Heigenbrücken – 25 der besten Orte für tierklinik

Engagiertes Team und kompetente Ärzte. Die Tiere werden sehr sorgsam betreut und behandelt. Empfehlenswert!

HorseProtect

Top Klinik. Mein Pferd hatte eine Behandlung bei Dr. Maleh. Er ist sehr nett und nimmt sich Zeit. Fachlich ebenfalls sehr gut. Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen!

Sehr gut geführte Klinik !!!

Hallo …
Ich wollte mich nochmal ganz herzlich für die freundliche und kompetente Behandlung die mir und meiner Hafistute zu Gute kam bedanken .
Leider waren es keine guten Ergebnisse da meine Faira sehr krank ist . Ihr habt mir alles sehr gut erklärt und auch beim Telefonat bei der Ergebnis Besprechung sehr net und informativ geschildert was sie hat und erwarten wird …
Ich hoffe das ich bei meinem nächsten Besuch wieder so empfangen werde .
Kleiner Hinweis auch bei der vorherigen Termin Vergabe war der Gespräch sehr net und informativ…. das einzige was da gleich erwähnt werden könnte , das es möglich ist das Anmeldeformular schon vorab auszufüllen …..
Denn mit krankem Pferd im Anhänger sind die Gedanken nicht ganz so gut sortiert

Liebe Grüße Bianca Retter mit Faira

Alles gut

Fande das Team teilweise einfach nur unfreundlich und dass man keine Infos bekommt kann ich leider auch bestätigen.

Leider war die Erfahrung mit dieser Klinik für mich eine sehr traumatische Erfahrung, menschlich katastrophal und fachlich unterliefen dem Team Fehler, dafür war es sehr teuer! Es ist mir ein Rätsel was dieser Tierarzt für Probleme hatte, sein Verhalten mir gegenüber war absolut inkorrekt. Als dann auch noch die Untersuchungsberichte kamen in denen stand daß die Untersuchung fachlich nicht korrekt durchgeführt wurde und daher die Ergebnisse nicht verwertbar seien…. Vom Tierarzt wurde ich am Telefon angeschrien, durfte selbst nichts reden und meine Angebote die Angelegenheit im Guten zu regeln wurden auch von den anderen Ärzten abgelehnt, stattdessen wurde sich weiterer Kontakt verbeten. Ergebnis: Rechung über 500 Euro für nix und wieder nix.
Daraufhin hab ich aufgegeben um meine Nerven zu schonen – allerdings überlege ich noch ob ich doch die Tierärztekammer einschalte und zumindest das Geld für die verbockte Untersuchung zurückbitte. Möchte mir aber weitere Traumas ersparen. Ich bin sehr traurig über die Reaktion der Klinik, die mehrfach meine Bitte ablehnte, mit dem Tierarzt und mir in Ruhe zu reden, einen solchen Umgang miteinander finde ich schade. Hätte man doch alle Missverständnisse sicher ausräumen können und dem armen Tierarzt wäre sicher geholfen damit.

Versorgung katastrophal. Durfte 4 1/2 Stunden dem Stallpersonal hinterherrennen bis mein Pferd Wasser bekommen hat. Jeden Tag das selbe Spiel. Gemistet wurde in den 10 Tagen 1 mal. Unfreundliches Personal und reinste abzocke. Gesagt wurden 1500-2000€, da wir leider den Fehler gemacht haben eine Freigabe bis 4000€ zu geben sind wir genau auf 4000€ gekommen auf den Cent genau.

Absolut verdiente 5 Sterne. Ich hatte mein Leben lang Tiere & hab demnach auch einige Tierärzte, auch wegen Umzügen, kennengelernt & nirgendwo wurde ich so fair und ehrlich behandelt und meine Katze so respektvoll und liebevoll behandelt. Die Praxis hat mir bei der Einschläferung meiner geliebten Katze sehr geholfen und noch eine Beileidskarte geschickt.
Während den Untersuchungen wurden unnötige Kosten vermieden und genau erklärt, was es für Möglichkeiten gibt.
Traum!!

Nachdem andere Tierärzte in Aschaffenburg unseren Notfall (!!!) in ihrer Mittagspause nicht annehmen wollten, sind wir hier „gelandet“ und sofort aufgenommen worden. Wir wurden total herzlich und sachlich top beraten. Unsere Hündin wurde wortwörtlich auf Herz und Nieren geprüft und noch am gleichen Abend notoperiert – zum Glück ! Sie hätte die Nacht sonst nicht überstanden. So gut haben wir uns noch nie aufgehoben gefühlt und auch unser Schatz fühlte sich in dieser Praxis einfach wohl. Dafür sind wir persönlich auch bereit, die paar € mehr zu zahlen.

Super Tierärzte – die kennen sich gut aus.
Ich bin sehr zufrieden

Danke für die schnelle Hilfe. Man macht sich ja immer sorgen um das eigene Tier, manchmal überreagiert man da nunmal auch. Den Helferinnen ist das absolut verständlich gewesen und waren auch weiterhin sehr freundlich. Was mich selbst nur gestört hat war, dass ich das gefühl hatte die Angestellten ihren schon vorhandenen Stress zu verschlimmern.

+Sehr gute Beratung und schnelle Hilfe

– Stresspensum der Arbeiter (sie geben ihr bestes aber man merkt die überforderung an)

Grüße

Tolles Team Ärztin, Park Möglichkeit vorhanden direkt vorm Haus. Achtung Abschluss Stein ist verdammt hoch mein spoiler blieb am Stein hängen, nicht so lustig gewesen……

Moderne Praxis

Guten Tag, leider kann man nicht in der Rezension auf die Antwort der Betreiber eingehen. Nein, ich bin nicht in ihrer Kartei weil im juristischen Sinne kein Werkvertrag geschlossen wurde. Ich hatte im Portal ganz klar geäußert um was es mir geht. Hier steht keine Hassrede, oder irgendwelche unbestätigten Dinge im Raum. Das Portal, hat das leider nicht übernommen, fragen Sie mich bitte nicht warum. Gerne würde ich mich mit Ihnen über meine Erlebnisse beim Notdienst am Sonntag vor drei Wochen austauschen. Ich hatte nur eine Frage mehr nicht, wollte auch die Antwort bezahlen! Ihre Ärztin vor Ort, hatte es aber nicht nötig aus ihrem Zimmer zu kommen. Die Helferin wurde rein zitiert( sollte helfen) danach saß ich wie ein dummer Schuljunge 20 Minuten herum. Ich hoffe, dass Google diesen Text jetzt annimmt. Mit freundlichen Grüßen. Berthold Matthias Morbacher

Wir sind aufgrund von Magen-Darmbeschwerden unseres Katers in die Praxis gekommen. Es wurden Blutentnahme und Röntgen gemacht was nichts ergeben hat daraufhin wurde Kortison verschrieben der von der Ärztin notwendige ultraschall Trotz bestehstem Termin und einer Wartezeit von über einer Stunde wurde vertagt. Sie hat meinem Kater Kortison verschrieben (es war offensichtlich, dass sie sich mit der Dosierung sehr schwer tat) und zusätzlich ohne zu wissen was er eigentlich hat! Nach dem 2. Tag der angeordneten Dosierung war mein Kater nicht mehr er selbst. Er hat nichts mehr gefressen und sich verzogen normalerweise war er der größte Kuschler. Als ich dann den Termin zum Ultraschall hatte wurde er ohne taktgefühl einfach mitgenommen diese Behandlung dauerte mind. 45 min, die darauffolgende Diagnose: Lyphmkonten am Darm. Meine Frage wie es denn um ihn steht? Antwort der Ärztin: Sie kann mir keinerlei Info geben, kann sich erst in 2 Tagen melden um mit einer besagten „Katzenexpertin“ zu sprechen?! Ich soll weiter mit Kortison therapieren (jeden Tag wurde er schwächer und hat über 500 g verloren). Auf diesen Gewichtsverlust hin wurde mir gesagt ihm alles zu geben was er mag (was er seitdem dem er das Kortison bekommen hat nicht mehr angenommen hat). Dann kam der Tag der Tage… (31.12.21) ich hatte in der Praxis angerufen um, um Hilfe zu beten die Helferin meinte nur das ich auf der Anrufliste stehe und zurückgerufen werde (ich wollte vom Kortison weg weil ich merkte dass dies der grund war weshalb er nicht mehr er selbst war). Die Ärztin rief mich ca 2 Std später an mein Kater schrie mittlerweile schon vor Schmerz (mir selbst war klar ich muss ihn einschläfern lassen) sie allerdings meinte ich sollte die Kortisontherapie anheben und zusätzlich noch eine Chemotherapie über ihn ergehen lassen!!!! Meine Antwort heulend : mein Kater schreit vor Schmerz und ich weiß ich muss ihn gehen lassen. Ihre Schlussfolgerung ich solle doch morgen kommen. Es hat keine 2 Std gedauert und ich musste ihm ehlendich dabei zu sehen wie er verreckt ist!!!! Wir selbst haben ihm bis zum letzten Atmezug einfach das bestmögliche gegeben es war einfach nur schrecklich!!!!

Nie wieder komme ich hier her.

Strolch hatte Vergiftung sehr schnelle Hilfe sehr nett und kompetent. Zu empfehlen. Fast alles wieder gut .Vielen Dank

Wir sind seit ca. 18 Jahren mit unseren Hunden im Tier Zentrum in Behandlung und voll zufrieden. Der Umgang mit Tier und Mensch war immer freundlich und kompetent. Die ruhig und herzlich Art von der Tierärztin Frau Niebsch überzeugte uns bei jedem Besuch

Wir sind sehr freundlich empfangen worden.
Sehr nettes und kompetentes Team was einen gerne jederzeit unterstützt und Fragen beantwortet ohne genervt zu wirken.

Sehr nette, kompetente und freundliche Ärzte… jedoch auch ein paar Verbesserungsvorschläge.

Wir waren heute mit unserer Französischen Bulldogge (Kd.Nr. xx659) vor Ort. Bei Diego hat sich eine Beule in der Nähe der Hüfte gebildet und wir haben uns in der Tierklinik eine zweite Meinung eingeholt.

Was mir sehr gut gefallen hat:

+ Die Ärztin war sehr kompetent, nahm sich viel Zeit und gab einem das Gefühl, dass hier nicht der Gott in Weiß vor einem steht, sondern das Gespräch wurde auf gleicher Augenhöhe geführt.

+ Die Wartezeit war mit knapp 15 Minuten sehr kurz – bei manchen Tierärzten habe ich trotz Termin schon länger gewartet

+ Die Preise sind angemessen – nicht günstig – aber angemassen 🙂

+ Moderne Ausstattung der Praxis

Was mir nicht gefallen hat:

– Was mich wirklich massiv gestört hat, waren drei freilaufende Hunde in der Praxis, die wohl zur Praxis auch selbst gehören. Unser Hund hat im Augenblick ein Problem mit anderen Hunden und hätte ich den Hund während des Wartens nicht bei meinem Mann im Auto lassen können, hätte ich in dieser Praxis ein echtes Problem gehabt. Während wir im Ultraschallraum gesessen und gewartet haben, sind zwei Hunde an der Tür herumgeschlichen was dazu geführt hat, dass mein Hund – und damit auch ich – ziemlich unter Stress standen. Auch im Warteraum laufen die Hunde frei rum.

