Ihre Top-25 Liste von tierklinik in Heidenheim

Tierliebe wird hier groß geschrieben

Super nett und kompetent

Gute Tierarztklinik für schwierige Krankheiten! Tierfreundlich! Gute Beratung! Medikamente und Futter problemlos bestellbar, abholbar!

Als wir mit den Katzen 2015 mit einem Notfall das erste Mal vorstellig wurden, wurde die Kleintierpraxis sofort zu unserem neuen Haustierarzt. Trotz 30 min Anfahrt.
Wir sind sehr zufrieden. Egal ob die Behandlung einer akuten Vergiftung bis zum Krallen schneiden. Ärzte- sowie das Pflegeteam schenken den Tieren immer 100% der Aufmerksamkeit.
Die Aufklärung weiterer Schritte wurden bisher immer sehr gut besprochen. Ich fühle mich zu keiner Zeit zu irgendetwas genötigt.
Viele unterstellen dies der Praxis, das kann ich absolut nicht bestätigen.
Das ein Tierarzt eben sein Honorar hat, sollte man bedenken bevor man sich ein Tier anschafft.

Top. Nur die Preise sind gepfeffert

Kompetente Betreuung auch nach den Öffnungszeiten immer zu erreichen

Deutliche Verletzungen wurde bei der Untersuchung unseres Vogels nicht gesehen, aber hauptsache gleich mit Einschläfern ankommen. 1x und nie wieder !!

Nachtrag:
Aufgrund das unser eigentlicher Tierarzt des Vertrauens momentan umzieht und geschlossen hat, waren wir wohl oder übel gezwungen ein dringend benötigtes Medikament bei der Praxis Zöller zu holen. Es wurde bereits vordosiert von einer völlig gestressten und absolut unfreundlichen Dame an uns ausgehändigt. 2 Wochen darauf sind beide Tiere aufgrund einer falschen prozentualen Dosierung verstorben. Das Medikament und die Tiere wurden nachweislich von einem anderen Tierarzt untersucht um die Todesursache festzustellen. Als meine Frau die Praxis Zöller damit zur Rede gestellt hat, wurde der Fehler direkt abgestritten und auf die bereits 1. schlechte Bewertung hier verwiesen. Keine Kritikfähigkeit, keine Verbesserungsvorschläge, kein Schuldbewusstsein. Auch von Erfahrungen von Bekannten kann man von dieser Praxis nur abraten.

Nicht zufrieden.Unmögliche Tierärztin die nicht korrekt behandeln kann. Unnötige Quälerei anstatt Antibiotika zu verordnen.
Tierärztin kann mit kleinem Hund nicht umgehen. OH JE. Was istdenn wenn ein grosser Hund kommt. Würde gerne auch den Stern löschen. Der Kandidat hat 0 Punkte.
Nachdem was ich jetzt weis ist die dort durchgeführte Untersuchung Totalversagen auf der ganzen Linie.

Nach dem heutigen Telefonat gehe ich von meiner Meinung nicht zurück. Ein Stern ist genau richtig.eigentlich könnte die TA sich freuen dass man Vertrauen gefunden ha und mit seinem Tier wieder kommt.Stattdessen wird man bei dem Telefonat runter gemacht

Kein schöner Zug nach fast einem Jahr.
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Nicht weiter zu empfehlen! Unfreundlicher Umgang und schlecht gelaunte Ärztin. Mein Tier und ich haben uns dort nicht wohlgefühlt.

Freundlich im Umgang mit Mensch und Tier und trotz mangelnder Voranmeldung kaum Wartezeit. Hervorragend.

Vielen Dank, für die kurzfristige Hilfe am Sonntag Nachmittag , Tessa ist auf dem Weg der Besserung

Sehr nettes Team

Sehr sauber

Gute Tierärztin ..

Asistente infumurate,nepoliticoase. Medicul veterinar ok

Meine Erfahrungen waren leider nicht positiv. Und um nur ein Beispiel zu nennen, musste ich nachdem mein Hund zur Untersuchung bei Ihnen war und wegen was behandelt wurde , was er überhaupt nicht hatte nachts in die Tierklinik und sie gaben ihm eine Überlebenschance von 50 %. Einfach übersehen… und noch vieles mehr… Leider.

Fr. DR. Linke hat heute, Ostermontag, Notdienst. Habe um ca 13.15 angerufen weil unser kleiner Kater, ca 10 Monate, seit Samstag wässrigen Durchfall hat. Nach 3 Minuten kam ein Rückruf, soweit alles gut. Auf Nachfrage wegen einem Termin wurde ich auf 17.30 vertröstet, da sei sie wieder da. Haben uns dann so geeinigt, dass ich mich nochmals melden soll, wenn es nötig sei. Um 14.00 haben wir festgestellt, dass Blut im Durchfall ist. Um 14.19 erneuter Anruf bei Fr. Dr. Linke. Rückruf kam nach 2(!!!) Stunden. Schaut so Notfalldienst aus. Danke bin bedient. Wenn möglich hätte ich 0 Sterne gegeben.

Für 2 min kurz in die Ohren sehen 35€ verlangen? 1 mal und nie wieder

Unkompliziert, total nett und freundlich.
Terminvergabe funktioniert online was bei einem Dreischicht System extrem hilfreich ist. Ohne lange Wartezeit, so schnell war ich bei noch keinem anderen Tierarzt.

Ich kann Dr. Ullmann nur empfehlen, er ist so lieb und einfühlsam nicht nur dem Tier gegenüber sondern auch dem Menschen.

Wir haben Ihn leider viel zuspät kennengelernt da mein Hund leider eingeschläfert werden musste.

Dr. Ullmann hat noch versucht Ihn zu retten doch es war leider schon da sehr Aussichtslos.

Ein paar Tage später hatten wir eine Karte in unserem Briefkasten, eine Trauerkarte für unseren Hund. Die Karte war sehr schön und vorallem sehr persönlich und mit Hand geschrieben.
Vielen Dank Hr. Dr. Ullmann sie sind einer der wenigen Tierärzte wo Mensch und Tier sich gleich geborgen fühlen und vielen lieben Dank an die Karte, diese wird bei uns neben einem Bild von Balu hängen.

LG Veronique und Wilfried

Beste Tierärzte, wir fühlen wie familie dort.

Super Tierarzt und sehr kompetent. Erklärt alles ausführlich und mit Termin kommt man schnell dran.

Sehr netter Tierarzt. Informiert einen sehr gut. Zahnop bei meinem Kater verlief schnell und es heilte sehr gut ab. Verlangt keine horrenden Kosten.

Der Arzt und die Praxis sind professionell und gut organisiert. Die Website ist tiptop und ermöglicht eine Online Terminbuchung.
Insgesamt wird man sehr gut beraten und die Tiere sind ausgezeichnet versorgt. Der Warteraum ist gut ausgestattet und man kann auch bisschen warten ohne das es langweilig wird. In der Regel kommt man schnell dran.
Einen Punkt Abzug gibt es für die eingeschränkten Bezahlungsmöglichkeiten und die Lage, eine Zufahrtskennzeuchnung wäre vorteilhaft. Insgesamt könnten vermutlich auch 5 Sterne vergeben werden aber ohne es in allen Details nennen zu können fehlt vielleicht noch der letzte Schliff oder der exklusive Eindruck. Also eher ein kosmetischer Abzug, nicht jedoch hinsichtlich Kompetenz, Leistung und Abwicklung. Wer einen sehr guten Arzt, ein liebes Team ohne teuren Schnickschnack möchte und sein Tier bestens aufgehoben haben möchte, ist hier an der richtigen Stelle.

Die Tierarztpraxis Ullmann kann sehr empfohlen werden und hebt sich in der Region ab.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Sehr gute Beratung und Betreuung

Für mich ist Dr. Hoffmann der beste Tierarzt!!! Sehr kompetent, nimmt sich immer Zeit, erklärt alles ganz genau ist 24 Stunden erreichbar , ist sehr liebevoll zu seinen Patienten. Unser Hund hat ihn geliebt. Die Praxis ist top ausgestattet und das Team ist sehr nett.

Wir sind sehr zufrieden!!! Nach vier Jahren kam auch die zweite Seite unserer Yvie dran… Auch da Kreuzbandriss und das Knie musste gerichtet werden… Wir fahren pro Strecke zweieinhalb Stunden.. Aber auch diesmal hat es sich gelohnt! Jetzt ist sie wieder fit und läuft wieder gerne!!! Sehr Kompetent und sehr nett… Dafür gibt es fünf Sterne!!!

Durch die unhöfliche, unfreundliche, ruppige, beleidigende und unmotivierte blonde Arzthelferin am Empfang muss ich zwei Sterne abziehen. Unverständlich, warum man so eine unsympathische Person für den Empfang einsetzt
Arzt ist freundlich und lieb zu meinen Miezis.

Sehr freundlich und kompetent. Mein Pudel Bobby war auch zufrieden.

Lange Wartezeiten, aber sehr kompetente Ärzte

Wir waren viele Jahre bei Dr. Hofmann Senior….mit unseren 3 Katern..wir waren immer sehr zufrieden. Auch wenn wir jedesmal dort viel Geld hatten liegen lassen , geholfen hat er unseren Tieren immer. Herr Dr. Hofmann ist top ausgestattet, das allerdings lässt er sich nun gerne mehrfach bezahlen. Von seinem Sohn der nun mit in der Praxis aktiv ist, können wir nur sagen, dass er keinerlei Erfahrung hat. Sehr, sehr schade, wir waren immer dort begeistert, bis wir eben vom Junior behandelt wurden. Wir werden nicht mehr kommen auch werden wir sicher nicht das Mergelstetter Schlösschen finanzieren. Also letztendlich…müsst ihr viel Wartezeit mitbringen, einen dicken Geldbeutel und dafür erhaltet ihr leider Aussagen von einem unerfahrenem Tierarzt…
Er hätte müssen noch mehr Erfahrung mit seinem Vater sammeln und nicht zu zweit nun abkassieren. Ausserdem, empfanden wir immer mehr, dass das Leid der Tiere für *Gutzahler*masslos ausgenutzt wird.

Naja könnte man null Sterne geben würde ich null geben. Preise sind übertrieben teuer und es wird alles ausgelegt, dass man noch mal hin muss.
Somit bleibt ihm immer wieder was hängen, anstatt das Problem zu lösen.
Wenn das Service ist, dann weiß ich auch nicht….

