Buckenhof: Übersicht über die 25 führenden tierklinik

Auf fränkisch.
Net gschimpt is sehr gut globt

I have always had a wonderful experience here! Dr. Julia Dierks is the BEST!!!! You can tell she and her team really love animals and take such good care of my dog Churro, who is very anxious. They always move very slowly with her during visits and I really appreciate this. Her team is always very responsive to email, which makes things really easy for me as German is not my first language. On the phone they are patient with me as well. I won’t go anywhere else!

Wir sind so zufrieden! Endlich haben wir einen Tierarzt gefunden bei dem der Hund Im Mittelpunkt steht und es wird auf ihn und sein Wesen eingegangen, sodass der Tierarzt Besuch am Ende mit wedelndem Schwanz verlassen wird, obwohl eine Kralle gezogen wurde. Vielen lieben Dank! Wir sind unendlich erleichtert, endlich einen solchen Tierarzt gefunden zu haben. Hier merkt man, dass viel Herz dabei ist und es wirklich um das Wohl der Tiere geht. Tausend dank!

Sehr nette Ärztin

Nette Doc’s, lieb zu den „Patienten“ ♥️♥️

Frau Dr. DIERKS nimmt sich viel Zeit und hat Verständnis für ängstliche Hunde. Wir gehen sehr gerne dort hin!

Man macht dort lieber pünktlich Feierabend, als einem Hund zu helfen, der große Schmerzen hat,

Wir sind bereits ein knappes Jahr lang mit unserem Hund bei der Gemeinschaftspraxis Patienten gewesen. Bis auf die Tatsache, dass man in 90% der Fälle niemanden telefonisch erreichen kann, waren wir und unser bis vorgestern gesund geglaubte Hund mit der Behandlung zufrieden.
Am 11.07.2022 rief ich eine dreiviertel Stunde vor Schließung der Praxis an und bat panisch vorbeikommen zu dürfen, da der 1,5 Jahre alte, sonst immer sehr quirlige, lebensfrohe und sehr aktive Hund sich plötzlich nicht mehr bewegen möchte. Ich schilderte der Mitarbeiterin am Telefon, dass er nicht in der Lage ist die Stufen zu erklimmen, Essen und Trinken verweigert und nur noch vor sich hin vegetiert. Dass es akut zu sein scheint, da morgens noch alles normal schien und es sich im Laufe des Tages rapide verschlechtert hat. Die Dame am Telefon sagte, sie könne mir einen Termin am nächsten Morgen um 9:15 Uhr anbieten. Nachdem ich bat doch bitte gleich kommen zu dürfen da es dem Hund wirklich schlecht gehe, traf sie die Aussage, sie würden ja bald zumachen. Ich wies sie darauf hin, dass es eine Dreiviertel Stunde vor offizieller Schließung der Praxis ist, ihre Antwort war: „Wir haben auch noch andere Termine zu versorgen! Morgen früh kann ich sie reinschieben.“ Daraufhin suchten wir nach einem anderen Arzt, der uns Gott sei Dank sofort kommen lies. Nach einer ersten Untersuchung und Blutbild wurden wir mit der Aussage der Ärztin: „Ich würde auf keinen Fall riskieren die Nacht abzuwarten!“, unverzüglich in die Notaufnahme der Tierklinik verwiesen. Das endete in 5 Stunden Klinikaufenthalt mit Infusionen und allerlei Tests bei unserem Hund, sowie wahrscheinlich einer weiterführenden langwierigen Behandlung.
Hätten wir den Termin bei Schubert & Dierks am nächsten Morgen abgewartet, wäre unser 1,5 jähriger Schatz jetzt vermutlich tot.
Man muss sich fragen, ob man den richtigen Beruf gewählt hat, wenn einem der pünktliche Feierabend als Mediziner wichtiger ist, als ein Hundeleben. Abgesehen davon, dass wir noch 45 Min VOR Feierabend um Hilfe baten, schon beinahe flehten. Wir werden diese Praxis definitiv nicht mehr betreten und hoffen inständig, dass nie wieder ein Tierleben zwischen den Doktorinnen und ihren Feierabend steht.

I m disappointed with this vet!!!

Gut, nett und freundlich.

Bestes Tierarztpraxis in Bayreuth!
Besonders auch gut für Kaninchen, wo man bei anderen Ärzten meistens an der falschen Adresse ist.

Die Ärztin ist ruhig und nett. Unserem Hund hat’s gefallen.

Sehr gute Behandlung meines Pferdes. Pwrsonal Immer freundlich, Box immer sauber!

Freundlich, kompetent,

Freundlich und fachlich gut

Ein letzter Versuch, Antworten zu bekommen auf Fehldiagnosen, Übersehen von Symptomen und das nicht Beantworten von vielen Emails und Anrufen….
Leider bin ich von der Arbeit, die von verschiedenen Ärzten „geleistet“ wurde sehr enttäuscht… Meine Stute hätte operiert werden sollen (wegen einer Hornsäule), die Röntgenaufnahmen dazu habe ich bis heute nicht bekommen, dafür jetzt endlich, nach über 2 Jahren, die Rechnung… Durch die OP wäre mein Perd höchstwahrscheinlich gestorben, da ich in einer anderen Klinik die Diagnose equines Asthma bekommen habe…
Ich hoffe, dass sich nun endlich ein Verantwortlicher bei mir meldet…

Qualitativ gut, aber organisatorisch ist die Pferdeklinik leider eine völlige Katastrophe.
Mein Pferd stand zur OP dort und ich wurde weder wie vereinbart nach der Operation anrufen, noch wurde später nach mehrmaligen Versuchen zurückgerufen.
Auch am nächsten Tag nach Schichtwechsel konnte mir niemand etwas über die Ergebnisse und den OP Verlauf sagen, sodass man sich als Besitzer absolut ausgeschlossen und schlecht beraten fühlt.
Daher habe ich mein Pferd auch früher als veranschlagt wieder aus der Klinik geholt und warte seit einem Jahr auf den Rückruf bezüglich der Blutwerte.
Bei den Rechnungen hingegen sind sie sehr schnell.
Für mich leider nur im äussersten Notfall wieder.

Wenn man gesagt bekommt es kostet 160euro……und kommt zum abholen und bezahlen…..plötzlich heist es 290euro und es wurde nicht das gemacht was besprochen war…….und von den Ärzten lässt sich niemand blicken, und niemand außer dem armen lehrmädchen is zu sprechen…..dann frag ich mich schon was da los ist. Nachdem ich mich am Telefon beschwert hatte……….kostete es plötzlich nur 170euro…………der schlechteste Tierarzt denn ich kenne……..zartner ,hierling,alles besser als der saftladen………..da muss schon extremer Notfall sein das ich da mit meinen Katzen nochmal hingehe……..schade war froh das es in eckersdorf nen Tierarzt gibt……….

Weltklasse Service unglaublich nettes Personal einfach Klasse

Really friendly, caring and professional . The doctor takes her time slowly to explain and talk to us. We were there to treat our 2 Persian kittens. Got the appointment also very fast.

Super nette Tierärztin, die sich wirklich noch Zeit für ihre Patienten nimmt. 1A Beratung. Wir sind durch einen Vorfall kurzfristig Samstags hin und werden als Kunden bleiben. Absolute Empfehlung (3ter TA im Raum Erlangen und hoffentlich der letzte)

Waren jetzt zweimal da. Die Ärztin ist sehr kompetent, aber wenig herzlich. Termin haben wir schnell bekommen, Wartezeit im 15 Minuten Bereich völlig in Ordnung. Abzug, weil zwar das Team nette, junge Frauen sind, aber mir fehlt hier ein bisschen die Seele, das warme und herzliche gepaart mit Kompetenz. Es wirkt alles nett, aber kühl und steril. Positiv das jetzt eine Herzuntersuchung angeboten wird und im Labor sofort festgestellt werden konnte was für ein Erreger es ist.

Der Tierarzt war sehr nett und kompetent. Auch hat er unseren Kater auch spät in der Nacht behandelt.
Nur der Preis war schon etwas hoch. Notfall Zuschlag 60 Euro.
Aber die Praxis ist empfehlenswert.

Man bekommt schnell einen Termin und muss nicht lange warten.

Ich war leider nicht zufrieden mit der Tierärztin. Abgesehen von den überteuerten Preisen und der nicht gerade freundlichen Tierärztin wurden Untersuchungen abgerechnet, die garnicht durchgeführt wurden. Nachdem ich dies bei der Anmeldung angesprochen habe, wurde ich von der Tierärztin angemault, dass dies normal wäre.

Wir sind mit dem Verdacht auf einen Milbenbefall im Ohr hin, wollten nur schnell in die Ohren schauen lassen und ein Milbenmittel mitnehmen. Milben waren keine im Ohr, aber eine Entzündung. Es wurde direkt ein Mittel ins Ohr geträufelt und wir waren fertig. Wir waren keine 10 Minuten im Behandlungszimmer und haben hierfür 151 € gezahlt. Auf der Rechnung wurde eine allgemeine Untersuchung abgerechnet, die wir nicht erhalten haben. Es wurde lediglich in die Ohren geschaut und ein Mittel verabreicht. Wir haben keine 3 Sätze mit der (sehr netten) Ärztin gewechselt. Wir haben daraufhin nochmal angerufen, uns wurde aber gesagt, dass die Behandlung beginnt, sobald wir den Raum betreten und wir die „Untersuchung“ nicht mal mit bekommen müssten. Wir sollen uns eine Krankenversicherung suchen.

Wir haben damals eine Wurmbehandlung bekommen, als unser 6 Monate alter Hund daraufhin jedoch nur noch Blutiges Wasser gekackt hat und mehrfach Erbrochen hatte wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen das dies normal sei und wurden als Hypochonder abgestempelt. Sind dann zu einem anderen TA bei dem wir 3 Monate in Behandlung waren und kurz vor einer Kottransplantation standen.
Es war nicht die Schuld der Tierärztin das unser Hund die Wurmkur nicht vertragen hatte, jedoch dann bei einem 6 Monate alten Hund wie ein Hypochonder behandelt zu werden hat jedes Vertrauen in die Ärztin zerstört.