Ich kann verstehen, dass man seinen eigenen Vierbeinern auf der Arbeit Raum lassen möchte. Aber sowohl meine, als auch die Meinung einiger wartender Besitzer ist die, dass sie es nicht so toll fanden dass die Hunde frei in der Praxis herumlaufen. Auch wenn es freundliche Hunde sind, so zeigt meine Erfahrung, dass es kontraproduktiv ist, wenn sich ein unangeleinter Hund einem angeleintem Hund nähert und dieser sich diesem nicht entziehen kann. Ich würde mich freuen, wenn dieser Verbesserungsvorschlag auf offene Ohren stoßen würde. Wie wäre es, wenn Ihr die Patienten beim Empfang fragt ob Sie ein Problem mit den freilaufenden Hunden haben und leint diese während des Besuchs des Patienten solange in einem Nebenzimmer an?

Странная клиника, поставили ошибочный диагноз (опухоль) и предложили усыпление. Предложили университет Гисена, в котором возможно (!) могут провести операцию. В Гисене не нашли никакой опухоли, у нее был FIP, кошка умерла, мы потеряли драгоценное время.

Eine seltsame Klinik, sie stellten eine falsche Diagnose (Tumor) und schlugen Euthanasie vor. Sie boten die Universität Gießen an, wo es möglich (!) ist, die Operation durchzuführen. In Gießen wurde kein Tumor gefunden, sie hatte FIP, die Katze starb, wir verloren kostbare Zeit.

Wir waren am 14.12. bei dem 1. Hilfe Kurs dabei. Er war sehr informativ, es gab neue Eindrücke und er war kostenfrei. Die Mühe die sich die Ärztin gemacht hat war toll. Es gab eine Präsentation mit vielen Beispielen, um das eine oder andere besser verstehen zu können. Besonders die Wickeltechnik am Hund war super.
Wir haben den Eindruck bekommen, dass Tiere hier absolute Priorität genießen.
Sehr positiv❣️❣️❣️

Ich verstehe nicht, wo die ganzen guten Bewertungen her kommen, ich selbst habe bisher nur schlechtes über die Klinik gehört. Dann haben wir uns in einen Hund aus dem zugehörigen Tierheim verliebt und ihm adoptiert. Von Anfang an hatte er Bauchprobleme, als ich das mehrfach in der Klinik angesprochen habe wurde mir gesagt dass er nichts hat. Außerdem wurde er auf die Mittelmeerkrankheiten getestet und ist angeblich negativ. Nach einigen Wochen sind wir in eine andere Tierarztpraxis gegangen, hier wurden Giardien fest gestellt und uns wurde außerdem erklärt , dass der Mittelmeertest nicht aussagekräftig sein konnte, weil die Krankheiten teilweise erst nach 7 Monaten ausbrechen. Zu dem Zeitpunkt der Adoption war er erst 7 Monate alt und ganz zum Schluss wurde noch nebenbei erwähnt, dass seine Mutter Herzwürmer hat. Nichts davon hätte uns umgestimmt in unserer Entscheidung den Kleinen zu adoptieren aber für dieses Verhalten fehlen mir die Worte. Ich wollte nicht auf die ganzen Meinungen hören, sondern mir selbst ein Bild machen aber das Tierzentrum hat eindeutig versagt. Die Hunde im Tierheim können nichts dafür aber wer sich entscheidet, einen Hund von hier zu adoptieren sollte auf nichts vertrauen was ihm erzählt wird, alles 3 mal hinterfragen und den Hund zu einem gescheiten Arzt schaffen sobald er dort raus geholt wurde. Zum Glück habe ich doch noch auf mein Bauchgefühl gehört und nicht auf die Mitarbeiter der Tierklinik sonst wäre es für unseren Kleinen vielleicht nicht so gut aus gegangen

‼️‼️‼️War gestern als Notfall mit meinem schwer kranken Hund dort. Nie wieder. Balthasar konnte nicht gut laufen, er kam auf eine rollende Trage. Er sollte zum röntgen, ich sollte warten. Die 2 Grazien passten nicht auf und Balthasar fiel runter und knallte auf den Boden. So was darf nicht passieren. Kein Wort von den beiden Damen. Er wurde eingeschläfert. Dieses Bild wie er auf den Boden knallt, werde ich niemals vergessen. Mir fehlen die Worte vor lauter Wut. Nie wieder

Sylvester – Hund kollabiert – dauert etwas bis ein älterer Herr doe Türe aufmacht – Hund hängt in meinem arm – erst Zettel ausfüllen, dann Behandlung – bitte um Rückruf wird empört abgelehnt. Insgesamt ein sehr unfreundlicher Auftritt. Nächster morgen – Hund wieder ok – 45min Fahrt, erstmal zahlen vorher gibt es nicht mal eine Auskunft – ec Karte seit Mitternacht abgelaufen – erst Geld dann Hund, selbst Vorschlag Ausweis und Co dort zu lassen, das Geld zu holen wird abgelehnt. Hund musste den ganzen Tag im Käfig bleiben…abends abgeholt. Was war denn? Keine Ahnung….

Hier fühlt man sich mit seinem Vierbeiner sehr gut aufgehoben!

die beste Tierarzt Praxis die es gibt. sehr sehr nette Mitarbeiter. und eine sehr gefühlvolle Ärztin

War heute das erste Mal mit meiner 10 Jahre alten Katze dort zum Impfen. Wurde auch abgehört und Temperatur gemessen. Frau Wolf ist sehr ruhig und vorsichtig. Keinen Mucks hat die Katze gemacht, obwohl während der Fahrt dorthin 15 Minuten nur gejammert wurde. Auf jeden Fall empfehlenswert!

Wir sind sehr froh, dass uns diese tolle Praxis vor mittlerweile bald 10 Jahren empfohlen wurde. Das ganze Team (Tierarzthelferinnen und Tierärztinnen) sind ausnahmslos immer freundlich, ruhig, äußerst sorgsam und sehr kompetent im Umgang mit unseren beiden Hunden.

Besonders gut gefällt mir, dass jeder Hund sehr individuell behandelt wird. Bei jedem Besuch erfolgt zunächst eine gründliche allgemeine Untersuchung und im Anschluss wird besonderes Augenmerk auf die jeweiligen Vorerkrankungen gelegt. Im Krankheitsfall wird ein genauer Behandlungsplan erstellt. Die Therapie wird auf den jeweiligen Hund nicht nur exakt abgestimmt, sondern auch während der gesamten Behandlungszeit sorgsam begleitet.

Die Helferinnen und Tierärztinnen wissen immer sehr genau Bescheid, welche Probleme unsere Hunde in der Vergangenheit hatten und aktuell haben. Auch wenn wir durch einen kurzfristig notwendigen Termin einmal nicht bei unserer Stammtierärztin sein können, werden wir optimal betreut.

Unsere Hunde sind nun leider recht häufig krank, so dass wir die Praxis auch in der „Corona Zeit“ regelmäßig besuchen müssen. Auch in dieser Zeit fühlen wir uns extrem gut aufgehoben und dies bei absolut vorbildlicher Einhaltung aller Hygienemaßnahmen.

Eine top organisierte Praxis. Jede Mitarbeiterin ist mit dem Herz dabei und tut was möglich ist. Und oft sogar noch mehr.

Evelyn Vöhl

Was soll man groß sagen: Ein großes Lob an das sehr freundliche und kompetente Team.
Sogar Zwerghamster werden hier mit Erfolg operiert wo man das garnicht für möglich hält 😉

Wirklich tolle Tierärzte! Fachlich top, sehr einfühlsam zu den Tieren und es wird alles gut erklärt. Gut ausgestatte Praxis mit sehr nettem Praxispersonal! Danke, dass ihr meinen Tieren schon so oft geholfen habt ❤️

Leider hatte ich letzte Woche ein hoch unerfreuliches Erlebnis mit einer neuen Tierärztin, welches dazu führt, jetzt und in Zukunft, nie wieder die Leistungen der Praxis in Anspruch zu nehmen und im gesamten Bekannten und Freundeskreis von der Praxis abzuraten. (Alle alteingesessenen Ärztinnensind von den Beschreibungen komplett ausgenommen.)
Am Montag war ich wegen einer Scheinschwangerschaft meines kleinen Hundes in der Praxis. Dort wurde eine excellence Beratung und Anamnese durch Frau Dr. B. durchgeführt. Der Uterus wurde mit Ultraschall untersucht und ich sollte drei Tage später noch einmal zum Kontrollultraschall vorbei kommen. (Ich war in sehr großer Sorge um meinen Hund und es soll zudem in den Urlaub gehen.) Frau B. war überaus gründlich, hat den kompletten Hund durchgeschaut, auch Zähne, Ohren und Allgemeinzustand bewertet. Die Ergebnisse wurden auch im PC festgehalten. Nun war gestern die geplante Ultraschallkontrolle, zu der ich in großer Sorge und ziemlich aufgelöst erschien. Eine neue Tierärztin nahm die Untersuchung vor. Sie schaute meinem Hund in die Ohren…, auf die Zähne… und als ich recht deutlich fragte, was das soll, wir wollten nur schauen, ob sich die die Flüssigkeitsansammlung im Uterus verändert hätte, wurde mir insgesamt dreimal gesagt, dass diese erneute Komplettuntersuchung üblich wäre und wenn es mir nicht gefallen würde, könnte ich gerne entscheiden, auf die Untersuchung komplett zu verzichten/zu gehen. Dreimal. Sowas lässt man sich normalerweise nicht EINMAL sagen. Ein Blick in den PC zur Vorbereitung, hätte ein Bild über den Allgemeinzustand vor drei Tagen ( Zähne, Ohren) Auskunft geben können. Ich finde nicht, dass ich mir sagen lassen muss, ich könnte auch gehen, wenn ich mich wundere dass ganz andere Dinge untersucht werden und dann auch noch doppelt untersucht werden. Ich habe mich ziemlich schlecht behandelt gefühlt und hatte das Gefühl, da kompensiert Jemand seine Unsicherheit als „Gott in weiß“. Ich konnte die Situation nicht eskalieren lassen, denn am selben Tag einen Ultraschall-Termin woanders zu bekommen wäre utopisch gewesen, außerdem musste jetzt entschieden werden, ob der Urlaub überhaupt stattfinden kann. Und ich war natürlich überaus besorgt um mein Hundchen. Daher habe ich die Situation aktiv entspannt und bin positiv geblieben. Meine Versuche (eigentlich nicht MEIN to do) die Situation noch einmal zu klären, wurden zweimal recht schroff mit einem -es ist alles dazu gesagt- zurück gewiesen. Die Kompetenz der Tierärztin reichte übrigens für einen Vergleich der Bilder zur Wasseransammlung im Uterus von Montag zu Donnerstag nicht aus und sie musste noch Rücksprache mit Frau Dr. B. halten. Der Fairness halber muss ich sagen, dass sie den Hund jedoch mit sehr guter Ruhe behandelt hat und ich vom Umgang mit dem Tier einen guten Eindruck hatte.
Bei der Verabschiedung suchte ich erneute die Chance für eine Entschuldigung/ Erklärung, habe Eigenanteile an der missglückten Kommunikation eingeräumt und Feedback gegeben.. Weit gefehlt, dass das von irgendeinem Interesse war. Dass man mich deshalb als Kundin verliert, ist aus ihrer Sicht völlig ok. Na gut, angenommen. Ich habe in zwei Terminen 300€ gezahlt, mein Hund ist aus verschiedenen Gründen (Niere, Unterus) eher eine Dauerbaustelle, doch daran verdient zukünftig ein Tierarzt, der auch mit Menschen normal umgehen kann.

hier findet man alles, was man für sein Tier braucht:Empathie, Fachwissen, Fürsorge, Zeit für alle Sorgen und Fragen, beste Beratung, sehr einfühlsamer Umgang mit Tier und Mensch, tolles Fachwissen und beste Behandlung

Sind seit Jahren bei Frau Dr. Lehmann. Erst mit unserem Adoptionshund Luca und dann seit über 10 Jahren mit unsrem Schäferhund Barco. Wir sind schon immer freundlich empfangen worden. Auch ein Tierarztbesuch am eigentlich freien Nachmittag (Wespenstiche in Schnauze) war für Frau Dr. Lehmann kein Problem. Sehr kompetente und freundliche Ärztin samt Team.
Faires Preis – Leistungsverhältnis. Was nicht sein muss, wird auch nicht verordnet.
Ich kann die Praxis wirklich nur weiterempfehlen!