Das war mir eine Lehre, nie wieder !!!!!

Fachlich gut aber viel zu teuer

Freundliches Personal, kompetente Ärzte! Seit 18 Jahren werden unsere Hunde bestes versorgt und behandelt! Macht bitte genau so weiter! Zutritt nur unter 2G Regel und das wird auch kontrolliert. Vorbildlich!!!

Freundlich und kompetent

Wir sind als Tierengel Burak e.V mit unseren Fellnasen nur bei der Tierklinik Zöller weil wir rundum zufrieden sind und nur es weiterempfehlen können. Das Preis-Leistungsverhältnis ist super. Das ganze Team ist mit Herz bei der Arbeit und Versuchen, das Beste damit die Lieblinge schnell wieder auf die Beine kommen. Wir können es nur Weiterempfehlen.

Ich war sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Tierärzte haben sich viel Zeit für uns genommen und alles gut erklärt. Etwas befremdlich fand ich es, daß man während die Corona Infektionszahlen höher waren, nicht mit dem Haustier ins Behandlungszimmer durfte.Aber das ist für die fachliche Bewertung irrelevant.

Alles neu, aber leider zu teuer

Gut ; aber manchmal etwas Oberflächlich

Meine Katze wurde in der Notfallpraxis aufgenommen und musste mehrere Tage dort bleiben. Die Ärztin, die meine Katze aufnahm und sich die ersten 4 Tage um sie kümmerte, kam mir kompetent vor. Sie informierte mich über jeden Behandlungsschritt und über jede Veränderung. Dank einer Bluttransfusion überlebte meine Katze. Dafür bin ich der Ärztin unendlich dankbar.
Ab dem fünften Tag war meine Ärztin nicht mehr da. Meine Katze wurde von einem Arzt übernommen, den ich nicht kenne und der sich mir nie vorstellte. Er sagte mir leider nicht so ausführlich, wie es meiner Katze geht, und ich habe mich sehr hilflos gefühlt.
Es wurde öfter vergessen mich zurück zu rufen.
Am Freitag durfte ich meine Katze abholen. Ich war so erleichtert und habe mich so gefreut mein Kätzchen wieder zu haben, gesund und munter.
Daraus wurde leider nichts.
Als ich einer Helferin die Box mitgab, mit der sie meine Katze holte, hörte ich ein jämmerliches Geschrei meiner Katze. Als sie mir dann gebracht wurde, erschrak ich. Sie saß wie ein Häufchen Elend und ganz struppig in der Box. Mehr konnte ich dort noch nicht erkennen.
Als ich sie zuhause raus ließ, waren mein Freund ich komplett geschockt! Sie sah schlimmer und kranker aus, als an dem Tag, an dem ich sie zum Arzt brachte. Sie war so abgemagert, dass man jeden Knochen sehen konnte. Sie war komplett voll mit Kot und Urin, ihr ganzer Po und Schwanz war verklebt und nass. Sie sah aus, als hätte sie ein Jahr als kranke Katze auf der Straße gelebt. Sie konnte kaum noch richtig gehen, ganz wackelig und schwach. Mir wurde erzählt, dass sie während ihres Aufenthaltes dort nicht selbstständig fraß, aber beim füttern gut mitmachte. Doch als ich zwei große Blasen an ihrer Unterlippe sah, wusste ich,dass sie beim füttern wohl doch nicht „so gut mitmachte“.
2 Tage später ging es ihr wieder soo schlecht, lag nur noch rum, hatte den ganzen Tag nichts gegessen..Also rief ich bei einer anderen Praxis an und ging hin. Als wir wieder zuhause waren, war meine Katze so fit wie schon lange nicht mehr.
Am nächsten Tag war die Nachuntersuchung bei Zöller. Ich nahm beide meiner Katzen mit, um auch das Blut der anderen durchchecken zu lassen.
Es war wieder eine neue Ärztin, die ich nicht kannte und die sich mir nicht vorstellte. Als sie mich fragte, wie es meiner Katze ging, erzählte ich ihr, wie ich sie zurück bekam, vollgeschissen und vollgepisst. Mit einem Lächeln tat sie es ab und sagte „Ja, am Schluss konnte sie einfach nichts mehr selber machen.“ Also wenn ein Tier dort so schwach und krank ist, dass es sich selbst nicht mehr pflegen kann, wird es einfach im eigenen Kot liegen gelassen!
Ich war während der ganzen Behandlung mit im Raum und sah, wie grob die Ärztin meine Katzen anfasste. Sie sprach nicht mit ihnen, sie erklärte mir auch nicht, was sie vorhat. Die Helferin war sehr freundlich und sprach mit beruhigender Stimme mit meiner Katze. Die Ärztin schnauzte die Helferin vor mir immer wieder an, obwohl ich sehen konnte, dass ihre Finger richtig lagen.
Meine zweite Katze hat sehr sehr laut geschrien und wild gezappelt. Es mussten sie zwei Helferinnen halten. Die Ärztin sagte immer wieder „dich muss man wohl sehr gut ablenken, damit du hier mitmachst.“ Aber sie taten es nicht. Sie holten kein Leckerli oder Ähnliches um sie abzulenken. Lieber zogen sie ihr das Nackenfell so stark zurück, dass sie nicht mehr blinzeln konnte und drückten ihr den Hals ab, damit sie nicht mehr schrie. Es war eine Qual für mich diese Quälerei mit anzusehen.
Die Blutergebnisse, die am nächten Tag da sein sollten, kamen drei Tage später.

Fazit: Ich lasse mir alles geben, was sie von meinen Katzen haben und suche mir schnellstmöglich eine neue Praxis.

Wären wir besser beraten worden würde unser Kater wahrscheinlich noch leben

Einfach schrecklich !!!

Bin sehr zufrieden

Kompetente Ärztin, schnelle Termine, freundliches Team , kurze Wartezeit

Toller, äußerst kompetenter und freundlicher Service.

Sehr tolle Tierarzt Praxis mit tollen Mitarbeiter keine langen Wartezeiten Preise sind auch vollkommen OK leider ist die park Situation schlecht außer man parkt beim real und läuft dann rüber zur Praxis

Die Ärztin nimmt sich viel Zeit und kommt auf Wunsch auch nach Hause!

Sehr sauber

Fr. DR. Linke hat heute, Ostermontag, Notdienst. Habe um ca 13.15 angerufen weil unser kleiner Kater, ca 10 Monate, seit Samstag wässrigen Durchfall hat. Nach 3 Minuten kam ein Rückruf, soweit alles gut. Auf Nachfrage wegen einem Termin wurde ich auf 17.30 vertröstet, da sei sie wieder da. Haben uns dann so geeinigt, dass ich mich nochmals melden soll, wenn es nötig sei. Um 14.00 haben wir festgestellt, dass Blut im Durchfall ist. Um 14.19 erneuter Anruf bei Fr. Dr. Linke. Rückruf kam nach 2(!!!) Stunden. Schaut so Notfalldienst aus. Danke bin bedient. Wenn möglich hätte ich 0 Sterne gegeben.

Einfache Zahnreinigung durchgeführt und der Hund 2Jahre alt (Gesund) hat es nicht überlebt!
Herzstillstand, wiederbelebt,…. der Hund konnte nicht mehr laufen, war blind und zitterte am ganzen Körper (als ob er Parkinson hätte). Das sei völlig normal nach so einem Herzstillstand, laut Ärztin.
Der Hund hat sich zwei Tage gequält,…..
Es folgte noch eine Nachbehandlung, Blutentnahme, Infusion……
Wozu? Es ging noch mehr Bergab, Unser Hund hatte Krämpfe und schrie wie ein Mensch…..
Trotzdem weiterbehandlung bis Nachts der Anruf kam, wir müssen sie doch erlösen.
In meinen Augen war das ganze zum Schluss auch noch eine Tierquälerei!
Und wir sind am Boden zerstört, uns fehlt unsere Daisy so sehr

Das jeder sein Geld verdienen muss ist verständlich, aber das was bei diesem Tierarzt verrechnet wird grenzt an abzocke hoch drei.
Jedesmal für das gleiche 80 Sekunden Gespräch 36€ dem Kunden aus der Tasche ziehen so etwas geht gar nicht, Eintrag ins Impfbuch 8,50€ so was geht gar nicht.

Sehr verständnisvoller und sehr kompetent. Hat allen unseren Katzen mit viel Wissen und viel Liebe ihre Gesundheit erhalten. Sehr, sehr guter Arzt. Und auch seine Assistentin ist eine ganz liebe. Zu Tier und Mensch.
Bin sehr froh bei diesem Arzt sein zu können.

Sehr Gut..nachts teuer

Super hochqualifizierter und gewissenhafter Tierarzt. Ich bin seit Jahren ein zufriedener und glücklicher Kunde. auch komplizierte Operationen wurden stets zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Vor Jahren hat mich mein ehemaliger Tierarzt , der in Rente ging, zur Praxis Ullmann empfohlen. Die technische Ausstattung, die Öffnungszeiten sowie die Kompetenz des Teams haben mich von Anfang an überzeugt. Ich würde gerne mehr Sterne geben ! Leider passieren manchmal Notfälle zu ungünstigen Zeiten. Die Praxis läßt mich auch ann nicht im Stich.Durch den 24 stündigen Betrieb halten wir die höheren Preise für normal. Die Praxis muss schließlich unterhalten werden. Es ist aber gut wenn im Notfall Hilfe da ist. Ben und seine Frauchen

Super Tierarzt und sehr kompetent. Erklärt alles ausführlich und mit Termin kommt man schnell dran.