Sehr gute Praxis und tolle Mitarbeiter und Ärzte, perfekte Betreuung!

Bereits mehrfach waren wir mit unseren fünf Hunden bei Frau Dr. Katja Lebens in der Praxis „Die Tierischen“ in Bräuningshof. Das gesamte Praxisteam ist äußerst bemüht und freundlich, sodass man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Lange Wartezeiten gab es bisher nicht, dafür nimmt sich Frau Dr. Lebens umso mehr Zeit für eine ausführliche Behandlung und anschließende Besprechung. Auch unsere Hunde kommen gerne und fühlen sich wohl in der Praxis. Bewertung im Namen von Petra und Jürgen Bergmann, mit ihrem Pudelrudel

Beim Kurzurlaub in meiner alten Heimat Franken für meine Frau eine Eselwanderung als Überraschung bei Dr. Striezel („Die Tierischen“ ) gebucht.
Hat wunderbar geklappt, Einweisung sehr professionell, geduldig,
Wetter genau richtig.
Der Esel Pepsi ist ein wunderbarer Begleiter und sehr ruhig.
Meine Frau war total von den „Socken“ und begeistert!
Danke für das tolle Event-habe sie sofort weiter empfohlen

Top Behandlung

Seit einigen Jahren sind wir mit unseren Katzen und Kaninchen in der Praxis. Bisher war das gesamte Team sehr liebevoll im Umgang mit all unseren Tieren. Die Atmosphäre während den Untersuchungen war immer sehr entspannt. Ich habe mich als Patientenbesitzerin mit meinen Sorgen immer ernst genommen gefühlt. Auch in lebensbedrohlichen Notfällen wurde uns sofort geholfen. Vielen Dank dafür!
Bei den Untersuchungen und den Beratungen zu gesundheitlichen Problemen unserer Katzen machten alle Tierärzte stets einen kompetenten Eindruck auf mich. Bezüglich der Kaninchen kam es doch immer sehr auf den Tierarzt an, daher einen Punkt abzug. Mir ist aber bewusst, dass es generell schwieirg ist einen Arzt zu finden, der sich mit Kaninchen wirklich gut auskennt. Im Vergleich zu anderen Praxen, ist diese Praxis meiner Meinung nach zumindest für Vorsorge und Impfung für Kaninchen in Ordnung.

Wurde leider von der Dame am Empfang – mit Verweis auf einen Notfall und die bald bevorstehende Pause – abgewiesen. Das lief wenig professionell, unflexibel und nicht besonders freundlich. Ich hätte gerne gewartet bis die Pause vorbei ist, denn das wäre kürzer gewesen als ich für Hin- und Rückfahrt nach Bräuningshof brauche. Bei einem Spaziergang mit dem Hund hätte ich die Zeit leicht überbrücken können. Nachdem ich mehr 20 Jahre sehr zufrieden mit der Praxis war, werde ich mich nun nach einem anderen Tierarzt umsehen.

Ich war mehrfach mit meiner Katze wegen eines lang anhaltenden Durchfalls da. Manchmal wusste die eine Ärztin nicht, was die andere schon an Maßnahmen und Medikamenten ausprobiert hat. Das musste ich als Laie ihr dann beantworten.

Die Behandlung hat übermäßig viel geld gekostet, die Katze ist leider nicht gesund geworden. Der Gang zu einem anderen Tierarzt hat sofortige Besserung gebracht.

Wir mussten 1,5 Stunden mit einer kranken Katze draußen im Zelt warten weil wir keinen Termin hatten! Auf Nachfrage nach einer Stunde wurde mir gesagt daß man nicht wisse ob die Katze behandelt werden kann da ja alle anderen einen Termin hätten. Leider konnten wir nicht zu unserem normalen Tierarzt gehen da die Praxis vorrübergehend geschlossen ist. Wir sind dann mit unserer Katze wieder nach Hause gefahren, da ich ihr die Zugluft im Zelt nicht weiter zumuten wollte. Schade das Tiere dort im Notfall nicht behandelt werden! kein Stern!

Super Tierärztin. Wir und unsere Hunde sind dankbar, das es sie gibt.

She is very friendly my cats love them. She always gives small small tips about your furry friends ….am really satisfied.

Sind voll zufrieden. Nimmt sich sehr viel Zeit für die eingangsuntersuchung

Nie mehr!!

Schnell ein Akut Termin bekommen. Keine Wartezeit. Freundlich, kompetent und dem Hund schnell geholfen. Von den Kosten absolut für die erbrachte Leistung vertretbar. Super Praxis

Sehr freundlich und schnell

Gutes Gespür für Tiere!! Freundliches Team!!!

War heute das erste mal in der Praxis.

Durch Corona-Maßnahmen ist momentan ein Termin nur nach telefonischer Vereinbarung zu kriegen. In die Praxis darf man nicht sondern muss leider draußen warten während das Tier behandelt wird. Die Wartezeit ist aber nicht sehr lang und die Abwicklung der Kunden verlief auch reibungslos. Einzig die Behandlung war etwas teuer. Ich hab über 70 Euro für 3 Standardimpfungen (Katze) gezahlt.

Bietet viele Leistungen, ist aber vergleichsweise teuer…

Von jemanden 130€ zu verlangen der seine altes krankes Zwergkaninchen zum einschläfern bringt weil er nicht will das es leidet ist skrupellos und unmenschlich!!! Wir waren so schockiert!!! Das traurige an der Sache ist das wir auch 300€ gezahlt hätten damit der Hase nicht mehr leiden muss weil er sehr schwer Luft bekommen hat. 130€ für eine Spritze…………..Wahnsinn.

Die unfreundlichste Tierärztin mit der ich bisher zu tun hatte. Sobald es um Reptilien geht, wird man abgeblockt. Macht arbiträre Ausnahmen bei der Medikamentenvergabe. In meinen Augen unverständlich wie man mit einer solchen Einstellung Tierärztin werden kann. Sogar an Tagen, an denen es keine andere Anlaufstelle gibt, wird man abgewiesen. In meinem Fall wurde ich ignoriert und mir jede Hilfe verweigert. Unglaubwürdige Ausreden die sich nach Absprache mit anderen Tierärzten als nicht wahr herausstellten zeugen von ihrer Unfähigkeit. Besitzer die wirklich an ihren Tieren hängen sollten sich jemand kompetenteren suchen, der eine Passion für den Umgang mit Lebewesen hat! Beruf komplett verfehlt!

Alles gute

Ich bin absolut begeistert und überzeugt von dieser Klinik.
Super freundlich, Preis absolut gerechtfertigt und kompetent!!
Freitagabend Unser Welpe hat sich leider selbst mit Weintrauben aus dem Garten „vergiftet“. Sind in die Tierklinik Bayreuth gefahren, leider kurz vor Feierabend, sie empfohlen uns die Tierklinik Nbg Hafen, da dort 24/7 jemand ist.
Also fuhren wir los. Dort angekommen, wies man uns gleich darauf hin, dass es zu längeren Wartezeiten bzw zu einem Notdienst Aufschlag kommt. Dies war mir vorher durch natürlichen Menschenverstand schon klar, absolutes Verständnis dafür.
Da es unserem kleiner immer schlechter ging, hing ihn eine nette Tierärztin schon mal im Wartezimmer an den Tropf bist die Diensthabende Zeit hat. Wir waren schließlich nicht die einzigen, deren Tier gerettet werden musste. Uns ist aufgefallen, dass einige Wartende dafür null Verständnis zeigen, das es hier natürlich Priorisierung gibt ist doch total klar. Im Krankenhaus für Mensch wird das logischerweise auch so gemacht.die Schwestern schauten immer wieder nach uns und entschuldigen sich mehrmals, dafür das es so lange dauert. Für uns absolut kein Problem. Um 2.30 fuhren wir dann ohne unseren Schatz nach Hause und waren sicher ihn in guten Händen zu wissen. Am nächsten Tag rief uns eine nette Schwester an und berichtete, ihm geht es soweit gut, die Tierärztin habe so viel um die Ohren sie meldet sich für ein persönliches Gespräch später. Auch ok ich wusste wenigstens das es soweit gut ist.
Nachmittags rief die Tierärztin persönlich an Berichte uns ausführlich über alles und er fragte ob sie nochmals ein Röntgenbild machen dürfen, heißt auch nicht ohne Absprache um Geld zu machen.
Alles OK. Wir fuhren los und konnten unseren Schatz wieder in die Arme schließen. Bei der Abholung auch wieder mitbekommen wie sich sich jemand beschwert hat er warte SCHON 20min um sein Tier abzuholen!! Äh Hallo?? Ich verstehe nicht wie man so sein kann, in diesen 20min wurde wahrscheinlich einem anderen Tier das Leben gerettet.
Und wie gesagt auch der Preis wenn man sich die einzel Auflistung anschaut absolut FAIR!!!
Man muss sich voraugen halten diese Tierklinik ist in Nordbayern die einzige die 24/7 offen Hat und es dadurch natürlich grad nachts und am Wochenende zu Wartezeiten kommt

Wir sind dankbar und würden jederzeit die 100km wieder in Kauf nehmen!!!

Wir haben unseren Hund Max gestern Nacht mit einer Schokoladenvergiftung zum Notdienst gebracht. Die Ärtztin war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank

Wir waren schon unzählige Male mit unseren Hunden in der Tierklinik am Hafen und waren jedes Mal super zufrieden! Egal ob Behandlung eines Wespenstichs, Kreuzbandproblemen unserer Dogge oder Herz-Ultraschall-Terminen, jedes einzelne Mal wurden wir erstklassig „beraten“ und über die Krankheiten aufgeklärt. Jede einzelne Frage wurde ausführlich beantwortet und man fühlte sich jederzeit wohl. Die Wartezeiten sind ok, Notfälle kommen immer mal dazwischen, aber dafür haben wir Verständnis -wir selbst waren auch schon mal einer. Die Behandlungskosten sind „normal hoch“, aber gerechtfertigt! Wir können die Tierklinik nur empfehlen, auch wenn wir jedes Mal aufs neue froh sind, wenn wir die Klinik verlassen dürfen 🙂 Der Umgang der Ärzte mit den Tieren ist toll und auch die Damen am Empfang/Helferinnen machen einen tollen Job! Ich würde übertreiben, wenn ich sage wir kommen gerne wieder.. Denn jeder Besuch setzt eine Erkrankung voraus, aber das hier ist bei Fachfragen unsere erste Anlaufstelle! Auch unsere Haustierärztin verweist mit bestem Gewissen an diese Klinik!