Sehr höflich

An sich eine sehr freundliche und kompetente Tierärztin ! Wir kamen mit unserem Hund und nannten Ihr das Problem von unserem Hund. Unser Hund wurde aber noch nicht einmal untersucht um der Ursache auf den Grund zu gehen, aber ein Paar Tabletten durften wir unserem Hundi geben ! ( Wir hatten uns vom Tierarztbesuch mehr versprochen ) !

Waren hier im Notdienst und hat uns leider nicht so überzeugt. Grundsätzlich freundlich, aber man hat das Tier leider für unser Empfinden zu grob angepackt, war viel zu hektisch in der Abwicklung (Wir verstehen, dass man am Wochenende vermutlich anderes vor hat, aber hatten wir ja eigentlich auch und eine Minute mehr ist jetzt auch kein Beinbruch) und man durfte sein Tier nicht anfassen/beruhigen, was bei unserem anderen Tierarzt Standard ist. Therapie hat leider auch nicht geholfen.

Die Frau Lehmann ist ne super nette Frau, aber leider schaut sie sich unseren Hund sehr grob an und hört sich nicht mal an was ich zusagen habe.
Es geht bei ihr leider nur darum so viel Geld wie möglich zu machen und schaut sich nicht mal den Hund richtig an.
Und falls sie zwei Beschwerden wegen ihrem Haustier haben müssen sie es beim nächsten Termin erwähnen, damit da wieder eine Rechnung von 40€ dabei rauskommt.

Wir sind Fr. Dr. Lang so dankbar die sie unserem Muffin mit schweren Magenprobleme am Samstag um 2 Uhr Nachts sofort und ohne lang zu überlegen geholfen hat. Muffin war total dehydriert er konnte absolut keine Flüssigkeit bei sich behalten…..so bald er getrunken hatte kam es 10min später hinten wie vorne wieder heraus. Sie sagte sofort….(um 2 Uhr Nachts) kommen sie vorbei
Vielen Dank Fr.Dr. Lang…..auch wenn wir ne 1std Fshrzeit weg sind, werden wir sie immer wieder gerne aufsuchen…..danke….danke…danke

Eine der Besten Tierklinik en, die ich im Umkreis kenne. Haben unseren Häschen schon mehrmals das Leben gerettet! Und immer sehr zeitnahe Termine. Super freundlich und Kompetent!

Super Klinik! Die Mitarbeiterinnen dort sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Es wird sich immer super um unsere Hunde gekümmert

Schöne Aussicht, Restaurant, Germany, overlooking the Maintal..

Nette Mitarbeiter

Really dedicated crew!

Leider muß ich mich dem Vorredner anschließen.. Trotz Termin müssten wir mit krankem Hund u kleinem Baby 2,5 Stunden warten.Bei der Blutabnahme ist meine Hündin mit dickem Wasserbauch von Tisch gestürzt….Nach der Diagnose wurde man damit alleine gelassen, Tabletten mehr können wir nicht tun…
Zur Erlösung im häuslichen Umfeld mussten wir uns auf die schnelle, unter Schmerzen der Hündin, eine andere Praxis suchen…
Wir haben uns für eine andere Praxis entschieden!!

Es ist alles besprochen worden,näheres wissen fragen Sie Dr.Acker,dieser ist Informiert.

350 € in 5 Terminen (à über 30min Wartezeit) um zu erkennen, dass die entzündete Bindehaut bei unserem Junghund chronisch ist, als Schlussfolgerung, da bislang die 2 Antibiotika über 4 Wochen nichts halfen.

In den Griff bekam die Sache dann ein anderer Tierarzt nach dem ersten Termin, welcher innerhalb von 2 Minuten durch das richtige Untersuchen hinter den Augenlidern die richtige Diagnose traf. Auch war er von den Augentropfen, die man uns zuvor im fünften Termin gegeben hatte wenig überzeugt. Das Resultat, dass das Problem dann im Griff war, spricht für ihn.

Zuvor wurden uns bei Anicura auch 2 mal verschiedene Antibiotika auf die Augen gedrückt, ohne zu prüfen, ob es sich denn um eine bakterielle Infektion handelt.

Die häufig jungen TA-Damen wirken wenig kompetent bei Rückfragen. Wichtige Informationen zu Medikamenten entfallen häufig. Die Untersuchung hängt davon ab, wie viel Lust der Hund dazu hat, da maximal eine Arzthelferin mit im Raum ist.

Die „Allgemeine Untersuchung mit Beratung Hund“ kostet hier 26€. Jedes weitere Mittel bspw. zur Beruhigung etc. wird separat berechnet.
Im Schnitt hat man also 70€ pro Tierarztbesuch ausgegeben, 2-3 Stunden seiner Zeit investiert, aber keine Verbesserung erzielt.

Top Pferdeklinik

Sehr nettes und kompetentes personal

top Adresse !!! sehr gute Beratung mit Liebe zum Tier – keine unnötigen Behandlungsversuche sondern klare Fakten !!!

Empfehlenswerte Klinik mit freundlichen Ärzten & Peronal!

Wir waren viele Jahre dort mit unserem Boxer in Behandlung und auch immer zufrieden, besonders mit Fr. Dr. Pantel und Fr. Dr. Fleck. Leider jedoch ist die Klinik nicht mehr ausserhalb der Sprechzeiten und an Sonn-und Feiertagen erreichbar und so haben wir uns schweren Herzens für eine andere Tieklinik entschließen müssen.

In ihren Behandlungen sind die dortigen Leute sehr gut. Auch wenn es noch so kritisch aussehen mag, es wird versucht dem Tier immer noch irgendwie zu helfen. Nur; raus aus der eigenen Empfindung, sieht es mit der Freundlichkeit eher arrogant aus. Man wird irgendwie von oben herab behandelt, wenn man rein aus Tierliebe sich ein Tier hält, besonders was größere Tiere angeht, aber nur das nötigste für sein Tier erfüllen kann. Kommen unerwartete Unkosten auf einen zu & es kommt zu Finanziellen Verhandlungen, so wird man eben eigentümlich behandelt. Rein aus Behandlungsgründen ein sehr gutes Ja; aus Menschlichkeit Nein!

Enttäuscht und wortlos…..

Wir waren jetzt zweimal mit unseren Katzen in der Praxis. Und zweimal wurden wir derart unfreundlich Behandelt das wir uns nun einen anderen Tierarzt suchen. Es wurden uns Dinge unterstellt nur um den Tierbesitzer einzuschüchtern das ist für uns ein Absolutes NoGo.
Als Kunde muss ich mich nicht auf eine derart unfreundlichen Art und Weise nicht behandeln lassen um dann auch noch gesagt zu bekommen wir würden uns um unsere Tiere nicht kümmern.
Man gibt seine Tiere in die Obhut einer Ärztin und kann nicht mit in den Behandlungsraum. Es werden Leistungen gemacht die absolut nicht nötig sind ohne das man den Tierbesitzer fragt.
Ich würde so etwas Igel-Leistungen nennen. So sieht dann am Ende des Tages auch die Rechnung aus. Die Strategie der Praxis ist den Tierbesitzer unter Druck zu setzen. Und dann haben wir noch nicht über die Wartezeiten gesprochen. Man hat einen Termin und muss dennoch
30 bis 60 Minuten warten. Die Ausreden sind immer die gleichen.
Wir hatten einen Notfall. Eine solche Praxis kann man nicht empfehlen.

10 Sterne für Frau Dr. Fleck, die wirklich großartig ist und -10 Sterne für die schlechte Praxisorganisation. Nicht das erste Mal, dass wir gebeten wurden früher als zum ursprünglichen Termin zu kommen und dann stundenlang warten mussten.

Super Doc war mit meinem alten mädchen da und völligst zu Frieden und sie war nicht einfach und mit meiner kleinen Maus gehe ich nur noch zu ihm … 100% Vertrauen !! Super Beratung suoer freundliches Team… wir sind dort völligst zu Frieden!!!

Die Praxis ist sehr schön gebaut, es gibt viel Platz im Wartebereich und ausreichend viele Parkplätze (mit Schatten!) direkt vor der Tür. Die Tierarzthelferinnen sind super freundlich und zuvorkommend! Hr Dr Steinel hat viel Geduld mit seinen Patienten. Wir waren hier für Röntgenbilder. Die Aufnahme in die Kartei, sämtlicher Papierkram inklusive bezahlen waren unbürokratisch und einfach. Es herrscht eine sehr freundliche und ruhige Atmosphäre, in der sich Mensch und Tier wohlfühlen. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt und werde bei Bedarf nur noch in diese Praxis fahren. Vielen lieben Dank für die freundliche und herzliche Betreuung!

Sehr guter Tierartzt , sehr viel Verständniss und auch kurzfristige Termine möglich bei Notfällen wird sofort geholfen aber auch die Tierhelfer sehr nett . Top Tierartztpraxis !!!

Gute Praxis, trotz Hauptstraße gute Parkmöglichkeiten!
Die Tierarztpraxis Steinel hat ein sehr nettes Team und Sie beantworten jede Frage! Die Tierärzte in der Praxis sind sehr nett und kompetent aber es fehlt, mir persönlich, das Herzliche. Das ist aber meine subjektive Empfindung. Noch dazu ist die Tierarztpraxis sehr teuer. Ich weiß die Sätze der Praxen sind unterschiedlich, aber ich finde hier sowohl die Medikamente , als auch die Eingriffe überteuert. Dewegen nur 3 Sterne.
Fazit: Die Tierärzte und ihr Team sind kompetent aber sehr preisintensiv.