Ein sehr guter und freundlicher Tierarzt wo auch einen gut Aufklärt und nicht um den heißen Brei redete

Der Arzt und die Praxis sind professionell und gut organisiert. Die Website ist tiptop und ermöglicht eine Online Terminbuchung.
Insgesamt wird man sehr gut beraten und die Tiere sind ausgezeichnet versorgt. Der Warteraum ist gut ausgestattet und man kann auch bisschen warten ohne das es langweilig wird. In der Regel kommt man schnell dran.
Einen Punkt Abzug gibt es für die eingeschränkten Bezahlungsmöglichkeiten und die Lage, eine Zufahrtskennzeuchnung wäre vorteilhaft. Insgesamt könnten vermutlich auch 5 Sterne vergeben werden aber ohne es in allen Details nennen zu können fehlt vielleicht noch der letzte Schliff oder der exklusive Eindruck. Also eher ein kosmetischer Abzug, nicht jedoch hinsichtlich Kompetenz, Leistung und Abwicklung. Wer einen sehr guten Arzt, ein liebes Team ohne teuren Schnickschnack möchte und sein Tier bestens aufgehoben haben möchte, ist hier an der richtigen Stelle.

Die Tierarztpraxis Ullmann kann sehr empfohlen werden und hebt sich in der Region ab.

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

Kanns wärmstens weiterempfehlen – Sind aktuell bei Dr. Hofmann wegen unserem bordercollie der zuvor eine für mich katastrophale fehldiagnose bekommen hat (anderer TA). Dem Kerlchen geht’s jetzt fast wieder zu 100% gut und das nur weil man hier nicht die Scheuklappen zu hat und auch in alle Richtungen schaut bevor man diagnosen stellt. Bin sehr sehr begeistert auch von der Terminannahme etc. Bestens ausgestattet Klinik, hoffe dass ich die Dienste nicht soooo oft benötige aber ich habe hier das beste Gefühl. Klasse Arbeit ans ganze Team, weiter so!

Wir sind sehr zufrieden!!! Nach vier Jahren kam auch die zweite Seite unserer Yvie dran… Auch da Kreuzbandriss und das Knie musste gerichtet werden… Wir fahren pro Strecke zweieinhalb Stunden.. Aber auch diesmal hat es sich gelohnt! Jetzt ist sie wieder fit und läuft wieder gerne!!! Sehr Kompetent und sehr nett… Dafür gibt es fünf Sterne!!!

Bester Tierarzt!

Sehr freundlich und kompetent. Mein Pudel Bobby war auch zufrieden.

Tolle Praxis, teils lange Wartezeit, nicht ganz billig.

sehr guter Tierarzt aber sehr lange Wartezeiten im Warteraum..

Fachlich gut aber viel zu teuer

Naja könnte man null Sterne geben würde ich null geben. Preise sind übertrieben teuer und es wird alles ausgelegt, dass man noch mal hin muss.
Somit bleibt ihm immer wieder was hängen, anstatt das Problem zu lösen.
Wenn das Service ist, dann weiß ich auch nicht….

Das war mir eine Lehre, nie wieder !!!!!

NIE NIE WIEDER !!! Eigentlich hätte ich null Sterne genommen, aber dann kann die Bewertung nicht abgesendet werden. Der Eine ist nämlich schon zuviel! Ich war mit meinem 12 jährigem Hund als Notfall in der Praxis. Ich bin normalerweise in einer anderen Klinik, da ich aber nicht wusste ob jede Minute zählt und ich bei meiner gewohnten Klinik 1 Stunde Fahrt habe und meine Tierärztin nicht erreicht habe, war ich „gezwungen“ zu Dr. Hofmann zu gehen. Was sich im Nachhinein als größter Fehler herausstellte. Ich wusste bis zu dem Tag nicht, dass auch sein Sohn dort arbeitet. Von Ihm wurde mein Hund nämlich behandelt. Ich kann und will diesen Arzt (Dr. Hofmann Junior) nicht weitermepfehlen!!! Er hörte mir einfach nicht zu als ich die Symptome (Husten, Fieber, zittern, schwach) nannte, er hat nicht einmal Fieber gemessen obwohl mein Hund in einem fatalen Zustand war! Er machte alle möglichen Untersuchungen (aber KEIN Röntgenbild der Lunge wegen dem Husten!!), pumpte meinen Hund danach mit Antibiotika, Cortison und Buscopan voll und schickte mich mit der Diagnose “ Bauchkrämpfe“ Heim. Die 30 min Behandlung lagen bei über 600€. An diesem Tag war ich noch zufrieden, der Preis war mir egal, da ich hoffte es geht nun meinem Hund besser. Als es meinem Hund am nächsten Morgen aber noch schlechter ging (41,5 Fieber, zittern, husten, schwach) habe ich ihn sofort ins Auto gepackt und bin zu meiner gewohnten Klinik gefahren. Innerhalb 5 min. die Diagnose LUNGENENZÜNDUNG-Kritisch! 5 Tage Klinikaufenthalt Intensivstation. Der Entzündungswert CRP war bei über 100! (Der Junior hat diesen Wert gar nicht gemessen, da um ein Ergebnis zu erhalten, es eingeschickt werden muss. Dauert 1-2 Tage! Sowas schimpft sich Klinik??? In einer richtigen Klinik erhalte ich das Ergebnis in ein paar Minuten!)
Ich konfrontierte daraufhin den Senior um Ihn aufzuklären was sein Sohn so veranstaltet, da ich das so nicht stehen lassen wollte! Solch eine Fehldiagnose darf nicht passieren. Nach langen Gesprächen mit beiden, keinerlei Einsicht, weder vom Senior noch vom Junior! Man hat mich mit medizinischem Fachwissen vollgequatscht und versucht sich rauszureden und mir eher vorgeworfen, dass der Junior am nächsten Tag keine zweite Chance erhalten hat!
Wenn mir beim ersten Mal nicht zugehört wird, warum soll ich dann der Person noch eine zweite Chance geben?
Ich hoffe der Senior erkennt schnell, wie sein Sohn seine Praxis mit keinerlei Erfarung kaputt macht! Wie gesagt, NIE WIEDER!!!
Ich bin nur froh, dass es meinem Hund wieder besser geht!

First time to this Vet practice with Buddy. Friendly and professional service. I speak very little German as this stage, but all the staff I dealt with were patient, from the first phone call through to the explanation of what to do post treatment. English is also spoken there – which was a huge relief.
Thank you, your help and care was much appreciated.

Sehr nettes Team.

Sehr guter Service

Wir fühlen uns hier in guten Händen

Kompetente Betreuung auch nach den Öffnungszeiten immer zu erreichen

Schnell und unkompliziert. Super

Schlechte Praxis.Tiere werden nicht liebevoll behandelt. Meinem Tier ging es bereits nicht gut dort hat es noch mehr gelitten und musste dann in Qualen sterben. Möchte euch von dieser Praxis ehrlich abraten. Es kommt mir wahrscheinlich nicht mal so vor, man merkt einfach das es ihnen scheiss egal ist wie es den Tieren geht solange Geld fließt.

Wir waren mit unseren Kaninchen öfters da und waren jedesmal sehr enttäuscht. Personal war nicht nett, uns wurde nichts erklärt und nicht weitergeholfen. Oft ging es den Tieren schlechter nach der Behandlung. Von Kaninchen haben dort einige Tierärzte keine Ahnung!

Guter Umgang mit den Tieren, sehr lieb und nett, kann man nichts gegen sagen. Auch sehr freundliches personal.
ABER:
War mit meinem Tier über Wochen immer wieder zur Behandlung da, bekam Medikamente und hab es zu Hause mehrmals täglich versorgt, trotzdem keine wirkliche Besserung und daher immer den erneuten Kontakt zur Klinik aufsuchen müssen.
Habe auch immer sofort einen Termin bekommen, ohne weitere Probleme.
Trotzdem wurde ich immer erneut mit der selben Diagnose, wie sonst auch, nach Hause geschickt mit einem erneuten Kontrolltermin.
War vor ein paar Tagen dann nochmal da und habe dort die Bestätigung bekommen, dass es besser geworden ist. Daraufhin hat sich der Zustand leider erneut verschlechtert, sodass ich beschlossen habe, einen anderen Tierarzt hinzuzuziehen, der das nochmal betrachten soll. Heute den Termin gemacht, Diagnose eindeutig: Tumor und viele Abszesse mit Heilungschancen 5% auch nach einer aufwendigen OP. Der Tierarzt war erschrocken, als ich erwähnte, dass 3 Tierärzte mein Tier behandelt haben und keiner aus dem Team, diesen, laut Tierarzt, eindeutig sichtbaren Tumor, gesehen hat.
Mein Tier hat das ganze letztendlich leider nicht überlebt.
Mir tut das ganze total Leid, habe viel Zeit investiert und mein Tier war täglich dem Stress ausgesetzt, was letztendlich nicht geholfen hat.
Würde Fr Dr. Zöller nach diesem Vorfall nicht mehr aufsuchen wollen, da sie es in diesem Fall wirklich vermasselt haben.

Super nettes Team, schnelle Termine und klasse beratung und Behandlung! Sehr zu empfehlen!

Mein Hund und ich sind mit der Betreuung rundum zufrieden. Tolle Tierärztin!

Sehr gute Tierärztin. Hat meiner Katze schon sehr oft super geholfen! Nur zu empfehlen!

Sehr sauber

Asistente infumurate,nepoliticoase. Medicul veterinar ok

Gute Tierärztin ..

Fr. DR. Linke hat heute, Ostermontag, Notdienst. Habe um ca 13.15 angerufen weil unser kleiner Kater, ca 10 Monate, seit Samstag wässrigen Durchfall hat. Nach 3 Minuten kam ein Rückruf, soweit alles gut. Auf Nachfrage wegen einem Termin wurde ich auf 17.30 vertröstet, da sei sie wieder da. Haben uns dann so geeinigt, dass ich mich nochmals melden soll, wenn es nötig sei. Um 14.00 haben wir festgestellt, dass Blut im Durchfall ist. Um 14.19 erneuter Anruf bei Fr. Dr. Linke. Rückruf kam nach 2(!!!) Stunden. Schaut so Notfalldienst aus. Danke bin bedient. Wenn möglich hätte ich 0 Sterne gegeben.

Meine Erfahrungen waren leider nicht positiv. Und um nur ein Beispiel zu nennen, musste ich nachdem mein Hund zur Untersuchung bei Ihnen war und wegen was behandelt wurde , was er überhaupt nicht hatte nachts in die Tierklinik und sie gaben ihm eine Überlebenschance von 50 %. Einfach übersehen… und noch vieles mehr… Leider.

Gute freundliche Aufnahme und auch gute behandlungserklaerungen. Das ist weiter zu empfehlen.