Herzliche Grüße
Christina Kraus

Freundlich aber extrem teuer ! 2 Tage hund dort gewesen sie konnten ihr nicht wirklich helfen und trotzdem 2700 euro

Kompetente Ärzte verschiedener Fachrichtungen, diagnostisch gut ausgestattet. Die telefonische Erreichbarkeit, ich möchte nur meinen Termin verschieben aufgrund Dienstplanänderung, ist jedoch miserabel. Ich habe bis jetzt (zweiter Tag den ich versuche jemanden zu erreichen) schon über 3 Stunden in der Warteschleife verbracht und warte immer noch!

Unser Kater wurde angefahren und hat sich das Vorder- und Hinterbein gebrochen. Aufgrund der OP (um 1Tag verschoben) baten wir gleich um eine Kastration, welches uns zugesichert wurde, das dies bei dieser ,,Gelegenheit,, mit gemacht werde. Bei der Abholung stand in der Krankenakte im Computer -kastriert-. Super!!! Aber leider stellte sich heraus, dass die Hodensäcke zwar säuberlich rasiert waren, aber leider keine Kastration erfolgte. Der Kater ist sehr unruhig, quängelt und will unbedingt raus. Vllt. wäre er mit der Kastration ein bisschen ruhiger und der Krankheitsverlauf würde besser und schneller verlaufen. Woran hat gelegen, dass man dies einfach vergisst? Gibt es keine Chekliste? Schade, wir müssen jetzt nochmal los, zusätzliche Zeit,, Kater in Praxis bringen, holen, zusätzliche Kosten. Trotzdem 3 ⭐️⭐️⭐️

Habe versucht, mehrmals in der Klinik anzurufen. Vergebens und auch auf E-Mails wird nicht geantwortet.

Vor 2 Tagen hatten wir einen Termin um eine Behandlung gegen Otitis. Die Ärztin hat uns einen Ohrreiniger gegeben der eine Infektion in den Hund’s Ohren gemacht hat. Ich bin sofort gegangen weil das sehr umbedingt war. Die Ohren waren Rot mit Eiter und mein Hund hat kein Lust. In der zweite Behandlung, die ich wieder bezahlt habe die im Gegenteil nicht unsere Fehler war, die Ärztin war unfreundlich, gar nicht nett, unhöfflich und unprofessionell nicht nur mit mir aber auch mit dem Hund. Mein Hund hatte nie Angst vor den Ärzten und jetzt sie lass niemandem sich anzufassen und sie zittert! Vielen Dank Tierklinik!

Absolut nicht empfehlenswert, waren mit unserem Welpen dort, erst beim 5. Arztbesuch wurde die richtige Diagnose gestellt, nach 5 Tagen stationär in denen wir ihn nicht besuchen durften!!! ist er verstorben, wir konnten uns daher nicht mal verabschieden!!!!Es war schrecklich! Die Damen an der Anmeldung sind meist sehr unfreundlich, auch eineTierärztin hat seinen Zustand belächelt…zuhause sterbender Schwan und hier hupft er mir fast vom Röntgentisch…oder die andere Tierärztin als es ums besuchen ging, er ist ja nicht alleine es ist ja jemand da…er war ein 13 Wochen altes Baby! solche Aussagen kann man sich sparen. Telefonisch kaum erreichbar, bin nach vielen Versuchen und dann über 2 Stunden in der Leitung erst durchgekommen und habe dann endlich erfahren wie der Tages Zustand meines Welpen ist! Ich werde diese Klinik nie wieder aufsuchen!!!!!

Pure Leidenschaft für Vierbeiner

Sehr empfehlenswert und kompetent.
Man sollte lediglich beachten einen Termin weit genug im vorraus zu vereinbaren (min 1 Woche)

Der beste Tierarzt ever…mit viel Gefühl, hoher Kompetenz und umfassender Kommunikation. Unsere Tiere sind seit 20 Jahren in der Obhut von Dr. Meyer und seinem Team. Für die gesamten 20 Jahre geben wir 5 Sterne! Herzlichen Dank an die Tierarztpraxis Dr. Meyer – Ihr seid spitze!

Nette Doc’s, lieb zu den „Patienten“ ♥️♥️

Freundlich,schnell.zu empfehlen

Die Ärztin die meine Leyla behandelt und gechipt hat war total fähig und ging auch auf einen ängstlichen Hund ein.

Edit: Wir mussten leider wechseln. Es ist nahezu unmöglich, kurzfristig Termine zu bekommen, wenn es einem Tier schlecht geht und man wird direkt auf die Klinik verwiesen, da der Terminkalender voll ist und es keine Notfallsprechstunde für Stammkunden gibt. Das finde ich sehr schade, da in der Regel nur Impfungen etc. planbar sind. Zu einem TA muss man oftmals aber ja auch kurzfristig am gleichen oder nächsten Tag, wegen akuter Krankheit, und da wurden wir nun schon mehrfach auf die Klinik verwiesen. Da erwarte ich mir ehrlich gesagt etwas mehr Stammkundenfreundlichkeit… und nein, ich habe nicht erst 30 Minuten vor Praxisschluss angerufen, sondern direkt früh, 5 Minuten vor bzw. bei Öffnung bzw. am Vortag.

Sehr freundlich, kompetent und auch die Wartezeiten sind absolut in Ordnung bzw. die Termine angenehm terminiert, sodass keine übermäßigen Wartezeiten entstehen. Sehr empfehlenswert!

Wir sind bereits ein knappes Jahr lang mit unserem Hund bei der Gemeinschaftspraxis Patienten gewesen. Bis auf die Tatsache, dass man in 90% der Fälle niemanden telefonisch erreichen kann, waren wir und unser bis vorgestern gesund geglaubte Hund mit der Behandlung zufrieden.
Am 11.07.2022 rief ich eine dreiviertel Stunde vor Schließung der Praxis an und bat panisch vorbeikommen zu dürfen, da der 1,5 Jahre alte, sonst immer sehr quirlige, lebensfrohe und sehr aktive Hund sich plötzlich nicht mehr bewegen möchte. Ich schilderte der Mitarbeiterin am Telefon, dass er nicht in der Lage ist die Stufen zu erklimmen, Essen und Trinken verweigert und nur noch vor sich hin vegetiert. Dass es akut zu sein scheint, da morgens noch alles normal schien und es sich im Laufe des Tages rapide verschlechtert hat. Die Dame am Telefon sagte, sie könne mir einen Termin am nächsten Morgen um 9:15 Uhr anbieten. Nachdem ich bat doch bitte gleich kommen zu dürfen da es dem Hund wirklich schlecht gehe, traf sie die Aussage, sie würden ja bald zumachen. Ich wies sie darauf hin, dass es eine Dreiviertel Stunde vor offizieller Schließung der Praxis ist, ihre Antwort war: „Wir haben auch noch andere Termine zu versorgen! Morgen früh kann ich sie reinschieben.“ Daraufhin suchten wir nach einem anderen Arzt, der uns Gott sei Dank sofort kommen lies. Nach einer ersten Untersuchung und Blutbild wurden wir mit der Aussage der Ärztin: „Ich würde auf keinen Fall riskieren die Nacht abzuwarten!“, unverzüglich in die Notaufnahme der Tierklinik verwiesen. Das endete in 5 Stunden Klinikaufenthalt mit Infusionen und allerlei Tests bei unserem Hund, sowie wahrscheinlich einer weiterführenden langwierigen Behandlung.
Hätten wir den Termin bei Schubert & Dierks am nächsten Morgen abgewartet, wäre unser 1,5 jähriger Schatz jetzt vermutlich tot.
Man muss sich fragen, ob man den richtigen Beruf gewählt hat, wenn einem der pünktliche Feierabend als Mediziner wichtiger ist, als ein Hundeleben. Abgesehen davon, dass wir noch 45 Min VOR Feierabend um Hilfe baten, schon beinahe flehten. Wir werden diese Praxis definitiv nicht mehr betreten und hoffen inständig, dass nie wieder ein Tierleben zwischen den Doktorinnen und ihren Feierabend steht.

Zuerst war ich zufrieden, aber jetzt ist das Personal so unhöflich geworden, dass ich kein einziges gutes Wort sagen kann. Die Ärzte sind gut, aber das Personal ist eine Katastrophe, die haben nicht das geringste Gefühl für Tiere und arbeiten an so einem Ort.
Unser Haustier ist seit drei Jahren ihr Patient und sie haben überhaupt kein Verständnis. Solche kalten Leute sollten nicht in dieser Position arbeiten!!!

Vielen lieben Dank für alles!
Am Sonntag waren wir das erste mal, mit unserem Boog im Notdienst, bei Frau Dr. Schill. Bisher habe ich mich noch nie so „aufgehoben“ gefühlt. Ich danke Ihnen von ganzem Herzen für die offene, ehrliche und doch behutsame Aufklärung. Ein ganz grosses Dankeschön geht an die liebe Ärztin von gestern, ich habe leider durch die Trauer den Namen vergessen. Sie haben uns so sehr geholfen, beim Verabschieden unseres geliebten Freundes.
Einen so durchweg lieben und freundlichen Umgang mit Tier und Mensch hatte ich bisher selten.
Vielen lieben Dank auch an die nette und verständnisvolle Helferin, die uns sofort einen Termin gegeben hat obwohl wir bisher keine Patienten waren und eigentlich auch nichts mehr frei war.
Von Herzen ein ganz grosses Danke das es Euch alle gibt, leider kann ich nur 5 Sterne geben da es nicht mehr gibt!
LG Niels und Ulli

Wir sind mit unserem Sorgenkatzerl zu Frau Dr. Schill. Von der Aufnahme bis zur Operation war Frau Dr. Schill gradlinig und erklärte die Vorgehensweise umfangreich und verständlich. Die Operation ist gut verlaufen und auch Kontrolltermine werden zeitnah vergeben. Die Helferinnen erklären einen sehr genau wie die verordneten Medikamente angewendet werden müssen.

ich war mit meinem Yorki in der Praxis wegen seiner Zähne.
Nach einer Stunde war alles fertig, meinem Leo geht es gut und er isst auch wieder. Sehr tierliebes Personal und der Begrüßungshund im Wartezimmer ist auch klasse.