Die Tierärzte vor Ort sind wirklich freundlich und kompetent, was auch auf den größten Teil der Mitarbeiter zutrifft. Wir sind seit 7 Jahren hier mit unseren Vierbeinern und immer mit dem Umgang und der Behandlung zufrieden bei unseren Regelterminen. Nun braucht man aber einen Arzt auch an der Seite der Tiere, wenn ein Notfall eintritt. Hier kommen wir zur Herausforderung: die Praxis ist sehr ausgelastet und wir verstehen das. Jeder hat nur zwei Hände und alle geben sicher ihr Möglichstes. Aber wir hatten bereits in der Vergangenheit und auch heute den Fall, dass wir wirklich schnell zu lösende, jedoch dringende Anliegen hatten und uns diesbezüglich auch bereits morgens gemeldet hatten. Mit einer offenen Wunde der Katze wurden wir auf einen Termin übermorgen verwiesen. Das ist wirklich schade. Auch die Ärzte der Humanmedizin sind ausgelastet und nehmen oft keine neuen Patienten auf und arbeiten an den Kapazitätsgrenzen. Wenn man jedoch ein Problem hat und den Hausarzt kontaktiert, wird man behandelt und so hätten wir uns es ehrlicherweise auch hier gewünscht. Wir melden uns nicht wegen Lappalien und auch nur, wenn es wirklich notwendig ist. Wir ziehen tatsächlich in Erwägung zu wechseln, was wir schade finden, da wir ansonsten immer zufrieden waren.

Nicht für Wildtiere zu empfehlen – über die Kompetenz der Ärzte kann ich nichts Böses sagen, das Personal trifft meiner Meinung nach aber falsche Entscheidungen.
Ich war heute mit einer verletzen Amsel, die ich am Straßenrand gefunden habe, in der Praxis. Ohne den Vogel überhaupt angesehen zu haben, wurde mir gesagt, ich hätte ihn besser liegen lassen und ich könne ihn da lassen, aber in der Praxis wird er erlöst (klar, einen Vogel, der sich mit bloßen Händen von mir fangen lässt, lasse ich liegen, der wird ja wieder…). Ich habe klargestellt, dass ihm an einem Flügel lediglich mehrere Federn abgebrochen sind und er auch sehr kräftig war, als ich ihn in der Hand auf dem Fahrrad transportiert habe. Das hat aber keinen interessiert. Nach Absprache mit jemand Vogelkundigem habe ich ihn wieder eingepackt und ihn in der Kiste auf dem Gepäckträger mit nach Hause genommen. Ein anderer vogelkundiger Arzt hat ihn untersucht und bestätigt, dass die Schwungfedern abgebrochen sind, der Vogel aber sonst gesund ist.
Für mich ist das wirklich eine Doppelmoral, eine Mieze oder einen Wauwau zu behandeln, eine Amsel (die ja evtl. auch ein Notfall hätte sein können) jedoch einschläfern zu wollen, ohne sie gesehen zu haben. Die Gespräche fanden nicht mit einem Arzt, sondern nur mit Arzthelferinnen statt. Über die Kompetenz der Tierärzte kann ich also nichts sagen. Ich hätte mir gewünscht, dass zumindest mal eine Arzthelferin drüber geschaut hätte, um das grob einzuordnen und zu bestätigen, dass ich keinen Unfug erzähle (ganz vogelunkundig bin ich nämlich auch nicht, ich kann zumindest mal einen Ästling von einem Nestling und einen gesunden Vogel von einem hilfsbedürftigen Vogel unterscheiden…). Da standen ja auch genug Mitarbeiterinnen herum. Zwei Sterne gibt es, weil mir das Telefon und Klebeband zum Fixieren der Kiste zur Verfügung gestellt wurden und die Helferinnen auch nett zu mir waren, jedoch nicht professionell.

Leider sind Tierärzte gesetzlich nicht dazu verpflichtet notleidenden Tieren zu helfen. In dieser Praxis wird man schon von der Sprechstundenhilfe abgewiesen wenn man verzweifelt einen Arzt braucht für sein sich quälendes Tier. Das Kundenregister ist voll. Das kann man seinem geliebten Tier auf sein Holzkreut schreiben. Vielen Dank

Der eine Stern hier ist für Dr. Steinel & keinen anderen. Ich WAR seit ü10 Jahren hier sehr gerne Kunde aber das heute, das war too much. Ich nehme schon immer einen langen Fahrtweg auf mich & jetzt mit kleinem BABY(!) ist das ganze einfach zu kompliziert. Zusätzlich die unemphatischen Mitarbeiter heute, nein es reicht.

Ich habe heute früh den Termin um eine Stunde verschoben um kein weinendes, sondern schlafendes Baby im Auto zu haben.
Ich habe es gewagt 5Min zu spät zu kommen (ich habe gerade nochmal geschaut übrigens! Mein GoogleMaps hat es aufgezeichnet und es waren 5 Minuten!!!)
Ich kam mit 2 schweren Katzen und 8kg Baby in der Trage die Tür rein.
Beim Empfang wurde ich begrüßt mit ‚Sie sind 10min zu spät‘, habe nur ‚ich weiss‘ geantwortet, offensichtlich war die Stimmung gestresst. Bei der Ärztin meinte ich dann lachend dass es schön ist dass es ’nur‘ 10min waren mit Baby und Katzen im Schlepptau, die Antwort daraufhin nur ‚Nein SIE können froh sein dass wir Sie noch dran nehmen und nicht heim schicken‘, hab ich geschluckt und am Ende gesagt dass es nicht böse gemeint war aber ich stand im Stau und es war einfach anstrengend hierher zu fahren. So weit so gut aber von der Dame am Empfang dann noch der i-Punkt:
‚

Das nächste mal lassen wir den späteren Termin

‚

Ne das wäre noch katastrophaler gewesen

‚

Also ich hab 2 Kinder und Tiere
das geht schon‘

Und mit allen gleichzeitig beim Tierarzt?

‚Na klar, musste sein, ist halt einer im Auto geblieben‘

Ich lass mein Baby mit 6M sicherlich nicht alleine im Auto

!

‚Doch manchmal muss das sein

‚

Sicherlich nicht & ich kenn mein Kind wohl ganz gut.
—-
Also Leute, ernsthaft GEHTS EIGENTLICH NOCH? ich komm da schweissgebadet an, beschwer mich gar nicht darüber & darf mir wegen 5Min so eine sch anhören?
Das wars. Ihr habt einen langjährigen „Stammkunden“ hiermit verloren. Adios.

EDIT:
Die Antwort zeigt nur nochmal wie die Praxis jetzt mittlerweile drauf ist. Danke dass ihr das nochmal bestätigt habt.

Sehr gute Tierarztpraxis. Kompetentes Personal, gut aufgehoben gefühlt.

Schon die 5. Katzengeneration wird liebevoll und professionell betreut! Vielen lieben Dank sagen Charly, Dicker, Teufelchen, Luna, Lissy (die Unkaputtbare), Cleo, Isis, Silvester, Gizmo, Penny und Schrödinger

Sehr kompetent und einfühlsam. Keine langen Wartezeiten.

Tierarzt war sehr einfühlsam als ich meine geliebte Maja an ihrem Geburtstag leider einschläfern lassen musste. Personal war auch o. K. Kann ich nur weiterempfehlen.

Alle sind total toll und lieb zu den Tieren. Beratung und Behandlung sind gut

Guter Tierarzt

Unsere Katze wurde aufgrund von starkem, nicht mehr einzudämmendem Wurmbefall und der Verweigerung ihres Futters vom behandelnden Arzt durchgecheckt und entwurmt. Schnell abgefertigt. Was genau mit unserem Tier gemacht wurde konnte ich nicht einsehen, da ich nicht mit ins Behandlungszimmeg durfte und dir Tür geschlossen wurde!
Wie man sich also gut vorstellen kann, hat das einen sehr fragwürdigen und unseriösen Eindruck gemacht. Eine Woche später hat ein anderer Tierarzt, nachdem sich der Zustand unserer Katze drastisch verschlechtert (hat weder gefressen noch getrunken tagelang) sie sich angesehen und sofort beim Abtasten einen Tumor festgestellt, der so weit vortgeschritten war, das alle Hoffnung vergebens war.
Er hat auf seinen anfänglichen Verdacht hin sofort ein Röntgenbild gemacht. Sie musste eingeschläfert werden. Ich frage mich, wie so etwas einfach übersehen werden kann!
Eine frühere Diagnose hätte unserer Katze viel Leid erspart.

Der Arzt scheint nett und kompetent zu sein.

Allerdings sind die Damen an der Rezeption zum Teil (nicht alle) unterirdisch.

Wegen der frechen, hämischen Art einer Mitarbeiterin werde ich diese Praxis nun meiden.

Manche Menschen sollten nicht vergessen das Kundschaft/Patienten ihren Arbeitsplatz sichern und finanzieren.

Schlechte Zahnentfernung und dabei den Unterkiefer gebrochen.
Meiner Katze wurden hier Zähne operiert, trotz mehrfacher Besuche und Hinweisen das etwas nicht stimmt wurde mir mitgeteilt das alles i.O. ist. Das hat ein weiterer Tierarzt bestätigt. Bei einem weiteren Besuch bei einem guten Tierarzt wurden Zahnreste festgestellt. Bei der Op wurden 12 Zahnstücke nur im Oberkiefer entfernt. Beim Unterkiefer wurde ein Bruch festgestellt….die Katze ist jetzt in der Uni Klinik und kämpft um Ihr Leben.

Liebvoll um unseren Kater Erny gekümmert.

Tierarzt meines Vertrauens. Sehr schnelle Terminvergabe, liebevolles Team. Fühlen uns immer gut aufgehoben

Wir sind schon seit 8 Jahren bei der Frau Dr.Plönissen in Behandlung und sind sehr sehr zufrieden.

Super freundliche Praxis! Hier ist das Tier im Vordergrund!

Guter Umgang mit Tieren

Man bekommt immer schnell einen Termin, kein lange Wartezeiten

Nachtrag: also mit der unverschämten Sprechstundenhilfe kam ich ja zurecht, aber frech und inkompetent sollte nicht in Kombination auftreten. wir waren zwei Monate in Behandlung wegen angeblichem Zwingerhusten. tatsächlich hat man in der Praxis, trotz Röntgenbild, den Befall von Lungenwürmern nicht erkannt. es folgt nun eine belastende, langwierige Therapie für den Hund. hätte nicht sein müssen. ich rate inzwischen von dieser Praxis ab.