Sehr netter und vorsichtiger Arzt, kaum Wartezeit, freundliche Tierarzthelferin

Wunderbarer Tierarzt mit einer äußerst angenehmen Art. Absolut kompetent, wir fühlen uns sehr gut aufgehoben! Dankeschön dafür!

Einen Tierarzt wie Herrn Doktor kann man sich nur wünschen. Kompetent, sehr engagiert, bester Kontakt zu Mensch und Tier, einfühlsam und sehr kommunikativ. Gäbe es einen solchen Arzt doch auch ( für mich ) in der Humanmedizin… immer Erreichbar mehrmals schon in der Nacht und am Wochenende hat uns Doktor Ullmann geholfen.

Sehr einfühlsam und super lieber Tierarzt!

Sehr gute Praxis

Der Arzt und die Praxis sind professionell und gut organisiert. Die Website ist tiptop und ermöglicht eine Online Terminbuchung.
Insgesamt wird man sehr gut beraten und die Tiere sind ausgezeichnet versorgt. Der Warteraum ist gut ausgestattet und man kann auch bisschen warten ohne das es langweilig wird. In der Regel kommt man schnell dran.
Einen Punkt Abzug gibt es für die eingeschränkten Bezahlungsmöglichkeiten und die Lage, eine Zufahrtskennzeuchnung wäre vorteilhaft. Insgesamt könnten vermutlich auch 5 Sterne vergeben werden aber ohne es in allen Details nennen zu können fehlt vielleicht noch der letzte Schliff oder der exklusive Eindruck. Also eher ein kosmetischer Abzug, nicht jedoch hinsichtlich Kompetenz, Leistung und Abwicklung. Wer einen sehr guten Arzt, ein liebes Team ohne teuren Schnickschnack möchte und sein Tier bestens aufgehoben haben möchte, ist hier an der richtigen Stelle.

Die Tierarztpraxis Ullmann kann sehr empfohlen werden und hebt sich in der Region ab.

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Sehr zu empfehlen zuvorkommend immer freundlich

Sehr gute Tierklinik

Waren heute das erste mal im Notdienst bei Dr.Hofmann. Er kann super mit Tieren umgehen. Kann ich nur Weiterempfehlen

Lange Wartezeiten, aber sehr kompetente Ärzte

Durch die unhöfliche, unfreundliche, ruppige, beleidigende und unmotivierte blonde Arzthelferin am Empfang muss ich zwei Sterne abziehen. Unverständlich, warum man so eine unsympathische Person für den Empfang einsetzt
Arzt ist freundlich und lieb zu meinen Miezis.

Tolle Praxis, teils lange Wartezeit, nicht ganz billig.

NIE NIE WIEDER !!! Eigentlich hätte ich null Sterne genommen, aber dann kann die Bewertung nicht abgesendet werden. Der Eine ist nämlich schon zuviel! Ich war mit meinem 12 jährigem Hund als Notfall in der Praxis. Ich bin normalerweise in einer anderen Klinik, da ich aber nicht wusste ob jede Minute zählt und ich bei meiner gewohnten Klinik 1 Stunde Fahrt habe und meine Tierärztin nicht erreicht habe, war ich „gezwungen“ zu Dr. Hofmann zu gehen. Was sich im Nachhinein als größter Fehler herausstellte. Ich wusste bis zu dem Tag nicht, dass auch sein Sohn dort arbeitet. Von Ihm wurde mein Hund nämlich behandelt. Ich kann und will diesen Arzt (Dr. Hofmann Junior) nicht weitermepfehlen!!! Er hörte mir einfach nicht zu als ich die Symptome (Husten, Fieber, zittern, schwach) nannte, er hat nicht einmal Fieber gemessen obwohl mein Hund in einem fatalen Zustand war! Er machte alle möglichen Untersuchungen (aber KEIN Röntgenbild der Lunge wegen dem Husten!!), pumpte meinen Hund danach mit Antibiotika, Cortison und Buscopan voll und schickte mich mit der Diagnose “ Bauchkrämpfe“ Heim. Die 30 min Behandlung lagen bei über 600€. An diesem Tag war ich noch zufrieden, der Preis war mir egal, da ich hoffte es geht nun meinem Hund besser. Als es meinem Hund am nächsten Morgen aber noch schlechter ging (41,5 Fieber, zittern, husten, schwach) habe ich ihn sofort ins Auto gepackt und bin zu meiner gewohnten Klinik gefahren. Innerhalb 5 min. die Diagnose LUNGENENZÜNDUNG-Kritisch! 5 Tage Klinikaufenthalt Intensivstation. Der Entzündungswert CRP war bei über 100! (Der Junior hat diesen Wert gar nicht gemessen, da um ein Ergebnis zu erhalten, es eingeschickt werden muss. Dauert 1-2 Tage! Sowas schimpft sich Klinik??? In einer richtigen Klinik erhalte ich das Ergebnis in ein paar Minuten!)
Ich konfrontierte daraufhin den Senior um Ihn aufzuklären was sein Sohn so veranstaltet, da ich das so nicht stehen lassen wollte! Solch eine Fehldiagnose darf nicht passieren. Nach langen Gesprächen mit beiden, keinerlei Einsicht, weder vom Senior noch vom Junior! Man hat mich mit medizinischem Fachwissen vollgequatscht und versucht sich rauszureden und mir eher vorgeworfen, dass der Junior am nächsten Tag keine zweite Chance erhalten hat!
Wenn mir beim ersten Mal nicht zugehört wird, warum soll ich dann der Person noch eine zweite Chance geben?
Ich hoffe der Senior erkennt schnell, wie sein Sohn seine Praxis mit keinerlei Erfarung kaputt macht! Wie gesagt, NIE WIEDER!!!
Ich bin nur froh, dass es meinem Hund wieder besser geht!

Fachlich gut aber viel zu teuer

Wir waren viele Jahre bei Dr. Hofmann Senior….mit unseren 3 Katern..wir waren immer sehr zufrieden. Auch wenn wir jedesmal dort viel Geld hatten liegen lassen , geholfen hat er unseren Tieren immer. Herr Dr. Hofmann ist top ausgestattet, das allerdings lässt er sich nun gerne mehrfach bezahlen. Von seinem Sohn der nun mit in der Praxis aktiv ist, können wir nur sagen, dass er keinerlei Erfahrung hat. Sehr, sehr schade, wir waren immer dort begeistert, bis wir eben vom Junior behandelt wurden. Wir werden nicht mehr kommen auch werden wir sicher nicht das Mergelstetter Schlösschen finanzieren. Also letztendlich…müsst ihr viel Wartezeit mitbringen, einen dicken Geldbeutel und dafür erhaltet ihr leider Aussagen von einem unerfahrenem Tierarzt…
Er hätte müssen noch mehr Erfahrung mit seinem Vater sammeln und nicht zu zweit nun abkassieren. Ausserdem, empfanden wir immer mehr, dass das Leid der Tiere für *Gutzahler*masslos ausgenutzt wird.

Sehr freundlicher und schneller Service, kompetente Beratung. Keine Wartezeiten, faire Bezahlung.
Bin schon lange mit meinen Hunden Kunde und werde es bleiben.

Eine tolle Praxis!

Meine Katze wurde von einer Wespe gestochen, nachdem ich die Praxis angerufen habe, wurden wir sofort genommen und untersucht. Sie haben meine Katze toll behandelt!

Hier sind alle sehr hilfsbereit und freundlich. Mein Hund geht hier entspannt und freudig mit rein. Man bekommt zeitnahe Termine. Das Preis- Leistungsverhältnis für Wurmtabletten oder Impfungen ist angemessen. Immer wieder gerne!

Wir mussten überraschend mit unserem Malteser abends als Notfall ins Kleintierzentrum. Ihm wurde geholfen, jedoch war die Rechnung mit 368,00 € sehr hoch.

Schnelle Terminvergabe. Gute Behandlung

Alle sehr freundlich u. fürsorglich

Unsere Katze wurde aufgrund einer Unterkühlung in der Kleintierpraxis eingeliefert. Man behielt sie dort 3 Tage lang. Wir haben jeden Tag angerufen, um uns bezüglich ihrem Zustand zu erkundigen. Man sagte uns während der gesamten Zeit dass es der Katze – Zitat: „gut gehe“. Bereits nach dem 2 Tag wollten wir sie abholen, doch man verwehrte uns das, eine Begründung lieferte man uns nicht, man wollte sie „zur Sicherheit“ da behalten. Da fragten wir uns bereits, warum man sie da behalten möchte wenn es ihr gut gehe.

Am 3 Tag ist unsere geliebte Katze in der Obhut der Kleintierpraxis Heidenheim von Frau Dr. Maria Zöller verstorben. Dann der Schock: eine Rechnung über 3 Seiten im Umfang von knapp 520 Euro, 2/12 Tage lang wurde unsere Katze aufs maximale mit Medikamenten behandelt die auf Nierenversagen, Bluthochdruck und weiteren Erkrankungen abgestimmt waren. Von diesen Behandlungen, geschweige denn den auftretenden Problemen, die es überhaupt nötig machten unsere Katze mit einer 3-seitigen-Medikamentenliste zu behandeln wurde uns VERSCHWIEGEN!

Obwohl wir uns mehrmals taeglich, zu verschiedenen Uhrzeiten um das Wohlergehen unseres 4-beinigen Familienmitgliedes erkundigten, sagte man uns überhaupt nichts! Weder zu den Komplikationen die wohl auftraten (was wir im Nachhinein erst in der Rechnung gesehen haben) noch zu den ganzen Medikamenten, mit denen man unsere Katze vollpumpte.

Nachdem ich die Praxis damit konfrontierte, wurden Lügen erfunden (meine Mutter soll angeblich die Behandlung gewünscht haben) und das ganze Drama auf einen „unglücklichen Einzelfall“ geschoben. Unsere Katze durfte nicht bei uns zuhause sterben, sondern vollgepumpt auf Medikamenten in der Obhut einer Tierarztpraxis die uns versicherte dass es der Katze gut ginge.

Wir werden uns einen Anwalt nehmen, bei einem Telefonat mit dem Geschäftsführer wurden mir Ausreden erzählt. Das Schlimmste für uns ist, dass wir nicht wissen ob unsere Katze noch leben würden wenn wir sie nicht dorthin gebracht hätten.

