dass Frau lautersack sehr gestresst ist und ich habe diesen Eindruck .
Mag sein dass sie viel kannund das streite ich hier gar nicht ab
Aber das geht gar nicht.
Entweder sie spricht auf den Anrufbeantworter und hätte mir ein Zeitfenster für einen Rückruf meinerseits genannt..oder sie ruft wie versprochen zurück.
Wenn ich als Ärztin Tiere behandle und den Besitzern sage dass sich es ev um krebs handelt kann ich mich danach nicht unerreichbar machen.

Ich bin selbst Inhaber einer Praxis und empfinde diesen Umgang als unwürdig.

Wollten erstmal telefonisch erfragen, wie in der Klinik Abgerechnet wird und was eine Standartuntersuchung kostet, Stichwort Transparenz, Vertrauensbildende Maßnahme. Als Antwort kam, „Wir geben keine Preise raus ohne das Tier vor Ort untersucht zu haben, zu ihren Haustierarzt fahren Sie ja auch ohne den Preis zu kennen“ Unsere Antwort war: „Bei unserem Haustierarzt kennen wir sehr wohl die Preise und wissen auch, was für initial kosten anfallen wenn das Tier auf den Tisch gestellt wird, deswegen können wir auch ohne Bedenken immer hinfahren“ Man wollte uns einfach keinerlei Preise zu Behandlungen oder Standartuntersuchungen sagen. Ich kann jetzt nichts zu den Ärzten und der Klinik sagen, aber solch ein Verhalten von gewollter Intransparent, sorgt nicht dafür das man Vertrauen aufbaut. Wir kennen leider zu viele Bekannte, die von Tierärzten Finanziell ausgezogen wurden, wie z.b. Während der Untersuchung wurde schon eine Behandlung begonnen und eine Spritze verabreicht, ohne die Behandlung mit dem Halter abzusprechen und über die Kosten zu Informieren. Es ist wirklich sehr schade, und man fühlt sich ausgeliefert, sowas muss nicht sein.