Wir waren heute, am 21.01.2016 bei der Tierärztin Nicole Pfeifer, nach vorheriger Terminvereinbarung, zur Besprechung der eventuellen Erlösung des Hundes meiner Eltern, im Rahmen der Euthanasie (friedliches Einschlafen).
Unser Mischling „Lucky“ ist mit einer fortschreitenden Erkrankung behaftet.
Lucky wurde von Frau Pfeifer bereits seit etwa 14 Jahren behandelt und ich ging davon aus, dass meine Eltern in „guten Händen“ sind.
Schwer genug, die Situation, in der man, je nach Ausgang der Besprechung, evtl. mit einem toten Tier wieder nach Hause geht.
Also kurzum, der Enkel, ich (der Unterzeichner) und meine Mutter mit dem kranken Hund auf dem Arm, machten sich auf diesen, nicht unbedingt einfachen Weg, und kamen doch tatsächlich 15 Minuten zu spät.
Vielleicht hat der Abschied der Familie doch zu lange gedauert???????????????
„wir werden als Familie daran arbeiten“!!!!!!!!!!
aber egal! „Soll uns die Tierärztin doch die 15 Min. in Rechnung stellen“, Zitat meiner Mutter!!!

Wir betreten den Empfangsbereich der Tierarzthölle und Frau Pfeifer steht vor uns. Als eine Art Furie greift diese meine Mutter verbal an, auf eine solche Art und Weise:
Zitat:“ Ich bin extra für sie eine Viertelstunde eher gekommen, jetzt ist die Sprechstunde voll, jetzt kann ich ihnen auch nicht mehr helfen, gehen Sie ins Wartezimmer, vielleicht nehme ich sie heute noch dran! und.und..und „““
Wir als Familie sammeln uns erst mal, da wir andere Dinge im Kopf hatten.
Bis ich diese Furie mit ihrem, inzwischen hochroten Kopf unterbrach, mit einer Entschuldigung darüber, dass es an mir lag, dass wir zu spät sind.
Meine Mutter, die etwa doppelt so alt ist, wie diese Pfeifer, hat von dieser Pfeife, in meiner Anwesenheit einen derartigen Rüffel bekommen, dass ich sprachlos war.
Meine Mutter wäre als herzensgute Person tatsächlich ins Wartezimmer gegangen und hätte gewartet.
Ich konnte meine Mutter ein wenig auffangen, mit den Worten: „Komm wir gehen hier weg, ich habe einen Freund von früher, der ist auch Tierarzt, den rufen wir jetzt an!“
Wir haben diesen Schritt nicht bereut.

Es ist schwer genug, diesen letzten gemeinsamen Weg zum Tierarzt zu gehen, aber dann möchten wir die letzten Minuten mit unserem geliebten Tier ohne einen derartigen Anschiss verbringen (das sind Begriffe, die ich normal nicht verwende, aber nur dieser Begriff trifft es einfach)
Als ich heute Abend mit Freunden sprach, war es vielleicht nicht nur Zufall, als jemand sagte, er hätte auch dort vor einiger Zeit „stante pede“diese Geschäftsräume verlassen.
Vielleicht haben es solche Dienstleister nicht nötig, evtl. ihre eigene Unzufriedenheit in ihrem Privatbereich abzuarbeiten.
Ich möchte nun enden, wir haben schlussendlich den richtigen Weg beschritten, darin ist sich unsere Familie einig und wie schon so oft, wenn ein Dienstleister weiß, dass er nun nur noch eine Rechnung stellen kann, also quasi die Letzte, dann ist der Kunde nichts mehr wert!!!!

Jens Amann, Aschaffenburg

wir haben ein E-Mail geschrieben, in dem wir das Problem beschrieben haben. Wir haben geschrieben, dass unser Hund so schnell wie möglich einen subkutanen Fetttumor entfernen muss. Wir haben auch vorgeschlagen, ein Foto zu senden, aber sie haben uns zurückgerufen und gesagt, dass sie helfen können, sie müssen nur 4 Tage warten und zu einem Termin kommen. Nach 4 Tagen hat uns der Tierarzt gesagt, dass unser Hund einen subkutanen Fetttumor hat und eine dringende Operation benötigt, um den Tumor zu entfernen. Sie haben uns die Adressen anderer Tierärzte gegeben!
„Bessere Hilfe“!
Stellen Sie sich vor, wenn jeder Tierarzt so sagt: „Wir können den Tumor entfernen, kommen Sie in einer Woche zu einem Termin zu uns.“ Und bei einem Termin beim Tierarzt wird sich herausstellen, dass er den Tumor nicht entfernen kann. Vier solcher Tierärzte, entspricht einem Monat verlorener Zeit!

Wir sind seit Jahren dort mit unseren Tieren in Behandlung und sind sehr zufrieden

Die definitiv beste Tierärztin in ganz Umkreis Aschaffenburg.

Eine Tierarztpraxis der besonderen Art. Das Wohl des Tieres steht im Vordergrund. Kommunikation könnte ein bisschen besser sein. Trotzdem 5 Sterne.

Empfehlenswert, geht mit den Tieren sehr liebevoll um…

Obwohl die Sprechstunde schon geschlossen war sind wir noch dran gekommen. Ist ja eine Ausnahme weil wir in der Nähe Urlaub machen. Heute musste ich auch leider wieder hin gehen. Sehr kompetentes Praxis Team . Eine Super Idee wegen der Pandemie. Das Tier wird am Auto vom Parkplatz abgeholt

Sehr kompetente Versorgung, nette Betreuung von Mensch und Tier

Die Kompetenz der Tierärztin außen vorgelassen, als Neukunde/ Erstuntersuchung des Tieres bzw. Impfung nicht weiterzuempfehlen. Keine Beratung, kein Gespräch nur kurze Infos was gemacht werden soll von Kundenseite. Tiere werden alleine in die Praxis reingeholt….

Heute wieder einen tollen und kompetenten Tierarztbesuch absolviert. 2 Katzen, 1 Hund und jeden Menge super Tipps zu meinen ponies. Vielen Dank sehr zu empfehlen!!

Eine sehr kompetente, einfühlsame tierärztin.

Eine wunderbare Tierärztin!

Dame an der Rezeption ist sehr freundlich. Kaum Wartezeit. Tierärztin ist kompetent.

Gute Tierärztin!

Super nettes Personal, dass sich klasse um ihre Patienten kümmert

Jeder macht mal Fehler. Einen Bruch trotz Röntgenbilder nicht zu erkennen, könnte man fast schon als dilettantisch bezeichnen. Ein anderer Tierarzt musste es richten. Aber dann noch auf die Bezahlung der Rechnung in Höhe von ca. 130 € zu bestehen, ist mehr als dreist. Die Versicherung hat diese Rechnung nicht übernommen. Deshalb von mir eigentlich null Sterne, nur geht das leider nicht.

So eine heftige Rechnung! Ich war geschockt! 25 Jahre eigene Haustiere, aber sowas hatte ich noch nie und die Versorgung war nur oberflächlich

Während dem Notdienst unfreundliche Beratung am Telefon! Während der Behandlung lustlos und oberflächliche Untersuchung!

Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben, beraten und betreut.

Einfach die Beste!

Sehr freundlich und hilfsbereit. Hilft sogar Geld zu sparen. Gibt immer eine Lösung.

Auch hier möchte ich mich nochmal beim ganzen Team und vor allem Dr. Bingold bedanken, die meine Stute in den letzten Wochen so toll betreut und behandelt haben, sodass sie jetzt endlich auf dem Weg der Besserung ist.
Ich kann die Klinik nur jedem weiter empfehlen. Wir wurden stets freundlich und kompetent beraten und man hat sich immer Zeit für uns genommen. Mit all unseren Fragen und Anliegen wurden wir immer ernst genommen, was uns in der teils sehr schwierigen Zeit viel geholfen hat und Kraft gab.
Vielen Dank für die tolle Arbeit, die hier mit den Pferden und Besitzern geleistet wird. Wir werden uns immer wieder vertrauensvoll an die Klinik wenden, auch wenn wir hoffen, dass dies nicht all zu oft der Fall sein wird.

Bisher immer nur mobil da gehabt, Frau Dr. Wilhelm oder Herrn Dr. Berens. Immer sehr kompetent in Lahmheitsfragen. Pferd mit chronischer Rehe, Arthrose und MIM. Gute Zusammenarbeit mit Schmied, sehr zuverlässig.

Wie schon vor 15 Jahren, bester Service, super Unterbringung und Behandlung von Mensch und Tier beste Entscheidung mein jetziges Pony zur Untersuchung und Op zu Euch zu bringen. Sehr nettes Team

Diese Klinik ist milde gesagt untragbar ! Eine TA die zu einer Tierrettung gerufen wird und die eine Arthrose- Diagnose an einem ihr völlig unbekanntem Pferd stellt, das liegt ! An der Rettung selbst beteiligt sich die gute Frau nicht, sondern zieht es vor, Zigarette rauchend allen Unbeteiligten entgegen jeglicher Schweigepflicht ihre persönliche Meinung zu dem Pferd zu erzählen. Sie rät zur Euthanasie. Das Pferd wurde gerettet und erfreut sich mittlerweile bester Gesundheit. Doch damit nicht genug. Anstatt ihren Fehler einzugestehen, meldet die gute Frau – wohl auf Grund ihrer nicht vorhandenen Kritikfähigkeit – den Vorfall an das Veterinärsamt. Doch auch dort sieht man keinen Handlungsbedarf. Auf persönliche Nachfrage droht die TA dem Pferdehalter dann damit, dass sie einen negativen Bericht an das VetAmt schicken wird, wenn man sie weiterhin kritisiert. Und um dem ganzen noch die Krone aufzusetzen, schickt diese Klinik noch eine Rechnung im 4 stelligen Bereich für nicht mal im entferntesten erbrachte Leistungen. Ich kann nur mit aller Macht davon abraten, dort Kunde zu werden. Und rate dazu zu hinterfragen wer zu was dort überhaupt befähigt ist. Ich für meinen Teil ziehe Konsequenzen aus dieser Erfahrung und werde die notwendigen Schritte einleiten. Diese Klinik geht GAR nicht !

Nachdem Doktor Berenz unser ängstliches Pferd auf eine sehr aggressive Weise sediert hat, hat mein Pferd nun ein Impftrauma! Einmal und nie wieder

Die Ärzte haben wirklich alles unternommen um meinem Kater zu helfen. Bedingt durch diese negativen Bewertungen habe ich mich auch erstmal beeinflussen lassen und den Kostenfaktor vorangestellt. Fakt ist, dass man versucht hat mit allen Mitteln und Möglichkeiten kompetent zu helfen und auch psychische Unterstützung zu geben. Auch wenn mein Tier sterben musste, tröstet mich jetzt zu wissen, dass nichts ausgelassen wurde um ihm zu helfen. Vielen Dank dafür an das Team.

Auch im Nachteinsatz sehr viel Geduld, für Tier und Herrchen. Toll gemacht.