Sehr schnell Termin bekommen.Personal kompetent und sehr freundlich.Empfehle ich gerne weiter.

Fachliche Kompetenz ist da, dafür die Sterne!

Leider hatten es die Tierärzte oft nicht für nötig empfunden, ein Pferd in einem Stall in direkter Umgebung zu besuchen. Wir waren gezwungen, einen Veterinär von weiter weg zu holen. Später war man etwas „irritiert“, als man Hr. Dr. Schill auf dem Hof traf und nochmals um Versorgung/Diagnostik des Pferdes bat, dass nicht gleich bei ihm behandeln wurde. Es musste für eine Lahmheitsdiagnostik das Pferd in der Klinik aufgenommen werden, andere Tierärzte machen das auf dem Hof, ohne belastenden Transport und ohne teuren Klinikaufenthalt.

Top Behandlung und geduldige Beratung bei allen aufkommenden Fragen. Sehr zufrieden. Die Kosten halte ich für angemessen.

Wir waren mit unserem Hund Oskar wegen vieler geröteter und teils blutigen Stellen auf der Haut vorstellig, gleichzeitig mit einer Ohrenentzündung. Das Ohr wurde gut behandelt. Aufgrund der Stellen wurde uns eine Futterumstellung wegen einer vermutlichen Allergie empfohlen. Nachdem dies keinerlei Erfolg hatte, sollte bei Oskar eine Blutuntersuchung gemacht werden, dann erweitert um eine gezielte Allergenuntersuchung. In der Zwischenzeit erhielt Oskar Apoquel und ein spezielles Schampoo. Leider wieder ohne Erfolg – im Gegenteil das Hautbild verschlechterte sich zusehends. Aufgrund dessen bekam Oskar ein cortisonhaltiges Mittel gespritzt und dann ging es erst richtig los. Die Stellen vermehrten sich rasant, der Hund war fast überall blutig und in einem bemitleidenswerten Zustand. Daraufhin sind wir zu einer anderen Tierarztpraxis und dort wurden Milben diagnostiziert, eine Hautbiopsie bestätigte dies.
Die Behandlung hier in Eckersdorf war einzig und allein auf eine Allergie festgelegt, die Spritze hätte bei der richtigen Diagnose nie gegeben werden dürfen, da diese die Milben erst noch richtig gefördert hatte. Gottseidank geht es Oskar mittlerweile etwas besser. Über die rund € 500,– die wir bei der Tierarztpraxis Schill loswurden, möchte die Praxis nicht diskutieren obwohl hier eindeutig eine Fehldiagnose vorliegt. Von dem Leiden unsers armen Hundes ganz zu schweigen. Vielmehr wurde behauptet wir als Besitzer hätten entgegen dem ärztlichen Ratschlag gehandelt – das ist eine wirkliche Frechheit! Erst inkompetent und dann Lügen!

Unser Pferd kam mit Verdacht auf Kolik in diese Klinik. Bei der Eingangsuntersuchung wurde eine Blutentnahme, eine Sonographie und eine Bauchhöhlenpunktion durchgeführt, worauf hin uns gesagt wurde, es könne sich um eine Bauchfellentzündung oder auch einen Tumor im Bauchraum handeln, der geplatzt ist. Pferd wurde in eine Box gestellt und mit Infusionen versorgt….erstmal abwarten und beobachten. Bei Verschlechterung würde sich die Klinik bei mir melden. Am nächsten Morgen dann der Anruf. Pferd ging’s schlechter, hat nun auch noch Durchfall und Kreislauf schlecht. Es sollte wieder abgewartet werden und weiter infundiert. Wir fuhren hin, um sie zu besuchen. Ich bat die Ärztin nicht vorschnell einzuschläfern und alles menschenmögliche für unser Pferd zu tun. Darauf meinte sie, sie würden mittags noch eine Bauchspülung machen und auf jeden Fall bis zum Abend warten, denn sie sähe auch noch eine Chance für das Pferd. Sie bot uns an, dass wir das Pferd am Nachmittag wieder besuchen könnten. Kaum waren wir daheim (einfacher Weg 85 km!) kam der Anruf vom Chefarzt. Das Pferd hätte eine Colitis und er möchte gleich einschläfern. Ich sagte nein, wir kommen am Nachmittag wieder, wir möchten dabei sein. Er meinte, das wäre okay. In der Zwischenzeit wurde von uns eine andere Klinik um eine Zweitmeinung gebeten. Es wurde mit der Klinik Dr. Schill vereinbart, dass sie sich innerhalb einer halben Stunde mit der Chefärztin der anderen Klinik in Verbindung setzen sollten, um die Befunde zu besprechen. Am Telefon war die Assistenztierärztin dann richtig ungehalten, als wir das forderten. Die Zeit drängte mittlerweile sehr, doch der Anruf blieb aus! Pferd stand zu diesem Zeitpunkt schon 22 Stunden in der Klinik ohne die richtige Behandlung! Die Chefärztin hat dann selber in der Klinik von Dr. Schill angerufen und ist nach Durchsprache der Befunde zu dem Schluss gekommen, dass es noch eine Behandlungsmöglichkeit mit einem bestimmten Medikament gibt. Dies sollte die Klinik Dr. Schill dann unverzüglich einsetzen, was auch zugesagt wurde. Ich rief dann nochmal dort an, um sicherzugehen, dass das auch wirklich gleich und sofort gemacht wird. Bei diesem Anruf wurde mir gesagt, dass sie unser Pferd vor 10 Minuten im Todeskampf erlösen mussten, sie wäre kollabiert. Wir waren dann abends nochmal bei unserer Stute um uns zu verabschieden. Stellten dann befremdet fest, dass wohl vor dem Einschläfern durchaus noch Zeit gewesen ist, viele Zöpfchen für uns als Andenken zu flechten und sie dann abzuschneiden. Das muss vor dem Einschläfern erledigt worden sein, denn das Pferd lag abends auf seiner Mähnenseite. So viel zum Thema Notfalleinschläferung. Ein Arzt war am Abend dann auch nicht zu sprechen, war angeblich keiner da. Da fragt man sich, was passiert, wenn in der Klinik ein unvorhergesehener Notfall eintritt! Ich bat um sämtliche Befunde und den Behandlungsverlauf unseres Pferdes. Bekommen habe ich bis jetzt ein paar Blutwerte, mehr nicht. Um Transparenz scheint diese Klinik nicht bemüht zu sein. Wenn man den zeitlichen Zusammenhang sieht – Einschläfern direkt nach dem Anruf der 2. Klinik – macht man sich schon so seine Gedanken, was es für seltsame Zufälle gibt, dass das Pferd just direkt nach dem Anruf kollabiert! Mein Fazit: Diese Klinik hat meinem Pferd die, wenn auch kleine, Chance auf Heilung genommen, indem sie fast 24 Stunden gebraucht hat, die richtige Diagnose zu stellen! Ich kann sie auf keinen Fall weiter empfehlen und werde auch ganz sicher beim nächsten Mal in eine andere Klinik mit kompetenten Ärzten fahren, auch wenn es dann noch weiter weg ist!

Wer da seine Tiere hinbringt kann sie gleich selbst auf den Friedhof bringen !!
Inkompetentes Team welches es nicht schafft die richtigen Medikamente zur richtigen Zeit einzusetzen um das Tier (OHNE Rücksprache mit dem Tierhalter) dann einzuschläfern damit die eigene Inkompetenz vertuscht wird

Tolles.PRAXISTEAM

Wir haben drei Katzen und waren bis jetzt viermal in der Praxis von Frau Schwendinger.
Man bekommt schnell einen Termin. Die Tierärztin ist fachlich kompetent und nimmt sich viel Zeit für die Beratung und der Behandlung des Tieres bzw. des Tierhalters.
Das Team ist sehr freundlich und macht auf uns einen professionellen Eindruck.
Wir können die Praxis ohne Bedenken weiter empfehlen.
Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt auch.

Sehr freundlich und professionell

Der Tierarzt war sehr nett und kompetent. Auch hat er unseren Kater auch spät in der Nacht behandelt.
Nur der Preis war schon etwas hoch. Notfall Zuschlag 60 Euro.
Aber die Praxis ist empfehlenswert.

Waren jetzt zweimal da. Die Ärztin ist sehr kompetent, aber wenig herzlich. Termin haben wir schnell bekommen, Wartezeit im 15 Minuten Bereich völlig in Ordnung. Abzug, weil zwar das Team nette, junge Frauen sind, aber mir fehlt hier ein bisschen die Seele, das warme und herzliche gepaart mit Kompetenz. Es wirkt alles nett, aber kühl und steril. Positiv das jetzt eine Herzuntersuchung angeboten wird und im Labor sofort festgestellt werden konnte was für ein Erreger es ist.

Man bekommt schnell einen Termin und muss nicht lange warten.

Wir sind mit dem Verdacht auf einen Milbenbefall im Ohr hin, wollten nur schnell in die Ohren schauen lassen und ein Milbenmittel mitnehmen. Milben waren keine im Ohr, aber eine Entzündung. Es wurde direkt ein Mittel ins Ohr geträufelt und wir waren fertig. Wir waren keine 10 Minuten im Behandlungszimmer und haben hierfür 151 € gezahlt. Auf der Rechnung wurde eine allgemeine Untersuchung abgerechnet, die wir nicht erhalten haben. Es wurde lediglich in die Ohren geschaut und ein Mittel verabreicht. Wir haben keine 3 Sätze mit der (sehr netten) Ärztin gewechselt. Wir haben daraufhin nochmal angerufen, uns wurde aber gesagt, dass die Behandlung beginnt, sobald wir den Raum betreten und wir die „Untersuchung“ nicht mal mit bekommen müssten. Wir sollen uns eine Krankenversicherung suchen.