Nie wieder hierher! Unfreundliches und wenig kompetentes Personal. Emotionslos und kaltherzig. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Guter Umgang mit den Tieren, sehr lieb und nett, kann man nichts gegen sagen. Auch sehr freundliches personal.
ABER:
War mit meinem Tier über Wochen immer wieder zur Behandlung da, bekam Medikamente und hab es zu Hause mehrmals täglich versorgt, trotzdem keine wirkliche Besserung und daher immer den erneuten Kontakt zur Klinik aufsuchen müssen.
Habe auch immer sofort einen Termin bekommen, ohne weitere Probleme.
Trotzdem wurde ich immer erneut mit der selben Diagnose, wie sonst auch, nach Hause geschickt mit einem erneuten Kontrolltermin.
War vor ein paar Tagen dann nochmal da und habe dort die Bestätigung bekommen, dass es besser geworden ist. Daraufhin hat sich der Zustand leider erneut verschlechtert, sodass ich beschlossen habe, einen anderen Tierarzt hinzuzuziehen, der das nochmal betrachten soll. Heute den Termin gemacht, Diagnose eindeutig: Tumor und viele Abszesse mit Heilungschancen 5% auch nach einer aufwendigen OP. Der Tierarzt war erschrocken, als ich erwähnte, dass 3 Tierärzte mein Tier behandelt haben und keiner aus dem Team, diesen, laut Tierarzt, eindeutig sichtbaren Tumor, gesehen hat.
Mein Tier hat das ganze letztendlich leider nicht überlebt.
Mir tut das ganze total Leid, habe viel Zeit investiert und mein Tier war täglich dem Stress ausgesetzt, was letztendlich nicht geholfen hat.
Würde Fr Dr. Zöller nach diesem Vorfall nicht mehr aufsuchen wollen, da sie es in diesem Fall wirklich vermasselt haben.

Sehr kompetente und liebevolle Beratung und Behandlung.

Super Beratung nett freundlich Top

Klasse Praxis

Sehr tolle Tierarzt Praxis mit tollen Mitarbeiter keine langen Wartezeiten Preise sind auch vollkommen OK leider ist die park Situation schlecht außer man parkt beim real und läuft dann rüber zur Praxis

Sehr sauber

Gute Tierärztin ..

Meine Erfahrungen waren leider nicht positiv. Und um nur ein Beispiel zu nennen, musste ich nachdem mein Hund zur Untersuchung bei Ihnen war und wegen was behandelt wurde , was er überhaupt nicht hatte nachts in die Tierklinik und sie gaben ihm eine Überlebenschance von 50 %. Einfach übersehen… und noch vieles mehr… Leider.

Das jeder sein Geld verdienen muss ist verständlich, aber das was bei diesem Tierarzt verrechnet wird grenzt an abzocke hoch drei.
Jedesmal für das gleiche 80 Sekunden Gespräch 36€ dem Kunden aus der Tasche ziehen so etwas geht gar nicht, Eintrag ins Impfbuch 8,50€ so was geht gar nicht.

Für 2 min kurz in die Ohren sehen 35€ verlangen? 1 mal und nie wieder

Sehr freundlich und kompetent!
Hr. Dr. Ullmann und seine Mitarbeiter sind immer freundlich, gut gelaunt und gehen super mit unseren beiden Katzen um.

Er erklärt alles, also auch warum etwas gemacht werden sollte und macht nicht einfach etwas zusätzlich. Es wird alles vor und während der Behandlung/Untersuchung besprochen.

Auch in Notfallsituationen ist er für einen da. Durch solch eine Situation sind wir zu ihm gekommen und dann auch dort geblieben.

Die Termine sind super koordiniert und somit halten sich die Wartezeiten und damit der Stress für die lieben Tierchen, die eh schon immer super aufgeregt sind, voll im Rahmen.
Seine Abrechnung ist detailliert und kann per EC gezahlt werden.

Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit Dr. Ullmann und seinem Team!

Bin seid einigen Jahren mit meine Katzen bei Dr.Ullmann.
Er ist ein sehr kommpetenter Tierartzt, das Wohl des Tieres steht im Vordergrund .Auch das gesammte Team ist super freundlich , einfühlsamm .
Alle Untersuchungen werden vorher besprochen.
Ich kann Tierartzt Dr.Ullmann nur weiter empfehlen .

Sehr freundlich 2Sprachen

Ein sehr guter und freundlicher Tierarzt wo auch einen gut Aufklärt und nicht um den heißen Brei redete

Sehr einfühlsam und super lieber Tierarzt!

Schnelle professionelle und preiswerte Hilfe für ihr Tier

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Kompetenter Arzt und Ansprechpartner meines Vertrauens!

sehr Kompetenter und sehr erfahrener Tierarzt.Zeigt und erklärt alles ganz genau. Man fühlt sich sehr gut verstanden, beraten und aufgehoben. Alle total freundlich zu Mensch und Tier.

Alles bestens! Freundlich, zuvorkommend und super ausgestattet!

Sehr freundlich und kompetent. Mein Pudel Bobby war auch zufrieden.

sehr guter Tierarzt aber sehr lange Wartezeiten im Warteraum..

Kompetent

Naja könnte man null Sterne geben würde ich null geben. Preise sind übertrieben teuer und es wird alles ausgelegt, dass man noch mal hin muss.
Somit bleibt ihm immer wieder was hängen, anstatt das Problem zu lösen.
Wenn das Service ist, dann weiß ich auch nicht….

Das war mir eine Lehre, nie wieder !!!!!

Fachlich gut aber viel zu teuer

Wir waren viele Jahre bei Dr. Hofmann Senior….mit unseren 3 Katern..wir waren immer sehr zufrieden. Auch wenn wir jedesmal dort viel Geld hatten liegen lassen , geholfen hat er unseren Tieren immer. Herr Dr. Hofmann ist top ausgestattet, das allerdings lässt er sich nun gerne mehrfach bezahlen. Von seinem Sohn der nun mit in der Praxis aktiv ist, können wir nur sagen, dass er keinerlei Erfahrung hat. Sehr, sehr schade, wir waren immer dort begeistert, bis wir eben vom Junior behandelt wurden. Wir werden nicht mehr kommen auch werden wir sicher nicht das Mergelstetter Schlösschen finanzieren. Also letztendlich…müsst ihr viel Wartezeit mitbringen, einen dicken Geldbeutel und dafür erhaltet ihr leider Aussagen von einem unerfahrenem Tierarzt…
Er hätte müssen noch mehr Erfahrung mit seinem Vater sammeln und nicht zu zweit nun abkassieren. Ausserdem, empfanden wir immer mehr, dass das Leid der Tiere für *Gutzahler*masslos ausgenutzt wird.

Alles super

Wir bekamen spontan an einem Dienstagabend kurz vor Feierabend noch einen Termin, da meine Katze eine Verletzung am Auge hatte. Auch die Nachsorgetermine liefen schnell und problemlos ab. Lieben Dank von Shiva fürs kümmern ❤️

Meine 10 Monate junge Katzendame fiel am Wochenende aus dem 3ten Stock. Ich bekam sofort einen Notfalltermin in der Klinik. Meine Katze wurde bestens medizinisch versorgt und Sie wurde sehr sorgsam und liebevoll behandelt. Vielen Dank für alles.Sie ist auf dem Weg der Besserung .

Schnelle Terminvergabe. Gute Behandlung

Preis wie besprochen, zahlbar per Überweisung , und dem Hund geht’s wieder gut, Danke

Ich war sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Tierärzte haben sich viel Zeit für uns genommen und alles gut erklärt. Etwas befremdlich fand ich es, daß man während die Corona Infektionszahlen höher waren, nicht mit dem Haustier ins Behandlungszimmer durfte.Aber das ist für die fachliche Bewertung irrelevant.

Sehr schlecht. Abzoke.Nie wider. Binn nur ein mal dort gewesen, und könnte nicht mehr zuhören, wie die Tire dort leiden. Unsere Hund ist fast gestorben. Noch ein paar Stunden, und des wehre zu spät. Dr. Ulmann hat das Problem gleich erkannt, so lebt unser Hund etzt mit uns und alle sind glücklich.

Telefonisch total unfreundlich, persönlich sehr Liebevoll.
Preisleistungsverhältnis ist sehr unverschämt.
Für den Notfall sind sie Inordnung sonst würde ich sie meiden.

Einfach schrecklich !!!

Sehr tolles und nettes Team

Sehr professionelles und empathisches Team mit super angemessenem Preis Leistung Verhältnis. Jederzeit zu empfehlen.

Wir waren erst kürzlich mit unserem Kater Tiger bei Frau Linke, und obwohl Harnabsatzprobleme bei Katzen ziemlich selten sind, hat sie sofort erkannt, dass es sich da um einen Notfall handelt und entsprechend gehandelt. Vielen Dank dafür. Großes Lob auch an die süßen Sprechstundenhilfe, die unsere leicht aufgelösten Töchter beruhigt hat, während der Kater behandelt wurde. Wir kommen wieder.

Gute Tierärztin ..

Die Ärztin nimmt sich viel Zeit und kommt auf Wunsch auch nach Hause!

Sehr sauber

Das jeder sein Geld verdienen muss ist verständlich, aber das was bei diesem Tierarzt verrechnet wird grenzt an abzocke hoch drei.
Jedesmal für das gleiche 80 Sekunden Gespräch 36€ dem Kunden aus der Tasche ziehen so etwas geht gar nicht, Eintrag ins Impfbuch 8,50€ so was geht gar nicht.

Einfache Zahnreinigung durchgeführt und der Hund 2Jahre alt (Gesund) hat es nicht überlebt!
Herzstillstand, wiederbelebt,…. der Hund konnte nicht mehr laufen, war blind und zitterte am ganzen Körper (als ob er Parkinson hätte). Das sei völlig normal nach so einem Herzstillstand, laut Ärztin.
Der Hund hat sich zwei Tage gequält,…..
Es folgte noch eine Nachbehandlung, Blutentnahme, Infusion……
Wozu? Es ging noch mehr Bergab, Unser Hund hatte Krämpfe und schrie wie ein Mensch…..
Trotzdem weiterbehandlung bis Nachts der Anruf kam, wir müssen sie doch erlösen.
In meinen Augen war das ganze zum Schluss auch noch eine Tierquälerei!
Und wir sind am Boden zerstört, uns fehlt unsere Daisy so sehr

Für 2 min kurz in die Ohren sehen 35€ verlangen? 1 mal und nie wieder

Wir hatten bis jetzt vier Kater zur Kastration dort und können durchweg nur Positives berichten.
Für Fragen wird sich Zeit genommen, Behandlung der Tiere und Beratung ist kompetent und der Service ist sehr freundlich.
Unseren Tieren ging es schon nach wenigen Stunden wieder super- als wäre nichts gewesen.
Daher ist die Praxis absolut empfehlenswert!