Ich würde in der Klinik mit meinem Hund nach einem Vestibularsyndrom hervorragend betreut. Die Preise halte ich für absolut angemessen für den Service und die Infrastruktur, die angeboten wird. Insbesondere Frau Kaiser hat uns vorbildlich bei der Nachsorge versorgt. Ich kann die Klinik und das Team, insbesondere Frau Kaiser als Tierärztin nur weiter empfehlen

Unsere Katze wurde angefahren und dabei wurde ihre Hüfte ziemlich stark verletzt. Wir mußten daher im Notdienst zur Klinik und wurden dort über den Umfang der Verletzung, die weitere Behandlung und die Heilungschanchen aufgeklärt. Natürlich wurden wir in diesem Zusammenhang auch über die Kosten aufgeklärt. Die diensthabende Ärztin, war sehr mitfühlsam und machte keinen Druck auf uns, sondern gab uns die Gelegenheit, angesichts der zu erwatenden Kosten, nochmal eine Nacht darüber zu schlafen. In einer längeren Operation wurde dann der Femurkopf der rechten Hinterpfote entfernt und der Oberschenkel mit einer Platte an der Hüfte befestigt.
Bei den diversen Nachuntersuchungen, war die Belegschaft der Klinik immer freundlich. Manchmal kam es trotz Termin zu Wartezeiten, doch das ist bei Ärtzen nichts ungewöhnliches und nicht weiter schlimm. Die Klinik hat ausreichend Parkplätze und ein freundliches, tierliebes Personal.
Zwei kleine Kritikpunkte hätte ich dennoch, obwohl sich der zweite aus dem ersten ergibt. Punkt Eins – Ich denke ich kenne jetzt jede(n) Tierarzt/-ärztin der Klinik, da die Behandlung von mehreren Ärzten durchgeführt wurde. Punkt Zwei – die Kommunikation innerhalb der Praxis. Wenn ein(e) Arzt/Ärztin zuerst einmal durch die Klinik laufen muss, um sich bei den Kollegen zu informieren, die unsere Katze schon behandelt haben, ist das schon verbesserungswürdig.

Letztendlich zählt das Ergebnis und das war sehr gut. Unsere Katze konnte nach vier Monaten wieder laufen und springen (wenn auch mit leichten Einschränkungen, über die wir allerdings bei der Aufnahme aufgeklärt wurden) und die Kosten blieben im veranschlagten Rahmen.

Notbesuch mit meinem Rüden an einem Sonntag.

Nachdem mein Tierarzt krankheitsbedingt ausgefallen ist und die Diagnose der Vertretung nicht wirklich Linderung für meinen vor Schmerzen schreienden Hund gebracht hat, musste eine zweite Diagnose her.

Die Ärztin war sehr liebevoll, hat nicht nur den Hund, sondern auch uns aufmerksam und verständnisvoll betreut.
Mit Entleerung der Analdrüsen war wieder mehr von dem Schalk im Hund zurück. Prostata wurde auch gleich mit getastet.

Mit minimalen Mitteln wurde hier geholfen und einen „Verkauf unnötiger Behandlungen“ kann ich an dieser Stelle nicht bestätigen. Zusätzliche Schmerzmittel für den Bedarf wurden lediglich aufgeschrieben.
Röntgen oder ähnliche Maßnahmen hätten wir bei unserem Schmerzbündel auch akzeptiert, ohne mit der Wimper zu zucken, waren aber nicht notwendig.

Die flüssige Hinterlassenschaft auf dem Rausweg wurde nicht übel genommen – danke dafür, das kenne ich auch anders.

Die Tierklinik Egelsbach als dauerhaften Tierarzt kann ich „noch“ nicht beurteilen.
Wir können uns aber vorstellen, dies zu ändern – wenn unser „Stinker“ wieder willkommen ist.

Haben bis jetzt nur sehr gute Erfahrugen gemacht. Die Mädels an der Anmeldung sind super nett und die Ärzte top.

Unfreundlich, überteuert & zuletzt falsche Diagnose. Mein Hund hatte einen Husten !!!!
Abzocke! Nie wieder Tierklinik Egelsbach

Ich bin sehr enttäuscht. Nach sieben Jahren und tausenden Euro werde ich die Klinik nicht mehr betreten. Nach langer Wartezeit draußen bei der Hitze ohne einen Tropfen Wasser für die Tiere habe ich den Piper an der Anmeldung zurück gebracht und mich verabschiedet. Kein Gespräch fand statt oder eine Frage warum ich gehe . Nein , es scheint offensichtlich egal zu sein . Echt traurig

Geht eurem Tier zu liebe bitte woanders hin!

Wir waren als Notfall mit unserem Hund am Samstag Nachmittag dort. Wir sind gut und schnell behandelt worden. Der Umgang war freundlich und ruhig.

Sehr netter, einfühlsamer und kompetenter Tierazt, sowie ein liebevolles, gut gelauntes Team .
Ich bin regelmäßig mit meinen Kaninchen dort und fühle mich in der Praxis, egal zu welcher Zeit, immer herzlich willkommen. Sehr weiter zu empfehlen! 🙂

Unsere kleine Hündin hatte einen langen Grashalm inhaliert, der endoskopisch entfernt wurde. Wir wurden sehr freundlich empfangen und die ganze Zeit über sehr gut betreut. Alles wurde genau erklärt. Ich kann diese Praxis auf jeden Fall empfehlen.

Selten so unfreundliche Arzthelferinnen wie in dieser Praxis erlebt! Angekommen in der Praxis, wurde man nicht begrüßt. Der Anamnesenbogen wurde auf die Anmeldung geklatscht ohne ein Wort zu sagen. Nachdem der Kugelschreiber nach einem geschriebenen Wort leer war, wollte ich am Empfang ein neuen holen. Nachdem mich die eine Arzthelferin (der Name ist wohl Monika) gar nicht erst beachtet hatte obwohl ich 3x „Entschuldigung“ gesagt habe, habe ich die blonde mit den kurzen Haaren gefragt. Hier kam lediglich „ja aber keine Ahnung wo die sind“. Glücklicherweise stand ein anderer Patient seitlich hinter dem Empfang sodass er sah wo noch ein Kugelschreiber liegen könnte. Ich hatte um 15:30 einen Termin, um 16:15 obwohl das Wartezimmer leer war, war ich immer noch nicht dran. Dann wurde ich und Behandlungszimmer geschickt, hier bin ich nach weiteren 20 Minuten warten gegangen. Hatte selten so ein schlechtes Bauchgefühl wie in dieser Praxis. Statt sich um die Patienten zu kümmern, hörte sich die blonde Arzthelferin lieber Sprachnachrichten lautstark an. Der Tierarzt selbst hatte wohl Urlaub. Darüber wurde man am Telefon auch nicht informiert.

Ohne Termin.. Kamen zügig dran und Hund und Besitzer gingen zufrieden raus. Alle sehr nett. Muß meine Meinung revidieren, 17.35 wegen einer erst entdecken Wunde angerufen.. Hätte 20 min zum hinfahren gebraucht .. Suchen sie sich einen Tierarzt der länger auf hat…. Echt jetzt.. Geht garnicht.. Bin zutiefst enttäuscht..

Mir wurden 330€ in Rechnung gestellt, ohne dass ich vorher ansatzweise darüber aufgeklärt wurde. Des Weiteren wurde ein Futterwechsel angeraten, obwohl mein Hund vermutlich einfach nur eine Wurmkur gebraucht hat. Aber scheinbar wird hier mehr Wert auf Provision gelegt.

Als ich im Anschluss nochmal angerufen und um Hilfe wegen eines Verbandwechsels gebeten habe, wurde ich ziemlich pampig informiert, dass ich dann eben stundenlang im Wartezimmer warten soll. Ich hätte das auch in Kauf genommen, aber dieser zwischenmenschliche Umgang, besonders wenn man sich in einer hilflosen Lage befindet, war wirklich unmöglich. Uns wurde letztendlich bei einem anderen Tierarzt geholfen, diesen hier werden wir nicht nochmal aufsuchen.

Bin zufrieden.
Sehr Verständnissvolle Tierärztin. Beantwortet alle Fragen. Gibt wertvolle Tipps.
Mann kann jederzeit anrufen.
Sie ist ehrlich und schwatzt einem nicht auf.

Hervorragende Ärztin, mit jedem Tier, seitdem ich sie kenne komme ich hier her. Sie liebt Tiere mehr als Menschen, das merkt man bisweilen – aber das ist auch vollkommen in Ordnung und verdständlich.
Die Empfehlung für als Tierarzt!

Super Behandlung meines Hundes

Frau Büttner liebt Tiere und das merkt man.

Nicht Gut

Der beste Tierarzt den ich kenne.Behandelt sie als wären es seine eigenen.

Als „Notfall“ an den Feiertagen wegen einem Biss dort gewesen.

So ein liebes und Fachkundiges Team!

Einfach toll… sehr viel Zeit genommen und genau untersucht. Der Hund wurde mit seinen Bedürfnissen behandelt und versorgt.

Kann die Praxis und das Team nur wärmstens empfehlen und bedanke mich für diesen sehr freundlichen und Fachlich tollen Besuch.

Hund geht es wieder gut und hoffentlich ist bald wieder alles vergessen.

Beste Grüße!

Sehr gute Tierpraxis.

Nettes Personal

Ich war das erste Mal da und bin freundlich empfangen worden. Das Team und auch der Tierarzt waren sehr professionell. Einziger Punkt der nicht so gut war, war die Wartezeit in der Garage. Die war trotz Heizstrahler etwas kühl.

Alle sehr lieb und kompetent!

Nimmt keine neuen Kunden auf. Als Neukunden kann man sich den Weg und Wartezeit sparen.

Im Notdienst wurde uns die Hilfe 2 mal verweigert, er wollte den Hund nichtmal sehen, da er hätte genäht werden müsse und dass zu viel Zeit wäre die er für ein Tier opfern müsse. In Gelnhausen in der Tier Klinik wurde uns dann geholfen mein Hund hat jetzt einen viel längeren Heilungsprozess nur weil uns hier nicht geholfen wurde. Tierlieb ist hier wohl ein Fremdwort.

Mein Hund hatte sich heute morgen schwer an der Pfote verletzt, die Praxis hatte Notdienst aber leider keine Zeit, da er Termine hat, wenn ich die Blutung nicht stillen kann sollte ich mich ab16.00 Uhr nochmal melden, was ich dann auch getan habe aber leide war wieder keine Zeit für diesen Notfall. Wir sind dann in eine andere Praxis gefahren, wo ich erfahren hab das die Wunde sofort hätte genäht werden müssen, was jetzt leider zu spät war und der Hund jetzt einen längeren Heilungsweg hat. Vielen lieben Dank dafür, unter Tieren helfen verstehe ich was anderes!

Kompetent

Super freundliches kompetentes Personal schon vorab am Schalter . Gute Koordination . Keine lange Wartezeit. Alle einfühlsam , tierlieb , ruhig und empathisch .
Ps: wer sich über die Preise beschwert – ein Tierarzt kostet nunmal Geld – ein Tier & dessen Versorgung kostet Geld , sowie die Räumlichkeiten , Personal , Material usw . Schließt eine Versicherung ab, dann ist alles halb so wild ! 5 von 5

Ich fühl mich in der Praxis sehr aufgehoben. Sehr freundliches und kompetentes Team, die zu jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite stehen. Besonders Frau Dr Götz hat meiner Summer durch eine Sanierung der Zähne wieder ein unbeschertes Leben ermöglicht.

Für Vogelhalter empfehlenswert. Den gebrochenen Flügel meines Nymphensittichs haben sie den Umständen entsprechend gut gerichtet. Flattern und Segeln klappt schon wieder gut.