Ich bin gestern zur Tierarzt-Praxis um eine Wurmkur abzuholen. Ich habe kurz vorher bemerkt, dass ich meinen Geldbeutel vergessen hatte. Ich habe gefragt, ob es geht, dass sie mir das in Rechnung stellen, denn ich bin extra den Weg dorthin und ich habe kein Auto und auch die nächsten Tage keine Zeit. Ich habe es extra noch reingeschoben. Und das auch versucht zu erklären. Alle waren nett, bis auf die Ärztin. Mir wurde erzählt, ich könne ja nicht auch einfach so zu Aldi gehen. Soweit ich weiß, ist Aldi aber auch keine Tierarztpraxis.

Ich hatte vor der Tierarztpraxis einen Zusammenbruch – ich bin nämlich Adhslerin (habe eine fundierte Mehrseitige Diagnose) und es war für mich einfach alles zu viel – das Kommentar, das extra dahin laufen, das Unverständnis.

Als dann ein Freund von mir kam und bezahlen wollte, stellte sich heraus, dass eine Umbuchung nicht geklappt hatte. Ich wollte das schnell noch machen, damit ich die Wurmkur zahlen kann. Im nächsten Moment kam sie raus, schmeißt mir die Wurmkur hin und meint ich soll das nächste Mal woanders hingehen.
So kann man jetzt natürlich meine Reaktion so framen, dass ich mich absichtlich so „aufgeführt“ habe, damit ich kriege was ich will.

Ich finde es richtig schlimm, dass meine emotionale Reaktion, die nicht mal IN der Praxis passiert ist, als „sich aufführen“ zu bezeichnen.
Natürlich ist eine Panikattacke „angenehmer“ für das Umfeld, die hört man ja auch nicht, aber für die Betroffenen selbst bedeutet es eben von der Kontrolle her dasselbe. Das ist kein „sich aufführen“ oder sonst irgendwas.
Als ADHS Patientin bemüht man sich das ganze Leben, hört „schlaue“
Tipps, setzt sie um und sieht, dass man am Ende trotzdem den Geldbeutel vergessen hat – und irgendwann läuft das Fass über.

Die Leute vor der Praxis waren verständnisvoll, die Leute, die in der Praxis gearbeitet haben, waren sehr nett, nur das Verhalten der Ärztin ist der Grund, warum ich einen Stern gebe. Weil ich habe langsam die Schnauze voll, mir ständig gefallen lassen zu müssen, so gesehen zu werden. Bei einem Asthmaanfall bittet man ja die Betroffenen auch nicht, nicht mehr wieder zu kommen.

Wenn die Praxis ihr Geld doch noch möchte: Schicken Sie mir doch Ihre Daten, damit ich das Geld überweisen kann.

Ich werde mir aber wirklich eine andere Praxis suchen. Da wo diese widerwärtige „Pech gehabt“ Einstellung, die überall herrscht zumindest ein bisschen überdacht wird und man sich mit Verständnis begegnet. Am Ende geht es nämlich darum, dass der Hund gesund bleibt.

Update: Auf meine Kritik kam eine Mail zurück, in der weder eine Entschuldigung, noch die Daten standen darin. Nur eine Nachricht, dass sie sich freuen, dass ich nicht mehr wiederkomme. Das ist absolut unterste Schublade. Ich war zu niemandem aggressiv, habe auch niemanden angeschrien. Ich hatte lediglich einen Zusammenbruch vor der Praxis.
Aber wenn man sich gerne als bosshafte Geschäftsfrau sieht (wie man an anderen Bewertungen sieht), wundert mich ein solches Verhalten gar nicht.

Ich war leider nicht zufrieden mit der Tierärztin. Abgesehen von den überteuerten Preisen und der nicht gerade freundlichen Tierärztin wurden Untersuchungen abgerechnet, die garnicht durchgeführt wurden. Nachdem ich dies bei der Anmeldung angesprochen habe, wurde ich von der Tierärztin angemault, dass dies normal wäre.

Alternativ und Schulmedizin…. das Beste…. bin immer sehr zufrieden!!!!!

Wir sind mit unserer 2-jährigen Beagledame Sira bei Fr. Dr. Eichler und absolut hoch zufrieden. Sehr gute Behandlung, einfühlsam und sehr kompetent und sehr gute Beratung für uns als Tierbesitzer. Und auch bei 2 Notfällen haben wir immer schnell einen Termin bekommen. Wir fühlen uns bei Fr. Dr. Eichler bestens betreut.

Ich war heute das erste mal mit meiner Katze in dieser Praxis und bin wirklich begeistert. In der Tierklinik wurden wir leider abgewiesen. In diese Praxis durfte ich dann notfallmäßig kommen. Dafür vielen lieben Dank an das Team. Mir wurde alles ausführlich und verständlich von der netten Tierärztin erklärt und der Umgang mit meiner Katze war sehr liebevoll. Ich werde auf jeden Fall dort jetzt
Stammkunde werden.

Top Behandlung

Seit einigen Jahren sind wir mit unseren Katzen und Kaninchen in der Praxis. Bisher war das gesamte Team sehr liebevoll im Umgang mit all unseren Tieren. Die Atmosphäre während den Untersuchungen war immer sehr entspannt. Ich habe mich als Patientenbesitzerin mit meinen Sorgen immer ernst genommen gefühlt. Auch in lebensbedrohlichen Notfällen wurde uns sofort geholfen. Vielen Dank dafür!
Bei den Untersuchungen und den Beratungen zu gesundheitlichen Problemen unserer Katzen machten alle Tierärzte stets einen kompetenten Eindruck auf mich. Bezüglich der Kaninchen kam es doch immer sehr auf den Tierarzt an, daher einen Punkt abzug. Mir ist aber bewusst, dass es generell schwieirg ist einen Arzt zu finden, der sich mit Kaninchen wirklich gut auskennt. Im Vergleich zu anderen Praxen, ist diese Praxis meiner Meinung nach zumindest für Vorsorge und Impfung für Kaninchen in Ordnung.

VORSICHT: Diese Praxis verlangt alleine für die Auskunft „da müssen wir Ihr Tier ansehen“ 13,40 €. Danke für Nichts – so verprellt man Kunden.

nicht empfehlbar … bei Notfall, abgewiesen zu werden …. sehr enttäuschend… und die sind mega teuer .

Teilweise Fehldiagnose (trotz Nachfrage)…
Sehr teuer…
Man hat das Gefühl die Mitarbeiter und Ärzte reden nicht richtig miteinander…
Uns sieht die Praxis nicht mehr!

Sehr kompetent und nett. Auch im Notfall war sie super schnell zur Stelle und hat geholfen.Preise sind auch vollkommen in Ordnung udn nicht so überteuert wie bei anderen Tierärztin in Erlangen. Nur zu empfehlen

Wir waren total zufrieden. Wunderbar beraten, sehr lieb mit der Katze. Danke und gerne wieder

Frau Dr. Dürr ist eine kompetente und gewissenhafte Ärztin, die liebevoll und sanft mit dem Patienten und dessen besorgten Besitzer umgeht . Ihre Preise sind moderat. Wenn sie gerufen wird, kommt sie in schnell und pünktlich, kurz, eine tolle und sympathische Ärzte, die ich nur wärmstens empfehlen kann.

Nie mehr!!

Professionelle Behandlung, alles bestens!

Nette und einfühlsame Tierärztin. Preislich auch in Ordnung. Sehr zu empfehlen.

Sehr nette, kompetente Tierärztin. Praxis ist gut organisiert, kaum Wartezeit und man darf mit rein.

Super Betreuung, ruhig, lässt sich Zeit für den “Patient“ und für die Herrchen. Leider hat keine Zeit für Notfälle

Gute Beratung

Durch Corona-Maßnahmen ist momentan ein Termin nur nach telefonischer Vereinbarung zu kriegen. In die Praxis darf man nicht sondern muss leider draußen warten während das Tier behandelt wird. Die Wartezeit ist aber nicht sehr lang und die Abwicklung der Kunden verlief auch reibungslos. Einzig die Behandlung war etwas teuer. Ich hab über 70 Euro für 3 Standardimpfungen (Katze) gezahlt.

Warum soll ich meine beiden Hunde zur Untersuchung vorstellen wenn ich nur ein Wurmmittel brauche ?
Sehe ich keinen Grund dafür, außer das die Kasse der Praxis stimmt.
Ich nenne das Abzocke !

When we have adopted our dog, first of all we went them to check up. We have done nothing! No blood test, no digestional test, nothing! After a while we have learned that our dog has lots of parasits and need to be treat urgently! It was really disappointing for us!

Einfach nur enttäuscht….wurden sehr genervt behandelt, obwohl unser Hund sehr krank war. Obwohl eine sofortige OP notwendig war, wurden wir auf einen Termin 2 Wochen später vertröstet.

Vorgeschichte
Unsere 9 1/2jährige Katze hat sich irgendwie im Haus verletzt und humpelte links hinten stark und mied dieses Bein. So waren wir am ersten Weihnachtsfeiertag 25.12 nachmittags (also zum besten Zeitpunkt des Jahres ) in einer tierärztlichen Notfallpraxis vorstellig. Visuelle und manuelle Diagnose: Verdacht auf Kreuzbandriss im Knie. Erstmal Schmerzmittel und dann zum Röntgen in den nächsten Tagen. (Tierarzt-Notfallkosten rund 90€)

Entscheidung Tierklinik
Da unser Haus-Tierarzt leider im Urlaub war, mussten wir eine Tierklinik aussuchen. Laut Google-Bewertung hätten wir die Klinik X genommen. Bekannte mit jahrzehntelanger Hundeerfahrung haben uns aber eine andere Klinik empfohlen. In einer E-Mail (aus dem Urlaub!!!) hat unser Haus-Tierarzt uns auch diese Klinik angeraten! Also machten wir einen Termin aus bei der Tierklinik am Hafen.

Bewertung
Die Terminvergabe war dann kurzfristig möglich, sehr professionell und freundlich.