Рекомендую! Чудова клініка. Приємна атмосфера та уважний персонал.

Kompetenter Tierarzt. Sehr tierlieb. Hier gibt man sein Haustier in gute Hände. Nur weiter zu empfehlen.

Schnelle professionelle und preiswerte Hilfe für ihr Tier

Sehr gute Praxis

Sehr einfühlsamer Tierarzt

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Sehr Freundlich, kompetent und mit Herz dabei!

Die Ärzte gehen mit den Tieren um, als wären es ihre eigenen. Sie versuchen alles, um das Tier gesund zu bekommen.

Einen besseren Tierarzt als Herrn Hoffmann kann ich nicht empfehlen!

Alles bestens! Freundlich, zuvorkommend und super ausgestattet!

Ein sehr guter Tierarzt.

Tolle Praxis, teils lange Wartezeit, nicht ganz billig.

Sehr freundlich und kompetent. Mein Pudel Bobby war auch zufrieden.

Lange Wartezeiten, aber sehr kompetente Ärzte

NIE NIE WIEDER !!! Eigentlich hätte ich null Sterne genommen, aber dann kann die Bewertung nicht abgesendet werden. Der Eine ist nämlich schon zuviel! Ich war mit meinem 12 jährigem Hund als Notfall in der Praxis. Ich bin normalerweise in einer anderen Klinik, da ich aber nicht wusste ob jede Minute zählt und ich bei meiner gewohnten Klinik 1 Stunde Fahrt habe und meine Tierärztin nicht erreicht habe, war ich „gezwungen“ zu Dr. Hofmann zu gehen. Was sich im Nachhinein als größter Fehler herausstellte. Ich wusste bis zu dem Tag nicht, dass auch sein Sohn dort arbeitet. Von Ihm wurde mein Hund nämlich behandelt. Ich kann und will diesen Arzt (Dr. Hofmann Junior) nicht weitermepfehlen!!! Er hörte mir einfach nicht zu als ich die Symptome (Husten, Fieber, zittern, schwach) nannte, er hat nicht einmal Fieber gemessen obwohl mein Hund in einem fatalen Zustand war! Er machte alle möglichen Untersuchungen (aber KEIN Röntgenbild der Lunge wegen dem Husten!!), pumpte meinen Hund danach mit Antibiotika, Cortison und Buscopan voll und schickte mich mit der Diagnose “ Bauchkrämpfe“ Heim. Die 30 min Behandlung lagen bei über 600€. An diesem Tag war ich noch zufrieden, der Preis war mir egal, da ich hoffte es geht nun meinem Hund besser. Als es meinem Hund am nächsten Morgen aber noch schlechter ging (41,5 Fieber, zittern, husten, schwach) habe ich ihn sofort ins Auto gepackt und bin zu meiner gewohnten Klinik gefahren. Innerhalb 5 min. die Diagnose LUNGENENZÜNDUNG-Kritisch! 5 Tage Klinikaufenthalt Intensivstation. Der Entzündungswert CRP war bei über 100! (Der Junior hat diesen Wert gar nicht gemessen, da um ein Ergebnis zu erhalten, es eingeschickt werden muss. Dauert 1-2 Tage! Sowas schimpft sich Klinik??? In einer richtigen Klinik erhalte ich das Ergebnis in ein paar Minuten!)
Ich konfrontierte daraufhin den Senior um Ihn aufzuklären was sein Sohn so veranstaltet, da ich das so nicht stehen lassen wollte! Solch eine Fehldiagnose darf nicht passieren. Nach langen Gesprächen mit beiden, keinerlei Einsicht, weder vom Senior noch vom Junior! Man hat mich mit medizinischem Fachwissen vollgequatscht und versucht sich rauszureden und mir eher vorgeworfen, dass der Junior am nächsten Tag keine zweite Chance erhalten hat!
Wenn mir beim ersten Mal nicht zugehört wird, warum soll ich dann der Person noch eine zweite Chance geben?
Ich hoffe der Senior erkennt schnell, wie sein Sohn seine Praxis mit keinerlei Erfarung kaputt macht! Wie gesagt, NIE WIEDER!!!
Ich bin nur froh, dass es meinem Hund wieder besser geht!

Wir waren viele Jahre bei Dr. Hofmann Senior….mit unseren 3 Katern..wir waren immer sehr zufrieden. Auch wenn wir jedesmal dort viel Geld hatten liegen lassen , geholfen hat er unseren Tieren immer. Herr Dr. Hofmann ist top ausgestattet, das allerdings lässt er sich nun gerne mehrfach bezahlen. Von seinem Sohn der nun mit in der Praxis aktiv ist, können wir nur sagen, dass er keinerlei Erfahrung hat. Sehr, sehr schade, wir waren immer dort begeistert, bis wir eben vom Junior behandelt wurden. Wir werden nicht mehr kommen auch werden wir sicher nicht das Mergelstetter Schlösschen finanzieren. Also letztendlich…müsst ihr viel Wartezeit mitbringen, einen dicken Geldbeutel und dafür erhaltet ihr leider Aussagen von einem unerfahrenem Tierarzt…
Er hätte müssen noch mehr Erfahrung mit seinem Vater sammeln und nicht zu zweit nun abkassieren. Ausserdem, empfanden wir immer mehr, dass das Leid der Tiere für *Gutzahler*masslos ausgenutzt wird.

Naja könnte man null Sterne geben würde ich null geben. Preise sind übertrieben teuer und es wird alles ausgelegt, dass man noch mal hin muss.
Somit bleibt ihm immer wieder was hängen, anstatt das Problem zu lösen.
Wenn das Service ist, dann weiß ich auch nicht….

Das war mir eine Lehre, nie wieder !!!!!

Schnelle und professionelle Hilfe in einer lebensbedrohlichen Situation. Unserem Hund geht es wieder gut und wir sind unendlich dankbar.
Sehr schnelle Terminvergabe und angemessener Preis.

Sehr nettes Personal

Ich kann nur gutes über die Praxis sagen, egal ob Tierärzte oder Helferinnen, alle sehr kompetent und sehr freundlich. Wir fühlen uns BESTENS mit Olga und Yuma aufgehoben. Immer genaue Diagnosen erhalten und beste Behandlung. Für uns gibt es keinen anderen TA mehr. Terminvergabe sehr schnell. Wie gesagt, dort sind Sie immer gut beraten. 5 Sterne +

Ich war sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Tierärzte haben sich viel Zeit für uns genommen und alles gut erklärt. Etwas befremdlich fand ich es, daß man während die Corona Infektionszahlen höher waren, nicht mit dem Haustier ins Behandlungszimmer durfte.Aber das ist für die fachliche Bewertung irrelevant.

Wir mussten überraschend mit unserem Malteser abends als Notfall ins Kleintierzentrum. Ihm wurde geholfen, jedoch war die Rechnung mit 368,00 € sehr hoch.

Ich bin schon seid zig Jahren bei Frau Doktor Zöller gewesen aber seit sie nicht mehr da ist fühle ich mich da mit meinen Hunden nicht mehr gut aufgehoben leider ….. musste mir schweren Herzens einen neuen TA suchen ….schade

Bei meinem Kater musste eine Ultraschall-Untersuchung in der Klinik durchgeführt werden, da mein Tierarzt nicht die nötigen Instrumente hat.
Mein Tier ist sehr ängstlich wenn es um Autofahren und Ärzte geht, das habe ich bereits bei der Terminvereinbarung erwähnt. Die Dame versicherte mir, dass die Wartezeit sehr gering ist, um dem Tier den Stress zu ersparen.

Wir sind angekommen und wurden an der Anmeldung 20 Minuten ignoriert. Als ich die Damen am Empfang um die Aufnahme gebeten habe, tat sich nicht viel außer genervte Blicke. Nicht mal das jammernde Tier in der Box schien sie zu interessieren. Nach der Aufnahme warteten wir weitere 30 Minuten im Wartezimmer, obwohl die Praxis leer war und wir den ersten Termin des Tages bekommen haben. Im Anschluss wurden wir in ein Behandlungszimmer gerufen (in dem wir wieder warten mussten), das meines Erachtens nach hygienisch unzumutbar war. Auf dem Behandlungstisch waren Blutspritzer, der Höhepunkt war, dass ein Hund in das Zimmer gebracht und untersucht wurde, als mein Kater nicht mehr in seiner Box war.
Dann das Unfassbare: sie wollte weitere Untersuchungen durchführen, die bereits wenige Tage zuvor von meiner Tierärztin durchgeführt wurden, obwohl der Klinik sämtliche Befunde vorlagen. Mehrmals musste ich deutlich verneinen, dass ich das nicht möchte.

Auf den eiligen Befund warteten mein Tierarzt und ich vergeblich. Sogar nach mehreren Anrufen durch meinen Tierarzt tat sich nichts. Mir blieb dann nichts anderes übrig, als die selbe Untersuchung nochmals in einer anderen Klinik durchführen zu lassen – unnötiger Stress für mein Tier.

Der Höhepunkt: die Rechnung habe später erhalten, obwohl mir noch nicht mal ein Befund bereitgestellt wurde. Der Klinik habe ich mitgeteilt, dass ich die Leistung ohne Befund nicht bezahlen werde. Darauf erhielt ich natürlich keine Antwort. Tage später dafür eine Mahnung von der Rechnungsstellung.

Diese Klinik ist wirklich unzumutbar, wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt. Ich würde sie keinesfalls empfehlen.