Teuer, waren da auch mal wegen meerschweinchen und als die uns die ergebnisse gesagt haben hat fast eine woche gedauert waren die schon tod

Bestimmte eine gute Ärztin aber leider viiiiiiiel zu teuer. Haben für 10 Minuten Meerschweinchen anschauen, was sie haben. 150 Euro bezahlt… Um ein Ergebnis gesagt zu bekommen, das wir schon vorher wussten…

Wir mussten damals aufgrund eines Notfalls diese Tierarzt Praxis aufsuchen und ich kann ihnen nur raten falls ihnen das Leben ihres Tieres was wert ist besuchen sie diese Tierarztpraxis nicht. Wir waren vor einigen Monaten hier um unseren Wellensittich untersuchen zu lassen und die Ärztin hatte uns bei der Untersuchung versichert dass es unserem Vogel gut geht dass wir uns keine Sorgen machen sollen und dass das Geschwür an ihrem Bauch normal ist. Nach dem Besuch eines anderen Arztes haben wir nun erfahren das unser Vogel Krebs im Endstadium hat und wir ihr jetzt nicht mehr helfen können, wir hätten ihr jedoch damals noch helfen können hätte uns diese Ärztin nicht verschichert das es nichts ist. Wir sind sehr entäuscht da unser Vogel seit dem Termin unter starken schmerzen gelitten hat und wir dank der Ärztin dachten das es normal ist.

Unsere todkranke Katze wurde wieder nach Hause geschickt, ohne irgendwelche Hilfe zu bekommen und man solle am nächsten Tag nochmal kommen, um genauer zu sehen , was sie hat. Nachdem wir dann zu einer anderen Praxis gefahren sind, weil es ihr wirklich sehr schlecht ging, wurde sofort gesehen, dass es ein großer Tumor war und unsere Katze garkeine Luft mehr bekommen hat . Außerdem wurde unsere Katze grob auf den Tisch geschmissen nach dem Röntgen…kann die Praxis leider überhaupt nicht empfehlen und würde am liebsten keinen Stern geben ! (Bin auf die Rechnung gespannt)

Geldbeutel wurde leer. Aber nicht geholfen.

Sehr sehr nett und absolut kompetent

Engagiertes Team und kompetente Ärzte. Die Tiere werden sehr sorgsam betreut und behandelt. Empfehlenswert!

Sehr schnelle kompetente Hilfe

Hallo …
Ich wollte mich nochmal ganz herzlich für die freundliche und kompetente Behandlung die mir und meiner Hafistute zu Gute kam bedanken .
Leider waren es keine guten Ergebnisse da meine Faira sehr krank ist . Ihr habt mir alles sehr gut erklärt und auch beim Telefonat bei der Ergebnis Besprechung sehr net und informativ geschildert was sie hat und erwarten wird …
Ich hoffe das ich bei meinem nächsten Besuch wieder so empfangen werde .
Kleiner Hinweis auch bei der vorherigen Termin Vergabe war der Gespräch sehr net und informativ…. das einzige was da gleich erwähnt werden könnte , das es möglich ist das Anmeldeformular schon vorab auszufüllen …..
Denn mit krankem Pferd im Anhänger sind die Gedanken nicht ganz so gut sortiert

Liebe Grüße Bianca Retter mit Faira

Alles gut

Eine der wenigen Kliniken in der Umgebung die Koliknotfälle stationär betreuen (können). Leider sind Paddocks jetzt erst im Bau, damit könnte dem Boxenkoller noch entgegen gewirkt werden.

Ein Lob und ein Entsetzen

Liebes Pferdeteam,

ein dickes Lob geht an die Ärzte die Sonn-und Feiertags zu einem Notfall heraus fahren. In meinem Fall an Frau Dr. Fischer, vielen Dank!

Mein 30 jähriger Wallach, der top fit war und so gut aussah, das Frau Dr. Fischer bei der Begrüßung mir sagte, der ist doch niemals 30..
Hatte an dem Tag ganz plötzlich eine schwere Kolig. Leider war der Dickdarm aufgebläht und zur Seite gekippt. So musste er in die Klinik.
Mir wurde gesagt, das es durchs Fahren eventuell möglich ist, das der Darm sich aufrichtet oder durch Wassergabe in der Klinik.

Das Klinikpersonal war leider bis auf wenige Außnahmen sehr unfreundlich!
Nach der Erstuntersuchung und Versorgung dort mit Punktion Ultraschall usw und der Versorgung in der Box mit Schmerzmittel und Wasserinfusionen sollten wir, eine Freundin die mich begleitet hat und ich mit der Begründung, das würde Unruhe bringen gehen.Dabei waren wir ganz leise!

Draußen auf dem Parkplatz kam eine Ärztin die für die OP zuständig war, gegen diese ich mich aber entschieden habe und sagte, das wir auf jedenfall bei ihm bleiben dürfen, sie spricht mit den Anderen…und Gott sei Dank durften wir dann bleiben. Ich hätte ihn nie in diesen schweren Stunden alleine gelassen!!

Als es nach der zweiten Punktion klar war, das er es nicht schafft, musste ich mit ihm aus der Box raus gehen, um das Gebäude herum und dann sollte er durch eine Halle in die“ Gummizelle“ wo er dann eingeschläfert werden sollte. Er hat es gespührt und wollte nicht und ich habe ihm gut zu geredet: Komm wir schaffen das gemeinsam… In dem Moment gibt eine von beiden aus dem Klinikteam ihm so einen festen Klaps, das er einen riesen Satz machte. Das fand ich so unwürdig und lieblos. Auch die Art und Weise wie dann die Nakose gegeben wird. Das er alleine in der Box sein musste und dann einfach nach ein paar Schritten umgefallen ist finde ich so entsetzlich! Für mich war es, als hätte ich mein geliebtes Pferd zum Schlachter gebracht!!!
Ich kenne das zum Beispiel von der Pferdeklinik in Gießen ganz anders. Dort darf das Pferd in der eingestreuten Box bleiben und wird erst müde gemacht. Dann durften wir den Kopf halten als es lag und dann erst die Narkose und die „Todespritze“. Das ist würdevoll!

Auch standen wir danach ganz alleine und keiner hat sich mehr blicken lassen oder ein tröstendes Wort gesagt. Ich bin so geschockt und traumatisiert, mir gehen diese entsetzlichen Bilder nicht aus dem Kopf!

Wenn ich das gewusst hätte, wie das bei ihnen gehandhabt wird, hätte ich ihn niemals in ihre Klinik gebracht!

Schade, dabei geht es doch trotz Klinikablauf auch würdevoll mit einfachen Möglichkeiten!!!

Vielleicht ist das ja ein Denkanstoß, das würde ich mir für alle Menschen wünschen, die schweren Herzens von ihrem geliebten Pferd abschied nehmen müssen, danke!

Fande das Team teilweise einfach nur unfreundlich und dass man keine Infos bekommt kann ich leider auch bestätigen.

War vor einem Jahr hier. Mein Pferd hatte Eiterzahn das Eiter kam am Kinn unten raus. Zuerst entfernten sie den Zahn Wurzel blieb drin ca 1000 Euro. Paar Wochen später kam die Wurzel doch raus diesmal 1200 Euro (dachte sie kommen mir preislich etwas entgegen da zweite Anreise komme aus 2 1/2 Std entfernt erforderlich war) da es nicht aufhörte zu eitern. H. Maleh versicherte es sei alles draussen. Von einem CT sprach hier niemand. Ich habe zwar keine Versicherung hätte mir aber jemand gesagt das sollte man machen hätte ich nicht abgelehnt. Ich sagte von Anfang an was sein muss muss sein.Von den Tierarztkosten zu Hause ganz zu schweigen unterm Strich Gesamt 4000 Euro. Ein Jahr später kam immer noch Eiter raus.
Ich forderte die Bilder an worauf H.Maleh mich auch anrief. Danke hierfür. Aber ich entschied mich nun nochmals in eine andere Klinik zu fahren es wurde ein CT gemacht (lt. Bericht war ein noch 2,5 cm langes Knochensequester und noch ein kleines Stückle drin) daher gab es keine Ruhe. Es wurde einfach versäumt ein CT zu machen. Nun habe ich erneut 4500 Euro Klinik Kosten
Schade hatte ich doch eigentlich ein gutes Gefühl in Grosswallstadt. Bin natürlich schon sehr enttäuscht im nachhinein. Sind nun enorme Kosten die so nicht hätten sein müssen.
Nett waren sie Alle in Grosswallstadt aber das hilft mir bzw. meinem Pferd nicht. Hoffe die „never ending Stoy“ hat nun ein Ende.

Schnelle und professionelle Hilfe

Tolle Ärzte, tolle Helferinnen und eine top Klinik die immer erreichbar ist

Sehr gute Tierärzte haben uns schon oft geholfen.

Tolles Team leider manchmal etwas lange Wartezeiten trotz Termin

Die Ärzte und Assistenten sind kommunikativ kompetent und freundlich. Auch mit dem Engagement für ihre Patienten waren wir sehr zufrieden.

Erstuntersuchung bei meinem Neuzugang Willi. Wirkte alles sehr zweckdienlich und pragmatisch, wenig herzlich. Das ist allerdings auch keine Voraussetzung für einen guten Tierarzt. Dass er jedoch nicht einmal gewogen wurde und die reine Untersuchung plus Ohrentropfen, abgefüllt für 10 Tage, mit über 50€ zu Buche geschlagen haben, halte ich persönlich für überzogen. Gerechtfertigt wären daher eigentlich nur 3½ Sterne, die es aber so nicht gibt und deshalb zugunsten der Ärzte von mir vier Sterne vergeben werden.

Sehr teuer. Haben mir etwas sehr teueres gegen Zecken verkauft was sehr gefährlich eigentlich ist und schon Todesfälle gibts. Für dieses Laden ist Geld – Hauptsache!

Im Notfall ist niemand erreichbar!
Ein Notfalltelefon ist nur bis 21:00 Uhr geschaltet.
Für eine „KLINIK“ ein „NO-GO“!

Mein Haustier muss erlöst werden, leider ist die Klinik dafür zu überlastet

Sehr nett, schnell und kompetent!

Ich war rundum zufrieden, würde mein Tier immer wieder dort hin bringen.
Ganz Liebe Grüße

This Clinic was perfect. Staff was great. My dog had an accident and needed fast reaction, and everything was settled quick and without any worries. I recommend this facility to everyone who needs help with their pets.

Sehr freundlich und kompetent!!

Bis jetzt immer zufrieden

Sehr saubere Räume. Aber es ist auch klar das tagsüber ein paar Tierhaare auf dem Boden liegen. Freundlicher Empfang, kompetente Behandlung, Ärzte gehen auf die jeweilige Problematik ausführlich ein.

Wir haben vor einigen Monaten einen Kater adoptiert, der einige Wochen dort verbracht hat. Wir wurden über seinen gesundheitlichen Zustand nicht aufgeklärt. Erst viel später wurde uns bewusst, dass er dort im tierheim auf Kortison gesetzt wurde um seine Symptome zu unterdrücken. Dadurch kam er mit einer schweren Erkältung zu uns und wir haben uns gefragt warum der arme nicht frisst. Über ein halbes Jahr später rennen wir von Arzt zu Tierklinik zu Arzt und wissen immernoch nicht genau was ihm fehlt. Aber es hätte uns am Anfang viel geholfen, wenn man ehrlich zu uns gewesen wäre!