Am Montagmorgen waren wir nicht die ersten und einzigen Patienten; die Patientenannahme war aber sehr flott und wir kamen uns gut aufgehoben vor. Die Wartezeit war erfreulichweise nur ein paar Minuten!
Bei der Anamnese und der Untersuchung bei Frau Dr. Strohbach fühlten wir uns sehr gut informiert. Unsere Katze wurde einfühlsam und sehr schonend behandelt. Beim Röntgen (ohne Narkose) wurde eine Oberschenkelkopf-Arthose auch mitdiagnostiziert. Die abschließende Empfehlung lautete, sich den Genesungsverlauf der Katze noch 2-3 Wochen anzuschauen und dann eventuell eine OP in Betracht zu ziehen.
Zu guter Letzt bekam nicht nur unser Haus-Tierarzt die Unterlagen/Befund zugeschickt, sondern wir bekamen diese auch samt Röntgenbildern unaufgefordert per E-Mail.

Fazit
Wir bedanken uns ganz herzlich bei Frau Dr. Strohbach und ihrer Assistentin. Wir werden wieder kommen. (Gesamtkosten in der Klinik: rund 300€)

Mit unseren Tieren, erst Hovawartrüde, jetzt -hündin sowie 4 Katzen sind wir schon seit 24 Jahren in der Tierklinik bei Dr. Lechner. Wir sind total zufrieden, die Wartezeit ist kurz, auch die Helferinnen sind sehr nett. Dr.Lechner ist ein einfühlsamer, erfahrener und fachlich kompetenter Tierarzt, bei ihm fühlen wir uns sehr wohl, er hat uns jedes Mal super beraten und geholfen!

Waren sehr zufrieden!!!
Die Klinik wurde uns vom Tierarzt empfohlen, und wir haben seeehr gute Erfahrungen gemacht. Unser Bobby hatte innenliegende Hoden, eine OP war nötig. Angefangen am Tag der Voruntersuchung, auch alle Fragen wurden gut beantwortet. Am OP Tag wurde wir auf Wunsch, auch nach dem Eingriff telefonisch informiert. Sehr nettes und freundliches Personal

Ich musste mit meiner Katze leider den Notdienst in Anspruch nehmen. Dort sehr kurze Wartezeiten, gründliche Untersuchungen und liebevoller Umgang mit dem Tier. Ein Punkt Abzug gibt es, da ich leider nicht sehr freundlich von einer jungen Damen an der Anmeldung behandelt wurde weil ich die doch recht hohen Kosten (trotzdem gutes Preis-Leistungsverhältnis der Abrechnung) auf Rechnung bezahlen wollte unter vorheriger Unterschrift und makelloser Bonitätsprüfung durch eine andere Kollegin.

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich bin im Augenblick mit Aragorn bei Ihnen in Behandlung. Wir kamen als Notfall, da unser Labrador sich ständig übergeben musste und auch sehr matt schien. Mittlerweile wurde er bei Ihnen operiert und ich darf unseren Sonnenschein heute abholen. Die Ärzte sind sehr freundlich und auch nach meinem Empfinden sehr kompetent. Leider ist das Team in Form von Telefon oder auch Patientenannahme relativ kühl und unfreundlich. Wenn Menschen mit Ihren Tieren, gerade in der Notfall Stunde zu Ihnen kommen, bedarf es etwas an Feingefühl und Freundlichkeit. Sie bieten diese Notfallstunden an und bekommen diese auch überaus gut bezahlt, da wäre Personal mit etwas mehr Aufmerksamkeit am Empfang gefragt. Wirklich Wohl fühlen sich dabei weder Mensch noch Tier.

Leider einen Punkt Abzug für das Verhalten der Einen Person am Empfang. Als ich ihr erklärte dass ich aufgrund der Empfehlung einer Tierärztin von der durch meine Versicherung vorgegebenen Videosprechstunde in der Klinik war, eröffnete sie mir in abfälliges Tonfall dass sie von Videosprechstunden nichts hält!
Das hatte ich sie auch gar nicht gefragt.
Hat sie Medizin studiert? Mit Sicherheit nicht, sonst säße sie nicht am Empfang.
Genauso wenig wie eine Person über Video eine besorgniserregende Bauchveränderung abschließend diagnostizieren kann (daher der Besuch in der Klinik!) kann es ein Mensch hinter einer Glasscheibe während das Tier im Transportkorb sitzt!

Ich war letzte Woche mit meiner Katze, mit zuvor beim üblichen Tierarzt telefonisch erhaltener Diagnose einer Vergiftung, von der Dame am Empfang (es war nach 18 Uhr und leider leider war mein Tierarzt nicht mehr da) notgedrungen in der Tierklinik Nürnberg am Hafen. Ich rief bereits bei Losfahrt an und schilderte den Notfall.

Als ich ankam sagte mir man mehrmals, dass gerade eine Besprechung stattfindet und kein Arzt Zeit hat. Nach ca. 20 Minuten kam auf mein erneutes Bitten eine Ärztin und untersuchte meine Katze. Da sie auf Anhieb nichts feststellen konnte, führte sie sämtliche Untersuchungen an meiner Katze durch ( EKG, Röntgen, Blutabnahme und und und). Sie fasste freundlicherweise den stolzen Preis von ca. 460 € vorher zusammen. In meiner Not und Bange um meine geliebte Katze stimmte ich der „Behandlung“ zu.
Das Einzige auffällige waren laut der Ärztin, mit Rücksprache einer Kardiologin, Unstimmigkeiten am Herz und bei Verlassen der Klinik teilte man mir mit, „dass ich übermorgen glücklicherweise einen Termin zum Herzultraschall bekommen habe“. Auf eine Vergiftung wurde nicht weiter eingegangen.

Lange Rede kurzer Sinn, meine Katze ist leider an den Folgen einer Vergiftung gestorben. Den Termin zum Herzultraschall wollte ich meiner kranken Katze nicht zumuten (40 Min Fahrt zur Tierklinik), sondern ließ sie beim Tierarzt meines Vertrauens behandeln.

Ich wollte eigentlich kein Feedback zur Tierklinik Nürnberg am Hafen geben, aber nach dieser Dreistigkeit heute (eine Woche später nach geplanten Herzultraschall) muss ich meine Fassungslosigkeit einfach loswerden.

Die behandelnde Ärztin aus dem Notdienst spricht mir 1 Minute auf die Mailbox , dass die verdächtigen Befunde am Herz meiner Katze sehr besorgniserregend sind und sie „jeden Moment tot umfallen könnte“. Somit wollte sie wohl Druck bei mir erzeugen, dass ich schnellstmöglich zum Herzultraschall komme ( selbstverständlich kommt diese Nachricht am Freitag Abend, kurz vorm Wochenende wo sie im Notdienst noch mehr Geld rausschlagen können). Im Weiteren sprach sie davon, dass „meine Katze ein Fall für einen Herzschrittmacher ist“.

Ich finde einfach keine Worte für das was hier passiert ist. Meiner Meinung nach geht es hier deutlich um schnelles Geld für sämtliche Behandlungen, wobei weniger auf das Wohl des Tieres geachtet wird.
Ich kann bloß jedem Tierbesitzer empfehlen nicht diese Tierklinik aufzusuchen!

Würde meine Minka noch leben, wäre sie wohl heil froh wenn sie dieses Gebäude nie wieder von innen sieht.

Danke für gar nichts! Ich hoffe sie werden mit den 460 € froh.

Beim Abkassieren top, für untersungen die woanders 2-300€kosten zahlt man hier gleich 1000€ . Wen es möglich ist vermeiden

Ende April bin ich zur Klinik gefahren, da mein Hund gesundheitliche Probleme mit den Nebennieren hat. Urinproben und Blutprobe wurden entnommen. Folglich wurde mir versprochen, dass die Ergebnisse innerhalb weniger Tage bekannt gegeben werden. Jedoch kam weder ein Anruf, noch eine Mail. Zwei Wochen später, nachdem ich mehrmals bezüglich der Befunde nachgefragt habe, kam die erste Mail von der Blutprobe…nichts festgestellt. Sechs Tage später kam der Befund des Urintests…Ergebnis grenzwertig. Nachdem ich 200€ für nichts ausgegeben habe und keine handfesten Informationen erhalten habe, wurde mir noch geraten einfach erneut solch einen Test durchführen zu lassen. Zudem kam noch ein Kommentar vor der Ärztin, mein Hund sei krank und ich müsste so oder so noch viel ausgeben…deswegen solle ich nicht auf jeden Cent schauen. Das ist eine absolute Frechheit und deswegen werde ich den Tierarzt wechseln!

Sehr freundlich!

Das ganze Praxis-Team ist supernett und goldig zu den Hunden! Mein Hund geht FREIWILLIG mit ins Behandlungszimmer 🙂 und das war bei anderen Tierärzten nie so. Man bekommt immer schnell Termine und es geht gleich jemand ans Telefon. Ich bin sehr froh, dass ich diese Tierarztpraxis gefunden habe!!!

Meine Hunde gehen gern zu den Tierärztinnen, auch wenn sie mal nicht so tolle Dinge machen und das ist für mich, neben der Kompetenz und Freundlichkeit, das wichtigste. Sehr von Vorteil ist auch, dass man als Notfall nicht 3 Wochen auf einen Termin warten muss.

Sehr nette Ärztin

Frau Dr. DIERKS nimmt sich viel Zeit und hat Verständnis für ängstliche Hunde. Wir gehen sehr gerne dort hin!