Unsere Katze wurde aufgrund einer Unterkühlung in der Kleintierpraxis eingeliefert. Man behielt sie dort 3 Tage lang. Wir haben jeden Tag angerufen, um uns bezüglich ihrem Zustand zu erkundigen. Man sagte uns während der gesamten Zeit dass es der Katze – Zitat: „gut gehe“. Bereits nach dem 2 Tag wollten wir sie abholen, doch man verwehrte uns das, eine Begründung lieferte man uns nicht, man wollte sie „zur Sicherheit“ da behalten. Da fragten wir uns bereits, warum man sie da behalten möchte wenn es ihr gut gehe.

Am 3 Tag ist unsere geliebte Katze in der Obhut der Kleintierpraxis Heidenheim von Frau Dr. Maria Zöller verstorben. Dann der Schock: eine Rechnung über 3 Seiten im Umfang von knapp 520 Euro, 2/12 Tage lang wurde unsere Katze aufs maximale mit Medikamenten behandelt die auf Nierenversagen, Bluthochdruck und weiteren Erkrankungen abgestimmt waren. Von diesen Behandlungen, geschweige denn den auftretenden Problemen, die es überhaupt nötig machten unsere Katze mit einer 3-seitigen-Medikamentenliste zu behandeln wurde uns VERSCHWIEGEN!

Obwohl wir uns mehrmals taeglich, zu verschiedenen Uhrzeiten um das Wohlergehen unseres 4-beinigen Familienmitgliedes erkundigten, sagte man uns überhaupt nichts! Weder zu den Komplikationen die wohl auftraten (was wir im Nachhinein erst in der Rechnung gesehen haben) noch zu den ganzen Medikamenten, mit denen man unsere Katze vollpumpte.

Nachdem ich die Praxis damit konfrontierte, wurden Lügen erfunden (meine Mutter soll angeblich die Behandlung gewünscht haben) und das ganze Drama auf einen „unglücklichen Einzelfall“ geschoben. Unsere Katze durfte nicht bei uns zuhause sterben, sondern vollgepumpt auf Medikamenten in der Obhut einer Tierarztpraxis die uns versicherte dass es der Katze gut ginge.

Wir werden uns einen Anwalt nehmen, bei einem Telefonat mit dem Geschäftsführer wurden mir Ausreden erzählt. Das Schlimmste für uns ist, dass wir nicht wissen ob unsere Katze noch leben würden wenn wir sie nicht dorthin gebracht hätten.

Kann nur von dieser Tierärztin abraten führt Behandlungen ohne zustimmung des Besitzers durch und letzten Endes ist unser Kater dadurch gestorben

Die Ärztin und ihre Helferin waren sehr nett und einfühlsam. Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen.

Wir waren heute mit unserem Kater Milo zum ersten Mal in der Praxis. Das Team war super freundlich und lieb zu unserem Kater. Bisher waren Tierarztbesuche eher ne Katastrophe, weil er gefaucht, gekratzt und gebissen hat. Heute, ich kann es kaum glauben, ließ er sich streicheln, hat Leberwurstpaste bekommen, ist in Tiefenentspannung im Zimmer rumgelaufen und hat sich brav untersuchen lassen.
Vielen lieben Dank für die tolle Behandlung. Wir kommen gerne wieder, haben unsere Praxis für unseren Liebling gefunden! Familie Ritz

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Wir wurden mega freundlich aufgenommen. Sehr kompetente und freundliche Ärztin. Günstige Preise. Nur zu empfehlen.

Asistente infumurate,nepoliticoase. Medicul veterinar ok

Sehr tolle Tierarzt Praxis mit tollen Mitarbeiter keine langen Wartezeiten Preise sind auch vollkommen OK leider ist die park Situation schlecht außer man parkt beim real und läuft dann rüber zur Praxis

Freundliche Mitarbeiter, nette Tierärzte. Der Umgang mit den Tieren ist super, meine Hunde gehen tatsächlich gern zum Tierarzt, seit wir in dieser Praxis sind!

Fr. DR. Linke hat heute, Ostermontag, Notdienst. Habe um ca 13.15 angerufen weil unser kleiner Kater, ca 10 Monate, seit Samstag wässrigen Durchfall hat. Nach 3 Minuten kam ein Rückruf, soweit alles gut. Auf Nachfrage wegen einem Termin wurde ich auf 17.30 vertröstet, da sei sie wieder da. Haben uns dann so geeinigt, dass ich mich nochmals melden soll, wenn es nötig sei. Um 14.00 haben wir festgestellt, dass Blut im Durchfall ist. Um 14.19 erneuter Anruf bei Fr. Dr. Linke. Rückruf kam nach 2(!!!) Stunden. Schaut so Notfalldienst aus. Danke bin bedient. Wenn möglich hätte ich 0 Sterne gegeben.

Meine Erfahrungen waren leider nicht positiv. Und um nur ein Beispiel zu nennen, musste ich nachdem mein Hund zur Untersuchung bei Ihnen war und wegen was behandelt wurde , was er überhaupt nicht hatte nachts in die Tierklinik und sie gaben ihm eine Überlebenschance von 50 %. Einfach übersehen… und noch vieles mehr… Leider.

Für 2 min kurz in die Ohren sehen 35€ verlangen? 1 mal und nie wieder

Herr Dr.Ullmann ist ein wunderbarer Tierarzt der mit Herz und Seele bei seinen Vierbeiner ist.Ich habe meine Jenny durch eine Krankheit leider einschläfern lassen müssen 🙁 Ich danke Dr Ullmann und das Praxisteam das sie mit Rat und Tat uns zur Seite gestanden haben.

Danke,

Familie Knappe

Super Tierarzt! Kann ich nur empfehlen!
Sehr freundlich,nett,hilfsbereit und kompetent.
Erklärt jegliche fragen sehr ausführlich ! 🙂

Alles super danke

Sehr einfühlsam und super lieber Tierarzt!

Super Tierarzt und sehr kompetent. Erklärt alles ausführlich und mit Termin kommt man schnell dran.

Sehr gute Praxis

ACHTUNG! Bei folgender Schilderung handelt es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht:

Herr Ullmann hat unserer Katze anfangs, bei der Behandlung von Struvitkristallen sehr geholfen. Wir sollten ihr spezielles Diätfutter zur Auflösung der Kristalle füttern und vier Wochen später nochmals zu einer Untersuchung bei ihm in der Praxis erscheinen.

Auch beim zweiten Besuch, waren wir mit der Behandlung sehr zufrieden. Wir hatten den Eindruck, dass unsere Katze bei Herrn Ullmann in guten Händen ist und haben uns gut beraten gefühlt, weswegen wir auch gerne und sofort die zweite Rechnung über 120 Euro beglichen haben. Die 120 Euro bei unserem zweiten Besuch zahlten wir für eine allgemeine Untersuchung der Katze sowie eine Blut- und Urinuntersuchung im Labor (siehe Rechnung, die als Bild hochgeladen wurde).

Wie erwartet, erhielten wir bereits am nächsten Tag per Email die Laborergebnisse (mit denen man als Laie leider nicht viel anfangen kann) zusammen mit der Bitte, einen neuen Termin zu vereinbaren. Dieser Termin wurde jedoch telefonisch durch eine Mitarbeiterin von Herrn Ullmann, ohne wirkliche Begründung, abgesagt, und zwar mit der Aufforderung, die wohl dringend anstehende Therapie bei einem anderen Tierarzt unserer Wahl fortzuführen. Als wir nachfragten, was unsere Katze denn nun hat und welche Therapie sie braucht, wurde uns keine Auskunft gegeben.

Wir waren also gezwungen, die Katze erneut bei einem anderen Tierarzt vorzustellen. Und dafür mussten wir weit fahren. Dieser hat dann die Katze für 70 Euro erneut eingehend untersucht und die Diagnose: „beginnend leichte Niereninsuffizienz“ gestellt, die laut dem neuen Tierarzt keiner weiteren Therapie bedarf. Wir sollen der Katze nun lediglich spezielles Futter und ein Medikament geben, welches wir auch ohne Katze hätten abholen können.

Da wir der Meinung waren, dass Herr Ullmann uns zumindest eine Diagnose und einen Therapievorschlag schuldet, haben wir dreimal versucht ihn telefonisch zu erreichen, um kurz mit ihm persönlich zu sprechen. Leider wurden wir nie zurückgerufen. Wir erhielten von Herrn Ullmann dann eine SMS mit der Drohung einer Anzeige wegen Belästigung.

Lieber Herr Ullmann, wenn Sie diese Bewertung lesen, warum wollten Sie die Behandlung unserer Katze nicht beenden? Wir hätten der Katze eine Menge Stress und uns Zeit und Geld ersparen können. Und warum haben Sie uns nach der kommentarlosen Terminstornierung nicht wenigstens Diagnose und Folgetherapie mitgeteilt? Das wäre das Mindeste gewesen! Wir rätseln schon einige Zeit über Ihr Verhalten und hoffen, dass wir über diesen Weg eine Antwort erhalten.

Edit:
Sehr geehrter Herr Ullmann,
danke für Ihre Antwort.
Sie hätten uns nicht per SMS mit einer Anzeige drohen müssen (soviel zum Thema Mut). Das vollständige Erbringen der bereits bezahlten Dienstleistung hätte uns vollkommen gereicht. Das einzige was wir von Ihnen erwartet haben, war eine telefonische Auskunft über Diagnose und Procedere. Wäre das erfolgt, hätten Sie sich durch die drei Anrufversuche unsererseits gar nicht so belästigt fühlen müssen. Sie sind als Tierarzt doch Dienstleister? Vielleicht ist es für andere Kunden ja wichtig zu wissen, dass Sie nicht allen Kunden dienen, auch wenn diese bereits für eine Dienstleistung bezahlt haben. WIR hätten Sie deshalb anzeigen können. Davon haben wir abgesehen. Dass Sie jetzt zusätzlich noch gegen die Datenschutzverordnung und gegen die Schweigepflicht verstoßen spricht für Ihre grenzenlose Inkompetenz. Ihr Handeln ist einfach unprofessionell. Selbst wenn wir Ihnen unsymathisch waren, hätten Sie uns doch nicht nocheinmal einbestellen müssen. Wir haben doch gar nicht auf den zweiten Tiearztbesuch bestanden? Das war ihre Empfehlung an uns. Mehr fällt mir dazu nicht ein. PS: Der Verstoß gegen den Datenschutz wurde bereits gemeldet.