Die schlechteste Klinik die ich je erlebt habe. Für Kaninchen völlig ungeeignet. Vor allem bei Zahnproblemen. 2 meiner Kaninchen musste ich nach der Behandlung durch diese Klinik beerdigen. Der zweite musste wegen Unfähigkeit und falschen Aussagen leider auch noch mit unnötigen Schmerzen von uns gehen. Meinen Hass gegen diese Unfähigkeit ist kaum in Worte zu fassen. Tut eueren liebsten das nicht an.

Ich habe jetzt länger darüber nachgedacht, ob ich auf Ihre Antwort antworte. Warum tue ich es jetzt? Weil ich zu der Erkenntnis gekommen bin, das sich Ihre Antwort in den ganzen negativen Rezensionen wiederholt. Wenn Ihre Behandlungen immer nur dem Tierwohl gewidmet sind, wie kann es dann sein, das:
nach der Behandlung eine Auszubildende (nichts dagegen) zu uns kommt und 3x mal wieder weggehen muss um nachzufragen was eigentlich gemacht wurde? Wie kann es sein das die Ärztin sich nicht dazu herab lässt, uns persönlich darüber zu informieren? Wie kann es sein, das man uns sagt, dass bei unserem Kaninchen die Zähne gekürzt wurden? Wie kann es sein, das er kein Schmerzmittel bekommt? Wie kann es sein, das wir samstags zu Notaufnahme müssen, weil unser Kaninchen vor Schmerzen nichts frisst? Und wie zum Teufel kann es sein, dass Ihr Arzt dann feststellt, das dem Kaninchen Zähne gezogen wurden und nicht gekürzt? Nennen Sie das zum Wohle des Tieres? Wir sind dann zu einer anderen Klinik gefahren und dort wurde festgestellt, dass sich das Abszess bereits weiter verbreitet hat. Sogar bis hinter das Auge. Warum wurde das nicht von Ihnen festgestellt? Bestmögliche Versorgung am …..! Geld zu machen, das passt wohl eher. Wenn Sie etwas wieder gut machen wollen, dann spenden Sie das Geld an ein Tierheim oder einem Tierschutzhof.

Obwohl mir davon abgeraten wurde, musste ich vor einigen Wochen mit meinem Malteser, der kurz vorher von einem großen Hund attackiert und verletzt wurde (7 blutende Bisswunden) in die Notfallsprechstunde. Begrüßt von 2 freilaufenden Hunden, die sich natürlich nicht zurückhielten meinen vor Schock zitternden und blutenden Hund zu „begrüßen“.
Herr Tierarzt Kestler war vor Ort.
Ich habe beruflich mit sehr vielen Menschen zu tun, die häufig einen furchtbaren Background haben. Aber ganz ehrlich. Solch einen unemphatischen, unfreundlichen und dazu noch unprofessionellen Menschen und Tierarzt habe ich in vielen Jahren noch nie erlebt!!
Ich selbst stand unter Schock und konnte vor zittern und weinen kaum stehen.
Auf die Bitte hin, ob mich meine Begleitperson bitte auch mit hineinbegleiten darf, wurde ich auf die geltenden Corona-Regelung aufmerksam gemacht („lediglich der Besitzer des Tieres darf eintreten/nur eine Person!“ ). Ich erklärte ihm, dass ich die Regelung nachvollziehen könne, es mir aber nicht gut ginge und ich eine Unterstützung bräuchte. Es war sonst keine Menschenseele weit und breit!
Herr Kestler fing an zu diskutieren und drohte an nicht helfen zu wollen. Wir könnten ja in eine andere Klinik fahren…
Da ich Angst um meinen Hund hatte, musste ich dann halt da durch.
Bei der Behandlung war keine Arzthelferin anwesend, was hieß, dass ich meinen Hund irgendwie festhalten musste, damit Herr Kestler ihn rasieren und die Wunden anschauen konnte. „Wenn Sie ihn nicht richtig festhalten, dann muss ich ihn sedieren.“ Ernsthaft?? Sowohl der Hund, als auch Ich standen unter Schock!
Es wurde nicht zugelassen, dass eine Unterstützung mitkommt und sonst stand auch kein Personal zur Verfügung!? Ich versuchte ihn so gut es ging zu halten obwohl er vor lauter Schock nach mir biss etc.

Das Ende vom Lied. Während der „Behandlung “ ist mein Kreislauf zusammengebrochen und ich wäre beinahe zusammengeklappt.
Wäre ich in diesen Sekunden nicht rausgerannt, hätte ich dem netten Herren noch vor die Füße gebrochen.
Den Rest durfte dann doch noch meine Begleitung erledigen. – Ja, er durfte rein, als ich draußen war! –
Die Rechnung in Höhe von ca. 270€ für Wunden rasieren, anschauen, eincremen und eine Spritze plus eine Salbe für zu Hause war dann noch die Krönung der Frechheiten an diesem Abend!!
Herr Kestler kann tatsächlich froh sein, dass ich ihn nicht wegen unterlassener Hilfeleistung angezeigt habe.
Ich hoffe inständig, dass es in dieser Praxis auch Ärzte gibt, die ihre Menschlichkeit und Professionalität besser zu zeigen wissen, als dieser Herr.
Diese Klinik sieht mich und meine Tiere garantiert nicht mehr wieder!

Wir möchten uns heute mal bei Frau Dr. Wolf bedanken. Sie ist die Tierärztin unseres Vertrauens. Immer ehrlich, nimmt sich Zeit, erklärt alles sehr gut, hat ein großes Fachwissen, ist herzlich, mitfühlend, nicht zu teuer und in ihrer Praxis fühlt man sich wohl. 100% Weiterempfehlung & eine Bereicherung für Aschaffenburg. T. Müller & B. Wagner

Wir waren nur auf Durchreise und brauchten spontan einen Impftermin für unseren Hund. Die Terminvergabe war völlig unkompliziert und schnell. Der Umgang am Telefon sehr höflich und freundlich. Die Praxis selbst ist modern gehalten und mit allen diagnostischen Möglichkeiten ausgestattet. In der Behandlung sind die Abläufe routiniert und dennoch ohne Eile, was einem ein sehr gutes Gefühl gibt. Im Umgang sind alle Mitarbeiter zu Tier und Mensch stets freundlich mit einem Lächeln auf den Lippen. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Top Tierärztin. Eine der wenigen guten in und um AB!

Wirklich tolle Tierärzte! Fachlich top, sehr einfühlsam zu den Tieren und es wird alles gut erklärt. Gut ausgestatte Praxis mit sehr nettem Praxispersonal! Danke, dass ihr meinen Tieren schon so oft geholfen habt ❤️

6 von 5 Sternen.
Ganz genau so wünsche ich mir eine Tierarztpraxis für unseren Liebling.
Top Ärztin, super nettes Team.
Hier weiß ich unseren Hund in wirklich guten Händen.
Danke

Top Team, super nett, kompetent und man nimmt sich die Zeit um sich um die Patienten zu kümmern.
Kann man nur weiterempfehlen

Leider hatte ich letzte Woche ein hoch unerfreuliches Erlebnis mit einer neuen Tierärztin, welches dazu führt, jetzt und in Zukunft, nie wieder die Leistungen der Praxis in Anspruch zu nehmen und im gesamten Bekannten und Freundeskreis von der Praxis abzuraten. (Alle alteingesessenen Ärztinnensind von den Beschreibungen komplett ausgenommen.)
Am Montag war ich wegen einer Scheinschwangerschaft meines kleinen Hundes in der Praxis. Dort wurde eine excellence Beratung und Anamnese durch Frau Dr. B. durchgeführt. Der Uterus wurde mit Ultraschall untersucht und ich sollte drei Tage später noch einmal zum Kontrollultraschall vorbei kommen. (Ich war in sehr großer Sorge um meinen Hund und es soll zudem in den Urlaub gehen.) Frau B. war überaus gründlich, hat den kompletten Hund durchgeschaut, auch Zähne, Ohren und Allgemeinzustand bewertet. Die Ergebnisse wurden auch im PC festgehalten. Nun war gestern die geplante Ultraschallkontrolle, zu der ich in großer Sorge und ziemlich aufgelöst erschien. Eine neue Tierärztin nahm die Untersuchung vor. Sie schaute meinem Hund in die Ohren…, auf die Zähne… und als ich recht deutlich fragte, was das soll, wir wollten nur schauen, ob sich die die Flüssigkeitsansammlung im Uterus verändert hätte, wurde mir insgesamt dreimal gesagt, dass diese erneute Komplettuntersuchung üblich wäre und wenn es mir nicht gefallen würde, könnte ich gerne entscheiden, auf die Untersuchung komplett zu verzichten/zu gehen. Dreimal. Sowas lässt man sich normalerweise nicht EINMAL sagen. Ein Blick in den PC zur Vorbereitung, hätte ein Bild über den Allgemeinzustand vor drei Tagen ( Zähne, Ohren) Auskunft geben können. Ich finde nicht, dass ich mir sagen lassen muss, ich könnte auch gehen, wenn ich mich wundere dass ganz andere Dinge untersucht werden und dann auch noch doppelt untersucht werden. Ich habe mich ziemlich schlecht behandelt gefühlt und hatte das Gefühl, da kompensiert Jemand seine Unsicherheit als „Gott in weiß“. Ich konnte die Situation nicht eskalieren lassen, denn am selben Tag einen Ultraschall-Termin woanders zu bekommen wäre utopisch gewesen, außerdem musste jetzt entschieden werden, ob der Urlaub überhaupt stattfinden kann. Und ich war natürlich überaus besorgt um mein Hundchen. Daher habe ich die Situation aktiv entspannt und bin positiv geblieben. Meine Versuche (eigentlich nicht MEIN to do) die Situation noch einmal zu klären, wurden zweimal recht schroff mit einem -es ist alles dazu gesagt- zurück gewiesen. Die Kompetenz der Tierärztin reichte übrigens für einen Vergleich der Bilder zur Wasseransammlung im Uterus von Montag zu Donnerstag nicht aus und sie musste noch Rücksprache mit Frau Dr. B. halten. Der Fairness halber muss ich sagen, dass sie den Hund jedoch mit sehr guter Ruhe behandelt hat und ich vom Umgang mit dem Tier einen guten Eindruck hatte.
Bei der Verabschiedung suchte ich erneute die Chance für eine Entschuldigung/ Erklärung, habe Eigenanteile an der missglückten Kommunikation eingeräumt und Feedback gegeben.. Weit gefehlt, dass das von irgendeinem Interesse war. Dass man mich deshalb als Kundin verliert, ist aus ihrer Sicht völlig ok. Na gut, angenommen. Ich habe in zwei Terminen 300€ gezahlt, mein Hund ist aus verschiedenen Gründen (Niere, Unterus) eher eine Dauerbaustelle, doch daran verdient zukünftig ein Tierarzt, der auch mit Menschen normal umgehen kann.