Nette Doc’s, lieb zu den „Patienten“ ♥️♥️

Wir sind bereits ein knappes Jahr lang mit unserem Hund bei der Gemeinschaftspraxis Patienten gewesen. Bis auf die Tatsache, dass man in 90% der Fälle niemanden telefonisch erreichen kann, waren wir und unser bis vorgestern gesund geglaubte Hund mit der Behandlung zufrieden.
Am 11.07.2022 rief ich eine dreiviertel Stunde vor Schließung der Praxis an und bat panisch vorbeikommen zu dürfen, da der 1,5 Jahre alte, sonst immer sehr quirlige, lebensfrohe und sehr aktive Hund sich plötzlich nicht mehr bewegen möchte. Ich schilderte der Mitarbeiterin am Telefon, dass er nicht in der Lage ist die Stufen zu erklimmen, Essen und Trinken verweigert und nur noch vor sich hin vegetiert. Dass es akut zu sein scheint, da morgens noch alles normal schien und es sich im Laufe des Tages rapide verschlechtert hat. Die Dame am Telefon sagte, sie könne mir einen Termin am nächsten Morgen um 9:15 Uhr anbieten. Nachdem ich bat doch bitte gleich kommen zu dürfen da es dem Hund wirklich schlecht gehe, traf sie die Aussage, sie würden ja bald zumachen. Ich wies sie darauf hin, dass es eine Dreiviertel Stunde vor offizieller Schließung der Praxis ist, ihre Antwort war: „Wir haben auch noch andere Termine zu versorgen! Morgen früh kann ich sie reinschieben.“ Daraufhin suchten wir nach einem anderen Arzt, der uns Gott sei Dank sofort kommen lies. Nach einer ersten Untersuchung und Blutbild wurden wir mit der Aussage der Ärztin: „Ich würde auf keinen Fall riskieren die Nacht abzuwarten!“, unverzüglich in die Notaufnahme der Tierklinik verwiesen. Das endete in 5 Stunden Klinikaufenthalt mit Infusionen und allerlei Tests bei unserem Hund, sowie wahrscheinlich einer weiterführenden langwierigen Behandlung.
Hätten wir den Termin bei Schubert & Dierks am nächsten Morgen abgewartet, wäre unser 1,5 jähriger Schatz jetzt vermutlich tot.
Man muss sich fragen, ob man den richtigen Beruf gewählt hat, wenn einem der pünktliche Feierabend als Mediziner wichtiger ist, als ein Hundeleben. Abgesehen davon, dass wir noch 45 Min VOR Feierabend um Hilfe baten, schon beinahe flehten. Wir werden diese Praxis definitiv nicht mehr betreten und hoffen inständig, dass nie wieder ein Tierleben zwischen den Doktorinnen und ihren Feierabend steht.

I m disappointed with this vet!!!

Edit: Wir mussten leider wechseln. Es ist nahezu unmöglich, kurzfristig Termine zu bekommen, wenn es einem Tier schlecht geht und man wird direkt auf die Klinik verwiesen, da der Terminkalender voll ist und es keine Notfallsprechstunde für Stammkunden gibt. Das finde ich sehr schade, da in der Regel nur Impfungen etc. planbar sind. Zu einem TA muss man oftmals aber ja auch kurzfristig am gleichen oder nächsten Tag, wegen akuter Krankheit, und da wurden wir nun schon mehrfach auf die Klinik verwiesen. Da erwarte ich mir ehrlich gesagt etwas mehr Stammkundenfreundlichkeit… und nein, ich habe nicht erst 30 Minuten vor Praxisschluss angerufen, sondern direkt früh, 5 Minuten vor bzw. bei Öffnung bzw. am Vortag.

Sehr freundlich, kompetent und auch die Wartezeiten sind absolut in Ordnung bzw. die Termine angenehm terminiert, sodass keine übermäßigen Wartezeiten entstehen. Sehr empfehlenswert!

Einfühlsam und verständnisvoll! So wohl die Ärztinnen selbst als auch die Helferinnen sind sehr nett.
Es wird auch nur das gemacht und berechnet, was wirklich notwendig ist. Mein Hund und ich fühlen uns hier gut aufgehoben.
Kurzfristige Termine möglich und keine überteuerten Preise.

angemessene Preise

Ein sehr freundliches und kompetentes Team. Mein Pferd wurde sehr gut behandelt. Sehr zu empfehlen.

Ich bin mit meiner Bewertung hin und her gerissen, einerseits gute Tierärztliche Arbeit, andererseits schlechte telefonische Erreichbarkeit und nicht erscheinen zu vereinbarten Hof-Terminen… hier gibts noch Luft nach oben

Freundlich, kompetent,

Freundlich und fachlich gut

Unser Pferd kam mit Verdacht auf Kolik in diese Klinik. Bei der Eingangsuntersuchung wurde eine Blutentnahme, eine Sonographie und eine Bauchhöhlenpunktion durchgeführt, worauf hin uns gesagt wurde, es könne sich um eine Bauchfellentzündung oder auch einen Tumor im Bauchraum handeln, der geplatzt ist. Pferd wurde in eine Box gestellt und mit Infusionen versorgt….erstmal abwarten und beobachten. Bei Verschlechterung würde sich die Klinik bei mir melden. Am nächsten Morgen dann der Anruf. Pferd ging’s schlechter, hat nun auch noch Durchfall und Kreislauf schlecht. Es sollte wieder abgewartet werden und weiter infundiert. Wir fuhren hin, um sie zu besuchen. Ich bat die Ärztin nicht vorschnell einzuschläfern und alles menschenmögliche für unser Pferd zu tun. Darauf meinte sie, sie würden mittags noch eine Bauchspülung machen und auf jeden Fall bis zum Abend warten, denn sie sähe auch noch eine Chance für das Pferd. Sie bot uns an, dass wir das Pferd am Nachmittag wieder besuchen könnten. Kaum waren wir daheim (einfacher Weg 85 km!) kam der Anruf vom Chefarzt. Das Pferd hätte eine Colitis und er möchte gleich einschläfern. Ich sagte nein, wir kommen am Nachmittag wieder, wir möchten dabei sein. Er meinte, das wäre okay. In der Zwischenzeit wurde von uns eine andere Klinik um eine Zweitmeinung gebeten. Es wurde mit der Klinik Dr. Schill vereinbart, dass sie sich innerhalb einer halben Stunde mit der Chefärztin der anderen Klinik in Verbindung setzen sollten, um die Befunde zu besprechen. Am Telefon war die Assistenztierärztin dann richtig ungehalten, als wir das forderten. Die Zeit drängte mittlerweile sehr, doch der Anruf blieb aus! Pferd stand zu diesem Zeitpunkt schon 22 Stunden in der Klinik ohne die richtige Behandlung! Die Chefärztin hat dann selber in der Klinik von Dr. Schill angerufen und ist nach Durchsprache der Befunde zu dem Schluss gekommen, dass es noch eine Behandlungsmöglichkeit mit einem bestimmten Medikament gibt. Dies sollte die Klinik Dr. Schill dann unverzüglich einsetzen, was auch zugesagt wurde. Ich rief dann nochmal dort an, um sicherzugehen, dass das auch wirklich gleich und sofort gemacht wird. Bei diesem Anruf wurde mir gesagt, dass sie unser Pferd vor 10 Minuten im Todeskampf erlösen mussten, sie wäre kollabiert. Wir waren dann abends nochmal bei unserer Stute um uns zu verabschieden. Stellten dann befremdet fest, dass wohl vor dem Einschläfern durchaus noch Zeit gewesen ist, viele Zöpfchen für uns als Andenken zu flechten und sie dann abzuschneiden. Das muss vor dem Einschläfern erledigt worden sein, denn das Pferd lag abends auf seiner Mähnenseite. So viel zum Thema Notfalleinschläferung. Ein Arzt war am Abend dann auch nicht zu sprechen, war angeblich keiner da. Da fragt man sich, was passiert, wenn in der Klinik ein unvorhergesehener Notfall eintritt! Ich bat um sämtliche Befunde und den Behandlungsverlauf unseres Pferdes. Bekommen habe ich bis jetzt ein paar Blutwerte, mehr nicht. Um Transparenz scheint diese Klinik nicht bemüht zu sein. Wenn man den zeitlichen Zusammenhang sieht – Einschläfern direkt nach dem Anruf der 2. Klinik – macht man sich schon so seine Gedanken, was es für seltsame Zufälle gibt, dass das Pferd just direkt nach dem Anruf kollabiert! Mein Fazit: Diese Klinik hat meinem Pferd die, wenn auch kleine, Chance auf Heilung genommen, indem sie fast 24 Stunden gebraucht hat, die richtige Diagnose zu stellen! Ich kann sie auf keinen Fall weiter empfehlen und werde auch ganz sicher beim nächsten Mal in eine andere Klinik mit kompetenten Ärzten fahren, auch wenn es dann noch weiter weg ist!

Wir waren mit unserem Hund Oskar wegen vieler geröteter und teils blutigen Stellen auf der Haut vorstellig, gleichzeitig mit einer Ohrenentzündung. Das Ohr wurde gut behandelt. Aufgrund der Stellen wurde uns eine Futterumstellung wegen einer vermutlichen Allergie empfohlen. Nachdem dies keinerlei Erfolg hatte, sollte bei Oskar eine Blutuntersuchung gemacht werden, dann erweitert um eine gezielte Allergenuntersuchung. In der Zwischenzeit erhielt Oskar Apoquel und ein spezielles Schampoo. Leider wieder ohne Erfolg – im Gegenteil das Hautbild verschlechterte sich zusehends. Aufgrund dessen bekam Oskar ein cortisonhaltiges Mittel gespritzt und dann ging es erst richtig los. Die Stellen vermehrten sich rasant, der Hund war fast überall blutig und in einem bemitleidenswerten Zustand. Daraufhin sind wir zu einer anderen Tierarztpraxis und dort wurden Milben diagnostiziert, eine Hautbiopsie bestätigte dies.
Die Behandlung hier in Eckersdorf war einzig und allein auf eine Allergie festgelegt, die Spritze hätte bei der richtigen Diagnose nie gegeben werden dürfen, da diese die Milben erst noch richtig gefördert hatte. Gottseidank geht es Oskar mittlerweile etwas besser. Über die rund € 500,– die wir bei der Tierarztpraxis Schill loswurden, möchte die Praxis nicht diskutieren obwohl hier eindeutig eine Fehldiagnose vorliegt. Von dem Leiden unsers armen Hundes ganz zu schweigen. Vielmehr wurde behauptet wir als Besitzer hätten entgegen dem ärztlichen Ratschlag gehandelt – das ist eine wirkliche Frechheit! Erst inkompetent und dann Lügen!