ACHTUNG! Bei dieser Schilderung handelte es sich um einen persönlichen Erfahrungsbericht, der lediglich unsere persönliche Meinung wiederspiegelt.

Ich war anfangs sehr zufrieden. Kaum Wartezeiten, freundliche und kompetentes Team, schnelle Terminvergabe.
Solange man keine Einwände über die Behandlung bzw Produkte sagt, ist alles in Ordnung, ansonsten wenn das Tier etwas nicht verträgt, oder man etwas nicht kaufen oder anwenden möchte, wird dafür kein Verständnis gezeigt und unfreundlich reagiert.
Habe Produkte erhalten, die ich gar nicht gebraucht hätte und die auch umstritten und überteuert sind. Eins davon waren Spot ons, die 3 Monate halten sollten und nach schon 3-4 Wochen nicht mehr funktionierten. Nach dieser Anwendung wurden alle Tiere schwer krank und bekamen trotzdem Ungeziefer. Nach Recherchen war ersichtlich, dass dieses Mittel noch neu auf dem Markt ist und umstritten ist. Bekam bei einem anderen Tierarzt ein weicheres Mittel, für dreiviertel weniger Geld.
Die unverschämte Antwort unter meinen Kommentar ist ja schon zu erwarten, genau so verhält sich Herr Ullmann auch in seiner Praxis gegenüber Personen, die eine andere Meinung haben, oder zb erwähnen, dass ein Tier allergisch auf ein Kontrastmittel reagiert. Ausserdem macht er die Personen im Internet lächerlich, unterstellt ihnen Lügerei oder zu dumm zu sein, seine Produkte richtig anzuwenden.
Schade, ich hätte mir ein Dankeschön für konstruktive Kritik gewünscht, aber die Aussage, dass der Kunde bei Ihnen schon lange nicht mehr König ist, sagt doch alles.
Im Übrigen ist auch bekannt, dass Tierärzte eine Spanne des Aufwands der Behandlung von 1-5 angeben können und somit die Kosten in die Höhe treiben können wenn sie möchten.
Telefonisch habe ich keinen Termin vereinbart, sondern ausdrücklich betont nicht mehr in Ihre Praxis zu kommen.
Trotzdem alles Gute gewünscht.

Mangelhafte Aufklärung über Behandlung sowie Alternativen. Dafür sehr schnell im Rechnungen ausstellen. Vertrauensvoller und kompetenter Umgang mit Tieren, sowie Tierhalter*innen sieht anders aus.

Nachtrag nach der faktenverdrehenden Antwort der Praxis:

Es wurde sicherlich nicht „verhandelt wie auf dem Basar“ (über den rassistischen Begriff kann man wohl streiten). Es wurde lediglich hinterfragt, welche Optionen in Behandlung und Bezahlung es gibt.

Das Tierwohl wurde nicht gefährdet, eher das Wohl der Kasse der Praxis, da unverzüglich eine Zweitmeinung einer anderen Praxis eingeholt wurde.

Und hier geht es keinesfalls um eine nicht beglichene Rechnung/Mahnung, sondern um kuriose Rechnungen, deren Ausstellungsbegründung nicht dargelegt wird und eine Stellungnahme verweigert wird.

Das ist also definitiv kein Racheakt sondern eine Darstellung meiner Erfahrung mit dieser Praxis, welche die Option einer Rezension bietet.

Die Ärzte wie auch der Großteil des Personals sind sehr freundlich und kompetent. Ich fühle mich mit meinem Kater (Spikey) dort sehr gut betreut. Wäre noch schön eine Webseite mit Bildern und Leistungen der ganzen Praxis.

Das Personal und der Arzt sind freundlich und kompetent. Labor, Röntgen, Ultraschall… alles da. Ich fühle mich mit meinem Kater dort gut betreut.

Ich kam als „Neukunde“ direkt mit einem Notfall zu Herrn Dr. Hofmann und wurde prompt und freundlich bedient! Auch die Nachuntersuchungen liefen reibungslos ab und wir fühlten uns gut aufgehoben. Nochmals vielen Dank für die direkte Hilfe!!

Lange Wartezeiten, aber sehr kompetente Ärzte

Durch die unhöfliche, unfreundliche, ruppige, beleidigende und unmotivierte blonde Arzthelferin am Empfang muss ich zwei Sterne abziehen. Unverständlich, warum man so eine unsympathische Person für den Empfang einsetzt
Arzt ist freundlich und lieb zu meinen Miezis.

Tolle Praxis, teils lange Wartezeit, nicht ganz billig.

Naja könnte man null Sterne geben würde ich null geben. Preise sind übertrieben teuer und es wird alles ausgelegt, dass man noch mal hin muss.
Somit bleibt ihm immer wieder was hängen, anstatt das Problem zu lösen.
Wenn das Service ist, dann weiß ich auch nicht….

Das war mir eine Lehre, nie wieder !!!!!

NIE NIE WIEDER !!! Eigentlich hätte ich null Sterne genommen, aber dann kann die Bewertung nicht abgesendet werden. Der Eine ist nämlich schon zuviel! Ich war mit meinem 12 jährigem Hund als Notfall in der Praxis. Ich bin normalerweise in einer anderen Klinik, da ich aber nicht wusste ob jede Minute zählt und ich bei meiner gewohnten Klinik 1 Stunde Fahrt habe und meine Tierärztin nicht erreicht habe, war ich „gezwungen“ zu Dr. Hofmann zu gehen. Was sich im Nachhinein als größter Fehler herausstellte. Ich wusste bis zu dem Tag nicht, dass auch sein Sohn dort arbeitet. Von Ihm wurde mein Hund nämlich behandelt. Ich kann und will diesen Arzt (Dr. Hofmann Junior) nicht weitermepfehlen!!! Er hörte mir einfach nicht zu als ich die Symptome (Husten, Fieber, zittern, schwach) nannte, er hat nicht einmal Fieber gemessen obwohl mein Hund in einem fatalen Zustand war! Er machte alle möglichen Untersuchungen (aber KEIN Röntgenbild der Lunge wegen dem Husten!!), pumpte meinen Hund danach mit Antibiotika, Cortison und Buscopan voll und schickte mich mit der Diagnose “ Bauchkrämpfe“ Heim. Die 30 min Behandlung lagen bei über 600€. An diesem Tag war ich noch zufrieden, der Preis war mir egal, da ich hoffte es geht nun meinem Hund besser. Als es meinem Hund am nächsten Morgen aber noch schlechter ging (41,5 Fieber, zittern, husten, schwach) habe ich ihn sofort ins Auto gepackt und bin zu meiner gewohnten Klinik gefahren. Innerhalb 5 min. die Diagnose LUNGENENZÜNDUNG-Kritisch! 5 Tage Klinikaufenthalt Intensivstation. Der Entzündungswert CRP war bei über 100! (Der Junior hat diesen Wert gar nicht gemessen, da um ein Ergebnis zu erhalten, es eingeschickt werden muss. Dauert 1-2 Tage! Sowas schimpft sich Klinik??? In einer richtigen Klinik erhalte ich das Ergebnis in ein paar Minuten!)
Ich konfrontierte daraufhin den Senior um Ihn aufzuklären was sein Sohn so veranstaltet, da ich das so nicht stehen lassen wollte! Solch eine Fehldiagnose darf nicht passieren. Nach langen Gesprächen mit beiden, keinerlei Einsicht, weder vom Senior noch vom Junior! Man hat mich mit medizinischem Fachwissen vollgequatscht und versucht sich rauszureden und mir eher vorgeworfen, dass der Junior am nächsten Tag keine zweite Chance erhalten hat!
Wenn mir beim ersten Mal nicht zugehört wird, warum soll ich dann der Person noch eine zweite Chance geben?
Ich hoffe der Senior erkennt schnell, wie sein Sohn seine Praxis mit keinerlei Erfarung kaputt macht! Wie gesagt, NIE WIEDER!!!
Ich bin nur froh, dass es meinem Hund wieder besser geht!

Fachlich gut aber viel zu teuer

Schnelle kompetente Hilfe alle sind sehr freundlich zu Tier und Mensch

Sind sehr freundlich und bei Notfällen sehr schnelle Behandlung

Wir haben spontan einen Termin bekommen. Das gesamte Team war sehr sehr nett. Nochmals danke!

Alle sehr freundlich u. fürsorglich

Ich war sehr zufrieden. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Die Tierärzte haben sich viel Zeit für uns genommen und alles gut erklärt. Etwas befremdlich fand ich es, daß man während die Corona Infektionszahlen höher waren, nicht mit dem Haustier ins Behandlungszimmer durfte.Aber das ist für die fachliche Bewertung irrelevant.

Alles neu, aber leider zu teuer

Null Sterne!Absolut nicht zu empfehlen.Da kann ich das Geld gleich aus dem Fenster werfen.
Da geh ich mit meinem kranken, schlappen Hund hin. Dann ist die Diagnose das er mehr trinken soll.Ein Witz! Danke aber auch. Mein Hund musste deswegen unnötig 2 Wochen leiden.
Bei einem anderen Tierarzt wurde meinem Hund endlich geholfen. Es stellte sich heraus das er eine stark vergrößerte Prostata hat, und ihm deswegen so schlecht geht und deswegen kastriert werden muss.

Furchtbare und meiner Meinung nach unfähige Tierärzte! Ich kann nur jedem dem etwas an seinem Tier liegt raten, nicht zur Tierklinik zu gehen. Die Tiere werden grob behandelt und es gleicht eher einer Massenabfertigung. Man spürt keinerlei Tierliebe.
Unseren Katzen ging es so schlecht, dass wir sie zur Beobachtung dort lassen mussten. Als wir dort anriefen um nachzufragen wie es den beiden geht, bekamen wir nur zu hören, dass wir nicht wieder anrufen sollen. Es wurde keine Diagnose gestellt, sondern nur fiebersenkende Mittel verabreicht. Wären wir nicht zu einem anderen Tierarzt gegangen, würden sie heute nicht mehr leben und das Erschreckendste daran ist, dass ich ähnliche Beispiele inzwischen auch schon von anderen gehört habe! Das Wichtigste war der Tierklinik schließlich, dass wir die Rechnung so schnell wie möglich bezahlen.
Ich war ehrlich entsetzt!

Wären wir besser beraten worden würde unser Kater wahrscheinlich noch leben