Ein letzter Versuch, Antworten zu bekommen auf Fehldiagnosen, Übersehen von Symptomen und das nicht Beantworten von vielen Emails und Anrufen….
Leider bin ich von der Arbeit, die von verschiedenen Ärzten „geleistet“ wurde sehr enttäuscht… Meine Stute hätte operiert werden sollen (wegen einer Hornsäule), die Röntgenaufnahmen dazu habe ich bis heute nicht bekommen, dafür jetzt endlich, nach über 2 Jahren, die Rechnung… Durch die OP wäre mein Perd höchstwahrscheinlich gestorben, da ich in einer anderen Klinik die Diagnose equines Asthma bekommen habe…
Ich hoffe, dass sich nun endlich ein Verantwortlicher bei mir meldet…

Really friendly, caring and professional . The doctor takes her time slowly to explain and talk to us. We were there to treat our 2 Persian kittens. Got the appointment also very fast.

Wir wurden mit unserer jungen Katze von unserer eigentlichen Praxis zu Frau Schwendinger verwiesen, da dies eine auf Zähne spezialisierte Praxis anschauen und behandeln sollte.
Schon am Telefon war ich sehr begeistert, da ich aufgrund der starken Entzündung am gleichen Tag einen Termin bekommen habe & die Dame von der Anmeldung sehr verständnisvoll und total freundlich war.
Die Praxis ist super schön und alles ist sehr modern eingerichtet:) Internetseite ist super gestaltet!
Unsere Katze wurde dann operiert und ihr geht es jetzt wieder super! Es wurde gleich alles mit unserer Versicherung geklärt und wir mussten uns um nichts kümmern.
Frau Schwendinger ist sehr kompetent und herzlich! Wie das ganze Team, wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden sofort wechseln, wenn die Praxis näher an unserem Wohnort liegen würde:)
Ganz große Herzensempfehlung!
Vielen lieben Dank an das komplette Team!!

Super Tierärztin mit tollem Team! Wir sind sehr zufrieden.

Waren jetzt zweimal da. Die Ärztin ist sehr kompetent, aber wenig herzlich. Termin haben wir schnell bekommen, Wartezeit im 15 Minuten Bereich völlig in Ordnung. Abzug, weil zwar das Team nette, junge Frauen sind, aber mir fehlt hier ein bisschen die Seele, das warme und herzliche gepaart mit Kompetenz. Es wirkt alles nett, aber kühl und steril. Positiv das jetzt eine Herzuntersuchung angeboten wird und im Labor sofort festgestellt werden konnte was für ein Erreger es ist.

Der Tierarzt war sehr nett und kompetent. Auch hat er unseren Kater auch spät in der Nacht behandelt.
Nur der Preis war schon etwas hoch. Notfall Zuschlag 60 Euro.
Aber die Praxis ist empfehlenswert.

Man bekommt schnell einen Termin und muss nicht lange warten.

Ich war leider nicht zufrieden mit der Tierärztin. Abgesehen von den überteuerten Preisen und der nicht gerade freundlichen Tierärztin wurden Untersuchungen abgerechnet, die garnicht durchgeführt wurden. Nachdem ich dies bei der Anmeldung angesprochen habe, wurde ich von der Tierärztin angemault, dass dies normal wäre.

Schon beim ersten Termin hatten wir kein gutes Gefühl, weil die Tierärztin nur von „den Viechern“ sprach, was auf wenig Einfühlungsvermögen schließen lässt.
Der Kostenvoranschlag zur Entfernung eines Eckzahnes unserer Katze belief sich auf 1500- 1700 Euro.
Auf Nachfrage, warum die Kosten so hoch seien, antwortete die Tierärztin, dass sie eben das entsprechende Können und die Geräte habe und sie sich nicht für Ihre Arbeit rechtfertigen möchte.
Wir hatten den Eindruck „von oben herab“ behandelt zu werden und uns damit nicht wohl gefühlt.

War mit meinem Hund das erste Mal zum Impfen dort, da meine Tierärztin ihre Praxis geschlossen hat. War zu diesem Zeitpunkt noch recht angetan. Bekamm dann einen Kostenvoranschlag für Zahnsteinentfernung im Oberkiefer inkl. 10 Röntgenaufnahmen in Höhe von rund 700 Euro. Eine Nachfrage bei einem anderen Tierarzt ergab, dass der Hund wegen „dem bisschen Zahnstein“ nicht in Narkose gelegt wird.
Soll sich jeder seinen Teil selbst denken.
Ich werde diese Praxis definitiv nicht empfehlen!!!!!!!!!!

Kompetent und ein nettes Team.

Wir haben sofort einen Termin für unseren verletzten Hasen bekommen. Alle waren sehr Nett. Wir mussten nicht lange warten. Wir kommen wieder.

Bereits mehrfach waren wir mit unseren fünf Hunden bei Frau Dr. Katja Lebens in der Praxis „Die Tierischen“ in Bräuningshof. Das gesamte Praxisteam ist äußerst bemüht und freundlich, sodass man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Lange Wartezeiten gab es bisher nicht, dafür nimmt sich Frau Dr. Lebens umso mehr Zeit für eine ausführliche Behandlung und anschließende Besprechung. Auch unsere Hunde kommen gerne und fühlen sich wohl in der Praxis. Bewertung im Namen von Petra und Jürgen Bergmann, mit ihrem Pudelrudel

Top Behandlung

Seit einigen Jahren sind wir mit unseren Katzen und Kaninchen in der Praxis. Bisher war das gesamte Team sehr liebevoll im Umgang mit all unseren Tieren. Die Atmosphäre während den Untersuchungen war immer sehr entspannt. Ich habe mich als Patientenbesitzerin mit meinen Sorgen immer ernst genommen gefühlt. Auch in lebensbedrohlichen Notfällen wurde uns sofort geholfen. Vielen Dank dafür!
Bei den Untersuchungen und den Beratungen zu gesundheitlichen Problemen unserer Katzen machten alle Tierärzte stets einen kompetenten Eindruck auf mich. Bezüglich der Kaninchen kam es doch immer sehr auf den Tierarzt an, daher einen Punkt abzug. Mir ist aber bewusst, dass es generell schwieirg ist einen Arzt zu finden, der sich mit Kaninchen wirklich gut auskennt. Im Vergleich zu anderen Praxen, ist diese Praxis meiner Meinung nach zumindest für Vorsorge und Impfung für Kaninchen in Ordnung.

Wurde leider von der Dame am Empfang – mit Verweis auf einen Notfall und die bald bevorstehende Pause – abgewiesen. Das lief wenig professionell, unflexibel und nicht besonders freundlich. Ich hätte gerne gewartet bis die Pause vorbei ist, denn das wäre kürzer gewesen als ich für Hin- und Rückfahrt nach Bräuningshof brauche. Bei einem Spaziergang mit dem Hund hätte ich die Zeit leicht überbrücken können. Nachdem ich mehr 20 Jahre sehr zufrieden mit der Praxis war, werde ich mich nun nach einem anderen Tierarzt umsehen.

Undurchschaubares Abrechnungssystem, ziemlich teuer im Vergleich und teilweise etwas unorganisiert

Null Hilfsbereitschaft und borniert…

Aufgrund einer Empfehlung rief ich heute bei dieser Praxis an. Mein Tierarzt hat Urlaub und ich hatte vergessen, dass ich für meinen Hund noch ein Spot On gegen Sandmücken brauchte. Wir fahren am Samstag sehr früh in den Urlaub. Ich fragte also, ob sie solches Mittel vorrätig haben und bekam, nach kurzer Nachfrage der Auszubildenden, die Antwort „Ja“.
Unwissentlich dumm fragte ich, ob ich das Mittel auch ohne meinen Hund holen kann. Nach erneuter Nachfrage erhielt ich die Antwort „Nein“. Dies ginge nicht, weil ich vorher noch nicht mit meinem Tier vorstellig war.
Was für ein Blödsinn, da man das Mittel überall bestellen kann. Ich erklärte erneut meine Notlage mit der Bitte, hier eine Ausnahme zu machen. Die Dame am Telefon wiederholte das „Nein“ und fügte hinzu:
„Nur mit Termin – und da haben wir diese Woche keinen mehr.“
Nach diesem Minuserlebnis fiel mir ein, dass ich ja auch direkt zur Apotheke fahren kann. Dort habe ich es bestellt und kann es morgen rechtzeitig zum Urlaubsantritt abholen.

Danke für Nichts

Sehr kompetent und nett. Auch im Notfall war sie super schnell zur Stelle und hat geholfen.Preise sind auch vollkommen in Ordnung udn nicht so überteuert wie bei anderen Tierärztin in Erlangen. Nur zu empfehlen

Super Tierärztin. Wir und unsere Hunde sind dankbar, das es sie gibt.

Eine sehr gute Tierärztin

Nie mehr!!

Sehr zu empfehlen. Wunderbare Ärztin, Preise sind in Ordnung.

Sehr nete und freundlichen Team. Gute Tierarzt.

Sehr kompetente und einfühlsame Ärztin und Helferin.

Durch Corona-Maßnahmen ist momentan ein Termin nur nach telefonischer Vereinbarung zu kriegen. In die Praxis darf man nicht sondern muss leider draußen warten während das Tier behandelt wird. Die Wartezeit ist aber nicht sehr lang und die Abwicklung der Kunden verlief auch reibungslos. Einzig die Behandlung war etwas teuer. Ich hab über 70 Euro für 3 Standardimpfungen (Katze) gezahlt.

Bietet viele Leistungen, ist aber vergleichsweise teuer…

War heute das erste mal in der Praxis.

Warum ist es nicht möglich in Zeiten des Internets wenigstens auf der Webseite anzugeben, dass die Praxis wg. Urlaub geschlossen ist!!!

Von jemanden 130€ zu verlangen der seine altes krankes Zwergkaninchen zum einschläfern bringt weil er nicht will das es leidet ist skrupellos und unmenschlich!!! Wir waren so schockiert!!! Das traurige an der Sache ist das wir auch 300€ gezahlt hätten damit der Hase nicht mehr leiden muss weil er sehr schwer Luft bekommen hat. 130€ für eine Spritze…………..Wahnsinn.

Alles gute